如何自信地处理您的电子邮件报告

已发表: 2014-10-31

如果我问你，“你如何衡量你的电子邮件营销的成功？” 你可能会感到有点不确定。

即使您对电子邮件报告可以帮助您衡量成功并改善业务成果的怀疑不止于此，但考虑到所有这些数据似乎比它的价值更麻烦。

您可能还不清楚如何理解所有这些数字并获得您可以实际使用的见解。

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您无需成为数据爱好者即可使用您的电子邮件报告。

通过对术语的基本了解和将数据付诸实践的计划，您将能够自信地处理您的报告并获得成为更聪明的营销人员所需的洞察力。

最重要的是，您将能够进行简单的改进，让更多人打开、阅读和处理您发送的电子邮件！

如果您通过 Constant Contact 发送电子邮件，您可以访问有用的报告，向您展示您的电子邮件的执行情况、对您有用的内容以及可以改进的地方。

以下是您应该关注的五个最重要的领域：

打开：您可以查看打开电子邮件的联系人百分比，以及打开每封邮件的每个人的特定列表。
点击率：您的点击率向您展示了人们实际上是如何与您的电子邮件中的内容互动的。您可以查看哪些联系人点击了您的链接，然后使用后续电子邮件定位他们。
退回率：电子邮件可能因多种原因退回，包括无效的电子邮件地址、完整的收件箱或不在办公室状态。密切关注您的退回邮件将帮助您删除任何存在持续问题的地址并保持较高的送达率。
垃圾邮件：如果您的电子邮件列表中的某个人将您的电子邮件报告为不需要或不请自来，它将被标记为垃圾邮件。确保低垃圾邮件率的最佳方法是实施基于许可的电子邮件营销。
选择退出：当您的一位联系人不想再收到您的电子邮件并从您的列表中取消订阅时，就会发生选择退出。偶尔会有一些选择退出是正常的，但您应该注意这个数字，以确保您的电子邮件不会经常让人们离开。

以下是您可能要解决的一些常见问题，以及有关您的报告如何提供帮助的建议。

关注：打开

您的报告可让您深入了解您的联系人对您的电子邮件的参与程度。检查您的开放率与您所在行业的其他人相比如何，以了解您的表现如何。

高打开率表明您走在正确的轨道上并提供有用的信息。如果您的打开率低于您的目标，那么可能是时候对您的策略进行一些调整了。

您可以从查看您的整体发送计划开始。找到一个平衡点很重要，这样您就可以在不拥挤读者收件箱的情况下保持头脑清醒。您还应该查看您的初始注册过程，并确保您在有人注册时设定了正确的期望。

在设计电子邮件时，您还可以进行一些调整。当您进入收件箱时，人们可以轻松识别您的名字，这一点很重要。注意“来自姓名”和“来自电子邮件地址”等细节。

您还应该注意您的主题行，因为这将是您的电子邮件给读者的第一印象。最重要的是，您要确保每月发送给联系人的内容与他们相关，并且是他们认为有价值的内容。

要点：在您的电子邮件报告中，查看您过去几封电子邮件的打开率。有没有比平均水平更高的？该电子邮件是否有一些独特之处，您可以将其应用到您的下一份时事通讯或公告中？

花一些额外的时间在你的下一封电子邮件上，并尝试添加一些新的东西。然后，查看您的打开率，看看打开此电子邮件的人是否比平时多。

看：点击

让人们打开您的电子邮件是重要的第一步；激励他们采取行动对您的业务更为重要。高点击率通常来自具有强烈、明确号召性用语的电子邮件。

问问自己：阅读这封电子邮件后，我希望别人做什么？ 一旦你有了一个目标，通过保持文本简洁、使用相关图像以及包括链接或按钮来让他们指向下一步，让读者更容易理解你希望他们采取的行动。

要点：创建具有目标的电子邮件，并为读者提供下一步的方法。发送后，查看您的报告，看看人们是否在点击链接并在您的电子邮件之外与您的业务互动。您甚至可以查看哪些联系人正在单击您的链接，并在以后的消息中定位它们。

注意：退回邮件、垃圾邮件

发送电子邮件后，您需要进行检查以确保您的电子邮件已送达收件箱中的联系人。拥有健康且响应迅速的电子邮件列表的一部分是注意您的跳出率。查看您的报告，跟踪不断退回的电子邮件地址，并删除任何持续存在的问题。

此外，请务必留意您的电子邮件收到的垃圾邮件报告数量。您可以在创建电子邮件时使用持续联系垃圾邮件检查器，以避免在发送前出现问题。如果您仍然注意到大量垃圾邮件报告，请考虑降低您的电子邮件频率。

要点：不要忽视高跳出率或垃圾邮件报告。使用您的报告删除不断反弹的联系人。通过使用垃圾邮件检查器并仅发送给已选择接收您的电子邮件的联系人，避免垃圾邮件报告出现问题。

观看您的：选择退出

不时选择退出没什么好担心的。但是，如果您的报告显示大量退订，您需要进行一些调整。查看某封电子邮件是否有大量选择退出，或者您是否一直收到大量退订。

如果您一直看到大量的选择退出，请考虑可能会拒绝您的联系人的原因。您是否过于频繁地发送电子邮件？你在你的信息中提供价值吗？选择退出可以给你一个有用的提示，即你的方法需要调整。

要点：检查您的报告，以确保您的选择退出率降至最低。如果您选择退出的次数超出您的预期，请考虑向您的联系人发送调查，以获得有关他们希望收到您的消息的频率以及与他们相关的内容类型的一些反馈。

如果电子邮件报告一开始看起来很庞大，请开始一次使用它们。电子邮件报告不仅远非令人生畏，而且是您可用的一些最有价值的营销工具。

今天就开始吧！打开您的电子邮件报告并找到一封表现比大多数电子邮件更好的电子邮件。考虑一下为什么这封电子邮件如此有效，并考虑下一次点击发送时如何做类似的事情。

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