零食比物质更重要：为什么仅靠午餐不能留住顶尖人才

已发表: 2018-04-23

惊喜，没有人：科技行业军备竞赛提供更大、更好、更适合 Instagram 的工作津贴，这与以往一样火热。在过去十年中，免费餐饮午餐已经发展到包括美观的休闲室、冷饮和洗衣服务。所有让进入办公室更舒适的额外福利。

但招募、留住和发展世界级团队需要您的执行董事会做的不仅仅是优先考虑舒适——他们必须优先考虑福祉。员工福利可以通过减轻工作中的后勤痛点和挑战来缓解日常压力。但是工作津贴不能提供的是实质或内在的感觉，因为你的价值和你所做的事情一样重要。

一个组织可以通过一些切实的方式建立一个充实的工作场所，而津贴确实发挥了作用。但首先要了解的是津贴和福利之间的明显区别。

与福利的短暂性不同，福利说明了您的员工及其家人在办公室内外的长期、终生需求——最重要的是，在办公室之外。例如，公司范围内的务虚会等福利补充但不能弥补 401K 比赛等福利。

听起来很简单。但是，这些差异往往是被视为一个有趣的工作场所或吸引顶尖人才的成熟公司的差异化因素。要真正建立和培育一个有利于产生出色工作的可持续环境，您需要将您的业务和薪酬方案集中在福利和实质上，而不仅仅是津贴。

零食招募，物质保留

需要明确的是，餐饮早餐和现场瑜伽课程并非没有优点。像这样的福利会积极影响士气，并传达您对员工日常福祉的关心程度。

但是，任何福利都无法取代根植于实质的福利。

免费午餐所不能带来的好处是直接有助于长期改善员工（及其家人）的工作之外的生活。这就是最终提高保留率并推动您的雇主品牌向前发展的原因。

58% 的员工声称，如果提供更周到的福利方案，他们更有可能接受低薪工作，这不再是一个问题：希望吸引和留住高层人才的公司必须提供周到和有竞争力的福利从而带来更大的幸福感。

AT&T 找到了一种方法来弥合工作与个人福祉之间的差距，方法是扩大其福利方案，以减轻努力兼顾学校和工作的员工。这家跨国集团为在公司工作至少一年的员工提供高达 3,500 美元的批准课程和教育经验，以及高达 25,000 美元的毕业生费用。

要强调此类福利产品的功效，请查看 Facebook。这位硅谷领导者以提供顶级福利而闻名，例如 4 个月的带薪产假和陪产假——包括为新父母提供的 4,000 美元奖金。 Facebook 的投资回报率？它目前拥有当今顶级科技公司中最长的员工保留率，为 2.02 年。

AT&T 和 Facebook 做得很好的是，通过询问他们的长期需求是什么，来更清楚地了解每天上班的人们的生计和责任。这是确定您的福利是否符合员工需求的关键第一步。

在这一点上，您可能会想，“太好了——优先考虑利益，我们将建立一个充实的工作场所。” 不幸的是，这并不那么容易。一个真正充实的工作场所不会止步于提供巨大的福利——它会努力确保所有员工不仅感受到他们的工作对公司的影响，而且感受到公司对他们在办公室之外的生活的影响。

适应性强、以员工为中心的公司为员工培养意义——无论他们在公司组织中的哪个位置——这会带来更好的绩效、更大的创新和更简洁的工作目标感。

在扩大个人和职业发展努力的过程中，Sprout Social 采取了整体方法，推出了 Grow@Sprout——该计划由研讨会（许多员工主导）组成，包括从学习美国手语到说服性写作、育儿和公开演讲的方方面面。

这是一项旨在赋予我们的员工技能的计划，通过成为教师来促进他们自己的成长，并参与在整个组织中创建一个学习社区。它还确保人们在为 Sprout 所做的工作之外感到被投资并被视为具有价值和目标的个人。

为了确定什么样的福利会给员工的生活增添意义，问自己一些更关注“生活”而不是“工作”的具体问题。例如，是否有很大一部分员工计划在明年内购买他们的第一套住房或公寓？您的福利方案如何为他们提供所需的工具和资源，以确定最适合他们的抵押贷款方案？我们如何挖掘已经购买房屋的员工的第一手经验？

直接促进增长的举措推动人们在生活和职业生涯中向前发展，对于培养优质候选人寻求和优秀员工坚持不懈的体验至关重要。

被重视、被倾听和被欣赏的感觉驱动着我们的生活。那么，为什么这些不是推动我们工作的基石呢？

“工作与生活的平衡”这句话深深烙印在我们的脑海中。但它所暗示的是一个过时的观念，即当你在工作时，生活就会停止，反之亦然。一个人在办公室，另一个人在办公室外面是健康和正常的。

因此，在 Sprout，我们提出了一种更能体现工作与生活相辅相成的说法：“如果你不能完全做自己，就不能完全投入工作。”

如果你的员工发现自己在工作时间上幻想着下班后他们将如何过自己的生活，或者有一天他们将如何获得足够的未来去做他们真正关心的事情，那么证据就在布丁中——工作场所缺少某些东西。

因此，投资于您的员工社区。如果您想吸引行业中的佼佼者，仅靠康普茶是无法做到的。但是，如果您已经建立了一种人们希望为之做出贡献的文化，并且您的价值观构成了您公司运作方式的基础，那么免费午餐就是锦上添花。