企业如何通过下一代应用引领新常态

远程工作、身体距离、旅行限制和孤立的心理影响共同改变了每个组织中利益相关者的行为，同时也带来了意想不到的挑战。 这场大流行不仅扰乱了曾经被认为是常态的一切，而且还迫使企业度过了复苏期，并为后危机时代建立了新常态。

即使在数字化转型的明确需求中，企业也在努力在一个充满敏捷初创公司的世界中保持竞争力。 这些企业曾经将其 IT 模型作为获得竞争优势的关键。 然而，现在，相同的 IT 核心使他们难以采用以灵活性、速度和效率为中心的新常态。

敏捷现在被认为是在 COVID-19 世界中生存和扩展的唯一途径，企业已将注意力转向下一代应用程序的开发。

表中的内容

1. 对下一代应用程序的需求
2. 下一代应用程序开发对企业意味着什么？ 速度、效率和灵活性
3. 企业重点转型领域
4. 创建新常态企业应用的最佳ADM方法
5. 安排讨论

对下一代应用程序的需求

企业需要能够适应不断变化的需求并进行扩展以实时满足客户和员工需求的应用程序。 一家企业应用程序开发公司通过基于业务理解和客户需求构建下一代应用程序，为企业提供数字化转型平台。

下一代移动应用程序和其他软件帮助企业：

• 在满足客户需求变化时缩短上市时间。
• 通过利用跨平台、可扩展的生态系统降低产品复杂性。
• 通过分析支持的洞察力做出更明智的业务决策。

下一代应用程序开发对企业意味着什么？ 速度、效率和灵活性

正如我们之前提到的，企业的工作时间需求是寻找下一代应用程序管理服务。 企业软件的这种新常态围绕着三个要素——效率、速度和灵活性。

速度——在 COVID 之前，发布周期伴随着长达数月的完成时间。 现在，随着客户的需求每时每刻都在变化，企业已经没有了花费数月时间进行部署的优势。 不能保证在这几个月结束时问题仍然存在。 新常态企业将不得不在其应用程序开发和维护过程中引入敏捷方法，以实时为其利益相关者提供价值。

效率——每个敏捷企业的成功都在于自动化、精心策划的业务集成和敏捷方法的采用。 所有这一切都可以通过以下实践来实现：将人工智能集成到移动应用程序中，重新确定业务流程的优先级，以及淘汰不必要的功能集。

灵活性——零停机时间已成为成功的信条。 但它的采用写起来或说起来容易做起来难。 为了变得真正灵活，企业必须对其过时的应用程序进行现代化改造或替换。 然而，放弃遗留系统是最大的数字化转型问题之一。

企业需要的是下一代应用程序维护计划，该计划将在实现数字化转型的同时适当利用现代化支出。

在我们深入了解下一代应用程序的细节之前，让我们看看企业必须在哪些领域开展工作才能在自身内部竞争，以及在商业生态系统中涌现的初创公司。

企业重点转型领域

企业最好的一点是，他们了解 COVID-19 将如何改变他们——在某些方面，比他们的初创公司的同行更好。

自动化速度将加快

一段时间以来，关键流程和日常任务的自动化一直是业务发展的中心。 这种对任务和流程自动化的需求并不新鲜。 早在 2017 年，麦肯锡公司就预测，到 2030 年，各行业 30% 的关键任务将实现自动化。“在大流行之前，自动化被视为一种在降低成本的同时提高效率的方法，”HI 执行咨询公司说。 “随着社交距离指令可能会持续一段时间，越来越多的企业正在加快自动化努力，以将密切的人际接触减少到最低限度，让员工腾出时间来管理危机应对并专注于提供基本服务。”

向远程数字服务发展

新冠疫情过后，企业的新常态将是组织改变其支持和服务交付计划，以满足员工和客户对数字化的依赖。

以下是远程数字服务的一些示例。

以数字为动力的俄罗斯银行 Tinkoff 创建了一个基于云的呼叫中心，其中有几名自由职业者。 该银行完全专注于虚拟服务。 迄今为止，他们已扩大到一个由 14,000 名呼叫中心操作员组成的团队，其中 6,000 人平均每天在家中拨打 500,000 次客户电话。 银行管理和培训操作员的成本被租赁办公室和设备所节省的成本所抵消。

在电信行业，公司已开始推出纯数字产品，重新定义客户体验并吸引相当大的吸引力。 这些服务的 USP 在于客户自己签名，而且超过 80% 的客户服务活动是在线进行的。 在这种数字优先模式中，在线推荐是获取客户的最大来源——估计占总销售额的 15%。

成功的例子在多个行业中普遍存在。 这使远程服务成为一种具有高利润潜力的趋势。

供应链中断可能会继续

全球封锁导致大规模供应链中断。 早在二月份，菲亚特克莱斯勒汽车公司就停止了在塞尔维亚工厂的生产，因为他们无法从中国获得汽车制造零件。

大多数企业了解其一级供应商的制造和交付过程，而对进一步的生产线了解甚少。 业务需求是使供应链在后 COVID 时期具有弹性。 为了做到这一点，企业必须：

• 开发强大的后端基础设施——可能通过结合区块链和供应链流程
• 消除纸质流程的依赖
• 与供应商共享数据以获得制造阶段的可见性。

伙伴关系将变得协作和精简

企业可以通过转向更具协作性和灵活性的合作伙伴关系来满足不断变化的合作伙伴和供应商的偏好。 这些伙伴关系可以是多种形式的。 示例：一家 IT 咨询公司可以与远程供应商合作以降低他们的办公和差旅成本。 也可能有企业与其供应商就长期机会达成协议。 例如，阿里巴巴如何通过延长信贷额度来支持中小企业供应商。

作为市场新常态的一部分，我们看到合作伙伴关系是在了解客户需求的基础上形成的，合作伙伴双方都可以混合知识并创造价值。 例如，最近，WhatsApp 开始让其客户通过 WhatsApp 上的简化移动体验直接与品牌联系并进行购买。

新模式的管理系统

面对新现实的不确定性，企业开始寻找在企业应用程序开发服务中采用虚拟管理系统的方法。

为了有效应对快速变化的环境，企业将考虑利用先进的分析工具、自动化和数字化流程来半实时满足客户需求波动。 我们还可以设想建立在人机交互基础上的企业应用程序开发解决方案，这将帮助企业收集信息以提高 IT 驱动的生产力。

为了应对后 COVID 世界将带来的变化，企业必须采取一种现代化的方法——一种有助于他们变得认知的方法。 虽然这可以通过创建支持下一代移动应用服务的新时代技术来实现，但它需要企业回到他们的遗留系统。

以下是我们为寻求数字化转型咨询的企业提供的一些应用程序开发和维护方法。

创建新常态企业应用的最佳ADM方法

优化当前的 IT 系统

企业可以使用现代方法和工具优化其现有的 IT 系统，以降低成本并提高效率。 我们建议组织利用人工智能和自动化功能来确保质量并遵循 DevOps 步骤来缩短开发周期。

通过围绕现有系统部署新一代功能和特性，企业将能够进行创新并保持竞争优势——即使他们还没有准备好进行全面的云转型。 通过使用容器、API 集成和微服务等技术，他们可以更轻松地访问和修改遗留系统。

在最短的时间内收集数据并将其转换为可操作的产品

当我们构建企业应用程序时，我们专注于从云原生、数字优先的技术中受益，以实现快速增长。 部署以速度为中心的创新能力通常得到 MVP、小型反馈循环、测试驱动开发和快速失败方法的支持。

这种方法的目的是帮助企业做出关键的业务决策，并将其转化为利益相关者需要的产品，并且尽可能接近实时。

安排讨论

为后 COVID 时代做好准备可能充满疑问和挑战。 我们目前所处的时代是我们以前从未见过的时代。 但作为行业领导者摆脱困境的唯一方法是采取灵活的方法并专注于使企业移动应用程序开发成为下一代。 我们是来帮忙的。 安排与我们以企业为中心的团队进行咨询，以穿越前所未有的水域。