Etsy 和 Shopify：三个制造商如何利用两者来发展业务
已发表: 2018-07-16当您迈出进入电子商务世界的第一步时，有很多东西需要学习。
您可能已经放弃了“制造令人惊叹的产品”的部分，但无法回避这样一个事实，即您的第一次包装货物、帮助沮丧的客户或策划营销活动的经历都将涉及学习一些新技巧。 这适用于您在追求发展自己的在线店面之前从未做过的一切。
这就是为什么像 Etsy 这样的市场具有如此吸引力，并且非常适合那些刚刚考虑将产品交到客户手中的制造商。 根据定义，市场有一个内置的受众，他们已经在寻找你必须提供的东西，你需要学习的范围感觉比从一开始就在你自己的平台上冒险更容易管理。
当您开始在 Etsy 上扩展您的业务时，您可能会开始对经营自己的商店、寻找并与自己的受众建立联系以及在 Etsy 市场之外创建一个令人难忘的品牌感到好奇。 可能是时候比较Shopify 与 Etsy以确定哪个平台最适合您不断发展的业务。
创建您自己的 Shopify 商店是迈出下一步的一种方式——但仅仅因为您正在考虑开设 Shopify 商店并不意味着您需要关闭您的 Etsy 运营。 在 Etsy 和 Shopify 上成长提供了一个难得的机会，让你也可以真正拥有蛋糕并吃掉它。 卖一个并不妨碍你卖另一个。
与每个战略决策一样，选择在 Etsy 和您自己的在线商店进行销售必须对您的业务有意义。 如果您正在考虑，我们采访了三位同时做过这件事的店主。 他们的经验和教训可以帮助您制定适合您的课程。
花卉梦幻岛：利用市场测试市场
Floral Neverland 的创始人 Olivia Wang 在 Etsy 开店时还在上学。 她听说 Etsy 作为她对课堂论文的研究的一部分，基于她对手工艺的热爱，它对手工制品和复古物品的关注感觉就像是完美的契合。 Olivia 认为在 Etsy 上卖东西会是一个很好的赚钱方式，所以她加入了。
“我在 2014 年冬天开始了我的 Etsy 网站，”Olivia 说。 “这是我第一次尝试在线销售。”
“Etsy 的设置非常简单。 我拍了一些我的产品照片，上传到 Etsy，添加了一个可爱的店铺横幅，写了两段我店铺背后的故事，就是这样。”
但当她从大学毕业后从事数字营销工作时，Olivia 意识到她正在学习的许多营销技能可以在 Etsy 之外得到更好的应用。 她开始注意到，虽然开始使用 Etsy 是对在线销售世界的完美介绍，但她想要更多的灵活性来真正创建品牌并脱颖而出。
“我不希望我的商店只是一个副业。 我希望有一天它成为我的全职工作，”她说。 “所以我决定是时候在 Etsy 之外建立一个品牌，发展我自己的社区，讲述我自己的故事。 虽然我的 Etsy 商店仍然开着，但我现在大部分时间都花在我的 Shopify 商店上，因为它产生了更多的销售额。”
“现在是我在 Etsy 之外建立品牌、发展自己的社区并讲述自己故事的时候了。”
讲述自己的故事可能是品牌推广中最具挑战性的部分之一，尤其是在您不熟悉电子商务的情况下。 Olivia 拥有数字营销技能来帮助她扩大规模，但即使您目前的工作不包括营销，您也可以通过多种方式建立品牌并宣传您的商店。
面向制造商的简短营销课程：
- 如何 DIY 一个令人惊叹的视觉品牌（无需 Photoshop）
- 5 种品牌策略，让您的电子商务业务在竞争中独树一帜
- 电子商务 SEO 初学者指南
- Instagram 营销 101：使用标签、故事等来发展您的业务
- 如何通过电子邮件营销发展您的电子商务业务：详细指南
“在开设 Shopify 商店的一年内，我根据我的品牌理念和审美建立了一个专门的 Instagram 追随者。 我开始听到我的品牌声音，”奥利维亚谈到她的进步时说。 为了强调品牌的重要性，她指出 Etsy 上的竞争可能很激烈，尤其是当其他卖家提供类似商品时。
“在 Etsy 上建立品牌忠诚度很难。 大多数时候，客户的忠诚度是对 Etsy，而不是对你的品牌。”
为了奠定长期业务的基础，最终您将需要找到并培养一群对您正在做的事情以及您为什么这样做的独特吸引力的人。 这意味着创建自己的渠道来建立联系并利用每一个机会留下持久的印象——包括小的接触点，比如当有人收到他们的邮件订单时。
为了在 Etsy 上与其他卖家保持竞争力的价格，Olivia 以前依靠普通的气泡邮件作为信件邮寄产品，这样她就可以提供免费送货服务。 然而，它从未为她的客户提供她想要的体验。
“我相信包装是品牌的重要组成部分，我在包装上投入了时间和热爱，”Olivia 说。 “在我的 Shopify 商店中，我提供统一运费来支付品牌包装材料的运费。 现在有人给我写电子邮件或在 Instagram 上给我贴标签，感谢我在包装上加入了一些个人风格。”
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HaldeCraft：与 Shopify 一起创造成长空间
当 HaldeCraft 的所有者 Lorena Haldeman 首次涉足制造和销售领域时，由于她之前作为团队成员的零售经验，她能够从坚实的基础开始。 她和两个朋友一起经营一家纱线店，但不幸的是，当经济受到打击时，他们不得不关门歇业。
这就是导致 Lorena 于 2010 年开始在 Etsy 上销售的原因。
“Etsy 不是我第一次在网上销售，但这是第一次一切都是我的，我一个人的。 我卖的是自己手工染色的纱线和自己制作的肥皂，但我主要关注的是我一生都在制作的陶瓷，”Lorena 说。 “这要感谢我的祖母，她在 50 年代和 60 年代拥有一个陶瓷工作室，并在我成长的过程中教会了我她所知道的一切。”
随着业务的增长，Etsy 的一些小事开始让 Lorena 感到沮丧。 具体来说，鉴于她的产品种类繁多，她需要额外的类别来保持商店的井井有条。
“我想要十多个类别，因为我正在扩展并制作更多不同的陶瓷，并染色更多不同重量的纱线。 我添加的产品越多，就越难在 Etsy 上创建类别来帮助人们找到他们想要的东西。”
在她的 Shopify 商店中，她能够创建类别和子类别，以对商店和客户都有效的方式组织她的所有产品。
“客户不应该浏览页面试图找到特定的东西，一个设计良好的商店应该感觉非常直观。 应该很容易准确地找到您正在寻找的东西。”
“客户不应该浏览页面试图找到特定的东西。”
虽然 Lorena 最初担心建立自己的商店会成本过高，但在计算了数字后，她意识到这足以让她同时保持两家商店的营业。
“直到最近，我才让两家店都开着——事实上，就在几周前。 当我在 2012 年开始我的 Shopify 网站时，我搬走了我所有的纱线和所有的肥皂，以及大约 75% 的陶瓷。 我保留在 Etsy 上的唯一东西是在那里反复销售的东西，尤其是在假期前后。 虽然我的大部分时间都花在了推广我的 Shopify 网站上，但我会在 8 月左右开始加强 Etsy 网站，直到假期到来。”
Lorena 的方法说明了平衡经营 Shopify 商店和在 Etsy 上销售的最佳方法之一：注意每种产品的销售方式。
如果你有一款轰动一时的 Etsy 产品，那么为了吸引流量而保持商店营业是值得的，更不用说接触新受众了。 Lorena 指出，她的 Etsy 存在，即使产品较少，最终还是获得新客户的有力方式。
“我有很多人从 Etsy 来到我的 Shopify 网站，寻找我不再在那里销售的东西，他们已经成为我 Shopify 网站上的回头客。”
至关重要的是，Lorena 还将支持小型手工业务的吸引力带到了她的商店。 Etsy 专注于手工制品和人脉关系，这使得它对客户如此有吸引力，但通过一些工作，您可以为您的商店增添同样的感觉。
“Etsy 有很多方法可以让您在 Shopify 上成长。 当你在 Etsy 时，你有没有在装箱单上手写“谢谢，我希望你喜欢这个！ ”？ 继续使用 Shopify，”Lorena 建议道。
“人们喜欢在 Etsy 上购物的原因之一是他们喜欢手工制品的故事。 通过回答他们在 Instagram 或 Facebook 上所说的话，让回头客成为您故事的一部分。 人们渴望联系，所以与他们联系！ 它不需要你想象的那么多时间和精力，而且个人风格有很长的路要走。”
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迁移到 Shopify征服地图：从一开始就建立多渠道业务
当罗斯沃登开始他的生意，征服地图时，他没有商业经验，不知道潜在市场，也不知道如何运送包裹。 他确实希望给他的妻子一张很棒的旅行地图，但他在网上找不到任何符合他愿景的东西。
所以他自己做了。 当结果很好时，他又做了五个，并在 Etsy 上发布了一个列表来出售它们。 他们卖掉了，这是罗斯继续开发征服地图所需的所有鼓励。
当他开始寻找超越 Etsy 的选项时，他评估了许多电子商务平台。
“我实际上一开始并没有登陆 Shopify，”罗斯说。 他最初尝试了另外两种选择来建立和开设自己的商店，但没有一种适合他的技能，也没有达到他在网站上想要的性能。 “大约在那个时候，我实际上有一点收入，但那是我想买得起的所有‘免费’的时候。 但我听说过 Shopify 的好消息，所以我试了一下，老实说，我印象深刻。 支持很棒，非常直观，在我知道之前，我已经建立了一个网站。”
如今，Conquest Maps 在多个销售渠道上销售他们的产品。 如果您想知道术语，销售渠道是您的客户可以找到并购买您的产品的地方。 包括：
- 在零售空间销售
- 在 Etsy 上销售
- 通过 Shopify 商店销售
- 在 Instagram 上销售
- 您可以在任何其他地方出售您的产品
这种多渠道方法是罗斯继续经营 Shopify 商店和 Etsy 的原因。
“除了其他渠道之外，我仍然有两个渠道开放，”罗斯说。 “虽然我们总是试图通过任何其他渠道吸引我们 Shopify 商店的流量，但 Etsy 仍然是一个非常好的经营场所。 今年它占我们总收入的近 13%，所以它不是微不足道的。 我们很幸运，现在我们的大部分销售额都来自 Shopify。”
Conquest Maps 试图将人们吸引到他们的 Shopify 商店的最大原因之一是他们可以与客户建立关系。
“Etsy 是一个很好的起点，”罗斯说。 “这是一个测试事物和验证产品创意的好地方，因为他们在网站上已经有大量流量准备购买很棒的东西，但缺点是这些客户实际上并不是你的。 他们是 Etsy 的客户。 当 Etsy 改变他们的算法，改变服务条款，或者只是变得太泛滥而你无法出现在搜索中时，你可能会发现自己陷入困境。”
“但是，当您经营 Shopify 商店时，您的客户就是您的客户。”
“但是，当您经营 Shopify 商店时，您的客户就是您的客户。 只要他们批准了，你就可以联系他们并向他们推销你想要的方式。”
许多成长中的企业扩展到多个销售渠道，罗斯根据他在这方面的经验分享了一些关键的智慧。
“现实情况是，无论你做什么，电子商务都会发生变化。 充分利用您现在拥有的机会，顺势而为，”罗斯建议道。
“我的建议是在尽可能多的渠道上进行操作。 使用 80/20 原则：如果某个渠道为您的业务带来了足够的收入以保持活跃，请坚持下去。 如果一个渠道失去动力，希望其他 2 或 3 个（或更多）能让你保持良好的状态，这样你就可以根据需要调整并适应。”
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面向未来的业务：拥有您的品牌和受众
由于您已经在 Etsy 上建立了成功的业务，因此开设 Shopify 商店可能是您业务的正确下一步。 最终，您为发展业务所采取的步骤始终是个人决定，但罗斯说电子商务的事物总是在变化时是正确的。
巩固未来业务的最佳方法之一是直接与客户建立关系，通过渠道让您讲述自己的故事、建立品牌并以真实的方式与合适的人联系。 这样，当算法发生变化，或者您遇到平台上的限制时，您就可以依赖其他销售渠道。
从头开始创建所有这些都涉及工作，但这可能只是将您的业务提升到一个新水平的事情。
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