多亏了意图数据,B2B营销和事件营销终于发生了碰撞
已发表: 2020-12-2930秒总结:
- B2B 营销和活动营销之间的一致性已经发展,活动软件终于有能力通过参与者参与和意图数据讲营销语言来弥合差距,这是可行的
- 通过使用参与者意图数据,营销人员可以利用所有营销计划等事件(具有正确的指标和衡量标准)来直接显示事件对更大公司目标的影响,例如客户满意度、保留率、追加销售或首次销售。
- 活动软件可以与企业的 CRM、营销自动化和 ABM 解决方案集成,使活动营销人员能够与其营销团队的其他成员和收入人员携手合作,共同推动相同的成果。
- 活动不再是一次性的活动; 活动和 B2B 营销人员准备在 2021 年开启他们作为联合收入引擎的旅程。
在过去十年中,B2B 营销一直在快速变化和变化——事件营销也是如此。 但两者一直走在截然不同的道路上,都在进步,但几乎没有重叠……直到现在。
2020 年,由于意图数据,B2B 营销和事件营销的世界终于发生了碰撞。 这里有更多关于这个交叉点的信息,以及为什么它对每个参与者来说都是一个真正积极的转变。
B2B 营销与事件营销之间的一致性
大约在 2010 年,B2B 营销非常关注潜在客户的产生。 在这个时代,潜在客户和 MQL 是成功的黄金标准,但这种对潜在客户的关注最终让位于对个性化和内容营销的不懈强调。
然后,在 2016 年左右,基于客户的营销 (ABM) 开始出现,B2B 营销人员将注意力集中在目标客户和参与度上。 这开启了一种完全不同的营销模式,在这种模式中,数量较少,但有利于质量更高的买家。
ABM 从那时起在 B2B 世界中被广泛采用,达到其目前作为行业标准的地位。
今天,随着意图数据的力量占据中心位置,ABM 继续其据点。 意图数据可以是第一方数据(例如访问者在您自己的网站或应用程序上的参与度)或第三方数据(例如您不拥有的网站上的潜在客户或帐户行为)。
这种对第三方数据的访问尤其进一步加强了 ABM 的功效,为了解目标账户的利益和意图提供了一个窗口。 例如,您可能会注意到一个事实,即您的目标帐户列表中的某家公司的人正在研究竞争对手。
这为您提供了及时的信息,您可以根据这些信息采取行动来赢得他们的支持。 意图数据使 ABM 帐户洞察真正具有可操作性,这肯定会持续到 2021 年及以后。
事件营销的不同路径
但是,到目前为止,我们概述的 B2B 营销进展与事件营销的演变之间一直存在脱节。 大约十年前,活动的重点是吸引人们参加活动,使注册数量成为衡量成功的主要标准。
参与者在活动中做了什么并不重要,因为他们只是在那里。 随着时间的推移,这种情况发生了一些变化,当 2013 年到来时,活动的重点仍然是注册,但更多地关注议程和创造高质量的与会者体验。
事件技术也在这段时间发展,但更多的是关于事件管理而不是实际的事件营销。 这个营销子集与当时的 B2B 营销不符。
随着 ABM 于 2015 年出现并被广泛接受,活动和 B2B 营销之间的鸿沟开始缩小。 活动组织者意识到参与更重要,而不是仅仅瞄准高注册人数。 这不仅仅是关于潜在客户; 这是关于那些潜在客户做了什么。
活动营销人员开始使用比以往更多的技术,并希望将 ABM 原则付诸实践。 因此,虽然确实取得了进展,但事件营销人员缺乏可使用的可操作数据,仍然走在自己的道路上,仍然落后于 B2B 营销取得的重大进展。
B2B 营销和事件营销在 2020 年保持一致
今年,一切都开始发生变化。 活动营销人员意识到活动的真正目标应该类似于任何其他强大营销策略的目标,如播客或内容联合; 吸引您的目标受众在买家旅程中迈出下一步。
下一步可能是咨询、定价请求或其他完全不同的事情。 但他们已经接受了推动 B2B 营销和 ABM 的参与原则,认识到注册不是顶峰,而是某人在活动中所做的事情。
活动软件现在能够将参与者的参与度和可操作的意图数据联系起来。 活动营销人员可以通过在演出前、演出期间和演出结束后利用参与者数据来审查行为,就像该活动是任何其他数字营销活动一样。
现在可以搜索数据以增加对表面意图信号的参与度,并且符合每个现代营销人员的心态。 活动营销人员终于在更大的营销桌上占据了当之无愧的席位。
事件数据推动了统一性和敏捷性
所以最后,事件在筒仓中处理的时代开始结束。 事件被认为是更大的策略生态系统的重要组成部分,事件营销人员被视为营销团队不可或缺的一部分。
活动不再是一次性的活动,而是在 B2B 营销管弦乐队中演奏的重要工具。 同样,活动软件现在可以与企业的 CRM、营销自动化和 ABM 解决方案集成,让活动营销人员有机会与营销团队的其他成员携手合作。
结果是为实现相同的共享结果而共同努力。
使数据具有战术性
为了充分利用所有这些潜力,营销人员需要针对驱动意图的参与进行优化。
当您计划主题、计划或活动时,请查看相关指标并为您想要参与的公司或客户计划参与之旅。然后,当他们参加您的活动时,您可以细分受众并推动额外的参与他们走向下一阶段的旅程。
例如,假设在业务增长会议上的特定部分与会者表现出对财务软件轨道的兴趣。 然后,您可以邀请该小组参加与商业金融专家的亲密圆桌会议,以便他们可以更深入地研究该主题。
或者,如果某个细分市场的参与表明对供应商的产品感兴趣,您可以引导他们参加一个特殊的分组讨论,并由使用该产品的真实客户进行案例研究演示。
这些数据使您能够灵活地行动,并为与会者提供他们最可能关心的相关会议和机会。
现代事件营销的未来是无限的
今年是活动营销和 B2B 营销最终发生冲突的一年,2021 年将成为它们作为联合收入引擎旅程的开始。
随着活动行业和整个 B2B 营销的不断发展,所有营销人员之间的协调将支持持续增长。 这与意图数据的力量相结合,意味着 B2B 营销(包括事件)将不可阻挡。
Michael 是一位产品和设计驱动的连续创业者,在软件行业拥有超过十年的经验。 作为Attendify 的创始人和首席远见者,他致力于推进公司的战略方向和使命,以弥合数字营销和事件营销之间的差距。 在业余时间,迈克尔收集前苏联的老式电影海报——他渴望了解艺术家并帮助保存他们被低估和被遗忘的作品——有人必须这样做!