Google Analytics 4 中的事件跟踪：营销人员需要了解的内容

Google Analytics 4 (GA4) 以事件为中心重新构建了平台，增强了用户为跨网站和应用程序的特定操作自定义跟踪的能力。

要正确设置 GA4，您应该仔细考虑对您的网站进行跟踪的事件。

本文介绍了您可以默认跟踪的事件以及如何设置自定义事件，以及针对每个事件的建议用例。

内置事件

开箱即用的 GA4 包含可自动收集的多个类别的事件，包括截至本文撰写时的以下事件。

页面预览

page_view事件在加载页面或浏览器历史记录状态更改时触发。 这不能被禁用。

滚动跟踪

滚动事件在用户滚动到页面的 90% 时触发。

出站点击跟踪

click事件仅针对导致单独域的点击而触发。

站内搜索

如果您的网站包含该选项，这会跟踪内部搜索活动。

每次有人完成搜索时都会触发view_search_results事件。

search_term参数将包括搜索的实际术语。

表单交互

这会在与表单交互开始时（即用户在文本字段内单击）和提交表单时 ( form_submit ) 触发form_start 。

您可以触发其他参数以显示form_id 、 form_name和form_destination以描述与特定表单的交互。

视频互动

视频互动跟踪嵌入视频的开始 ( video_start )、完成 ( video_complete ) 和观看持续时间 ( video_progress )。

事件中的参数可以指示动作发生时视频中的特定百分比或时间戳，以及视频标题和 URL，无论其在页面上的可见性如何。

文件下载

这会触发file_download事件，点击会导致几种常见的文件格式，例如文本文档、电子表格、演示文稿、可执行文件、压缩文件、视频和音频

请注意，除了页面浏览量之外，您还需要通过增强型事件测量手动启用这些事件才能触发。

为此，请在您的 GA4 帐户的管理部分中，转到您的 GA4 属性下的数据流，然后选择您正在使用的数据流。

从这里，您会在顶部附近看到增强型测量选项。

打开开关并选择齿轮以查看用于测量特定事件的选项。 然后您可以打开所有要包含的事件。

当然，这些内置事件有其局限性，只是 GA4 功能的冰山一角。 在讨论事件的其他用途之前，让我们介绍一下如何创建新事件。

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创建自定义事件

在您的 GA4 媒体资源的“管理”部分中，导航至“活动”。 您会看到一个创建事件按钮，您可以单击它来开始该过程。

接下来，您将看到一个创建事件屏幕，您可以从中单击创建按钮。

从这里，您可以添加事件名称并自定义任何参数以将附加信息传递给 Google Analytics。

如果您想将某个事件用作转化，您会在“事件”部分中列出的现有事件旁边看到“标记为转化”选项。

切换此项以将事件包含在未来的转化报告中，并在创建自定义探索时将其与转化率和转化率等指标混为一谈。

让我们看一下自定义事件在您的网站或应用程序上的一些实际用途。

内部点击跟踪

虽然 GA4 默认记录出站点击事件，但不会跟踪指向同一域或包含在跨域衡量中的域的内部点击。

但是，您可能希望跟踪这些点击以回答以下问题：

• 有多少人点击了从登录页面进入申请流程的“立即申请”按钮？
• 有多少人单击指向商店定位器的链接，表示有兴趣访问某个位置？
• 人们是否与您主页上链接到各种内部页面的轮播互动？

使用 Google 跟踪代码管理器，您可以设置事件以针对您网站内特定元素的点击。

虽然确切的方法可能因站点而异，但您可以根据 HTML ID、链接 URL、对象文本或其他条件设置触发器，以确保您获得正确的点击。

登录活动

如果适用于您的站点，您可以在当前用户登录其帐户时在用户注册或登录时触发sign_up事件。

这种跟踪可以帮助回答以下问题：

• 哪些来源的用户注册转化率最高？
• 现有用户多久登录一次他们的帐户？
• 用户最有可能使用哪些设备访问他们的帐户？

除了设置这些事件之外，探索设置用户 ID 跟踪，您可以在其中为每个人分配一个唯一的 ID，并且可以在他们以后登录时将未来的会话连接到同一用户。

电商活动

对于电子商务网站，一定要包含对购物车、结帐和购买相关活动的跟踪。

GA4 推荐以下与您要记录的常见电子商务操作相关的事件：

• 查看项目
• 选择物品
• 选择促销
• 添加到购物车
• 从购物车中移除
• 查看购物车
• 开始结帐
• 购买
• 退款

应用参与度

GA4 可以跟踪多个与应用交互相关的事件，例如用户何时：

• 更新应用程序。
• 激活应用内购买。
• 通过动态链接打开应用程序。
• 点击应用内广告。
• 与应用内的通知互动。

这些示例和其他示例是自动收集的，但可以包括其他推荐事件，具体取决于应用程序的类型。

例如，游戏可能包含教新用户如何玩游戏的教程。

您可以为完成教程的人员触发事件，显示有多少人开始了该过程以及有多少人在没有退出的情况下完成了该过程。

其他游戏内事件可以跟踪开始/结束级别、花费虚拟货币、解锁成就和发布分数。

开始创建活动

这只是为您的网站或应用程序创建的潜在事件的初始列表，但跟踪您的特定设置的可能性是无穷无尽的。

考虑对您的业务或客户至关重要的用户操作，以及如何将事件与这些活动相关联。

越早收集历史事件，您将拥有越可靠的数据用于未来的分析。