锁定后扩大漏斗顶部旅游客户

你不需要我告诉你 2020 年对……嗯，任何事情都不是很正常的一年。 计划被搁置，安全预防措施变得至关重要，不确定性似乎掩盖了不久的将来。

多个行业受到这些转变的影响，尤其是旅游业。 无论是国外的还是国内的，旅行限制阻碍了每个目的地和旅行的每一个希望。

现在，旅行似乎更有可能发生，现在是扩大您的漏斗顶部收购的绝佳机会。 经过一年左右的停滞后，您如何对您的品牌产生兴趣？ 以下是我个人目前关注的一些想法：

1. 发现活动

如果您还没有深入研究发现活动，Brittany Sager 的博客文章“新客户获取的发现广告”将全面概述什么是发现活动以及它们如何在您的帐户中发挥作用。

我喜欢探索广告的原因有很多。 它们填充多个搜索区域，利用广告中的图像，并允许文本和图像资产之间存在细微差异（类似于响应式展示广告）。

为什么要为旅游相关客户使用 Discovery 广告？ 首先，发现广告非常适合产生兴趣和吸引新客户。 今年早些时候，我为一位客户开展了为期一个月的促销活动，我们使用 Discovery 广告作为我们赢得兴趣的策略的一部分。 结果很重要。 我们获得了 1500万次展示，在此期间 88% 的网站流量来自新访问者。 虽然个人结果可能会有所不同，但事实证明这是促销成功的一个重要因素。

除此之外，由于图像组件，Discovery 广告系列对旅游业特别有吸引力。 旅游目的地的图片不言自明——尤其是在很多人渴望再次旅行的时候！ 强大的图像是吸引某人眼球的有效方式。 它允许观众在那个位置想象自己，甚至可能在他们阅读副本之前引起兴趣。

如果您选择投放发现广告，请注意它们如何影响您的品牌广告和一般广告系列的流量。 一旦人们发现了您的品牌，您很可能会看到搜索量增加。 要了解如何将 Discovery 广告用作再营销策略的一部分，请查看 Dan Rocklin 的博客文章 Discovery Campaigns As A Part of Your Remarketing Funnel。

2. 品牌意识活动

品牌意识活动的重点就是做到这一点 - 为您的品牌创造意识。 选择此策略意味着您希望向最有可能在广告后几天内回忆起您的品牌的人展示您的广告。

品牌知名度活动通常围绕估计的广告回想度指标运作，这有助于估计有多少受众成员将您的品牌放在首位。 看起来很简单，但我想强调这些在旅游业中的使用是有具体原因的。

首先，品牌考虑是在旅游行业建立声誉的关键步骤。 大多数人不会搜索目的地并随机选择一些他们从未听说过的品牌。 他们可能会花时间探索品牌，与竞争对手进行比较，并在预订旅行之前建立一些信任。

人们希望带着自己熟悉的品牌旅行，而不是一些可能会在旅途中丢失行李的陌生人。 如果你不相信我，问问我妈妈——一个特定航空公司的忠实赞助人，她把这种忠诚传递给了她所有的孩子。 说真的，除非在可怕的情况下，否则我们不会乘坐任何其他航空公司的航班。

这引出了我的下一个观点：建立品牌忠诚度。 品牌意识活动可以成为将客户从考虑阶段转移到忠诚客户阶段的强大工具。 使用这些活动来讲述品牌故事，让幕后辛勤工作的人们人性化，让品牌感到受欢迎和熟悉。

如果与其他努力结合使用，品牌意识活动可以解决多个方面的问题，并最终使您的品牌始终处于受众心目中的最前沿。 在旅游业中，这可能是产生高质量、高意向流量的重要组成部分。

3. 潜在客户表格

如果您正在使用具有 Lead Gen Form 功能的平台，这是收集有关您的受众的信息以继续客户旅程的绝佳方式。 潜在客户表格可能会因客户端和平台而略有不同，但它们通常会捕获基本的人口统计信息以及电子邮件地址。 听起来不错，但为什么要在旅游业中使用它呢？

首先，Lead Gen Forms 可以帮助产生大量流量并增加您的再营销列表。 这有助于提高品牌知名度和品牌考虑度，我们已经知道这对于建立品牌忠诚度很重要。

除此之外，潜在客户表单可以成为与您的受众建立联系并建立信任的有效方式。 你有要发送的时事通讯吗？ 销售通知？ 有关旅行限制和必要步骤的更新？ 潜在客户表格可以捕获与您的受众沟通这些事情所需的信息。

考虑到这场全球大流行的形势，这在当下尤为重要。 有时，新闻和限制发生变化只需要几天时间，值得信赖的旅游客户会希望确保他们有办法将更新传递给他们的客户。

借助潜在客户表格，您可以收集所需的信息，以掌握不断变化的旅行趋势并让您的受众了解最新情况。 通过消除人们必须自己寻找这些信息的麻烦，您的客户可以将自己确立为旅游公司之间安全和沟通的认真负责人。 谁不想与一家拥有如此响亮认可的公司预订旅行？

结论

虽然事情不一定“恢复正常”，但未来看起来更加光明，旅行者正在再次寻找旅行。 当然还有其他选择可以扩大您的漏斗顶端覆盖范围，但是随着事情的再次发展，这三个领域是一个很好的起点。