如何优化您的产品页面以获得更多销售:11 个专家推荐的技巧
已发表: 2019-05-09你打开你的商店来检查你的销售漏斗,你可以看到你有一些工作要做。
您在吸引人们到您的商店方面做得很好,但数字非常清楚。 你没有得到足够的访问者将东西添加到他们的购物车中。
您知道您的产品页面应该说服更多人将您的(很棒的)产品添加到他们的购物车中,但他们似乎没有这样做——而且您不确定为什么不这样做,或者如何解决它。
别担心。 有这方面的专家,并且感谢 Shopify 的合作伙伴计划,我们让他们快速拨号。
我们知道,一个高转化率的产品页面是物超所值的(还有一点点,因为网页是出了名的轻量级),所以我们询问了我们的专家小组如何升级产品页面。
他们提供了很好的建议和更好的例子。 以下是您可以从由专业人士设计和制作的热门产品页面中学到的东西。
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基础知识:是什么造就了出色的产品页面?
理论上,产品页面很简单。 您想为您的理想客户提供适量的信息,以帮助他们购买他们想要的产品,并让他们相信购买该产品对他们有用。
正如 VentureWeb 的内容策略师 Rosara Joseph 所说,
“产品页面的首要目标应该是通过提供购买决策所需的所有信息并使流程尽可能直观和直接来建立用户信心。”
但是,如果您认为说起来容易做起来难,同样的。 那么你应该如何开始呢?
有四件事共同创造了一个真正伟大的产品页面:
- 您的产品
- 您的品牌
- 你的文案
- 您页面的设计和用户体验
你的产品显然是中心舞台,因为这是它大放异彩的机会,但你到底在卖什么可能会影响它的展示方式——以及你的客户在承诺购买之前有什么问题。
您的品牌在任何地方都很重要,从社交媒体图片到您的售后电子邮件,但它在您的产品页面上尤为重要。 如今,随着产品被发现的方式,有人在向您购买之前可能永远不会看到您的主页,因此在您的页面上进行品牌塑造很重要。
您的文案很重要,因为它是您将客户所需的书面信息与您的品牌独特的声音和语气相结合的方式。
您的页面设计和您的用户体验将受到所有这些事情的影响,但其中存在细微差别,尤其是从用户的角度来看。 页面上的内容排列方式以及包含的内容会对您的转化产生重大影响。
考虑到所有这些,我们的 Shopify 合作伙伴专家团队建议您在升级产品页面游戏时牢记以下 11 项具体事项。
1. 您是否有明确的号召性用语 (CTA)?
您在产品页面上有一个目标:让您的客户点击“购买”(或“添加到购物车”,或您标记主要行动号召按钮的任何内容)。 这就是为什么 SMAKK Studios 战略总监 Maria Bonello 建议您在对产品页面进行故障排除或从头开始构建产品页面时从这里开始。
想知道这看起来像 IRL 吗? 这是 SMAKK Studios 为 Wristology 设计的一个示例。
您可以看到 CTA 按钮占据了一个漂亮的中央舞台位置,位于首屏上方,页面的这一部分中没有任何内容可以将您的注意力从您在那里的原因上移开。 (这是购买。)
为了清晰起见,来自 Internet Marketing Inc. 的 Courtney Hartmann Tisa 在文案方面有一些额外的建议。
“不要试图巧妙地使用 CTA。直接‘添加到购物车’或‘提交订单’就可以了。”
“不要试图在 CTA 上变得聪明。 直接“添加到购物车”或“提交订单”即可。” 有时间和地点进行巧妙的品牌推广和文案(我们将在稍后介绍),但您要确保不会让只想购买您的东西的人感到困惑。
2. 你有很棒的产品摄影吗?
电子商务有很多好处。
你可以卖给全世界! 您没有零售空间的高开销! 但是您也面临一些挑战,其中一个大问题是您的客户在购买之前通常无法看到、触摸、品尝或尝试您的产品 IRL。
这就是为什么产品摄影在您的产品页面上扮演如此重要的角色,以及为什么我们采访过的几乎每一位专家都将其作为构建出色页面的关键因素。
出色的产品照片的影响远远超出您的产品页面,以防您仍然对投资照片持观望态度。
想想现在发生的所有节日礼物指南。 如果您没有出色的多功能照片,那么您被选中的可能性有多大? 确切地。
3. 你有合适的产品摄影吗?
有很多方法可以创建出色的产品照片,还有一些适用于所有人的明确指南。
也就是说,您的产品是独一无二的,这意味着您的产品照片也必须如此。 SMAKK Studios 的 Maria Bonello 分享了他们如何确保通过摄影(特别是中草药)突出产品的重要部分背后的一些思考过程。
她接着谈到了如何为自己的品牌做到这一点。
4. 您是否将您的图像链接到您的变体?
命名您的产品变体(颜色、气味等)可能是为您的产品添加一些个性的好方法,但如果您太过分了,您的潜在客户可能不知道“Frosted Dreamscape”实际上是什么样子-衬衫。 是粉红色的吗? 白色的? 多色的? 透明?
Bismuth Studios 总监 Alan Schaffer 说,这就是为什么将图像链接到产品变体如此重要的原因,并且可以帮助提高产品页面上的转化率。
“没有将图像链接到你的变体是我看到人们犯的最常见的错误之一。 人们经常用时髦的名字来命名他们的颜色,这让顾客很难确定他们选择了正确的颜色。”
个性是伟大的,只要它具有同等的清晰度。
了解更多:与电子商务专家 Ezra Firestone 建立盈利销售渠道的秘诀
5. 你的价格是否有合适的细节?
如果您以低价销售商品,则可能不需要与奢侈品相同的细节。 但是,如果您处于奢侈品(和价格)规模的高端,那么您在编写产品页面时需要考虑到这一点,艾伦建议。
“如果您有一个价格相当高的简单产品,您需要确保您的副本将帮助您备份该价格。 确保正确描述该产品背后的材料、起源和热情。”
“商家通常认为他们的客户和他们一样了解和了解产品,但事实并非如此。”
即使您不是高端品牌,而且您也不想成为高端品牌,也值得评估一下您的产品页面上是否有足够的信息来回答客户的问题。 当您的目标是溢价时,它就变得至关重要。
6. 您是否为您的客户提供了适量的详细信息?
您的产品及其价格是可以指导您在产品页面上拥有的内容数量的两件事,但最重要的因素始终是您的客户。
VentureWeb 的 Rosara Joseph 说,您需要为每位客户提供足够的内容,无论他们已经是您所销售产品的专家,还是他们刚刚开始了解您的产品。
“您的产品页面必须包含迎合当前和潜在客户的信息。 您的一些用户将是您销售的产品类型的专家,而其他用户将具有较少的背景知识。 确保您分享的信息对尽可能多的人有用且易于理解,而不是光顾或贬低您的用户。
例如,我们与冒险和户外品牌合作。 我们面临的一个挑战是确保我们客户的产品页面在技术极客内容(关于测量、重量、使用的材料等的数字和统计数据)和转化为不太注重技术的人的内容之间取得适当的平衡。 始终注意传达您产品功能的消费者利益。 例如,具有更大悬架的山地自行车可以在快速、崎岖的地形上提供更多的控制力和稳定性,但如果你的大部分骑行都在砾石路上,那就没有必要了。”
“始终注意传达消费者对产品功能的好处。”
如果您想知道这如何适用于冒险世界之外,请不要担心 - Rosara 为我们提供了一些具体提示,以帮助您在产品页面上实现这种平衡。
- 执行良好的产品视频可以将许多复杂的细节和故事浓缩成一个短片。
- 使用 UX 功能,例如下拉选项卡、覆盖或弹出框,以及悬停时显示的内容。 这将确保想要阅读更多详细信息的用户可以轻松找到该信息,而不会压倒或拥挤页面。
- 在您的文案中使用清晰的结构和层次结构。 仔细使用标题和副标题将使用户更容易浏览您的内容并更轻松地找到他们正在寻找的内容。
- 预测您的目标用户会遇到的问题,并创建有用的产品指南来直接回答这些问题。
7. 您是否有品牌良好的产品页面?
您的品牌不仅仅是您的社交媒体图形和徽标。 这是你所代表的一切,你为谁服务,以及你为什么做你所做的事情(虽然是的,图形也很重要!)而且你的品牌可以成为你产品页面的成败部分,马克佩里尼说,创始人ICEE 社会。
那你怎么能做到呢? 好吧,佩里尼推荐了一个简单的思维练习来帮助你前进。
8. 你有抱负的内容吗?
大多数客户(除了你妈妈)购买你的产品并不是因为他们爱你。 他们希望您的产品为他们做点什么——解决问题,让他们变得更好,帮助他们做点什么。 您的产品页面应该让他们很容易看到您的产品如何做到这一点。
VentureWeb 的 Rosara Joseph 建议说:“让你的内容为你的愿望提供答案。” “想想你的产品如何帮助用户的生活更有趣、更愉快或更有效率。 这辆自行车如何让您成为更好、更快的骑手? 这些滑雪板将如何让您像深雪中的摇滚明星一样滑雪?”
“想想你的产品如何帮助你的用户生活更有趣、更愉快或更有效率。”
这得到了我们的几位专家的回应——愿望对您的客户和您的产品页面很重要。 正如 SMAKK Studios 的 Maria 所阐述的:
9. 你有听起来像人的内容吗?
当您试图将所有功能都放到页面上时,很容易陷入无聊的项目符号和没有灵感的段落。 对于初稿来说这很好,但在您发布页面之前,请确保返回并建立一些您的品牌声音。
“描述不必平淡无奇——投入时间和精力与您的用户交谈,”Maria 建议道。
“想想你要写信给谁,以及如何让你的品牌栩栩如生。 品牌会说你们吗? 太好了,加油! 但是,如果某些东西对品牌没有感觉,那就不要试图让它发挥作用,它对你的真实身份就不是真实的,也可能不会引起你的观众的共鸣。 同样重要的是要记住,大多数用户不会阅读,所以不要写太多副本。 你有大约 0.02 秒的时间给人留下深刻的印象,所以通过拥有你的声音让它变得持久!”
如果你想看到这一点,玛丽亚有一个很好的例子:手腕学。
10. 你有社会证明吗?
归根结底,产品页面是一个登陆页面,因此您可以从更“传统”的登陆页面建议中窃取一些最佳实践。 如果没有一些社会证明,它就不会是一个登陆页面,你的产品页面也是如此。
“这是 MD Solar Sciences 的一个例子。他们获得了一致的好评,因此我们将他们作为焦点,以提高消费者对其防晒产品系列的信心。”
11. 你对你的客户有很好的了解吗?
要做好这些决定,从要包含多少细节,到要在摄影中突出哪些产品属性,您需要真正了解您的客户是谁以及他们想从您那里得到什么。
Maria 分享了一个示例,说明他们如何能够使用客户资料来真正深入了解如何打造出色的产品页面:Phoebe James。 SMAKK Studios 与该品牌合作定义理想客户,并调整商店(和产品页面)以适合她。
那么是什么造就了一个出色的产品页面呢?
这并不像选择这些建议中的一条并收工那么简单。 您的产品页面将始终在所有这些因素之间取得平衡,并且会随着您的发展而发展。