6 passaggi per condurre un'analisi dettagliata di Facebook

Facebook e uno dei 社交网络 preferiti dai professionalisti del marketing, non solo per l'elevato numero di utenti ma anche per la sua straordinaria suite di analisi。 E importante poter analizzare i clienti e il loro comportamento a un microlivello per via dell'algoritmo in costante evoluzione di Facebook，e delle relative implicazioni per i tuoi contenuti e per la tua azienda。 Se non intenti adeguare il tuo approccio sulla base di queste informazioni, sei destinato a essere ignorato sui news feed。

Un'analisi dettagliata di Facebook dovrebbe essere d'obbligo in questa situazione。 Dovresti, preferibilmente, effettuare un audit dei tuoi sforzi almeno a intervalli di pochi mesi。 Tuttavia, non sentirti in colpa se questo aspetto non fa ancora parte della tua strategy per i 社交媒体。 Non c'e momento migliore di quello attuale per iniziare a dedicarsi a una nuova abitudine。

Ecco le funzionalita di Sprout menzionate 在 questo post:

• 报告 sulle analisi dei video di Facebook
• 报告 sull'analisi della concorrenza di Facebook
• 举报 sulle 页面 Facebook

Riportiamo di seguito una guida passo dopo passo su come condurre un'analisi dettagliata di Facebook:

1. Analizza i tuoi concorrenti

I dati di Facebook Insights presenti sulla tua pagina business di questa piattaforma forniscono molte informazioni, ma e preferibile iniziare la tua analisi di Facebook osservando i tuoi concorrenti。

Trova i tuoi concorrenti

Per questa parte della tua analisi di Facebook, vi sono tre tipi di post che dovresti osservare attentamente per ricavare informazioni：我发布 relativi al tuo settore，我发布 dei tuoi concorrenti ei tuoi post personali。 Se hai dubbi sull'identita dei tuoi concorrenti, ti suggeriamo di seguito un paio di strategy da integrare alla tua ricerca:

• Trova i concorrenti su Google。 Utilizza Google per effettuare una ricerca per frasi chiave relative alla tua attivita。 Se la tua azienda non e locale, puoi utilizzare termini di ricerca che descrivono al meglio il tuo settore。
• Osserva chi viene seguito dalla tua 观众。 Controlla gli altri 品牌 seguiti dal tuo pubblico sui 社交媒体 e annota quelli piu simili alla tua azienda。

Analizza cosa fanno

Dopo aver individuato i tuoi concorrenti principali:

• Scegli i primi 3-5 concorrenti per i quali procedere a una valutazione comparata dei tuoi sforzi。
• Raccogli informazioni sul loro conto, compresi i social network che utilizzano, il numero dei loro follower, la frequenza delle pubblicazioni ei dati relativi all'engagement。

L'analisi manuale della concorrenza e un processo molto noioso。 Tuttavia, con Sprout Social gli utenti hanno accesso al nostro Report sull'analisi della concorrenza su Facebook。 Questo 报告 condivide i dati sulla crescita dell'audience, e ti consente pertanto di monitorare il numero di fan per giorno, nonche il volume dei messaggi per capire in che misura i concorrenti sono attivi su Facebook。

Probabilmente l'aspetto piu utile dell'analisi e il grafico con il volume dei messaggi comprendente il numero complessivo dei post pubblicati, una suddivisione per tipi di post, l'engagement totale e l'engagement per post。 Questi dati ti aiuteranno a effettuare una valutazione comparativa dei tuoi sforzi rispetto a quelli della concorrenza e potrebbero offrirti delle motivazioni per rinnovare le tue campagne su questa piattaforma。

Poche cose offrono una maggiore motivazione dei dati dei concorrenti che ti ritrovi ad analizzare。

2. Raccogli i tuoi dati

Ora che hai dei parametri di riferimento e un'idea di cosa fa la concorrenza, e giunto il momento di fare un'autoriflessione。 在 questo passaggio 中，ricaverai dati sul tuo 品牌破坏了 Facebook Insights o Sprout Social。

加入 Facebook Insights e semplice：vai su Facebook Page Manager e fai clic su Insights。 Il range di dati predefinito mostrato su Facebook Insights e 28 giorni, ma puoi modificarlo per adeguarlo alle tue esigenze。

Se desideri scicare i dati per analizzarli o elaborarli al di fuori della piattaforma Facebook, fai clic sulla scheda Panoramica , quindi su Esporta dati 。 Verra visualizzato un popup con tre tipi di dati che puoi esportare: Dati della pagina, Dati dei post e Dati dei video, oltre a un intervallo di dati relativi al periodo di riferimento delle informazioni da te Richieste。 Il nostro consiglio? 斯卡卡同托。

Cosa comprende ciascuna esportazione？

• I Dati della pagina mostrano le metriche principali della pagina per Engagement, fonti dei like e dettagli dell'audience。
• 我 Dati dei post forniscono metriche 每到达 e 印象 dei post。
• I Dati dei video mostrano le metriche principali dei video quali ad esempio il numero di visualizzazioni：singole, a pagamento e organiche。

Se non intenti occuparti del processo di download e interpretazione di piu gruppi di dati, puoi anche condurre la tua analisi di Facebook con Sprout Social。 I nuovi utenti possono usufruire di una prova gratuita di 30 giorni senza dover inserire i dati della carta di credito。

在 Sprout, dopo aver effettuato l'accesso e collegato il tuo account Facebook, potrai produrre un report sulle pagine di questa piattaforma。

Una volta ottenuti tutti i dati necessari, e giunto il momento di effettuare la tua analisi dettagliata di Facebook。

3. Analizza i dati della tua pagina Facebook

Dopo aver raccolto tutti i tuoi dati, e il momento di esaminare attentamente i numeri。 E consigliabile suddividerli in due gruppi distinti。 Innanzitutto dadaremo uno sguardo alle metriche della pagina，quindi procederemo ad analizzare le performance dei singoli post。

Prima di cercare di far un senso a tutti questi dati, e utile stabilire alcuni indicatori chiave di prestazioni (KPI) importanti per la tua azienda。 Ad esempio, se utilizzi la tua pagina Facebook per trasferire il traffico sul tuo sito web, uno dei tuoi KPI potrebbe fare riferimento ai clic sui 链接。 Tuttavia, se sei prevalentemente interessato a creare una community, imposta un KPI per le statistiche sull'engagement。

Se utilizzi il 报告 Facebook Pages di Sprout, potrai trasferire i tuoi KPI personalizzati nella parte Superiore del tuo 在 una sintesi 报告。 In tal modo continuerai a concentrare l'attenzione sulle metriche piu pertinenti per la tua azienda。

Anche se vi sono migliaia e migliaia di metriche da esaminare，abbiamo ridotto l'elenco ad alcune delle metriche principali che riteniamo indichino contenuti validi e una strategy di successo sui social。

我喜欢脸书

Questo dato fa semplicemente riferimento al numero di persone che cliccano il pulsante “喜欢” su uno dei tuoi post。 我喜欢 di Facebook indicano chiaramente che qualcuno apprezza i tuoi contenuti sui 社交媒体。 Questa e una metrica che dovresti semper aumentare poiche mostra che le persone hanno un collegamento di base con i contenuti che pubblichi。

La scheda Lifetime Likes mostra i like complessivi per la pagina nel periodo di tempo da te indicato。 Puoi utilizzare i dati di questa scheda per individuare giorni specifici in cui 我喜欢 registrano un picco。 Confrontando i dati di questa pagina con i dati dei post, potrai individuare post specifici scaturiti da un'ottima risposta della tua audience, che potrebbero essere collegati a un incremento dei like della pagina。

Utilizza la scheda Daily New Likes vs. Daily New Likes per stabilre il tuo numero netto di like per la giornata, ei giorni in cui hai ricevuto il maggior numero di like. Puoi anche effettuare un riferimento incrociato di questi dati con i dati dei post per individuare quali di questi ultimi non sembrano in sintonia con il tuo pubblico。

Infine, dai uno sguardo alla scheda 您的页面喜欢的地方发生在每一个鸽子 le persone hanno aggiunto un “like” alla tua pagina。 Molto probabilmente, senza giochi di parole, la maggior parte delle persone ha inserito il proprio “like” direttamente sulla pagina, anche se diversi fan potrebbero propronire da altre fonti come un pulsante Facebook sul tuo sito。 Conoscere questo dettaglio e utile per collegare i tuoi sforzi connessi al marketing digitale fra i vari canali。

在 Sprout puoi utilizzare il tuo 报告中，每 il tuo numero di like e di 与 nel corso del tempo 不同，每 osservare la tenenza 的受众增长。 Ti aiutiamo 像有机物一样的对抗与像 pagamento 一样，价值像 per profilo，nonche rispetto al totale dei fan。 Potrai selezionare le metriche che desideri osservare e vedere le suddivisioni oi faces per giorno。

乌腾蒂硬币沃尔蒂

Per utenti coinvolti si intente il numero di persone che hanno cliccato un qualsiasi punto nel tuo post senza Generare una storia, piu il numero di singole persone che hanno creato una storia sul post della tua pagina。 Questa e un'ottima metrica da aumentare poiche significa che le persone stanno creando le loro storie originali riguardanti i tuoi post。

统计视频

I dati della pagina comprendono anche statistiche sui tuoi contenuti video e su come gli utenti interagiscono con tali contenuti。

Per accedere a questi dati, vai alla scheda per la visualizzazione di Tutti i video (giornalieri, settimanali, 28 giorni), e per le visualizzazioni a pagamento e organiche。 E disponibile anche una scheda denominata Daily Total Number of Times Has been seen Again, ovvero il numero delle volte in cui un video e stato riprodotto dopo la visione iniziale。 Piu di una visualizzazione per persona indica che gli utenti sono tornati sulla tua pagina per vedere il video。

Un'altra scheda da prendere in Considerazione nella tua analisi di Facebook e quella denominata Daily 30-second Total Views, che indica il numero di volte in cui un utente ha visionato un video per almeno 30 secondi, con dati aggiuntivi relativi al numero di persone che hanno visto la Fine di 联合国视频。 Entrambe queste metriche sono utili per capire se il tuo contenuto si e rivelato o meno enoughemente interessante da garantire piu di un rapido sguardo con il cursore puntato su di esso。

Il tuo report di Sprout ha una sezione dedicata per le metriche dei video che ti fornira dati aggiuntivi sulle performance dei filmati, compresi il il numero di visualizzazione dei video, il numero di visualizzazione di video a pagamento rispetto a quelli organici, il numero di visualizzazioni parziali dei video, il tempo medio di visualizzazione dei video e molto altro ancora。

4. Analizza i tuoi post su Facebook

Quando osserviamo le performance dei singoli post, analizzeremo due metriche: 达到 ed 订婚。 Ecco una sintesi di cosa comprende ciascuna delle due metriche:

• Statistiche sui post riguardanti condivisioni di base post reach come impression, utenti coinvolti, consumo e visualizzazioni di video。
• L'engagement del post condivide statistiche elementari relative all'engagement come utenti coinvolti, consumo e feedback negativi。

抵达

Secondo Facebook，“Lareach del post e il numero di (singole) persone che hanno visto il tuo post。 Il tuo post viene calcolato come reach quando figura nel News Feed di qualcuno”。

Il numero di Impression e simile alla reach ma si riferisce alle visualizzazioni totali del post。 Naturalmente entrambe le metriche sono importanti per concentrarsi sulla crescita poiche maggiore e il numero delle persone che raggiungi, piu alto sara il numero dei potenziali clienti che vedono i tuoi post。

L'algoritmo utilizzato da Facebook per stabilire cosa mostrare nel News Feed di ciascun utente e denominato “Edgerank” ed e costituito da una serie diversi fattori。 Per semplificare questo argomento dell'analisi di Facebook, supponiamo che i tuoi post ottengano piu reach con un aumento di clic, condivisioni, commenti e 喜欢。

Osserva la reach del post e individua punte e picchi nella Colonna Reach。 Puoi inoltre analizzare il tipo di post che generano questi like ei relativi permalink (se intenti fare riferimento all'intero post pubblicato)。

Puoi utilizzare Facebook Impressions di Sprout per vedere schemi di Impression organici, a pagamento e virusi nonche il numero delle persone che i tuoi contenuti hanno raggiunto。 Ripartisci i dati per faceare Impression ereach di contenuti organiche ea pagamento e misurare la media per profilo。

Commenti, like e condivisioni

Vi sono tre modi principali tramite i quali le persone interagiscono con i tuoi post:

• 评论
• 喜欢 o Reazioni
• 条件i

Analizzare queste metriche ti aiutera a stabilire quali post sono stati accolti piu favourevolmente dalla tua 观众。 Una volta che sai quali post hanno funzionato, prendi spunto il piu possibile da questi per replicare il loro successo。

条件i

Molto piu di un like o di un commento, la condivisione di uno dei tuoi post su Facebook da parte di qualcuno indica chiaramente che il post in questione e stato molto apprezzato da questo utente。 Dopotutto, non lo passerebbe con il proprio timbro di approvazione ad amici e follower se non avesse una risonanza decisamente significativa。 在 fatto di condivisione，gli utenti hanno la possibilita di：

• Condividere sulla propria 时间表
• Condividere sulla Timeline di un amico
• Condividere su una pagina da essi gestita
• Condividere in un messaggio privato
• Condividere in un gruppo

Indipendentemente da come i fan condividono i tuoi contenuti, questa azione alimenta l'Edgerank per i contenuti in questione, ea sua volta aumenta lareach del post。

Osservare i post con il piu alto numero di condivisioni aiuta a individuare quelli che le persone condividono maggiormente。 Ti permette inoltre di continuare a creare contenuti che le persone riterranno validi da condividere。

评论

我评论 ti 同意 di ottenere 反馈 diretti sui tuoi contenuti dalla tua 观众。 Non tutti i commenti sono positivi, e quelli negativi potrebbero segnalarti la necessita di fermarti e di ridensare i contenuti che pubblichi。

评论积极参与 indicano invece che i tuoi contenuti sono apprezzati dalla tua 观众。 Indipendentemente dalla loro connotazione, un numero piu elevato di commenti 相当于一个 un maggior impulso per l'algoritmo Edgerank。 Evita tuttavia di pubblicare contenuti, soprattutto se si tratta di argomenti delicati, senza monitorare attentamente cosa succede in seguito, e senza intervenire se necessario per affrontare 情绪消极。

Clic su 链接 e 发布

Quando i tuoi contenuti iniziano ad attrarre 参与, inizieranno a produrre naturalmente piureach. Finche i tuoi 点击率 restano costanti, noterai un aumento dei clic complessivi sui tuoi post o dei clic sul tuo Sito web。

Nella scheda Lifetime Post Consumers by Type, potrai osservare le seguenti statistiche che costituiscono la metrica Consumption di Facebook：点击播放、Clic sui 链接、Altri clic（like, commenti o condivisioni che Generano storie）e Visualizzazioni di foto。 Questi sono post nei quali le persone hanno manifestato l'intenzione di intraprendere azioni。

Per una visualizzazione rapida dei post che ricevono il maggior numero di clic, utilizza Facebook Top Posts di Sprout e seleziona “Post clicks” dall'elenco a discesa delle metriche。 Vedrai i 3 post principali per clic, ma puoi anche modificare queste metriche per visualizzare i post principali per engagement, reazione, condivisioni o persino visualizzazioni di video。 Stabilisci cosa rende un post di successo per te e filtralo in base a tale metrica。

5. Poniti le domande giuste

Ora che disponi di alcune informazioni su come translateare correttamente i dati, utilizza le domande seguenti come linee guida della tua analisi su Facebook。

Quali Tipi di messaggi hanno un impatto positivo？

Uno dei motivi principali della conduzione di un'analisi di Facebook e scoprire quali dei tuoi contenuti hanno le performance migliori。 Quindi utilizza queste conoscenze per orientare la tua strategy di 文案。

Esattamente sotto la sezione Facebook Top Posts del tuo 报告，noterai un link al Report Post Performance。 Si tratta di un report dedicato che ti aiutera a comprendere il livello di performance ottenuto da ogni singolo post che hai creato。

Puoi scegliere fra piu di 90 metriche da aggiungere al tuo 在 modo che sia personalizzato e adeguato ai tuoi parametri di successo 报告每张票价。 Puoi anche affinare la ricerca specificando “impression non virusi” o “reazioni eccellenti”。 Quindi, fai clic sulla metrica prestazioni chiave nella parte Superiore per classificare per contenuti con il maggior livello di 性能。 Studia questi post per scoprire cosa hanno in comune。

Quali Tipi di post vengono maggiormente condivisi？

我在 quattro 类别中发布 di Facebook sono generalmente suddivisi。 Inoltre, il tuo tasso di engagement variera a seconda del tipo preferito dal tuo pubblico。

• Testo o stati
• 照片
• 关联
• 视频

Puoi utilizzare il 报告 Publishing Behavior di Sprout per visualizzare una ripartizione dei tipi di post che hai condiviso。

Se da un lato e importante per te sfruttare ciascun tipo di post, dall'altro dovresti anche preferire lo stile con il quale tua Audience interagisce。

Chi sono i tuoi utenti su Facebook？

Comprendere la ripartizione delle caratteristiche demografiche del tuo pubblico di Facebook e un'informazione estremamente utile che potrebbe influire sui tipi di prodotti o contenuti che posti e su come li posizioni。

Individua la scheda Facebook Audience Demographics nel tuo 报告 e osserva la suddivisione per eta e per Genre。

Suggerimento professionale: 面对我 tuoi dati demografici personali con i dati demografici dell'audience di tutti i social network per capire se vi sono ulteriori network da sfruttare。

Dove sono i tuoi utenti di Facebook？

Dal momento che i siti di aziende e di social media tenono alla globalizzazione, l'idea del geo-targeting e diventata molto popolare。 向不同地区的受众群体分发不同的内容，以在考虑范围内为不同地区的受众群体提供营销服务。

Nella stessa scheda dei Dati demografici nella quale hai tovato le tue informazioni al riguardo, scorri verso il basso per vedere dove e situato il tuo target di riferimento e il numero medio di persone raggiunte in ciascun Paese。

Scopri dove si trovano i tuoi clienti e rivolgiti a tali localita con contenuti pertinenti。 Potresti anche provare a rivolgerti alle localita che non vedi al Fine di accrescere la notorieta del tuo 品牌 in aree dove non e conosciuto。

Quando dovresti pubblicare 在 Facebook 上发布帖子？

La maggior parte dei professionalisti di marketing che opera sui social media e estremamente interessata a scoprire il giorno migliore per pubblicare i propri post su Facebook。 Vi sono diversi studi e suggerimenti sui momenti migliori per postare su questa piattaforma。 Secondo la nostra ricerca il pomeriggio tende agenerare il maggior 订婚。 Tuttavia, cio dipende molto dalla tua azienda e dal tuo target di riferimento。

根据 maniera precisa 中的 stabilirlo，analizza il tuo 报告了 Sprout 中的 Facebook 发布行为。 Se non hai molti contenuti, o se non intenti pubblicare post ogni giorno della settimana, utilizza queste informazioni per individuare e scegliere i giorni migliori per far si che il tuo pubblico condivida i tuoi post。

6. Cosa fare dopo aver controllat​​o i dati della pagina e dei post

Condurre un'analisi dettagliata di Facebook e il passaggio fundamentale per migliorare effettivamente i tuoi sforzi di marketing sui social media。 E cio che fai con questi dati che conta in realta。 Con i dati alla mano，ecco alcuni importanti passaggi successivi da intraprendere，tenendo presente la concorrenza：

1. Conduci un'analisi SWOT (punti di forza, debolezze, opportunita e minacce)。
2. Trova le lacune, o le opportunita di miglioramento analizzando questi aspetti ei tuoi sforzi 社论。
3. Cerca opportunita per fare qualcosa che nessun altro sta facendo。

E, soprattutto, cerca ispirazione, e non essere ripetitivo！ La presenza su ciascun social media e diversa, pertanto cio che funziona per un'azienda potrebbe non funzionare per un'altra. Inoltre, sarebbe estremamente semplice per potenziali clienti individuare tentativi di imitazione e rimanerne delusi。

Conduci l'analisi Facebook 德尔托品牌

Analizzati correttamente, i dati di Facebook Insights forniscono moltissime informazioni anche se in un primo momento puo risultare complesso classificarle。 Seguire l'appproccio guidato illustrato nel presente articolo puo aiutarti a gestirli abilmente ea trovare i dati piu pertinenti per migliorare la tua presenza su Facebook, e far progredire specifici obiettivi aziendali。

Dedicare attenzione alle statistiche principali durante il contrasto con i concorrenti (e anche con i tuoi sforzi 先例) ti aiutera a ottenere successo costante su questa piattaforma。

Quali consigli aggiuntivi suggeriresti a chi sta per effettuare un'analisi dettagliata di Facebook？ Twitta le tueriffessioni su @SproutSocial。 Condivideremo le informationazioni migliori！