Facebook 自定义受众：最佳实践

已发表: 2023-07-24

毫无疑问，近年来社交媒体已经改变了营销世界的面貌。 社交媒体已经从一个数字讲故事平台发展成为将人们与强大的营销工具联系起来的平台。 由于这种不断发展的媒介，营销人员能够接触到比以往更多的客户。 在众多社交媒体平台中，Facebook 广告在社交媒体广告方面仍然占据主导地位（高达 94% 的社交媒体营销人员都是用户！）。 然而，要成功利用 Facebook 广告，必须正确定位受众并通过 Facebook 自定义受众创建适合他们的体验。

让我们回顾一下为什么需要 Facebook 自定义受众、四种常见类型、如何创建 Facebook 自定义受众以及一些技巧和最佳实践。

为什么 Facebook 自定义受众很重要？

根据 Facebook 的说法，“自定义受众”是一种可以由现有联系人创建的受众类型。 您可以将广告定位到您在 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上创建的受众群体。” 使用 Facebook 自定义受众，“您可以接触到最有可能与您的品牌互动并成为您的客户群一部分的受众群体。”

简而言之，自定义受众群体可让您通过 Facebook 上的广告吸引您已经认识的客户。 这是一个很有价值的工具，因为您不必猜测谁会看到您的广告。 通过定位已经对您感兴趣的受众，您的广告获得良好效果的机会会成倍增加。

定位超细粒度受众的能力尤其重要，因为与 Google AdWords 不同，Facebook Ads 不提供关键字定位——购买意图更加模糊。 因此，品牌要想在 Facebook 上被发现是很困难的。 对于在该平台上起步的品牌来说，追随他们已经在其他渠道上互动过的受众并创建自己的 Facebook 自定义受众是有意义的。 换句话说，抓住最容易实现的目标。

通过利用已知的受众群体，将他们分解为细分块，并专门为他们打造量身定制的广告体验，品牌就有更好的机会增加收入并推动营销飞轮。

Facebook 自定义受众类型

自定义受众的四种主要类型是：

  1. 客户列表中的自定义受众：您可以在此处将数据列表（例如电子邮件列表）上传到 Facebook。 上传后，Facebook 会将您的数据与其用户进行匹配。

  2. 网站自定义受众：如果您在网站上安装了 Facebook Pixel，Facebook 可以将您的网站访问者与其 Facebook 个人资料进行匹配。

  3. 移动应用自定义受众：如果您有移动应用，则可以根据与您的移动应用互动的人员创建自定义受众。

  4. 参与度自定义受众：参与度自定义受众可让您定位已在 Facebook 或 Instagram 上与您的品牌互动的用户。

如何创建 Facebook 自定义受众

以下是开始创建 Facebook 自定义受众的步骤。 在你开始之前：

  1. 设置元像素：像素是一段用于衡量广告效果的代码。 您可以将其设置为记录特定操作，例如购买数量或添加到购物车。

  2. 设置标准事件：此链接提供了像素代码列表，允许您跟踪某些事件，例如“添加到愿望清单”和安排约会。

从网站事件创建自定义受众：

  1. 导航到元广告管理器中的受众群体

  2. 点击“创建受众”并选择“自定义受众”

  3. 点击“网站流量”

  4. 选择符合您的目标受众标准的人

  5. 从下拉列表中选择您的像素

  6. 选择访客类型

  7. 命名您的受众并单击“创建受众”

有关 Meta 的更深入步骤，请在此处访问其完整指南。

6 Facebook 自定义受众最佳实践

Facebook Audiences 允许您设置用于定位受众的参数。 设置的参数越多，您就越能筛选出不太可能对您的广告活动做出反应的受众群体。 请记住，细分有助于个性化，从而创造更好的体验和更满意的客户。 以下是一些需要记住和注意的最佳实践：

  1. 从基本的人口统计数据开始。 作为策略的起点，设置基本的人口统计参数（例如位置、性别和年龄范围）来定位受众。

  2. 关注观众兴趣。 您不能仅仅依赖这些基本的人口统计参数。 还可以使用自定义受众根据兴趣和行为来定位 Facebook 访问者。 请注意，较小的受众群体有助于通过 Facebook 受众更好地定位——通过选择行为模式、趋势和兴趣来提高特异性水平。

  3. 瞄准与您的最佳客户相似的人。 通过使用 CRM 数据库、网站访问者和移动应用程序客户来寻找潜在客户，创建相似受众。

  4. 查看您的跨设备转化情况。 在 Facebook 广告报告仪表板中启用跨设备视图，以查看您的跨设备转化情况。 这是为了确保您在正确的设备上吸引正确的用户。 例如，如果您的客户在移动设备上转化更多，那么您可以构建自定义受众群体，并通过他们的手机通过强大的号召性用语 (CTA) 吸引他们。

  5. 排除已经购买特定产品的人。 请务必保留您的客户及其购买的商品的记录，这样您就可以避免向他们投放展示他们已有产品的广告。

  6. 让您的 cookie 窗口长时间保持打开状态。 Facebook Custom Audience 默认将广告定位窗口设置为 30 天。 留意客户旅程——消费者在购买前会经历许多阶段，尤其是刚刚了解您的品牌的新客户。 由于该过程很长，您可以将定位天数设置为 60 - 90 天之间的任意天数。

何时不使用自定义受众群体定位

Facebook 自定义受众无疑对您的 Facebook 广告策略有用，但这并不意味着您应该始终默认使用它们。 如果过度使用自定义受众，您将面临排除大量潜在客户的危险。 例如，一般品牌知名度广告可能不会受益于自定义受众，但可能会受益于位置定位。

使用 AdRoll 加强您的 Facebook 广告游戏

准备好利用 AdRoll 提升您的 Facebook 广告游戏了吗？ 查看我们的 Facebook 广告管理工具，了解如何简化营销工作并提高投资回报率。

Facebook 自定义受众常见问题解答

什么是 Facebook 自定义受众 API？

Meta for Developers 在这里为他们的自定义受众 API 提供了很好的指南。

创建 Facebook 自定义受众的模板是什么？

有许多不同的标识符可让您创建自定义受众成员列表。 确保您的列格式与可接受的标识符匹配。 这是 Meta 提供的详细列表。

Facebook 自定义受众的最小规模是多少？

Facebook 自定义受众至少需要 100 人。