通过 Messenger 广告增强您的 Facebook 参与度

在 Agorapulse 的代理峰会在线活动上，我们有幸邀请到数字营销专家 Amanda Robinson 作为演讲者之一。 在她的网络研讨会“释放 Meta Direct-to Messenger 广告的力量”中，Amanda 讨论了她如何使用 Messenger 广告来提高参与度并更有效地与潜在客户建立联系。

在这篇博文中，我们将分享阿曼达在网络研讨会期间分享的主要见解，包括：

– Messenger 广告相对于传统 Facebook 线索广告的优势
– 如何逐步创建 Messenger 广告
– 代理机构在使用 Messenger 广告时的重要注意事项

但在我们开始之前，让我们先了解一些基础知识。

什么是参与度，为什么它很重要？

参与度是覆盖率和印象数等指标背后的驱动力。

覆盖面是指您的内容可能覆盖的人数，而展示次数则衡量您的内容覆盖他们的频率。 这两个指标都严重依赖于参与度因素，例如点赞、评论和分享。

像这样考虑参与度：

想象一下参加一个聚会，开胃菜平淡无奇； 只有少数人会咬一口，而盘子最终会原封不动地回到厨房，没有被碰过，也没有被欣赏。 相反，如果开胃菜美味可口，人们就会迫不及待地吃下去，从而不断地补充和享受。 同样的原则也适用于内容参与。

“当你的内容具有吸引力，比如点赞、点击、评论和分享时，它就会向算法发出进一步推广的信号，从而增加覆盖范围和印象，”阿曼达说。

Messenger 参与的力量

参与度对于您的品牌的成功至关重要，并且在建立强大的在线形象方面发挥着关键作用。 但值得注意的是，算法测量的参与度因素并非相同。

这就是 Facebook Messenger 相对于其他形式的参与（例如反应、评论和分享）的明显优势。

当有人通过 Messenger 主动联系您的品牌并发起直接对话时，这意味着更高水平的参与度和意图。

与仅仅点赞帖子不同，Facebook Messenger 对话建立了直接的沟通渠道，并为持续参与和建立关系提供了机会。

通过 Messenger 与您的品牌进行过有意义互动的客户更有可能随着时间的推移保持参与。 随着营销格局转向更加以客户为中心的方法，优先考虑质量接触点和培养关系变得越来越重要。 随着以客户为中心的营销时代占据中心舞台，Messenger 广告是增强客户参与度和建立持久联系的独特方式。

释放 Messenger 广告的潜力

为了充分利用 Messenger 广告的潜力，请尝试设置对话流。 这将帮助您对潜在客户进行细分，并根据他们的回答来确定他们的资格。 使用这种方法可以有效地消除对复杂且昂贵的潜在客户生成流程的需求，例如自定义聊天机器人。

“当你构建一个自定义聊天机器人时，有 3 亿种方式可能会出错。 您花费大量时间进行测试和故障排除并认为自己做对了，这可能会令人沮丧。 这就像一个拼图，总是缺少一块，”阿曼达说。

“使用 Messenger 广告可以让普通用户更轻松地利用通过 Messenger 对话与客户进行互动的力量。”

如何制作 Facebook Messenger 广告：

1. 打开 Facebook 广告管理器并选择广告活动的目标。 寻找设置 Messenger 广告的选项，通常是在广告集级别。 选择“通过在 Messenger 中启动聊天来生成潜在客户”。

2. 在广告级别，您将找到创建新消息模板的选项。 单击它以设置您的消息传递流程。

3. 首先设置欢迎消息。 此消息充当合格消息，以吸引用户在 Messenger 中回复您的业务。 如果他们不回应，沟通渠道就不会打开，他们就没有资格成为潜在客户。

4. 欢迎消息后，您可以使用各种问题类型设置问题。 您可以从预设选项中进行选择或创建自定义问题。 这些问题可以收集电话号码、电子邮件地址、地址、职位等信息。 您可以根据用户响应自定义选项来细分和限定潜在客户。

5. 最后，创建完成消息，让用户知道接下来会发生什么。 您可以通知他们已完成对话并为后续步骤提供指导。

请记住，Messenger 广告允许您与用户进行双向对话，因此请利用这个机会进行实时对话，并释放高质量的潜在客户。

通过利用 Messenger 参与的力量，您可以增强客户参与度并与受众建立有意义的联系。 话虽如此，这种方法并不是适合所有人的灵丹妙药，在运行 Direct-to Messenger 广告之前需要牢记一些重要因素。

运行 Messenger 广告之前要考虑的事项

你有资源吗？

Amanda 指出，对于已经拥有 CRM 并且知道如何有效处理传入线索的团队来说，这种方法确实效果最佳。

“如果您没有能够在 Messenger 上做出响应的人，您可能希望避免运行这种类型的广告格式，因为每次互动的成本太高，无法让潜在客户得不到答复，”她补充道。

你有预算吗？

下一个关键考虑因素是您的预算。 您需要投入广告支出，因为您无法在预算有限的情况下获得所需的结果。

“如果您只想花费 25 或 50 美元，我不建议您测试 Messenger 广告”，Amanda 说。 “我会有专门的预算，并确保您有专门的、合格的受众来投放这些广告，”阿曼达说。

您有成熟的销售模式吗？

阿曼达说，这很重要，因为如果你还没有一群热情的受众，或者没有一个你已经知道可以为你转化的行之有效的销售模式，那么事情很快就会出问题。

“现在不是对你的受众进行试验的时候，因为它实际上会让你的系统充满负面参与度，或者那些不适合你的业务的人。

“由于信使参与是一种高质量的参与信号，因此该算法将继续向更多人提供信息，就像向您发送消息的人一样。 因此，如果他们不是合适的人，可能会扭曲您的整个参与系统和所有重新定位。 轻点。”

总结一下……

在不断发展的数字营销领域，客户参与仍然是成功的基石。 信使广告能够促进有意义的对话并建立更牢固的联系，为未来的广告提供了引人注目的解决方案。

通过认识到参与的价值、了解 Messenger 对话的力量以及将 Messenger 广告作为其战略的一个组成部分，企业可以解锁客户参与的新维度并推动其品牌向前发展。