Facebook Messenger 营销和聊天机器人：每个 PPC 营销人员现在都需要知道的

我会在前面。 我的目标是说服您应该使用 Facebook Messenger 营销和聊天机器人作为营销策略的一部分。

这不是推销。 这不是电视广告。 这是强硬的营销情报。

无论您是 PPC 专家、SEO、CMO 还是好奇的旁观者，我都为您写了这篇文章。 使用聊天机器人的 Facebook Messenger 营销规模太大，不容忽视 我们正处于数字营销的新时代，这就是您需要了解的 Facebook Messenger 营销和聊天机器人。

才四分。 开始了。

1. 给我一张大图。 使用聊天机器人进行 Facebook Messenger 营销，解释说。

稍等片刻，我将假装您对 Facebook Messenger 营销一无所知，也从未听说过聊天机器人。

让我们从一个干净的石板开始。

那么，什么是Facebook Messenger 营销？

Messenger 营销正在使用 Facebook Messenger 与潜在客户联系和沟通。

真的就是这么简单。

什么是聊天机器人？

聊天机器人是模拟人类对话的计算机程序。 当应用于 Facebook Messenger 营销时，它们呈现出独特而强大的角度。 这不仅仅是谈话。

Facebook Messenger 聊天机器人专为与 Facebook Messenger 配合使用而设计，其功能几乎无穷无尽。

客户可以下载资源、安排约会、购票、查看订单状态、自我细分、接收您的实时更新、提出问题、获得答案、功率滴注活动，并为您提供指压按摩。

（好吧，我们仍在进行按摩，但是，嘿，聊天机器人至少可以安排一次。）

在你将聊天机器人归结为你不能做的另一件事之前，你不能编码，得到这个。

你不需要编码。

您（是的，非编码人员，您）甚至可以在不考虑代码的情况下制作聊天机器人。

看这个。 这是 MobileMonkey 中的点滴营销聊天机器人构建器。

你能想吗？ 可以点击吗？

好，那你就可以做一个聊天机器人了。

2. 告诉我为什么这如此重要。 Facebook Messenger Marketing 和聊天机器人正在彻底改变营销方式。

当独角兽营销人员获得 88% 的打开率和 60% 的点击率时，每个头脑正常的营销人员都需要注意。

停下来思考 2 秒钟：您是否曾在电子邮件营销活动中获得 60% 的点击率？ 非品牌付费搜索呢？

不？

如果没有，没关系。 这些费率在野外闻所未闻。

但在 Facebook Messenger 营销的令人兴奋的（抱歉，我只是不得不使用这个词）世界中， 80% 的打开率是正常的。

我要向你展示的不是吹牛。

我想你需要看看我最近几周前发出的滴灌活动的结果。 此屏幕截图来自我的 MobileMonkey 帐户。

86% 的 Messenger 联系人打开了我的消息。 而且——握紧你的移动设备——61% 的读者回复了我的消息！

让我们更深入一点。

我从我的 MobileMonkey 聊天爆炸分析中截取了屏幕截图。 这条有针对性的消息发送给了数百名联系人，Messenger 活动的打开率从平均到低不等——仅为 61%。

但即使打开率如此低，看看人们打开消息的速度。 下图显示了在前 24 小时内有多少收件人打开了 Messenger 消息。 在我发送消息后的前 60 分钟内，90% 的打开都发生了。

我有超过 30,000 个 Facebook Messenger 联系人，而且我一直都在得到这样的结果。

为什么我要向你展示如此详细的数据点？

因为实际数字比单纯的夸张更有助于证明一个观点。 我可以说“这是革命性的！” 但我想告诉你，它确实是多么强大。

现在，让我从数据中备份片刻，分享一些关于 Facebook Messenger 营销的战术优势的要点

• 就 Facebook 的影响力而言，与自然帖子相比，使用 Messenger 的人会成功地吸引更多人。 有机范围几乎死了。 Messenger 消息还很活跃。

• Facebook Messenger 消息的转化率是 Facebook 桌面广告的 3-5 倍。
• Facebook Messenger 营销从根本上削减了您的整体营销成本。 一些聊天机器人可以有效地完成整个营销团队的工作。 当谈到实际花费的美元时，我将每个潜在客户的成本从 150 美元降低到 5 美元，减少了 96%！
• Facebook Messenger 营销允许非常精确的受众细分。 受众细分可以从根本上提高营销的有效性，而使用 Messenger，您的受众可以对自己进行细分！
• 每个 Facebook Messenger 联系人都是潜在客户。 当您将 Facebook Messenger 小部件添加到您的网站或使用点击信使广告时，您正在以惊人的速度积累潜在客户。

3. 你能给我举一些例子吗？ Facebook Messenger Marketing 聊天机器人是什么样的？

准备好与一些 Facebook Messenger 聊天机器人进行交流了吗？

您可能会定期与聊天机器人互动。

许多 Facebook Messenger 聊天机器人对话直接在企业网站上开始。

将实时聊天添加到网站可以将转化率提高 45%。 然而，Messenger 聊天机器人比实时聊天更具成本效益。 此外，它们更通用，更不用说更持久了。

Messenger 聊天机器人将客户保留为潜在客户，将对话保存在 Messenger 中，并且（在大多数情况下）允许您向他们发送更新和信息。

这是典型的 Facebook Messenger 小部件在网站上的样子。

当联系人与聊天机器人互动时，它会开始一个 Messenger 序列。

MobileMonkey 的介绍性聊天机器人序列如下所示：

那仅仅是开始。

正如我上面提到的，Messenger 聊天机器人可以做任何背部按摩之外的事情，所以让我们来看看其中的一些功能。

做个调查怎么样？

您想知道您的客户是否爱您。 所以你使用一个调查聊天机器人，它在 Messenger 的移动版本中看起来像这样：

您的客户所要做的就是愉快地点击您编写到机器人中的响应（当然是无代码的）。

想亲自亲自体验这款 Facebook Messenger 聊天机器人吗？ 只需单击此处，序列就会启动。 此聊天机器人可用作 MobileMonkey 上的模板。

来点不一样的怎么样？ 假设您在牙医办公室工作，并且您想让您的客户轻松安排清洁。

有一个 Facebook Messenger 聊天机器人。 您可以在五分钟内制作一个简单的机器人，它可以让您的患者安排清洁。

对于患者来说，整个过程很快，而且……我们敢说，无痛吗？ 看牙医并不是世界上最性感的事情，但至少你可以通过 Facebook 聊天机器人让它更容易忍受。

想试用这个聊天机器人吗？ 前进。

如果我要描述 Facebook Messenger 聊天机器人的所有不同应用程序，这篇文章就会变成《战争与和平》的未删节版。

如果您需要一些触觉，直到我看到它才相信它，请尝试以下聊天机器人之一。 单击该链接将打开 Messenger 聊天机器人序列。

• 电子商务聊天机器人
• 房地产聊天机器人
• 潜在客户生成聊天机器人
• 美容院聊天机器人
• 餐厅聊天机器人
• 汽修店聊天机器人
• 牙医办公室聊天机器人
• 健身房聊天机器人
• 私人教练聊天机器人
• 营销机构聊天机器人
• 调查聊天机器人
• 比赛聊天机器人

我的猜测是，如果您只使用其中一个Facebook Messenger 聊天机器人，那么所有疑虑都将消失，您已准备好制作自己的 Facebook Messenger 聊天机器人。

我们现在就去那里。

4. 好的，你明白了。 我如何进行 Facebook Messenger 营销？ 我怎么能做一个聊天机器人？

到目前为止，我对聊天机器人赞不绝口。 我没办法。 我基于聊天机器人是一回事的信念创立了整个企业。 一个非常大、强大、有效的东西。

现在，我想提供一些关于如何开始使用聊天机器人进行 Facebook Messenger 营销的说明，而不是赞美。

如果您正在为 89 步的过程做好准备，并伴随着大脑麻木和眼花缭乱的乏味，请不要再做任何准备了。

我只有五个步骤，而且它们非常简单。

首先，您需要有一个 Facebook 业务页面。

由于超过 5000 万家企业拥有 Facebook Business 页面，您可能已经拥有了。 如果没有，您可以在 90 秒内启动并运行。 去吧，我等着。

其次，选择聊天机器人构建器。

早些时候，我告诉过您，您无需编写代码即可制作聊天机器人。

这只是部分正确。 让我解释。 如果您选择一种笨拙且不那么直观的聊天机器人构建平台，那您就完蛋了。 您将需要进行编码。

但是，如果您选择一个考虑到您的最大利益的聊天机器人构建器，那就没问题了。 无需编码。

我玩过几乎所有人类已知的聊天机器人构建器。 因此，我有一些建议可以帮助您选择合适的 Facebook Messenger 聊天机器人构建器。

1. 选择专注于 Facebook Messenger 营销的聊天机器人平台。 您可以找到可以处理从 Kik 到 Slack 的所有内容的聊天机器人构建器。 但是，除非您的受众都是狂热的 Kik 用户，否则您不需要这些功能。 根据我的经验，以 Facebook 为中心的聊天机器人工作得更好，更容易学习，而且非常无错误。
2. 选择一个 Facebook Messenger 聊天机器人构建器，该构建器具有强大的支持并想教你东西。 在 Facebook Messenger 聊天机器人的世界里，有很多东西需要学习。 如果您选择一个有博客、一些视频，也许还有一两个网络研讨会的聊天机器人平台，那么您就来对地方了。
3. 对独角兽的热爱，选择好用的Facebook Messenger平台。 与沉浸在复杂的聊天机器人构建器的空虚中相比，您有更多的事情可以与您的狂野而宝贵的生活有关。 善待自己。 找一个容易使用的。 请记住，易用性与完全缺乏功能和功能不同。 一些最强大的聊天机器人构建器也最容易上手、使用，然后在几分钟内部署。

第三，建立一个聊天机器人。

等等，已经？ 什么？

是的，就是这么快。 只要您选择了易于学习且易于使用的聊天机器人构建器，您就可以在几分钟内构建一个聊天机器人。

快速示例？ 在 MobileMonkey 中，您可以在打开应用程序并连接您的 Facebook 业务页面的前 28 秒内创建一个带有简短对话的欢迎聊天机器人。 （是的，我计时了。）

这是一个简单的任务，只需单击 1) bot builder，2) 对话，和 3) 对示例对话进行一些调整。

第四，测试你的聊天机器人。

在向所有 Messenger 联系人启动之前，您应该能够测试您闪亮的新聊天机器人。

测试聊天机器人的功能，当然还有准确性。

根据您创建的聊天机器人类型，您需要确保它具有逻辑顺序、清晰的 CTA 并且没有错误。

第五，不断学习、创造、测试和改进。

Facebook Messenger 营销的潜力是巨大的，而聊天机器人正是让这一切发生的原因。

当您开始获得一些基本的聊天机器人对话经验时，您将希望通过采用一些更有效的方法，例如聊天爆破、信使广告、自定义登录页面、实时聊天接管等，开始展示您的聊天机器人构建能力。独角兽方法。

让我警告你一些事情

Facebook Messenger 营销和使用 Facebook Messenger 聊天机器人可能会让人上瘾。

真正的危险在于，当您看到 84% 的打开率或联系人列表中出现巨大的垂直高峰时，您会突然获得动力。

这就是这种想法。

正如我在开头所说的，我在前面 1,909 个词中的唯一目标是说服您应该使用 Facebook Messenger 营销和聊天机器人作为营销策略的一部分。

现在，让我们看看你能用它做什么。