时尚电子邮件营销 101：您需要知道的 10 个滴灌活动

相信以合理成本提供最佳服装款式的时尚品牌将是市场上最成功的品牌。 不幸的是，事实并非如此。 尽管您的时尚产品的质量对您的客户很重要，但如果人们不知道或不记得您的品牌存在，那就无关紧要了。

高质量的营销可以使您的时尚品牌在众多服装公司中脱颖而出，客户可以从中选择。 时尚电子邮件营销可帮助您与客户保持联系，提高品牌认知度并增加他们决定与您一起购物的机会。

在本指南中，我们提供了十种不同的时尚电子邮件营销活动，值得在您的策略中实施，其中包括一些您会喜欢的示例。

时尚电子邮件营销的滴灌活动的好处

电子邮件滴灌活动（也称为自动电子邮件活动或自动电子邮件系列）允许您根据客户在您的网站上的操作或您提供的时间表自动向他们提供信息。 这种一劳永逸的电子邮件营销活动类型对您的时尚品牌非常有影响力。

一旦您设置了点滴活动，电子邮件技术就会定期和合乎逻辑地将信息发送给您的客户，小心地将他们转移到您的销售漏斗中，并增加他们记住和参与您的品牌的机会。

滴灌活动和电子邮件自动化对您的时尚品牌有几个好处。 这些包括：

• 提高品牌认知度，因为定期活动将使您始终处于客户心目中的前沿和中心
• 与可能已经忘记您的品牌或转向其他品牌的客户重新互动，将他们带回您的圈子
• 当您提醒客户为什么他们应该与您一起购物并定期激励他们坚持您的品牌时，提高客户忠诚度
• 宣传为您的客户提供价值的内容，确保他们将您视为行业专家

10 种类型的电子邮件活动

时尚电子邮件营销活动并非一刀切。 相反，为服装品牌创建电子邮件营销是一个流动的过程，其中涉及许多相互关联的活动，这些活动共同作用以将您的客户通过您的销售渠道。

考虑在您的营销策略中实施这十种类型的电子邮件营销活动，以及您可以根据个人目标修改的时尚电子邮件营销示例。

1. 欢迎邮件

欢迎电子邮件活动面向刚刚从您的品牌购买或已注册以首次接收来自您的品牌的新闻的新客户。 研究表明，收到欢迎信息的客户与注册电子邮件列表时没有收到任何信息的客户相比，与品牌互动的可能性要高 33%。

您的欢迎电子邮件活动系列可以相对较短，但应该包含不止一封电子邮件。 发送一系列欢迎信息的品牌比只发送一条欢迎信息的品牌获得的参与度高 13%。

欢迎活动中的第一封邮件应在有人订阅您的列表后立即发出。 这封电子邮件最好简短而温馨，应包括：

• 快速感谢客户订阅您的电子邮件内容
• 有关您的时尚品牌的简要信息，包括您销售的服装类型和您的品牌信息
• 有关您的品牌可以期待哪些未来内容的信息

欢迎活动中的后续电子邮件的想法包括：

• 邀请人们关注您的社交媒体帐户
• 客户下次使用您的品牌购买的优惠券
• 有关您的品牌提供的忠诚度计划或推荐计划的信息
• 品牌特定信息，例如对贵公司时装设计师的采访

2. 废弃的购物车电子邮件

大约三分之二的在线购物车在客户购买之前就被丢弃了。 发送电子邮件提醒客户购物车中的商品可以为他们提供购买他们已经表现出兴趣的商品所需的温和推动。

您的废弃购物车活动可以只有一封电子邮件提醒客户他们忘记的物品并将他们带回他们的购物车。 这对于可能遇到互联网问题导致他们无法结账或可能在购物过程中被打断的客户来说是完美的。

3. 购买后的电子邮件

通过发送一系列购买后电子邮件，帮助您的客户对购买感到满意。

本系列的第一封电子邮件应该是感谢客户使用您的服装品牌购物。 这可以像一行文本一样简单，感谢客户向您购买或个性化以使客户感到特别认可。

Popov Leather 的 Ryan Popoff 甚至为每位顾客录制了个人感谢信。 这超越了大多数品牌所做的事情，并传达了一个明确的信息，表明他们对客户的感激之情。

购买后系列中的其他电子邮件可能包括：

• 客户物品发货时的更新，包括跟踪信息
• 在他们的物品到达时办理登机手续，以确保它处于良好状态并提供他们可以在订单问题的情况下使用的联系信息
• 商品到达后几天发送一封电子邮件，了解他们对它的喜爱程度，并要求他们在您的网站上留下评论

4. 内容驱动的电子邮件

研究表明，50% 的潜在客户在首次与您的品牌互动时还没有准备好购买。 七的营销规则是许多品牌的经典统计数据，它指出，在客户有足够的信心进行购买之前，平均需要与您的品牌进行七次互动。

但是，随着潜在客户的竞争比以往任何时候都多，您可能会发现需要与客户进行更多的互动才能建立对您品牌的信任。 内容驱动的电子邮件活动可以帮助您建立这种信任，向客户展示您的品牌关心的不仅仅是推广您的产品。

对于您的时尚品牌，这可以包括您博客中的内容，包括造型指南、时尚趋势以及您公司参与的任何良好行为的信息（例如可持续发展努力或在当地采购材料）。

幸运的是，额外的工作是值得的。 与仅在第一次互动中购买的买家相比，培养的潜在客户的购买量平均增加了 47%。 因此，当您最终说服这些潜在客户购买时，投资回报将是值得的。

5. 促销邮件

当然，您的电子邮件营销内容的某些部分应该直接宣传您的材料。 促销电子邮件活动的关键是不要过于频繁地发送它们，以至于您的客户将您的电子邮件标记为垃圾邮件。

您的促销电子邮件还需要以某种方式与客户相关，因此他们想要打开您的电子邮件。 这可能包括：

• 某些产品的优惠券
• 提供特定购买的免费物品
• 超过一定数量的订单提供免费送货服务

为您的促销优惠添加激励措施使客户更有可能点击这些优惠，并给他们一种印象，即他们从您的品牌获得 VIP 待遇只是为了保持订阅您的电子邮件。

6.个性化产品推荐

提供个性化的产品推荐可以让您以比一般促销活动更亲密的方式宣传您的电子邮件。

有几种不同的方法可以创建这种推荐风格。 一种选择是根据他们最近购买的东西向客户追加销售。 例如，如果客户购买了一件可爱的衬衫，您可以宣传一顶帽子或钱包，以与该衬衫相得益彰，并加上“新衬衫的完美配饰”之类的标题。

另一种选择是推广与以前购买的风格相同的商品。 例如，从您的品牌购买了几件漂亮的春装的人可能有兴趣查看您阵容中的其他春装。

个性化产品推荐的好处在于，您可以根据商店中的客户互动自动执行这些活动。 当客户打开他们的收件箱时，这些电子邮件会根据他们的商店体验感到独特和个性化。

7. 特别活动活动

特别活动活动是您可能在一年中的特定时间发起的短期滴灌活动。

例如，您可以设置黑色星期五周末活动。 您可以在黑色星期五前一周开始，看看即将到来的销售情况，然后在整个周末发送提醒。

每当您在商店中进行基于事件的销售时，您都可以设置相同的促销系统。 这可能包括返校时尚活动、“New Year, New You”活动或万圣节服装销售。

特殊活动活动可以发送给您电子邮件列表中的每个人，而不是某个部分，因为它们只是偶尔发生。

8. 新产品宣传

如果没有宣传新产品发布的方式，您的时尚电子邮件营销将是不完整的。

最好的新产品宣传活动不只是展示新产品的图片——尽管这当然应该包括在内。 他们还讨论了产品的灵感，并帮助潜在客户想象自己穿着那件衣服。 您可以讨论您的波西米亚风格灵感，突出您使用的流行颜色，或强调您的团队在构思新系列时所做的可持续发展努力。

请务必指出为什么您的产品值得客户投资。

9. 慈善活动

绝大多数客户都希望品牌能够体现其价值并回馈社会。 对于千禧一代来说尤其如此，如果他们知道一部分利润捐给了慈善机构，71% 的人愿意在产品上花费更多。

宣传贵公司支持的慈善机构的电子邮件活动向客户表明您的品牌关心回馈。 这可以向客户灌输善意，提高品牌忠诚度并推动销售。

您可以通过几种不同的方式开展慈善滴灌活动。 一种选择是让一系列电子邮件谈论您经常支持的慈善机构。 这可能包括以下电子邮件：

• 讨论慈善本身
• 解释您选择与该特定慈善机构合作的原因
• 描述您的品牌如何帮助该慈善机构，以及如果您的客户愿意，他们可以如何进一步支持该慈善机构的信息

或者，在季节性活动期间支持特定慈善机构的品牌可以创建一系列电子邮件来宣传它们。 这可能包括：

• 日期前几周的电子邮件，解释即将举行的慈善活动
• 活动当天的一封电子邮件，告诉客户如何参与并解释资金将用于什么用途
• 整个活动中的一些信息，继续鼓励客户参与和支持慈善事业

10. 振兴客户活动

研究表明，赢得新客户的成本大约是吸引现有客户的五倍。 出于这个原因，您必须制定回拨不活跃客户的策略 - 那些已经停止打开您的电子邮件或有一段时间没有购买的客户。

一系列有针对性的电子邮件鼓励他们重新与您的品牌互动会有所帮助。 这些电子邮件——通常被称为振兴活动、重新激励活动或赢回活动——可以通过提醒他们为什么选择订阅你的品牌来阻止客户与你的竞争对手一起购物。

就像您的欢迎活动一样，您的赢回电子邮件活动应该包含两到三封电子邮件。 这足以鼓励客户返回您的品牌，而不会打扰那些已经离开的人。

一旦活动结束，如果客户没有采取某种行动——从打开电子邮件到点击你的广告——将他们移动到非活跃用户列表中。 这有助于提高您的电子邮件打开率，并在未来保持营销活动的针对性和相关性。

创建出色的滴灌活动的技巧

了解最佳类型的滴灌活动只是创建时尚电子邮件营销策略的第一步，该策略将激发您的客户进行购买。 接下来是使这些滴灌活动脱颖而出，以便您的客户真正期待收到它们。 以下是创建出色的电子邮件营销活动的三个关键技巧。

1.使用高质量的图像

你的时尚品牌就是风格。 因此，您的时尚电子邮件营销活动必须通过高质量、有影响力的图像来展示这种风格，展示您对服装品牌的所有喜爱。 与穿着你衣服的人一起使用专业照片，这样顾客就可以看到自己在日常生活中穿着这些衣服。

2. 细分您的电子邮件

并非每个客户都需要收到您发送的每封电子邮件。 细分电子邮件列表后，您可以向最需要它们的客户发送新闻通讯和电子邮件。 例如，您可以仅向表示他们有孩子的客户发送一封电子邮件，重点介绍您新的返校时装系列。

细分您的电子邮件活动可以提高合适的人打开您的电子邮件的机会，提高您的点击率并最终让他们购买您的产品。

3. 鼓励订阅您的电子邮件

您的电子邮件营销活动仅与您的电子邮件列表一样强大。 为了提高广告系列的实用性，您必须继续构建您的电子邮件列表并将客户添加到其中。

一种方法是给人们一个注册的理由。 例如，您可以为新订阅者提供优惠券。 或者，您可以以电子书的形式为新订阅者提供样式指南。

为服装品牌创建一流的电子邮件营销

时尚电子邮件营销是一种艺术形式。 正确处理营销的这一方面可以极大地提高您的销售额并提高客户的品牌认知度，从而增加他们在下次购买时选择您的品牌而不是竞争时尚品牌的机会。

从今天开始，选择一种激励措施来让人们注册您的电子邮件更新。 一旦在登录页面上创建并提供了该激励措施，您就可以将一个电子邮件滴灌活动添加到您的销售漏斗中。 每周增加您提供的滴灌活动，直到您选择优质的电子邮件活动来推动与客户的互动。