通过结束“害怕跟进”来发展您的教练业务

这篇博文由ActiveCampaign 认证顾问Emily Levy贡献。
这听起来很熟悉吗？
飞机上旁边的女人听说你是商务教练，就说：“我需要你帮我争取更多的客户！ 我可以要你的卡吗？” 但你再也不会收到她的消息了。
您正在与一位完美的潜在客户进行咨询。 在对话结束时，您邀请他注册您的在线小组计划。 “我需要想一想。 我会回复你的，”他说。 但他从不这样做。
一位同事有一个播客，你渴望成为她的客人。 她说她会在她的日程安排开始时通知你。 蟋蟀。
除非您采取行动，否则这些机会中的每一个都可能化为乌有。 你会跟进吗？ 对于大多数教练来说，这个问题的诚实答案是“可能不会”。
在这篇博文中，我将帮助您克服阻力，以便您真正跟进。

有什么阻碍？

当我询问营销业务中的客户（其中许多是教练）是什么阻止他们跟进潜在客户或其他有前途的潜在客户时，他们的回答几乎总是一样的：“我担心他们会觉得我是骚扰他们。”
我听到你了。 我以前也有这种感觉。 由于这种恐惧，大量的机会蒸发了。
改进您的跟进是一种从您已经在做的营销中获得更多结果的方法。
您已经参加了社交活动，宣传了您的服务，花时间进行了咨询等。您已经种下了这棵树。 你不想收获果实吗？
我有一些好消息要告诉你：大多数人在发起后续对话方面都如此不一致，以至于你只要变得非常擅长就可以脱颖而出。 不需要完美。

那么，您如何才能摆脱对烦人的恐惧呢？

为了获得一些观点，让我们暂时脱离商业领域。
还记得有一次朋友邀请你参加即将举行的音乐会吗？ 这听起来很有趣，但你不确定你能做到。 你说你会试着弄清楚并回复他们。 但是你的车在回家的路上爆胎了，你忘了。
幸运的是，几天后你的朋友打电话给你，询问你是否做出了决定。 如果没有那个电话，你就会错过你在 Instagram 上称之为“最佳”的东西。 音乐会。 曾经。”
你有没有被他们的提醒电话骚扰？ 当然不是！
如果您在跟进潜在客户时能够拥有如此轻松轻松的体验，那不是很好吗？
你可以。
七年多来，我帮助教练们建立了他们的业务，现在我清楚地意识到了这句话背后的含义，“我担心如果我再次伸出援手，他们会觉得我在骚扰他们。”
你们中的一部分人认为，让某人有机会成为您的客户是在请求他们帮个忙。
让我们回到你和你朋友的例子。 如果您的朋友要求您下周开车送她去机场，而不是音乐会，那该怎么办。 我敢打赌，她再打电话给你并问第二次会更难。

没有人喜欢寻求帮助。 而且几乎没有人喜欢问两次。

你成为一名教练是因为你知道你可以帮助人们实现他们的目标。 你想把这份礼物送给世界。 现在，在电话未响的家里或办公室里，有人想从你那里收到礼物。 是的，他们希望花钱来获得帮助。
人们不会出于同情而雇用你。 他们雇用您是因为您正在销售他们想要或需要的东西，并且价值大于或等于价格标签。
跟进时，请记住，您打电话不是要帮忙，而是帮助满足需求。
你邀请他们参加音乐会，而不是要求搭车去机场。
这种重构可以开始减轻您对拨打这些电话的抵制。
阻力在人类大脑中运作的方式之一是它让我们忘记。
所以你需要一个提醒系统。
有很多选项可供选择，包括：

• ActiveCampaign 管道
• 纸质或在线日历
• 像 FollowUpThen 或 IFTTT 这样的软件
• 其他生产力软件
• 额头上的便签

最好的系统是您实际使用的任何系统。 立即选择一个并开始改变您的后续习惯。

您的企业将感谢您的跟进

因为跟进实际上可以建立信任，从而带来更多客户并提高声誉。 不跟进会产生相反的效果：
有一次，在一次社交活动中，我与一位商业教练进行了非常愉快的交谈，我们认为我们可以一起做一个项目。 她说她会打电话给我讨论。 当我没有听到她的消息时，我伸出了手。
老实说，我什至不记得她是否回应了，因为她缺乏跟进破坏了我们最初谈话中建立的信任。 尤其是因为她的专长是……（等等）指导人们改进他们的跟进。 真实的故事。
既然您了解了跟进的价值并对您可能遇到的内部阻力有了一些新的认识，那么您将如何让自己真正拨打电话或写下该信息？
设置好提醒后，您将如何让自己进行跟进电话或写电子邮件？
我答应过你我会和你分享一个小小的转变，这让我很容易成为一个几乎总是跟进的人。 这篇文章正在跟进这一承诺。
让我们直接进入。这就是我所做的。

为跟进做好准备

在初始对话结束时制定后续计划。
假设我正在与一位潜在客户进行咨询，他有兴趣让我在 ActiveCampaign 中为她构建自动化并希望获得营销策略方面的帮助。
谈话进展顺利，但当我问她是否准备好开始时，她说：“我需要考虑一下。”
我：你想什么时候做决定？
她：我想在下周末之前做出决定。
我：您还需要我提供更多信息来帮助您做出决定吗？
她：我不这么认为。
我：好的，如果到那时我还没有收到你的消息，我下周四联系你怎么样？
她：听起来不错。
我：十一点多？
这里发生了几件事：

• 我已经传达说我相信她的话，而不是假设她拖延是为了避免说“不”。
• 我们已就时间表达成一致。 这对于那些受最后期限激励的人来说真的很有帮助。
• 我已经做出了承诺。

第三个是关键。 现在我所要做的就是遵守我已经做出的承诺。 这比试图说服自己跟进一个不希望收到我消息的人要容易得多。
现在，当我在星期四联系时，我可以说：“我正在按承诺重新办理入住手续。” 那有多难？
以这种方式跟进是一种非常简单的方法，可以在您被雇用之前证明您的诚信。
自从我在我的业务中实施了这一点，很多人告诉我他们对它印象深刻。 甚至有人说她雇用我的原因是，当我说我愿意时，我就跟进了。

此方法甚至适用于转到语音信箱的冷呼叫

这听起来可能是这样的：

我会用我的电话号码和指向我的网站的链接结束。
打个冷电话，我可能只会跟进一次。 经过咨询，潜在客户已经表达了兴趣。 所以我会根据需要继续跟进，直到他们做出决定，或者我决定领导不再值得我花时间并结束沟通。
人们专门聘请教练是因为他们在生活的某些方面需要帮助。 通常是因为他们感到被困住了。 相同的行为模式让他们停留在他们的人际关系、健康或工作生活中，可能会妨碍他们决定雇用你，甚至再次联系你。
不要让您对打扰他们的恐惧阻止您出现在服务中。 帮助他们专注于获得他们所说的他们需要的东西。
在进行后续电话之前，请给自己三个提醒：

1. 你信守诺言
2. 你不是在寻求帮助，而是帮助满足需求
3. 他们可能需要帮助才能获得帮助！

你不必完美。 大多数人在跟进方面都很糟糕，即使做得更好也可能会让你脱颖而出！
Emily Levy 与教练、演讲和健康领域的企业家合作，建立在线形象，帮助您的理想客户找到您。 您今天可以在她的网站上请求免费咨询。