节日、活动和 AI

正如发表在国际节事活动协会的“即：国际活动业务”杂志上的那样。 “ie”专为活动的商业方面而设计，还包括活动和专业简介、区域和国际观点、资源和书评等等。 “ie”杂志是国际节庆和活动业务的领先专业资源，可帮助您的活动在当今不断变化和充满活力的世界中保持正轨。 免费阅读最新一期。

无论你走到哪里，人们都在谈论人工智能将对世界产生的影响。 一些观点似乎是积极的，人工智能允许专业人士事半功倍，在计算机提供支持的情况下达到前所未有的效率水平。 其他观点则谴责人工智能是终结的开始。 这些工具最终将演变成 SkyNet，这是终结者系列中无处不在的情报，致力于摧毁人类。

我属于积极阵营。 作为一名从事酒店、旅游和活动的营销人员，这项技术很有希望让我工作得更快，把重复性的任务从我的盘子里拿走，并发挥我的创造力，并跨媒体联合它们。

对于 AI 将为这个行业做什么，人类有很多观点，但 AI 有什么要说的呢？

我问了 OpenAI 开发的人工智能聊天机器人 ChatGPT，它对事件的看法。

“人工智能将对节日和活动行业产生什么影响？”

它希望通过增强客户体验、提高沟通效率、自动化活动计划、分析数据和增加可访问性来影响行业。

与该技术的所有当前用途一样，人工智能在特殊事件中的一些用途是令人向往的。 许多工具处于早期迭代阶段，需要额外开发才能完全可用（且负担得起）给大众。 在那之前，活动专业人士可以在某些地方立即开始将 AI 添加到组合中。

更智能的电子邮件

电子邮件通信对于活动规划至关重要，但可能非常耗时。 活动组织者必须向与会者、赞助商、供应商、志愿者等发送电子邮件。 随着事件变得越来越大和越来越复杂，这些组中所需的细分会创建更多的电子邮件来编写。

虽然像 CRM 这样的工具使将电子邮件“分桶”到不同的序列或滴流中变得更加容易，但大多数电子邮件或数据库工具仍然需要有人来完成所有的编写工作。 这就是人工智能的用武之地。

随着人工智能变得越来越智能，将更容易输入事件信息，并让人工智能产生不同的内容迭代，旨在对目标受众产生最重大的影响。 特殊事件的 AI 将节省数小时的写作时间。 想象一下，上传您活动的所有详细信息，然后让 AI 生成旨在影响贵宾、家庭出席者、美食家或其他门票类型的电子邮件序列。 再点击几下，您就可以为供应商和参展商提供可共享的活动指南。

像Lavender.ai这样的专业工具已经进入市场，一些销售和赞助人员看到了使用它们编写更好的出站电子邮件的巨大成果。 这些工具使用 AI 来分析数据并生成能引起收件人共鸣的个性化电子邮件内容。 这意味着活动组织者可以减少写电子邮件的时间，而将更多时间用于其他项目。

创建团队

志愿者和工作人员的组织通常会浪费大量时间。 志愿者 A 只能在星期六的特定时间工作，员工 B 不能长时间站立。 为一线服务人员提供便利和创造有意义的体验有助于留住员工。 智能 AI 辅助工具无需让您的人员配置团队花费数周时间拼凑，而是可以快速绘制人员配置区域、创建时间表、建立班次并将人员匹配到这些位置。 这样可以节省时间并确保每个人都被分配到正确的位置。

但 AI 辅助工具不仅限于日程安排。 像Taskade这样的工具通过规划项目并根据技能和必须应用这些技能的顺序分配员工，使它更进一步。 此功能简化了项目管理流程，使可视化工作和创建时间表或甘特图变得更加容易。 随着截止日期的到来或错过，该工具将自动更新工作流程，从而更轻松地管理整个项目。

将 AI 辅助工具纳入活动规划可以显着提高效率并节省时间，从而更轻松地满足志愿者和工作人员的需求。

更好的媒体监测和社会倾听

无论您是否意识到，人工智能已成为品牌监控媒体报道和社交媒体对话的必要条件。 借助 AI 辅助的媒体监控和社交聆听，组织者可以快速轻松地分析数据并获得有价值的见解，从而帮助他们改善活动并提高安全性。

人工智能可以通过自动收集和分析来自各种媒体来源（例如新闻文章、博客文章和社交媒体平台）的数据来帮助活动组织者。 此数据可用于跟踪事件的动态、监控情绪并确定可以帮助推广事件的关键影响者。 当在线提及与活动相关的特定关键字或主题时，人工智能还可以提供实时通知，使组织者能够快速响应并与与会者和潜在与会者互动。

TINT 部署了机器学习辅助自动化，以帮助大型活动和品牌激活与作为特殊活动的海量内容创建机器协同工作。 人工智能根据主持人的输入了解哪些内容应该在显示器和社交渠道之间共享。 它可以分析图像中的对象并查找徽标。 这提高了社交媒体经理的速度和效率。

在 Astroworld 之后，主要建议之一是持续监控社交媒体和活动的数字提及，包括来自与会者、表演者和参展商的内容。 需要快速分析这些信息，并通过将其呈现给活动领导者来使结果具有可操作性。 这可以大大减少事件安全团队响应事件所需的时间。

人工智能辅助媒体监控和社交聆听的另一个好处是能够识别数据中的模式和趋势。 通过随着时间的推移分析大量数据，人工智能可以帮助活动组织者确定哪些类型的内容能引起观众的共鸣，以及哪些话题最能引起共鸣。 此信息可用于定制活动消息和内容，以更好地满足与会者的需求和偏好。

精神领袖

作为IFEA 成员，我们是节日和活动行业的领导者。 我们经常被要求分享对事件及其对我们周围世界的影响的看法。 这可以是我们当地报纸上的社论、活动节目中导演的一封信，或者是国际活动业务 IE 中的一篇文章。 作家的障碍或与口才的斗争甚至会影响最有经验的活动专业人士。 AI 可以帮助组织想法、集思广益并充当编辑器。

AI 正在彻底改变通信、组织和规划节日和活动。 期待看到更多创新的 AI 解决方案来帮助我们提高效率。 特殊事件的人工智能是未来。 您准备好接受这些最新技术了吗？

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