用技术对抗工作焦虑并提高工作效率

工作焦虑是真实存在的，并且会显着影响绩效。 所有员工都可以体验到它，无论他们是否倾向于焦虑。 它的效果真的可以让一个人疲惫不堪，并损害他们的生产力。 好消息是，有很多方法可以管理工作场所的压力水平，并且可以在个人和组织层面应用有效的措施。

人们经常感到焦虑，但它通常被忽视。 根据美国焦虑与抑郁协会的一项调查，工作场所焦虑影响最大的关键领域是——绩效、工作质量和跨团队关系。 造成这些问题的原因可能从长时间和繁重的工作量到不明确的期望、无效的沟通以及无法看到更大的图景。 此外，如果不加以控制，这种恐惧和不安的感觉会产生可怕的后果，从而极大地干扰企业的发展。

工作场所应提供支持性环境，鼓励个人发挥最佳表现。 它应该是一个安全的空间，在那里人们可以集中精力、处理信息、处理他们的项目并以最大的成功完成它们。 它应该激励团队成员学习、协作和专业成长。 但是，当焦虑蔓延时，要完成上述工作可能会非常困难。

因此，在本文中，我们将分享更多关于什么是工作场所焦虑以及如何成功管理它的信息。 我们将阐明它如何影响员工和整个企业以及以何种方式。 但最重要的是，我们将为您提供有关如何借助技术克服它的提示。

让我们开始吧，好吗？

什么是工作场所焦虑？

焦虑是你在面对压力情况时感到的极度不安、担心和紧张的感觉。 它可以是完全正常的，甚至是普通的。

就像学生在考试前可能会紧张，或者运动员可能会在比赛前体验肾上腺素刺激的鸡尾酒一样，您的员工在遇到重要的截止日期、与主管开会、展示或推出新的产品时可能会感到焦虑。项目。

但是，如果痛苦的感觉变得无所不在，而您的员工的工作受到影响，那就表明存在更大的问题。

感到焦虑肯定是不愉快的，甚至可能有点烦人，但正如《医学未来学家》所提到的，在某些情况下它也很方便。 这是我们身体对环境变化的自然反应，触发了我们的战斗或逃跑模式。 将激活哪种模式取决于情境和个人标准。

在他们的研究中，Cheng 和 McCarthy 发现工作场所焦虑具有性格和环境性质。 这意味着在生活中经历过焦虑的人通常更有可能将新情况视为威胁。 而其他人可能会根据他们必须面对的情况而感到不同程度的激动。

例如，当拖延者感到焦虑时，他们会进入战斗模式——也就是说，他们会更加专注，以便按时完成项目。 然而，当一个严格的计划者感到焦虑时，他们可能会进入飞行模式或完全冻结。

您必须能够区分团队中不同成员对压力情况的反应。 一般来说，你应该区分焦虑和压力。 后者通常是短暂的，而前者可能会产生长期后果并使您的员工疲惫不堪。 所以，如果你想保持高生产力和积极性，你不应该让它不受管理。

导致焦虑的常见工作领域

要治疗一个问题，您首先需要找到它的根本原因。 一个人感到焦虑的原因有很多。 然而，当谈到与工作相关的压力源时，有几件事很突出。

• 繁重的工作量——同时处理和管理多个任务或大型项目会使员工感到劳累过度，甚至筋疲力尽。
• 工作时间长——即使你的团队是由自愿加班的优秀人才组成的，也会有一段时间对他们造成影响。
• 满足最后期限——特别是如果项目经常“昨天到期”或有不切实际的最后期限。
• 相互矛盾的绩效预期——冲突的要求和无效的培训不仅会使项目感觉难以管理，而且会使每天的工作变得困难重重。
• 沟通困难——当员工无法有效地相互沟通或与经理沟通时，挫折感可能会转化为严重的压力。
• 无效的反馈——如果缺乏足够的反馈，您的团队可能会对他们的工作质量感到紧张，并且如果经理不满意，他们可能会担心失去工作。 更重要的是，这会减慢他们的进度，导致更加紧张。
• 对个别任务缺乏控制——过多的微观管理会让你的团队觉得你不信任他们。
• 无法看到他们的价值——如果您的员工没有意识到他们在您的业务的盈利能力和增长中所扮演的角色，他们可能会觉得自己没有目标。

公司可以实施各种工具和技术来抵消焦虑的负面影响，并创造一个高效和支持性的环境。 从提升工作文化到采用更好的项目管理实践，他们可以帮助克服日常挑战。

技术可以通过多种方式支持这一过程并改善团队成员的心理健康。 继续阅读以了解它们是什么。

1. 改进项目调度和协调

无论您的公司规模如何，您都可能有多个活跃的项目，因此为了确保一切顺利进行，您必须能够有效地管理它们。 您需要一个可以帮助您更好地安排和协调项目的解决方案。 可以提供帮助的技术是项目管理软件，例如 Asana、Toggl 或 Teamwork。

项目管理工具可以帮助不同团队的成员保持联系、分配任务、监控进度，并以可预测、准确和有利可图的方式规划整个过程的每个阶段。

这有助于提高团队合作和责任感，同时减少日程安排的不确定性和混乱。 它还使同事能够在需要帮助时相互联系，从而帮助焦虑的团队成员建立联系。

然而，提高项目调度和协调的效率仅仅是个开始。 接下来，您需要简化流程以消除错误和延迟。

2. 简化复杂流程

通过在技术的帮助下简化流程，您可以提高生产力，使运营更加顺畅，并管理团队中的工作焦虑。 这将帮助您消除可能会减慢员工速度的不必要活动，以便您可以帮助他们优先考虑他们的工作并专注于更重要的任务。

流程优化可用于许多不同的领域，您可以使用 ProcessSt 或 SaaSBPM 等工作流管理软件来帮助您实现这一目标。 从改善沟通、管理、会计、销售等方面，您可以自动分配任务，以便在发生变化时每个人都处于循环中。

这将有助于减少错误和混乱。 员工在需要帮助时可以轻松联系，无论是关于特定任务还是与幸福有关。

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3. 跟踪员工的福祉

无论您采取何种方法来管理工作场所的焦虑，照顾员工的福祉将始终发挥重要作用。

通过使用人力资源软件，您可以帮助您的经理和人力资源专业人员提供更好的支持并改善您公司的整体工作体验。 从而使他们能够围绕员工的需求和要求定制流程和时间表。

此外，借助此类技术，人力资源团队可以更好地了解其他团队的工作方式和员工的感受。 它可以帮助培训、入职，并鼓励员工在感到紧张时畅所欲言。

拥有这些信息将使管理人员能够发现员工绩效的差距，并提出如何弥补差距的想法。 开始的一种方法是个人问责制，并允许员工更好地控制他们的日程安排。

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4.让员工控制他们的日程安排

当他们必须同时负责太多项目和任务时，焦虑的员工会感到不知所措。 如果他们有表现相关或决策焦虑，尤其如此。 他们甚至可能患有“分析瘫痪”，这种情况使他们过度分析和过度思考待办事项清单上的每一项任务。

如果您的团队成员发现难以设置优先级，那么如果您可以将流程分解为更小的部分，这可能对他们有用。 然后，您可以为每个人分配单独的时间框架，并允许您的员工以适合他们的方式安排他们的职责。 他们将能够一次专注于一件事，并在完成后继续进行下一件事。

根据哈佛商业评论，这是您的组织提高生产力甚至创新思维的好方法。 当一个人在任务之间切换时，他们完成主要项目所需的时间增加了 25%。

尝试测试不同的生产力工具和技术。 你可以做的事情是鼓励你的团队成员在一段时间内严格专注于一项任务，然后休息一下，重新焕发活力。 例如，您可以使用工作流管理工具来创建员工可以检查的较小任务。 这将帮助他们对自己的日常职责以及何时必须提交项目感到负责。

负责任的员工也是负责任和透明的，因此我们在工作场所对抗焦虑的最后一个技巧是让跨团队沟通变得快速、简单和直接。

5. 让沟通变得简单

贵公司通信系统的有效性在确保一切顺利进行方面发挥着重要作用。 技术可以显着提高可访问性和可用性，使您的员工能够彼此建立即时联系并及时解决挫折。

使用 Slack、Google Hangouts 或 Microsoft Teams 等工具，您可以创建协作渠道，人们可以在其中轻松讨论不同项目和主题的问题。 根据 Yahoo!Finance 的说法，即时消息可以提高协作、参与度和生产力，使其在对抗焦虑方面非常有用，尤其是在与通信相关的情况下。

即时通讯工具在正式和非正式交流之间提供了良好的平衡。 电子邮件通常被认为是一种更正式的交流方式。 焦虑的员工在回复他们时会感到压力很大，并且害怕误解信息或自己被误解。

但是，使用消息传递工具可以消除这种摩擦。 相反，我们鼓励员工分享见解，而无需将多个团队成员复制到电子邮件中或参加实时会议。

此外，一个非常好的功能消息传递工具具有设置每日状态的能力。 除了在某人正在开会或休息时发出通知外，这还允许员工交流他们当前的情绪状态，以便他们可以让其他人知道他们何时变得不知所措、需要帮助，甚至需要一些空间。

结论

工作场所焦虑是一个严重的问题，有时会被忽视。 这就是为什么重要的是要了解导致它的原因以及它如何影响您的员工。 完全战斗是一个困难的问题，但借助正确的技术，您可以赢得许多战斗。

当您使用正确的工具时，您可以提高员工的幸福感以及整个组织的生产力。 最经常需要您注意的关键领域包括项目安排、任务分配、任务自主权和开放式沟通。