寻找社交媒体目标市场的步骤

营销史上最轰动的事件之一无疑是 Fyre Festival。 如果您不熟悉失败的豪华音乐节（并且有几个小时会陷入互联网兔子洞），请系好安全带并为无休止的弹幕做好准备：“等等，什么？” Fyre Festival 做对的事情并不多（参见臭名昭著的三明治推文），但它确实在一项重要的营销原则上飙升：了解目标受众并充分了解他们。 使欺诈性节日如此恶魔般的原因在于组织者对他们的目标受众——上流社会、痴迷社交媒体的千禧一代——以及吸引他们参加活动所需的所有要素的了解程度。 在制定任何社交媒体营销策略时，识别、理解和创建目标受众绝对是关键。 让我们开始吧。

了解目标受众

想象一下上台用英语发表演讲，但很快意识到人群只懂法语，每个翻译都在休假。 或者想象一下，如果《波拉特 2》作为一部适合家庭的父女喜剧向孩子们推销？ 哎呀。 了解您的目标受众是确保您的品牌、公司或信息取得成功的基本第一步。 因此，让我们确保您拥有所有正确的步骤和流程来缩小目标受众的范围。

首先，什么是目标受众？ 目标受众定义为您希望通过您的品牌、公司或信息覆盖的特定人群。 （PLANOLY 专业提示：您可以在此博客文章中找到其他有用的社交媒体营销术语。）

对于品牌示例，让我们看一下我们最喜欢的品牌之一Glossier 。 当这个突破性的美容品牌首次亮相时，很明显他们的粉红色美学营销的目标对象是对自然美感兴趣的多元化千禧一代女性。 迄今为止，他们的目标受众已经扩大，品牌不断增长的产品目录和以男性、非二元和成熟模型为特色的包容性营销。 话虽如此，您的初始目标受众并不总是静态的，并且可能会随着您的品牌不断发展而变化。

识别目标受众

在首次确定您的目标受众时，重要的是明确定义您的品牌标识并放在首位，以帮助指导您的流程。 借用我们这一代最聪明的学者之一鲁保罗的类似观点：如果你不能定义你的品牌，你到底要如何向其他人推销？ 了解这种区别是完善和加强您的策略和后续内容的关键。 这就是为什么 Dial 和 Aesop 品牌虽然都是洗手液的销售商，但却没有相同的目标受众，甚至没有相似的社交内容。

在确定您的目标市场时，请从漏斗的角度进行思考。 漏斗的顶端是世界上的每个人。 以吸引每一个人为目标是一个崇高的梦想，但除非你真的是空气、水、阳光或 Pokeball，否则你无法满足或抓住每个人的需求和兴趣。 您最好的选择是确保您的品牌、公司或信息直接吸引特定人群。 您越能更好地定义和缩小目标受众，您就越能成功地与将成为您的粉丝、客户或盟友的人建立联系。

考虑到这一点，让我们深入了解确定目标受众的细节。 在定义受众时，至少需要考虑五个关键因素，大多数都可以通过彻底了解您的品牌、公司或信息的意图来发现——以及深入了解您的社交分析。 这些因素包括：

• 兴趣
• 年龄
• 消费能力
• 婚姻状况
• 教育
• 地理位置

为了在您的策略开始时帮助填充这些因素，您可以问自己以下问题，以帮助他们真实地了解他们是谁，并最终如何通过您的社交内容最好地接触他们。

• 这群人的平均年收入是多少？
• 这些人往往属于哪个年龄段或几代人？
• 他们住在世界上的什么地方，他们通常倾向于哪种类型的内容？
• 这群人对什么样的爱好、激情、亚文化甚至狂热感兴趣？

理解这些问题很重要，因为它们会告知人们作为消费者或支持者将如何回应您。 例如，假设您是一家小企业主，制造和销售精美的壁纸和面料，例如 Drop It Modern。 根据产品、审美风格和价位，您可以推测您的目标受众喜欢室内设计，欣赏现代艺术和手工艺品，可能拥有大学或更高学历，并且居住在大都市。

这些因素共同帮助指导您创建和分享的社交内容。 了解这些元素将有助于确保您的内容根据受众的兴趣进行微调，并为您的品牌和产品获得真正的参与度和亲和力。

分析目标受众

对于任何坐在椅子上的社会科学家或数据书呆子来说，定义目标受众的分析步骤都是为您准备的！ 根据您的预算，有几种方法可以更多地了解您的目标受众。 您可以购买完整的特斯拉 SUV、香槟预算，并与专门从事品牌推广和挖掘消费者和文化洞察力的机构合作。 或者你可以穿上你的白大褂和最好的防蓝光眼镜，打开你的品牌指南并通过 PLANOLY 的分析功能分析现成的社交数据！

了解您认为您的受众是谁很重要，通过分析您的社交洞察力来评估实际构成您的受众的当前人口统计数据同样重要。 在某些情况下，您可能会意识到您的受众包括您不知道的其他人口统计数据。

我们的分析仪表板为您提供对您最近的 Instagram 和/或 Pinterest 内容、关注者人口统计数据和参与度指标的深入审核。 按需获取这些数据可以让您实时分析内容表现，并根据需要调整策略。 也许您的#TipTuesday 内容每周都会将其淘汰出局，但主要是在产品教程时，而在购物指南时则较少。 没关系！ 不要个人认为。 您对目标受众的兴趣、习惯和优先事项了解得越多，您就可以更好地完善您的社交内容并建立更牢固的联系。 这就是最终的意义所在，对吧？

归根结底，识别、定义和理解目标受众的价值在于您如何利用这些洞察力来创建更集中、更独特和更有影响力的内容，从而与您的追随者产生共鸣。