五个数据驱动的黑客开发有效的电子商务策略

已发表: 2020-08-14

30秒总结:

  • 当前对电子商务业务影响最大的外部影响;
  • 当今电子商务中失败者的错误和成功者的秘密;
  • 广告数据在电子商务战略中的关键作用;
  • 五个数据驱动的黑客开发有效的电子商务策略。

根据 RedTrack 内部研究,电子商务企业今天必须处理两个主要问题:COVID-19 后果和第三方 cookie 即将消亡。

一方面,我们见证了实体零售如何转向电子商务模式。 在中国为期三个月的封锁期间,亚马逊的股价达到了前所未有的高位 Wayfair 的收入增长了 20% 阿里巴巴的销售额同比增长了 22%

与此同时,我们看到有多少因为供应链中断、无法承受日益激烈的竞争和接受新的游戏规则而关闭。

为什么当需求上升时电子商务业务失败?

让我们从相反的开始。 在 RedTrack 中,我们分析了大约 50 家电子商务企业以寻找成功要素。

其中有:

  1. 资源容量。 拥有大量市场份额、合作协议和市场影响力的大公司通常有更多的机会在危机时期生存。
  2. 凭借先进的跟踪和分析能力,准确了解他们在做什么。
  3. 良好的市场知识。
  4. 营销活动的质量更高。

至于第一个因素,这里短时间内很难改变。 至于其余的,如果你知道正确的工具来处理它,这没什么大不了的。

电子商务企业今天面临的最大挑战之一在于数据分析领域。 小型、中型和大型团队在数据准确性和洞察力生成方面遇到问题。

一般来说,公司在收集产品统计数据而不是跟踪他们的媒体购买渠道表现方面遇到的问题较少。

许多公司今天仍在使用的基于第三方 cookie 的跟踪方法远称不上可靠。

尽管第三方 cookie 的寿命不长,但统计数据显示,许多电子商务企业仍然不知道当今市场上存在哪些值得信赖的替代品以及选择哪一种。

阻碍公司获得预期结果的另一件事是对其漏斗效率的误解。 它适用于两者:发生在每个客户旅程阶段的事件和客户的转换后操作。

广告数据在电子商务战略中的关键作用

媒体购买是电子商务营销策略中最受欢迎和最有效的方式之一。 对于这个垂直行业来说,它相对便宜且有效。 但是如何产生可以为您带来金钱的想法呢?

基本上,只有一种可靠的方法可以做到——收集可靠的广告数据并对其进行分析。 只有拥有足够可靠的广告数据,才能实现个性化、受众细分、广告优化和管理。

COVID-19 引起的高度市场不确定性以及数字广告市场瞬息万变的格局引发了对专业广告跟踪软件的需求增加。

让我们看看电子商务企业如何从中受益。 基本上,电子商务企业要求广告跟踪器解决五个主要问题

1)设定正确的目标

定性的客户反馈无疑带来了巨大的好处。 但它能否成为制定战略和战术业务目标的主要信息来源? 可能不是。

人们可以伪装它,但数字不能。 查看关键产品指标的动态,您可以轻松找到营销活动的瓶颈,并制定有效的目标以在未来对其进行改进。

2)找到最赚钱的营销渠道

如果您使用不同的变通方法来衡量媒体购买渠道的有效性,则数据比较很可能会出现大问题。

不同的跟踪和分析平台具有不同的归因模型。 这就是为什么您通常需要花费大量时间来使所有内容都达到单一标准的原因。

即使您与出色的分析团队合作,也始终存在人为错误的空间。 任何可靠的广告跟踪软件都会从所有自然流量和付费流量中积累数据,并为您提供有价值的见解。

3) 创建有效的客户旅程地图

电子商务企业最常见的错误之一是不断希望增加传入流量。 事实上,它只会在与强大品牌相关的案例中产生积极影响,这些品牌非常了解他们的受众需求和行为。

在其他情况下,更重要的是关注销售漏斗阶段分析并跟踪其绩效。 跟踪不同类型的事件可以让您全面了解假设错误的地方:登陆前、登陆、感谢页面等。

4) 培养可操作的买家角色

专业的广告跟踪软件不仅会收集有关您的流量表现的数据,还会为您提供详细的用户特征。 它可以是国家、城市、语言、操作系统、连接类型等任何内容。

因此,您可以看到有关用户、他们的偏好和选择的详细信息:他或她最喜欢哪个横幅、更喜欢购买哪些产品类别、他们如何了解您的产品以及其他产品。

5)建立一个有利可图的联盟计划

联盟计划是任何电子商务企业最受欢迎的促销工具之一。 同时,如果我们谈论实施,它是最难的之一。

您需要找到一个平台,让您可以管理附属公司并与他们沟通、存储您的优惠、跟踪附属公司的活动并组织支付流程。 奇怪的是,今天的广告跟踪软件也可以帮助用户解决这个问题。

结束语

如您所见,当今的电子商务企业对广告跟踪器的期望不仅仅是广告跟踪。 他们的要求包括广告整合、优化、管理等。

但这似乎并不令人惊讶。 目前的情况下,业务失误的代价成倍增长。 如您所见,数据驱动的方法可以使电子商务企业免于巨额亏损,并帮助他们制定有效的长期和短期战略。