苹果在过去五年中做出的五个最糟糕的决定
已发表: 2015-10-27我基本上就是那些自恨苹果的用户之一。 我知道,最糟糕的一种吧?
我永远不会向我的任何朋友或同事大声承认我是 Apple 的粉丝,但我在这里,在一台 MacBook 上打字,我扔了一个万能的嘶嘶声来说服我的老板让我拥有……
“这就是我现在习惯的,如果你让我用PC笔记本电脑,你还不如切断我所有的电,关掉我家里所有的热水,给我穿上破烂的衣服,因为你会强迫我我要生活在石器时代! 那是你要的吗?”
但是当我走自己的路时,我做的第一件事是什么? 我用嘻哈乐队贴纸盖住了它。 毕竟,我不希望人们认为我真的喜欢Apple 产品。
至于我选择的手机? 这么说吧,当你花了几年时间使用黑莓手机并想知道为什么有人会故意发明这样一种对用户不友好的机器,然后你拿起一部 iPhone 几分钟,你就会永远不要回去。
但是如果你碰巧问我现在用的是什么手机,我肯定会回答:“哦,我不知道,我的合同免费提供的任何东西,是 MacPhone 吗?” 尽管事实上这是我 12 个月内购买的第三部全价 iPhone,因为每部 iPhone 都在两英尺落地后自行消失,我无法忍受没有它或使用替代品。
我基本上被宠坏了。
也许是因为我是独生子女,我对 Apple 产品的傲慢态度表示自己有自己的位置,相信自己的炒作,而不是与他人相处融洽。 这可能是一个最好不要拉扯的黑暗线程,这也许就是为什么我不会承认自己实际上是 Apple 的忠实拥护者,尽管有相反的证据。 它们让我想起我自己最糟糕的品质。
当他们的小众事物变得流行时,我正是那种讨厌它的流行文化势利小人,这也无济于事。 你会发现这是技术爱好者的一个共同特征,它会渗透到他们的其他激情中。
今天早上我在上班的路上看到了机器人先生的公交车广告,我没有庆祝它会找到更有价值的观众这一事实,而是意识到下次有人问我在看什么时此刻,与其像几周前那样回复机器人先生,我将不得不找一些其他晦涩的东西来参考。 例如,了不起的高跷男孩。
我是最坏的。
苹果公司本身最近做了一项令人印象深刻的英雄工作,让其信徒更难保持忠诚。 事实上,它最近的一些决定充其量只是被误导和测试不足,最糟糕的是直接对抗。
让我们来看看这些产品、更新和活动中的一些,比如有人采摘新鲜的痂并将伤口暴露在进一步的伤害中,因为他们不能让某些东西随着时间的自然流逝而愈合。
如果您未订阅 Apple Music,Siri 将不会回答一些与音乐相关的问题
昨天在 The Verge 上引起了我的注意,现在当你向 iPhone 的私人助理HAL 9000 Siri 询问某些与音乐相关的歌曲时,它会回答:“对不起,管理员,我无法为你查找音乐排行榜。 你似乎没有订阅 Apple Music。”
忘记了不知道我的名字的粗鲁,这有点震惊。 虽然奇怪的是它似乎只是针对美国相关的音乐查询。 当我对基于英国的图表提出同样的要求时,Siri 为我提供了标准的 Google 搜索结果。
对信息的可访问性设置这样的障碍是令人遗憾的。 我知道这可能是一个相当无害的问题,但它说明了苹果公司试图无情地支持用户使用其摇摇欲坠的音乐流媒体服务以及无视用户体验的绝望。
无论如何,说到Apple Music。 我们不如早点撕掉那个痂……
Apple Music,从哪里开始?
在 Apple Music 推出之前,我非常乐观。 作为多个音乐下载和流媒体网站的用户,我真正想要的是一个提供跨设备服务的平台,该服务适用于所有操作系统和设备,并且可以相互无缝同步。 Apple Music 承诺过这样的事情。 送了吗?
不。事实上,它提供的是,我尽可能不夸张地说,这是我曾经不高兴使用的最恶意,最令人沮丧和彻头彻尾的邪恶平台。 我真的非常情绪化地参与到这件事中,以至于我的妻子告诉我我应该出去散散步。
在它的许多缺点中……
- 擦除我所有的播放列表。
- 删除已购买的下载,同时随机将其他下载量加倍。
- 将之前删除的 DRM 加密添加到未加密的歌曲中。
- 隐藏或复杂化简单的过程,例如“离线同步音乐”。
- 我在一台设备上执行的操作以及如何将其转换为另一台设备(例如将歌曲添加到播放列表)方面存在重大不一致。
- 擦除我后来重新制作的所有播放列表。 再次。 为了娱乐。
- 随机决定专辑中的歌曲无法下载到我的离线播放列表,即使它们以前可用。
- 隐藏一个非常重要的事实,即如果您为 Apple 的 iCloud 存储支付年费,则可以解决许多这些问题,尽管您已经为一项按所有权利实际运行的服务支付了月费。
- 好的,我现在需要停止这个列表。
基本上,如果您使用 Apple Music 的目的只是发现新音乐并在服务中制作新播放列表,那么它就可以正常工作。 但是,如果您有一个现有的音乐库(该死的 20 岁以上),那么它只会让您心碎。
摆脱 iPod Classic
以前只被称为“iPod”,这个强大的小野兽有 160GB 的存储空间,相当于 40,000 首歌曲,可以播放 36 小时,然后没电了。 它也非常实惠,尤其是与各种容量小得多的 iPhone 相比。
2014 年,苹果将其杀死。 为什么? 因为太方便了? 太持久? 性价比太高? 新的和翻新的模型的价格目前在 eBay 上都是“愚蠢的钱”。
苹果打乱了自己的营销节奏
好吧,请耐心等待,因为这在流行心理学胡说八道的边缘摇摇欲坠,但它非常有趣。
UX 设计师 Marc Shillum 提出了一个想法,即成功的品牌以固定的节奏运作。 如果您想到将音符替换为品牌接触点的音乐,则可以设计营销策略来与客户建立类似的情感联系。
希勒姆可以更好地解释这一点……
“我们向市场提供品牌、产品或服务的能力取决于需求、交付和生产的相互关联频率。 我想知道将您的产品发布与软件更新和营销频率之间的差距联系起来的模式是否会在购买者的脑海中设定一种节奏,这可能会导致随后对连续产品的几乎巴甫洛夫式的渴望。”
苹果公司尤其学会了如何创造一种与客户产生共鸣的功能节奏。
顶部的粉红色线是每个型号 iPhone 的产品发布点。 第二行橙色点代表软件启动。 第三行蓝点代表独特的活动。 最后一行黄点代表支持的营销活动。
如果您要在和弦结构中为每条单独的线条分配不同的音符,这将完全及时地演奏出悦耳的旋律。
然而,在 2012 年下半年,Apple 推出了大量产品(iPad Mini、新 iMac、新 iPod 和新 iPhone),完全打乱了节奏并扰乱了消费者的预期。
据 Business Insider 报道,这也意味着苹果要到 6 月份才能宣布任何消息,让苹果的竞争对手有机会霸占头条。
和 U2 一起上床
2014 年 9 月,一张新的 U2 专辑神奇地出现在我和其他 5 亿用户的 iTunes 文件夹中,完全下载并准备在您的桌面和 iPhone 上播放。 谢谢苹果。 非常感谢。
这就是我去年在 Econsultancy 的帖子中亲自描述的方式……
“这是一次入侵。 令人不快的弗兰肯斯坦怪物,具有各种侵入性和刺激性的营销实践; 自动播放视频、原生广告、Spotify 广告和将间谍软件下载到您的浏览器。 对于 iTunes 来说,这是一个绝望的、抓紧的举动,表明它真的是一个垂死的平台。 对于 U2 来说,一切照旧。”
到此,脾脏正式宣泄。 我什至没有接触过 Apple Maps,所有那些在更新后随机出现且无法删除的应用程序,或者我认为 Apple Watch 是多么愚蠢。 下次吧。 虽然现在我只是要把我的 MacBook 带到文具柜里,然后悄悄地向它道歉,这样其他人就听不到了。