16 个后续电子邮件主题行，为您的下一个活动窃取

已发表: 2022-01-17

探矿的艺术在于越过守门人。毕竟，如果没有机会面对你的潜在客户并正确地推销他们，即使是最好的推销也是毫无价值的。

在销售探矿电话中，看门人通常是接待员或助理。但是，当通过电子邮件进行潜在客户调查时，看门人通常是潜在客户自己。和我们大多数人一样，他们每天都会收到大量的电子邮件，这些电子邮件不可能全部被阅读和回复。

结果是他们最终扫描主题行并略读第一或两句话来评估价值、兴趣和紧迫性。知道每个人都在浏览和扫描让您别无选择，只能提高您的主题行写作游戏以在人群中脱颖而出。

掌握后续电子邮件主题行的艺术并保持持久性从长远来看会带来好处。事实上，后续电子邮件的回复率高于初始电子邮件。一项研究显示，对发送的第一封电子邮件的回复率为 18%，对发送的第四封电子邮件的回复率为 13%，对发送的第六封电子邮件的回复率高达 27%。

成功的秘诀
在您阅读时，请注意有关Mailshake如何使您的流程自动化、最大程度地减少您的麻烦以及最重要的是节省您时间的提示和技巧。

跟进电子邮件主题行最佳实践

每个销售和营销渠道都有其自身的挑战，因此当您尝试以下 16 个后续电子邮件主题行时，请牢记以下主题行最佳实践：

声音自然和会话

过度以销售为导向或过于强烈的主题行令人反感，很容易被忽略或标记为垃圾邮件。另一方面，以友好、对话的语气表明你是人类，这看起来很真诚，更有可能引起回应。

简洁的

因为 56% 的人在手机上打开他们的电子邮件，冗长的主题行会被截断。最佳位置是六到十个单词，但少于五个也可以。

通过添加主题名称进行个性化

在某些情况下，这已被证明可以提高打开率。您还可以尝试添加公司名称或提及您在研究期间发现的相互联系或共享经验。

特殊订单
Mailshake 中的邮件合并很容易实现个性化，它会填写姓名、公司、最近的奖项以及有关收件人的其他个人详细信息。

优化片段

该片段是出现在收件人收件箱中的主题行右侧的一小段文本，并为他们提供了电子邮件内容的一些预览。如果你花点时间把它做好并让它感觉很个性化，你就会增加打开电子邮件的机会。忽略它，你的竞选活动就会受到影响。

在保持主题行简短的同时优化代码段对，因为如果您的主题行太长，它将溢出并完全替换您的代码段。

您的片段可以是简介中的任何内容，包括收件人的姓名、发人深省的问题，甚至只是故事的第一行。但这里的一个专业提示是放弃任何可能无意中出现在片段中的电子邮件顶部的退订链接、白名单请求或家务措辞。将该信息推送到您的电子邮件底部，以便您可以充分利用该区域。

像科学家一样思考

绝对必须尝试使用您的主题行。人们不会总是打开相同的主题行，随着时间的推移，对您的广告系列进行细微调整可以提高打开率、响应和转化率。

保持发件人、片段和电子邮件内容相同，并发送 100 到 1,000 封电子邮件。然后，发送带有另一个主题行的单独批次。使用 Mailshake 等工具跟踪打开、点击、回复等。

最终，您必须运行自己的测试，阅读最新的电子邮件发现，并检查其他人正在进行的测试。摆脱收件箱的噪音并非易事，这就是为什么知道如何编写有效的后续电子邮件主题行至关重要。为了帮助您的后续电子邮件上升到顶部，这里有 16 个后续电子邮件主题行，您可以使用它们来消除收件箱中的所有噪音并开始更多对话。

混合起来
Mailshake 允许您对主题行和内容进行 A/B 测试，因此您可以直接从平台仪表板测量和比较结果。

后续序列最好自动化

为什么要费心尝试每周手动接触数百名潜在客户？它只是不可持续的。相反，设置自动序列，包括使用 Mailshake 等工具进行跟进。

这样，您就可以大规模个性化您的电子邮件、安排您的后续行动，甚至根据收件人的操作设置触发器，并在一个位置管理您的所有潜在客户。

许多自动化平台，如 Mailshake，通过本机和 Zapier 集成直接与您的 CRM 和许多其他工具连接。

每种情况的后续电子邮件主题行

从电话或会议跟进
当您没有收到回复时
您建立了联系并希望留在他们的雷达上
他们允许稍后再转回来
增添一丝紧迫感和特殊性
你需要他们的帮助或指导
刚刚离开了面对面的会议
放弃前的最后努力
被拒绝后
他们需要一个友好的提醒
遵循全渠道方法
您有相关数据要分享
你跟进了好几次都没有成功
寻求联系或谈话要点
当善良和好奇让你无处可去
开始对话的诚实方法

1. 跟进电话或会议

“下一步”

为何有效：它简短、对话式且切中要害。人们天生好奇，常常忍不住想知道接下来的步骤是什么。它也是一种重新吸引可能已经冷落的潜在客户的策略。

Yesware 将“后续步骤”作为后续电子邮件主题行的回复率与其平均回复率进行了比较，发现它可以实现高达 70.5% 的打开率和 49.6% 的回复率。他们发现主题行特别有用，作为直接跟进留下语音邮件的另一个简短句子“尝试你的行”以显示更多的承诺和坚持。

2. 当您没有收到回复时

“我忘了说……”

为何有效：它表明您是人类并且犯了错误。通常，人们会忘记消息的另一端有一个人。展现自己更自然的一面有助于营造更好的第一印象——给人的第一印象不是卖相，而是真诚。它表明你很容易出错，就像其他人一样。

最好将此主题与某种挑衅性陈述、有用的内容或收件人可能认为有价值的其他资源配对。例如，在正文中，您可以告诉他们您正在共同主持的受邀参加的活动，或者分享可以帮助他们实现目标或克服特定痛点的独家内容。

3.您建立了联系并希望留在他们的雷达上

“很高兴和你聊天，[潜在客户名称]”

为什么它有效：它提醒他们你不是一个完全陌生的人，同时也表现出真诚。一点点感激之情会让你更难忘。在此处添加收件人姓名以增加个性化也是有意义的。正如 LeadFuze 的 Josh Slone 所说，“您对主题行的个性化程度越高，您可以获得的收益就越多。良好的联系数据是关键。”

良好的联系数据源于在您第一次参与时提出正确的问题，以及进行初步研究以找到共同点、可能的痛点以及可用于建立联系的其他领域。

4. 他们允许稍后再转回来

“让我们再看看”

为何有效：如果有人允许您在未来与他们联系，则此主题行表明您以前曾与他们交谈过，但听起来仍然健谈且友好。最好带着新信息或其他对您的潜在客户有价值的东西来进行对话。

它也是过度使用的主题行的绝佳替代品，例如“签到”或“接触基地”，它们的价值为零。它们不仅浪费和不考虑潜在客户的时间，而且根本不起作用。事实上，“摸底”的失败率高达 50%。底线：总是有理由跟进。

5.增加一点紧迫性和特异性

“周二 10:00 开会”

为什么会这样：后续电子邮件的最终目标通常是打电话或开会，那么为什么不抛出“Hail Mary”并要求一个呢？如果他们现在还没有回复，那么很有可能电子邮件没有被打开，所以这种增加的紧迫感可能会吸引他们的注意力来阅读您的电子邮件。

像这样的方法散发出信心，并且作为后续电子邮件主题行特别有用。类似于假设销售的强大销售方法，假设会议也可以让潜在客户措手不及。很容易拒绝某人要求“很快”会面，但当有人要求您在特定日期和时间开会时，典型的反应是查看您的日历。

6. 你需要他们的帮助或指导

“你能帮我解决这个问题吗？”

为何有效：人们天生就想乐于助人，即使他们很忙。 Taskeater 的董事总经理 Dan Vanrenen 认为，在撰写引人注目的主题行时，您应该“写一个鼓励他们回应并明确表明您对他们所说的话感兴趣的主题行。”

这种援助和同理心的请求表明您不仅在跟进销售，而且在跟进他们的建议或指导。需要明确的是，此主题行仅在您的请求是真诚的并且您可能会遵循他们的指示或建议时才有效。变成后续行动，使用此电子邮件请求与您正在寻找的公司的合适人选建立联系。

7. 你刚刚离开了面对面的会议

“今天认识你真好，我想分享点别的”

为何有效：研究表明，92% 的销售人员仅在四个“不”之后就放弃了，但 80% 的潜在客户在说“是”之前说“不”四次。这并不意味着你可以在第四次接触后变得自大并假设交易已经完成。相反，请继续及时跟进以表达感激之情并保持关注。

上面的主题行表明您感谢他们的时间并在他们的收件箱中突出显示，因为它突出了您共享的相关会议。最重要的是，它通过分享他们遗漏的另一件事来激起他们的兴趣。

最后一点至关重要，因为在决策过程中，您的潜在客户总是渴望更多。他们想知道他们做出了正确的选择——而要做到这一点，他们必须跨越一定的信息门槛。不仅如此，这里的“分享”一词可能会产生一种他们应该回报和回应的潜意识感觉。

8. 放弃前的最后努力

“厌倦了不放弃的销售人员？”

为何有效：诚实很有吸引力，坦诚相见通常能引起回应，并从正确的角度开始对话。虽然我不会以这样的主题行开头，但它可以在 4-5 个失败的接触点之后产生奇迹，只要您在电子邮件的正文中正确跟进即可。

例如，在正文中，您可以测试以下内容：

“我也是。 这就是为什么如果您不感兴趣，我保证停止与您联系。

如果您 [看到，处理] 任何这些常见痛点，请告诉我，您 [角色，行业] 中的人通常会这样做：

问题或痛点1

9. 被拒绝后

“有什么能改变你的想法吗？”

为什么会这样：这样的主题会激发好奇心并让他们思考。尽管他们可能已经对您的产品或服务做出了决定，但您仍然可以使用这张卡片来保持对话继续进行或为您的下一封电子邮件学习一些东西。

很多时候，人们不仅在寻找供应商，还在寻找合作伙伴——可以充当值得信赖的顾问并促进互利合作的人。寻求建议或反馈是成为合作伙伴的重要组成部分，可以让他们站在您这边，共同取得成功。

像这样的主题行还具有清晰简洁的优点。该格式在打开之前清楚地解释了电子邮件的内容，并且其独特性足以保证打开。很少有销售人员如此直接，因此通过好奇的方式进行销售是一种令人耳目一新的方式。

10. 他们需要一个友好的提醒

“你来了？”

为何有效：害怕错过或 FOMO 是一种非常真实的现象——《城市词典》将其定义为“因害怕错过而导致的精神或情绪紧张状态。由我们识别潜在机会的认知能力带来的无所不在的焦虑。”

主题行具有三重威胁组合，不仅会引发 FOMO，而且要简短并提供紧迫性。

在简洁方面，只有两个词的主题行将始终在他们的收件箱中突出显示在大多数营销信息的连续句子主题行中。它也更具会话性——几乎就像是朋友或同事发送的一样。

紧迫性对于任何主题行来说都是一个快速的胜利，而这个主题则优雅地完成了它，而不会让人感到绝望。它通过突出一些他们可能已经忘记或忽略的事件来提供阴谋。也就是说，在选择此主题行时，请确保您实现了正文中的期望。例如，如果您之前邀请他们参加某事但他们从未回复，或者您现在邀请他们参加该电子邮件中的某事，则效果最佳。

11. 采用全渠道方法

“刚刚给你留了一个语音信箱”

工作原理：它表明这不是您的第一个接触点，并表明您是认真的。它还表明，您不仅仅是应该被忽略的垃圾邮件发送者。虽然在两周内发送 20 封电子邮件将被视为垃圾邮件，但通过此主题行展示的全渠道方法表明您正在寻求真正的联系，并且将恭敬地坚持下去。

12.您有相关数据要分享

“你不是一个人”

为何有效：首先，它会激发好奇心，因为这意味着他们对您、您的公司或竞争对手有所了解。一些你不知道或者你可能忽略的东西。无论哪种方式，这个主题行都经常被打开。此外，它还具有简短的额外好处，因此它在收件箱中脱颖而出。

但是，要真正传达这样的主题行，您必须在消息的其余部分中跟进。值得庆幸的是，它很容易分享相关的行业数据或竞争对手的见解。如果您刚刚发布了新的白皮书，投资了一些独家行业研究，或者拥有可以解决您知道他们面临的主要痛点的杀手级产品，那么利用这个主题很容易。

13. 你跟进了好几次都没有成功

“又想你了”

为何有效：首先，这表明这不是您第一次尝试联系他们。这表明了持久性和紧迫性。你证明你不仅仅是人群中的另一张面孔。你有话要说，而且可能不会放弃，直到有机会这样做。

像这样的主题行在涉及跨多个渠道的接触点的全渠道方法中运行良好，而不仅仅是通过大量电子邮件接触点发送。这样你就可以减少垃圾邮件了。例如，您可以发送您的初始电子邮件，然后在几天后打电话，在接下来的一周在 Twitter 上关注他们，并在几天后再次尝试发送电子邮件。

接触点的频率取决于你的风格，但如果你不断在你发现它们的所有渠道之间跳跃，那么最终突破的几率对你有利。

14. 寻求联系或谈话要点

“你在 [他们的城市] 尝试过 [当地餐厅名称] 吗？”

为何有效：如今，每个人都在积极推销他们的产品，谈论他们的产品有多棒，而且——实际上——不断地把人们推开。要打破这种噪音，你必须与众不同。一种方法是简单地与他们开始对话。

像上面的主题行一样，对话开始者是一个安全的选择，因为每个人都喜欢尝试新餐厅。它还具有为电子邮件提供本地感觉和个人风格的额外好处。

虽然取消此电子邮件主题行需要一些研究和技巧，但它是完全可行的。你甚至不必以前去过那家餐馆。您可以说您听说过，并在您访问时询问是否值得去。如果他们还没有，您可以通过分享您所听到的所有伟大事物来建立融洽的关系。对每个人来说都是真正的双赢。

15. 当友善和好奇时，你一事无成

“让我们切入正题”

为何有效：有时直言不讳可以打破障碍。人们经常喜欢坦率的行为，因为它超出了规范并且可以令人耳目一新。更好的是，按照这样的电子邮件主题行很容易做到。

一方面，你可以剪掉正文中的绒毛或寒暄，直接一点。告诉他们你的销售配额落后了，因此你可以给予很大的折扣。告诉他们您不需要他们的业务，但您知道他们会从您的产品中受益。做与平时相反的事情，你可能会发现结果令人惊讶。

值得注意的是，这可能不应该是所有客户交互的首选方法。然而，对于特别棘手、困难或完全沉默的前景，它可能正是最终突破的那种策略。

16.以诚实的方式开始对话

“我们应该从哪里开始？”

为什么会这样：有些人喜欢以特定的方式被卖给别人。像这样的主题行以一种低压力的方式开始了对话——一种随意、诚实、切中要害的方式。

要传达这样的信息，请说明您希望实现的目标，并真诚地询问他们希望如何进行。您可以提出的一些简单问题包括：

你需要什么来切换？
什么问题没有人能为你解决？
如果你能挥动一根魔杖并解决你最大的问题，它会解决什么？

遵循此主题行的正文也可以通过提供可供选择的编号选项来消除所有精神能量。这是一个实际的例子：

给我发一段你的个人视频，解释你的产品以及它将如何使我的业务受益。
让我们安排一个 10 分钟的通话。把这周工作的几次发给我。
太忙了，请一个月后再发邮件给我。

请记住，使您的后续电子邮件主题行不可抗拒的关键是直接说出潜在客户的需求、痛点和愿望。你必须通过激发情感的语言和个性化，以及通过听起来自然和人性化而不是销售和机器人来激起他们的兴趣。