PLANOLY 常见问题：您需要知道的
已发表: 2022-02-272021 年 3 月 30 日| 教程 , 最佳实践 , PLANOLY
我们希望确保使用PLANOLY的每个人都知道如何使用我们的工具，并且在出现问题时可以访问有用的信息。 以下是我们出色的支持团队对常见问题的解答。
您还可以在我们的帮助台搜索所有问题的答案。
为什么我的轮播或故事没有自动发布到 Instagram？
尽管 PLANOLY 是 Instagram 的官方合作伙伴，但该公司仍然对我们能做什么和不能做什么设置了一定的限制。 当前的限制包括自动发布轮播和故事帖子。 不幸的是，我们当时无法控制这个问题。 但是，如果 Instagram 取消这些限制，我们将率先提供该功能！ 目前，您可以自动发布单个图像和视频、标记用户/位置和第一条评论。 要了解有关规划轮播帖子和故事的更多信息，请访问我们的帮助台。
为什么我的 Instagram 帐户没有链接到 PLANOLY？
发生此问题的原因有多种。 作为一般经验法则，您可以通过在 Web 浏览器上执行以下步骤来解决任何链接问题：
- 登录您的 PLANOLY 网络仪表板 ( www.planoly.com )
- 登录您的帐户 ([email protected])
- 转到您的个人资料页面，然后向下滚动到托管社交个人资料
- 单击链接配置文件
- 通过个人资料选项链接。 然后，使用 Instagram 个人资料登录以链接帐户 (@USERNAMEHANDLE)。
此外，如果您不想将您的 Instagram 链接到您的 PLANOLY 帐户，您也可以这样做！ 在这里了解更多。
如何安排拆分映像？
使用我们的拆分器工具轻松拆分和排列 Instagram 网格上的图像。 这是宣布您如何展示即将到来的合作伙伴关系、合作、大公司公告或令人兴奋的产品发布的好方法。 拆分器工具可以轻松拆分从手机上传到 PLANOLY 的图像。 您可以选择将图像拆分为两个、三个、四个、六个或九个单独的图块。
在安排图像网格时，重要的是按顺序安排它们至少相隔 1-2 分钟。 如果您不留出时间，Instagram 将无法破译预定图像的顺序。 反过来，他们不会按正确的顺序发布。 这是在 PLANOLY 移动应用程序上使用我们的拆分器工具所需了解的一切。
为什么我的内容没有发布到 Facebook？
只有自动发布的 Instagram 内容才有资格直接发布到链接的 Facebook 业务页面。 您还需要在您的个人资料页面上启用自动发布到 Facebook。 Instagram 还会检测是否将某些应用程序或工具添加到用户的个人资料中。 Facebook 将选择可能禁止来自上述应用或工具的内容的应用列入白名单。 示例是特定的“生物链接”应用程序。 以下是有关将您的 Instagram 内容自动发布到 Facebook 的更多信息。
如何设置自定义订阅？
我们提供定制计划，用户可以随时升级！ 自定义计划从 DUO 选项开始（2 个社交资料/2 个用户/无限上传）。 自定义计划起价为每年 15 美元或每月 19 美元。 每增加一个 IG 帐户或团队成员，您的计划每月额外增加 10 美元。
我如何进入标签管理器？
有两种方法可以访问我们的标签管理器。 首先，您可以使用应用程序仪表板屏幕并点击历史记录和评论之间的# 图标。 其次，您可以通过计划视图屏幕进行操作，该屏幕显示图像/视频下方的 # 图标。 以下是您需要了解的有关访问、启用和使用 PLANOLY 的 Hashtag Manager 的所有信息。
为什么我的内容不能自动发布？
这可能是由于三个原因之一。
- 您尚未启用自动发布 请按照以下步骤操作：
- 在您的移动设备上打开 PLANOLY 应用程序。
- 点击更多选项图标（3 个点，右下角）
- 点击启用自动发布横幅。
- 使用管理链接的 FB 页面的 Facebook 帐户登录。
- 对每个 Instagram 帐户重复上述步骤以启用自动发布。
- Facebook 已过期您的授权令牌。 您需要重新验证您的帐户。
- 您的帖子不符合 Instagram 设置的自动发布限制。 如果这是问题所在，当您在计划的时间和日期下安排可查看内容时，您会收到一条红色错误消息。 在查看网格时，您可以通过在图像缩略图的左上角找到白纸飞机来检查您的图像是否设置为自动发布。
更多关于自动发布
自动发布到 Facebook ：如果您目前没有分享到您的 Facebook 页面，这是一种轻松的方式，可以让您在 Facebook 上更多地展示您的 Instagram 个人资料和内容。 使用此功能要记住的一个重要因素是，它仅适用于付费 PLANOLY 用户。 如果您目前正在使用免费计划并且有兴趣尝试自动发布到 Facebook 功能，那么现在可能是升级您的计划的好时机！ 有关将 Instagram 内容自动发布到 Facebook 的更多信息
自动发布到 Twitte r：PLANOLY 的分享到 Twitter 功能让您可以直接从您的 PLANOLY 帐户分享到 Twitter，从而帮助您在将 Instagram 内容分享到 Twitter 时节省时间！ 它本质上就像我们的“分享到 Facebook”功能一样，但现在添加了 Twitter Toggle 以实现简单和无缝的内容流。
我们希望我们的常见问题回顾有助于解决您对 PLANOLY 产品和服务的任何疑虑。 如果您还有其他未在此处提及的问题，请联系我们！ 您还可以通过我们的帮助台搜索更常见的问题。 我们总是乐于解决任何用户问题！