简化电子商务应用结帐流程的有效方法

已发表: 2017-01-31

网上购物受到很多人的广泛喜爱,他们浏览流行的电子商务商店以满足他们的需求。 与实体店相比,绝大多数在线商店提供的价格要低得多。 网上购物很方便。 这是因为您不需要穿好衣服开车去实体店购买您选择的产品。 除此之外,比较价格和研究产品非常容易。 因此,您可以以最优惠的价格找到最好的产品。

网上购物还有很多好处。 通过见证它的好处,几乎没有任何在线零售商不考虑推出电子商务应用程序,但仅仅开发和推出电子商务解决方案是不够的。 您将必须专注于结帐流程,以确保您的电子商务应用程序开发工作的盈利能力和成功。

在本文中,我们将着眼于创建结帐 UI 设计的最佳方法,并为您提供帮助您创建电子商务结帐流程的提示,该流程与互联网上活跃的最佳电子商务商店设定的标准相当。

为什么要关注电子商务应用结账?

手机上在线商店的可用性并不是什么新鲜事。 如果可以相信一份报告,那么在上一个假期期间,来自移动设备的在线销售额是巨大的。 与没有应用程序的商店相比,提供专用移动应用程序的在线商店能够让客户更频繁地访问它们。

但是,可以看出,所有电子商务应用程序都不尽相同。 事实上,他们中的许多人未能让尊贵的客户参与进来,主要是因为结账体验不佳。 如果您想增加在线商店应用程序的下载量,则需要非常关注结账流程——这使得轻松结账成为2020 年移动商务的主要趋势

检查您的结帐流程将如何与亚马逊的比较是一个很好的起点。

窥探亚马逊的结帐流程

当亚马逊向您发送包含产品促销的电子邮件时,您单击链接并进入产品页面。 然后,您阅读副本、查看图像并阅读评论,然后回到顶部,看到一个“添加到购物车”CTA 盯着您。

从那时起,您只需输入一次密码并点击 2-3 次即可结束结帐流程。

Amazon’s Checkout Flow

让我们再次将对话带回给您。 为了帮助您完善结账 UI 设计,我们将结账用户流程划分为以下部分的子步骤:

电子商务移动应用结账流程分为子步骤

“加入购物车”选项

购物车选项上的简单图标可能不像您在电子商务应用程序开发过程中想到的那样强烈的视觉提示。 您应该显示添加到购物车中的产品的过渡或移动。 除此之外,在我们进行结账流程设计时,我们还添加了将“添加到购物车”选项更改为“已添加到购物车”选项的可行性。

将产品添加到购物车后

在这个阶段通常有两个选项:让人们在同一页面上或将人们移动到购物车页面。 两者的最终结果应该是一个页面,其中:

  • 购物车中的物品、最终成本和数量都很清楚。
  • 易于对产品进行更改或更新。
  • 两个 CTA——在购物车上方和下方,要求用户结帐
  • 提醒用户退货、运输等。

下单后注册

作为结帐设计的一般经验法则,不要强制用户开户。 您应该始终为用户提供访客结账选项。 一旦您获得了他们的电子邮件 ID、姓名和联系信息,您就可以随时推销他们,然后让他们在您的应用上开设一个帐户。

如果您认为这是强制性的,请使用社交媒体或电子邮件登录。 永远不要要求人们填写长表格。

付款阶段

这是电子商务应用程序设计的最后阶段,也是所有电子商务移动应用程序开发工作归结为的页面。 以下是我们作为电子商务应用程序开发公司在此阶段遵循的一些原则。

  • 在流程结束时询问借记卡和信用卡号
  • 制作看起来像虚拟信用卡的付款表格
  • 添加展示应用安全性的元素,例如证书和徽章
  • 在您的系统上存储信用卡信息。

因此,这就是我们在电子商务移动应用程序设计过程中处理结帐子集的方式。 既然我们已经看过它,让我们给您一些快速提示,告诉您如何使结帐成为您的移动商务应用程序开发投资中最有利可图的回报。

电子商务应用结账设计:最佳实践

选择简单的界面

不可否认的是,一个流畅且完整的应用程序更喜欢最小的视觉效果或巧妙的视觉效果。 这是因为具有空间印象的结账在吸引大量客户方面起着举足轻重的作用。 因此,您可以根据需要从这两个功能中选择一个。 此外,您应该坚持基础,您的应用程序在用户或客户更接近他们的目标时告诉您进度。

应用程序应实时通知产品状态

如果您想吸引客户,那么您应该避免在客户即将完成结账过程时宣布缺货产品的习惯。 这会激怒他们,但如果您不希望在您的应用中发生这种情况,请提前让消费者知道商品的可用性。 另一方面,当库存有限时,您的应用应选择实时倒计时,以使选择和结帐过程透明。 将计时器集成到结帐目录中是一个不错的选择。

整合多种支付方式

电子商务应用程序中的支付功能已经跨越了“货到付款”和“信用卡付款”阶段。 如今,大型零售商为用户提供了分期付款、赊购产品等选项。他们还让用户可以通过多支付网关集成轻松地从首选平台进行支付。

导航应该直观且简单

手机的屏幕尺寸比电脑的屏幕小很多,因此,如果你的移动应用程序选择了杂色的窗口层,那么它会给用户带来不便。 换句话说,来回可能会变得非常有问题。 一般认为,帐单地址框以专用于银行详细信息和购物的框为界,这会给用户带来不好的体验 为避免这种情况,您应合并说明与送货地址和帐单地址相同的复选框。 这是简化电子商务应用结帐流程的最重要因素之一。

结论

电子商务应用程序可以成为您为您的业务带来成功的有利工具,但如果您只是忽略应用程序的小方面,那么您失去客户的机会就更大。 如果您有充分的理由想在应用程序王国中脱颖而出那么是时候关注结帐流程了。 在这方面,请注意上述所有这些简化此流程并让您的客户回头客的方法。

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