有趣的社交媒体帖子效果比其他帖子更好吗？

对于一些人来说， “你在社交媒体上发布的帖子应该引起情感共鸣”的概念是一种新的觉醒。 它打开了令人思考的奇妙之门。 想象一下，当您将情感融入其中，而不是仅仅依靠一些枯燥的价值主张时，您可以获得多少参与度？

对于其他人来说，情感反应一直是营销中的老朋友，问题不在于是否包含情感，而在于包含哪种情感。 这就是现代研究发挥作用的地方。

脸书反应

Facebook 长期以来一直有“喜欢”按钮，多年来人们开玩笑说他们添加了“不喜欢”按钮，使赞成票和反对票之战类似于我们在 Reddit 或 Imgur 或其他一百个内容平台中看到的情况。

2016 年，Facebook 承认需要表达“我喜欢这个”之外的其他情感。 人们总是发布悲伤的消息，人们发布让他们生气的事情，而缺乏强有力的反应选项导致了整体参与度的降低。 有些人会喜欢一个帖子，然后评论指出“我喜欢它是为了同情，而不是因为我喜欢这个坏消息。” 其他人根本不会喜欢这个帖子。

2016 年推出的答案是现代反应杆。 现在，您不仅可以添加“喜欢”，还可以添加几种不同的反应之一。

• 喜欢。 这是传统的喜欢，如果您只是单击或点击按钮而不是悬停或按住它来选择不同的内容，则这是默认设置，因此通常在任何帖子上都会有最高的计数。
• 爱。 这是一种比其他事物更深刻的享受、欣赏或积极情绪的表达。 人们常常对好消息抱有喜爱的反应。
• 哈哈。 这是大笑的表情符号，是一种表达对帖子中幽默的欣赏的反应。 人们因为有趣的帖子、笑话、模因以及他们所贬低的他人的痛苦而达到哈哈。
• 哇。 这是一种震惊的反应，往往表达怀疑或惊奇。 人们用它作为“我简直不敢相信”的简写，无论是大型全球活动还是他们发现特别有趣的食谱。
• 伤心。 这是两种“负面”反应之一，旨在表达对帖子的同情。 人们在表达坏消息的帖子上使用悲伤的反应，例如家庭成员的去世或心爱的当地企业的倒闭。
• 生气的。 这是另一种“负面”反应，旨在通过帖子表达愤怒。 有人谈论受到骚扰或遭遇车祸时可能会表达愤怒。 愤怒也经常被用于任何有偏见的事情，无论是体育新闻还是政治帖子。

从机制上讲，反应与点赞几乎但不完全相同。 每个反应都算作 +1 参与行动。 唯一的区别是，现在你可以在有限的基础上看到人们以不同的方式做出反应。

然而，Facebook 表示，他们以不同的方式衡量反应和点赞。 点赞是一种非常基本的反应，与反应相比，它被视为“低努力、低参与度” 。 如果有人在帖子中使用“爱”、“哈哈”、“悲伤”、“愤怒”或“哇”等反应，则 Facebook 算法会更重视参与度。 您可以在此处阅读 Facebook 关于该主题的声明。

Facebook 偶尔会改变反应本身的设计，但从不改变反应的具体内容。 例如，为了庆祝该剧50^周年，他们将代表每个图标的表情符号更改为《星际迷航》灵感的设计，但它们仍然是喜欢/爱/哈哈/哇/悲伤/愤怒。

反应可用于广泛地衡量用户情绪，尽管它们明显不精确。 您可以使用它们粗略地衡量用户情绪，但依赖精确的计数将变得不那么有价值。

所有这些都是专门为我说的，你可以使用反应来衡量帖子是否有趣或者是否只是基线。 如果你得到的爱和哈哈多于点赞，那么你手上可能有一个相当有趣的帖子。 如果你得到的只是点赞，那么要么你的受众不参与，要么你的受众与该特定帖子没有共鸣。

有趣的帖子更好吗？

如果您浏览 Facebook 一段时间，您会看到一些不同类型的帖子。 你会看到很多个人家庭动态，这是意料之中的。 Facebook 公开表示，在即将进行的重新设计中，他们希望将平台更多地关注朋友和家人以及团体，而不是企业和企业与消费者的关系。 这种转变几乎肯定是受到日益脱离的用户群和缓慢的从网站迁移的推动。

您将看到新闻项目以及适合该新闻的所有反应。 许多分享最多的新闻往往是最具争议性的新闻，这意味着它会引起大量的喜爱和愤怒的反应。 看看任何政治帖子，你就会明白我的意思。

您还会看到大量的笑话和模因。 Facebook 上有数千个页面，专门用于分享表情包和笑话帖子。 他们中的一些人制作自己的内容，但许多人互相传播内容或从 Reddit、Tumblr、Twitter 或 Imgur 窃取内容。 当您看到某个帖子最初发布在 Twitter 或 Tumblr 上、截图并发布在 Imgur 上、在 Reddit 上分享、几天后在 Facebook 上传播时，您甚至可以绘制该帖子的传播情况。

问题是，笑话和迷因的激增是否仅仅是因为它是一种易于运行的帐户，因此有大量页面运行这种内容风格？ 还是因为这种内容效果更好，所以在这个低迷的时期，更多的人转向了幽默的帖子？

事实#1： Facebook 上最常见的两种反应是“爱”和“哈哈”。 这两种反应加起来占 Facebook 视频总反应的 81%，这是整个 Facebook 的一个缩影。

事实#2：根据对超过 7.77 亿条 Facebook 帖子的一项重大研究，Facebook 上参与度最高的内容通常是鼓舞人心、有趣或实用的。

• 鼓舞人心的帖子往往是激励性的、鼓舞人心的或多样化的。 他们支持人们。 他们鼓励人们。 他们鼓励多样性和包容性。 他们努力与当今政治气候和社交媒体平台上猖獗的仇恨作斗争。
• 有趣的内容可以是一切，从带有肢体喜剧或魔术的视频，到近乎无稽之谈的模因帖子。 这就是一个关键的要点：一篇帖子不一定要让每个人都觉得有趣才能表现良好，它只需要引起足够多的观众的共鸣就可以表现出色。 简单的模因和笑话就很好用，只要它们比完全不好笑的帖子更好。
• 与此同时，实用内容往往严重依赖视频教程。 生活黑客风格的内容和食谱/食物色情内容是此类内容的两个主要示例。 它们非常适合吸引想要尝试、有尝试故事或有改进想法的用户。 当然，有些人通过指出更商业化的方法来实现相同的目标来贬低生活窍门，但是嘿； 这仍然是订婚，宝贝！

顺便说一句，在我上面链接的研究中，您可以看到 2018 年 Facebook 上最受欢迎的 10 个帖子，以及对其中四个帖子的更深入了解，以及您可以从中学习的经验教训。 我觉得没有必要详细介绍 Buffer 所涵盖的内容，所以只需查看他们的评论即可。

为什么人们喜欢和分享

在 Buffer 的另一项研究中，他们深入研究了社交媒体的生物化学和心理学。 他们把它分成四个部分； 人们为什么发帖、为什么人们分享、为什么人们评论以及为什么人们喜欢社交媒体上的内容。 我只关心后三个，因为对于企业来说，第一个是“出售”。

人们为什么在社交媒体上分享内容？ 有几个不同的原因。

• 许多人在社交媒体上分享内容作为自我表达的一种方式。 您分享的内容反映了您是谁以及您持有什么价值观。 您的朋友可以看到并参与其中，这有助于加强您与这些人的联系。
• 人们常常将分享作为积累无形社会货币或声誉的一种方式。 当你分享某件事并且你的朋友喜欢它时，你会感觉很好。 品牌利用这一点，发表一些有趣的内容。

为什么人们喜欢社交媒体上的内容？

• 人们通过反应来表明他们看到并关心他们所关注的内容的人。 点赞是表达“我在这里并且我看到了你的帖子”的简单方式。 它有助于人们彼此保持联系。
• 有些人对帖子的反应是为了鼓励互惠。 如果我喜欢您的内容，它会鼓励您查看我的内容并喜欢我的帖子作为回报。 再次，它加强了联系。
• 当然，大多数人对内容的反应是为了表达他们对帖子本身的情感观点。 如果人们认为这很有趣，他们的反应就是“哈哈” 。 如果人们讨厌它，他们就会愤怒地反应。

当然，评论有其自身的驱动因素。

• 与品牌视角相反，大多数用户感觉不到与品牌的联系或关系，甚至更少的用户将频繁的评论作为他们所拥有的关系的一部分。
• 许多人阅读评论并撰写自己的评论作为帮助处理信息的方式。 评论使他们能够更细致地理解潜在的复杂情况，或者根本没有任何细微差别。 评论可以改变我们的想法，并且经常构成意见的基础。
• 评论还有助于提升整个品牌的印象。 即使毫无根据的指控也会损害品牌的情绪，而礼貌的评论可以增加人们愿意为产品支付的价格。

所有这些对于帮助您了解如何创建获得更多参与度的帖子都很重要。

如何发表有趣的帖子

那么，如何才能发布有趣的帖子，以充分利用它们带来的参与度呢？ 嗯，一方面，有幽默感会有所帮助。 但这并不重要，因为年轻一代的许多幽默基本上都是无稽之谈。 有多少人嘲笑一张青蛙骑独轮车的荒谬照片？ 有多少人在一张胖兔八哥的随机照片中发现了无尽的幽默？ 卡通猫演奏音乐的数千个不同视频在整个 Facebook 上获得了多少百万次观看？

创造有趣的东西的门槛相当低，但其中很大一部分来自于对观众的理解。 不同的人口统计数据，特别是不同的年龄组，有非常不同的幽默感。 了解您的受众并了解他们觉得有趣的内容，并遵循这一趋势。

我还强烈建议您尽可能保持幽默。 有很多幽默带有种族主义、性别歧视或某种程度的攻击性。 作为一个品牌，发布此类内容永远都不是好事，即使您的用户可能喜欢它，因为强烈抗议可能是毁灭性的。

将幽默保留在“内部”也是一个好主意。 餐厅可以玩弄美食幽默，但可能无法玩弄有关体育幽默的帖子。

最后，适度使用幽默。 模因可能非常有助于参与，但如果人们忘记了您是一个品牌而只认识您的模因，那么您就无法让用户购买您的产品。