如何在二手缝纫机上打造 7 位数泳装品牌
已发表: 2020-03-10Roxelle Cho 是一位活跃的准妈妈，她在怀孕期间上网冲浪。 随着她的身体发生变化，她受到启发，开始制作更合身的泳装。 Roxelle 从在二手缝纫机上制作单品，推出了 Fused Hawaii，并将泳装品牌打造成七位数的业务。 在本期 Shopify Masters 中，Roxelle Cho 分享了她克服障碍、微调 Facebook 广告以及为客户营造社区意识的个人历程。
显示注释
- 商店：融合夏威夷
- 社交资料： Facebook、Twitter、Instagram
母性如何激励她创业
Felix： Fused Hawaii 背后的灵感是什么？
Roxelle：我现在是四个女孩的妈妈，也是我的第一个孩子。 我的身体经历了变化。 我在期待的时候冲浪，我在夏威夷有一种积极的海滩生活方式，基本上我需要一套让我感觉舒适的西装，我可以继续我的生活方式，但对我的皮肤感到美丽和自信。 我首先从车库出售中购买了一台缝纫机。 那是 30 美元，基本上是在一台破缝纫机上创办了我的公司。
Felix：你的第一批产品是什么？
Roxelle：我的第一个产品仍然是我们今天最畅销的比基尼泳裤。 叫科纳底，以我的家乡命名，超级简单。 我基本上拿了五种我喜欢的不同的裤子，然后把它们拆开回家，然后我剪布，把布缝在一起，然后我会把它们放在我的身上按尺寸，带到海滩上测试一下。 这就是我们想出第一个产品的方式，我开始引起和我一起在海滩上的朋友的兴趣。
菲利克斯：第一次卖给一个陌生人怎么样，这是从哪里来的？
Roxelle：从字面上看，我上街了。 我记得打包了一个装满比基尼的背包。 我们每年都会在夏威夷举办这些独木舟比赛，它们是国际比赛，所以来自世界各地的人们都来参加这次帆船赛的独木舟比赛。 这些是海洋人，在某种程度上是我的化身客户，我去了那里，基本上把背包里的东西都卖掉了。 就在那时我意识到那些热爱海洋的人，活跃在水中的人，我也是，他们喜欢这套衣服。 从那里我开始做当地的工艺品交易会和市场，当然，周围都是海水型的人，我们卖光了。 但当然，当时我每件都是手工缝制的，所以售罄意味着 20 件、40 件、60 件。 这是我当时手工制作的任何东西。
菲利克斯：你有没有想过要“找到一份真正的工作”或做一份日常工作，或者你从一开始就对此抱有信心？
Roxelle：我从来没有做过工资单类的工作。 没有其他选择。 我才刚刚开始，在企业中多次看到失败的尝试。 当我回首那个时候和我现在所处的位置时，我感到很震惊，这让我大吃一惊，但与此同时，我现在需要走这条路。 对我来说，这都是这个更大计划的一部分。 我想起那些市场或工艺品交易会，有时会下雨或刮风。 我会待在一个四处飘扬的帐篷里，有时我会觉得自己完全是个失败者。 就在那时我意识到你不骑高点或低点。 如果你能保持稳定和一致，并保持在这条不变的道路上，你就会到达某个地方。
伴随创业而来的情感之旅
菲利克斯：你如何确保你不会对高点过于兴奋或对低点过于沮丧？
Roxelle：只要我能资助我的乐趣，我就会继续这样做。 回头看就是这么简单。 只要我玩得开心，事情就会成功，那时我就会心流，这就是我有创造力的时候，那是我发自内心的快乐，而你所做的一切都是出于那个核心。 一路走来，作为企业家，我们相信，我们阅读，我们开始成为我们认为我们应该在这个过程中成为的人，那时我发现我很不开心。 这不好玩，你会从我嘴里听到很多，这就是我。 我知道我需要的是乐趣，才能有创造力。 就是这么简单。 总是玩。
Felix：当你意识到你要为乐趣而优化时，你删掉了哪些东西，你积极追求哪些东西？
Roxelle：最初是我周围的人，无论是朋友还是商业伙伴。 那时我的心态正在成长，所以我需要被可以创造积极氛围的人包围。 有时他们说创业是一段孤独的旅程，确实如此，所以当你切断友谊或熟人和人际关系时，你会感觉，“哦，天哪，我会更孤独。” 我会用书籍和播客代替其中的很多内容，并用积极的内容填充我的脑海。 当你清楚地知道新的友谊会出现时，会发生什么。你为这些新的积极关系腾出空间进入你的生活。 其他可能需要弄清楚的事情，基本上对我来说是我的心态，我的思考过程。 很多时候，我会创作这些故事，这些故事会让我无能为力，无法决定我想看到什么样的成功结果。 学习改变故事，我的人生叙述是第一步。
Felix：现在你强调什么？
Roxelle：我最大的压力因素永远是……我的第一是钱。 对我来说，我总是从中成长一点。 它一直在变得更好，但作为一名女企业家，以及作为商业中的少数族裔女性，我是在很多钱的情况下长大的，所以这是我发展七位数业务的最大挑战是克服这一点。 这些都是故事，都是故事。 只有当我赋予它那种权力时，他们才能控制我，所以有时我会回到那种叙述中，并赋予它那种权力。 当我这样做时，我意识到我们可以再次选择其他方式。
一点背景是我在第 8 节住房，靠福利长大的。 我知道成瘾和虐待的世界以及生活中的所有事物。 然后从中走出来，作为一个孩子，我了解到那些事情是你的故事，那是你应该是的，那是你的叙述，你继续沿着这条路走下去。 然后我意识到，当我发展这项业务时，我可以改变这一点。 如果我们继续经历这些故事，最初会发生什么，当我的收入达到一百万美元时，我实际上开始自我破坏我的业务。 每次我几乎接近一个目标时，比如说七位数的目标，我都做了很多次，实际上我是在自我破坏。 我解散了我的团队，我破产了，我实际上会赔钱。 在某种程度上，我不知道这是故意让我回到这个舒适区。我知道挣扎的感觉，我可以永远在那里，因为它很舒服。 如果我继续讲述这个故事，奋斗将永远是我作为企业主的故事。 当我决定有点不适，尝尝成功的感觉，成为真正需要成为的人来经营一家七位数和八位数的企业时，那是可怕的。
菲利克斯：当你认识到你在成功中变得更加自在时，你必须采取什么行动才能以这种方式生活？
Roxelle：停止破坏你的幸福。 它也没有那么明显。 抱怨我们没有的所有东西真是太舒服了。 处于那种消极的心态并说所有事情都很难，真是太舒服了。 做到这一点很容易，但实际上很难拥有自己的成就，拥有自己的成功。 这是我的第一目标。 做生意并不总是很有趣，但对我来说有趣的是看到我的社区能够看到我作为一名女企业家崛起并站在这些真正的大鞋子中并相信自己。 站在那里久一点，因为当你开始相信自己时，你会在路上受到评判，你会感到被评判。 这种判断有时会让你想玩小游戏并保持安静。 这样你就不会得到太多的关注，而且很多关注也意味着负面关注。 是的，感受一下。 很多时候都感到快乐和幸福。 我小时候没教过。 那不是我的常态，所以对我来说，感觉良好的感觉实际上是我已经习惯的事情。
菲利克斯：你会对那些对成功感到急躁的企业家说些什么？
Roxelle：在那些日子里，我也会告诉自己，我们今天可以迈出的一步是什么？ 很多时候它不花钱，也许是一个电话，也许是写东西，也许是录制一些内容。 不管是什么，我们今天可以做的事情是什么，可以推动我们朝着这个大目标前进？
保持冷静并通过 Facebook 广告试水
Felix：你是从哪里获得最初的在线客户的？
Roxelle：首先我有一个零售店，我们亏本，每月大约 10,000 到 15,000 美元。 我的租约还剩一年，夏威夷的租金很贵。 我想， “好吧，我受不了了。我们要破产了。” 那也是我的故事。 长大后，我看到了破产。 我决定我还要做什么？ 我丈夫告诉我“你为什么不试试 Facebook 广告？ 你为什么不试试你的 Shopify 商店并找出 Facebook 广告，我听说这是一回事。” 我们对此一无所知。 我有一张信用卡，上面有大约 20,000 美元，然后我上了 Facebook，我把意大利面扔在墙上，看看会粘住什么。 我想通了。 它在 Canva 中构建了一个图像，在白色背景上穿着平底比基尼，并提供报价。 我不知道我在做什么。 我自己写文案，我自己在业务经理中制作这些广告。 当我回头看时，这很疯狂。 我学到的东西足以每天还清信用卡，所以它足以让我学习，我当时正在支付我的教育费用。 一开始就超级赚钱吗？ 不，这就是我认为很多人在进入 Facebook 广告时会损失大量资金然后退出的地方，但我一直在学习，我一直在实施我正在学习的新课程并变得更好。 六个月后，我非常擅长 Facebook 广告。
菲利克斯：你如何在这个空间里保持冷静，而不是吓坏了整个事情，并试图找到一些“更安全”的东西，一种更安全的谋生方式？
Roxelle：我认为那是我的强项。 当你习惯了白手起家、自下而上、不断上升的时候，你就不会那么害怕失败了。 我没有依附于结果来定义我的成功。 很多时候，我衡量我的成功并不是金钱上的收获，而是我在这个过程中的身份。 是的，亏钱我从来没有把它和我的成功联系起来，所以我想从小白手起家，从小一无所有是我的强项。 我不害怕失去一切，也不必像以前那样害怕一天结束时不得不住在帐篷里。 这并不可怕。
菲利克斯：你对新创业者有什么建议，这样他们就不会那么害怕冒险，或者更相信自己来做出重大决定？
Roxelle：我认为即使我现在在这里并且我不在这个底部，无论在哪里，我都必须不断提醒自己，因为如果我不提醒自己这一点，我就会开始相信周围的所有炒作我，我们生活的社会以及所有教会我们什么是重要的东西。 如果我可以告诉他们一件事，我会说底部有美。 那里有一种美，如果你没有，你将永远无法掌握。 以前去过那里，这就是为什么最成功的人，你认识的每个激励你的人都有一个故事可以告诉你，因为他们去过那个黑暗的地方。 正是在这样的黑暗中，你才能找到你的光。
Felix：对于其他也想学习 Facebook 广告的人，你最近有什么推荐？
Roxelle：对我来说，如果我能回到过去，我强烈建议建立一个社区。 如果你没有商业债务并且你正在寻找开始一个，我必须马上进入 Facebook 广告，因为我有账单要支付。 如果您没有这些，并且您希望有朝一日成为一名企业家并开始自己的业务，请建立一个社区，建立一个受众。 玩得开心，发布您喜欢的图片和内容，因为这种快乐将建立一个更大的社区，忠于您和您的使命。 当您准备好开展业务时，一切就绪。 您不必依赖广告或平台。 您的社区，如果您重视他们，他们就会重视您，并且价值始终是互惠的。
建立一个积极的社区
Felix：是什么让你决定开始建立一个 Facebook 群组，尽管你已经在付费流量方面做得很好？
Roxelle：我对这个游戏感到厌烦了。 我对我的社区感到有点疏离。 当你进入这些更大的数字时，你开始失去焦点。 您开始关注预测和能够开展业务的事物。 我一时兴起创建了这个 Facebook 群组，我称之为 EmpoweredbyFusedHawaii，一个词。 我什至没有让它真正容易搜索，我把它放在那里与我的客户进行一对一的互动。 我也是以我的个人名义建造的，它与我的公司名称无关。 作为创始人，我想像以前在市场上那样与我的客户交谈。 一对一地了解屏幕另一侧的这个比基尼购买女人是谁。 她是谁，她的故事是什么，我该如何帮助她，我还能做什么？ 而已。
菲利克斯：你是如何开始发展 Facebook 群组的？
Roxelle：最初是邀请我的听众、我的电子邮件列表、我的客户，他们会邀请他们的朋友。 然后现在我们开始投放宣传该组的广告。 是的，现在使用所有平台指向。 快来加入我们的社区，因为这就是很多价值所在。 这是在这些真正的人聚在一起。 我不必告诉他们或向他们推销。 他们在谈论自己真实的比基尼体验，他们的身体，他们的快乐，他们互相鼓励。 我是放手的。 当我进入小组时，就像，“我们怎样才能玩得开心？我们怎样才能玩得更开心？”
Felix：您能告诉我们更多关于您 Facebook 群组中的促销广告的信息吗？
Roxelle：其中一些是来自小组成员的视频或故事。 此外，我们会进行赠品促销活动，如果他们加入我们的小组或如果他们加入赠品，我们会将他们重定向到该小组。 这是一项巨大的投资。 我已经花费了数千美元来管理一个社区。 这是前端的损失，如果这不是我人生中更大的使命，我无法说这是一个好主意，但我绝对不会说投资我所做的钱来做这件事，除非它是什么你真的很热情。 因为我在这个过程中投入的钱不会马上就回来。 很多时候我赠送东西，我会提供低端产品，几乎赠送产品来建立这个我相信的社区，因为在夏威夷我们称之为阿罗哈精神，它是给予和给予而不期望得到任何东西作为回报。
Felix：你能从 Facebook 群组中产生销售额吗？
Roxelle：是的，有一天我们会在小组中举办现场派对，我们会在小组内进行现场展示，我会在那里出售。 有时我们实际上没有为我的团队提供足够的库存。 当您到达那里时，您会看到我们为他们提供有限的早鸟优惠，我们将为他们提供有限的印刷品，除非他们有特定的链接，否则他们无法进入网站。 我们去年成立了这个小组，我们的成员只有 40,000 人。
Felix：当你发展这个团队时，你是那里唯一一个创造内容的人吗？ 您是否有主持人，团队中提供帮助的人，帮助进行对话？
Roxelle：最初是我，我会去现场进行这些随意的对话，就像我们在这里一样。 当然，当我们发展到大约 8,000 或 10,000 人时，我就有了一个主持人。 我们在后端还有一个支持代理团队来处理客户的疑虑或问题。 随着我们的成长，它本身就变成了一个完整的业务来管理集团。 现在是这个学习过程，你如何创造这种真正有趣的真实氛围，但在人们进来的同时，在 Facebook 上有巨魔，有机器人，有很多个人资料需要我们提供为这些女性提供一个安全的空间来分享她们的故事并让她们变得脆弱。 我们有规则，不允许消极。 任何我在日常生活中不允许的东西，对我自己的评论都会被删除。 如果它没有增加积极的气氛，我们会删除成员，我们阻止他们，我们删除他们。 试图创造一个非常安全的空间，随之而来的是对此的反馈。 现在与社区合作是一种不同的体验。 这不仅仅是一个企业，它是真实的人，它是真实的情感。 我相信最人性化的品牌会赢。
菲利克斯：这些是自发的 Facebook 生活，还是有任何促销或计划参与了旨在产生销售的直播？
Roxelle：当然，我们是一家企业，我们确实希望产生销售。 如果我剥离到我们最后一个 25,000 名成员聚会的幕后过程，那么为了完成我的工作，我必须没有压力。 我必须在镜头前，在我的社区中。 我已经养成了压力的习惯，拖延和等到最后一分钟，然后尝试完美地完成所有事情并建立起来。 很多时候是我在后端构建网站，而我不是网页设计师或任何东西。 如果你看看我建立的网站，它不是很好。 为了在前一天晚上举办这个派对，我发现自己陷入了完美思想的循环中，并试图创造这种完美的体验。 那时，如果我能停下来观察这些想法，我就会意识到重要的是要有一个有趣的经历。 我让它超级简单。 我得到了 25 件商品，我们将在第二天为 25k 派对进行宣传，将它们放在塑料桶中，并从 1 到 25 编号。在我们的网站上，在着陆页上构建了 25 件惊喜商品，这就是我指示的地方他们到。 在聚会那天，我说，“这是第一个被揭露的项目。” 尽管我很想说我有很多时间和策划，但我的大部分时间都花在了我的精力和创造这个必须为这个社区占据这个空间的人上。
管理您的心态以管理您的业务
菲利克斯：你认为一般的企业家，你认识或看到和听说过的企业家，通常会过度思考整个过程吗？
Roxelle：企业家有两面性。 有一位企业家从飞机上跳下来，在下降的路上找出降落伞。 然后是我们自己的某些部分，是的，我们陷入了完美的心态。 这很正常，这就是这一切的美妙之处，我们应该能够接触到所有这些情绪，但不要被困在那里。 我们应该能够接触到它，因为当我们无法感受到恐惧时，感受每一种同样不健康的情绪的深度。 去感受所有的情绪，甚至是自我怀疑，我也有这种感觉，但我不再被困在那里了。
菲利克斯：你每天喜欢把注意力集中在什么地方？
Roxelle：我的孩子们在笑，我丈夫和我一起享受生活。 我的意思是我住在夏威夷，所以看着窗外，享受日落、大海、风或树木。 真正重要的事情，因为最终这项业务可能会在一夜之间倒下，市场就是市场。 我无法控制，所以专注于我可以控制的事情，基本上只有我自己、我的想法和我的情绪。 是的，这就是我能控制的。 其他一切都不是我能控制的，所以我不会转移任何精力来满足这种想法。
菲利克斯：你对其他既是父母又是有抱负或苦苦挣扎的企业家有什么建议吗？
Roxelle：这让我回到了怀孕八个月的那一天，当时我正在帮助打包订单，我记得我脑海中闪过这样的想法， “如果你能做到这一点，想象一下你能做到什么一旦你度过了这个难关就去做。” 发生在我身上的一切都是为了给我一个教训，让我成长并从中学习，所以我接受生活。 我通常什至不知道今天是什么日子，现在是什么时间，因为我想在场。 如果我要考虑我的生活的现实。 我有四个孩子，每天都很疯狂，所以如果我在那个思考过程中在那里，我认为我无法度过这一天。 我必须按照自己的方式处理所有事情，这就是我真正能处理的事情。 放手一点，向生活投降一点，让它给你惊喜。
Felix：您能否告诉我们沿途取得的里程碑以及随着您的发展，业务增长的规模是多少？
Roxelle： 2016 年的最后两个月，我开始使用 Facebook 广告，所以是 11 月、12 月。 我想那一年我们只做了 180,000 美元。 当然，大部分是在 11 月和 12 月。 2017 年，我们跃升至约 500,000 美元。 2018 年我们终于做到了 7 位数并通过了它，我相信它是 130 万美元。 就在去年，2019 年我们的收盘价为 250 万美元，而我对 2020 年的预测，我实际上想维持我们拥有的数字，因为规模化是硬资本明智的，这是企业家要谈论的另一件事是，是的，我们现在可以预测，我们可以再次翻倍，达到 500 万美元，但当然前提是我们将所有的鸭子排成一排。 您购买得当，不要在广告上投入太多资金。
菲利克斯：当你考虑到突破这些不同里程碑的挑战时，哪个阶段最困难或最需要你？
Roxelle：绝对是七位数。 在我的脑海里，有某种障碍，我认为我在此之前就被卡住了，以说服自己我有可能，我有能力经营超过七位数的企业。 出于某种原因，我在脑海中制造了这个障碍。 一旦我能看到它的另一面，并且我能看到自己是那个能够以这种潜力运作的人，那就很容易了。 一样的。 现在我对这个比例感觉很舒服，但我认为下一个跳跃是八位数的标记，出于某种原因。 我必须做好准备，那时我意识到一路上的每一个陷阱都在为你做好准备。 说我现在拥有的七位数品牌，如果我没有经历这里所需要的所有事情，我就不可能坐在这里轻松地进行这次谈话。
菲利克斯：你做了什么来突破这个障碍，这个假天花板给自己？
Roxelle：看看让我害怕的最大的事情是什么。 每时每刻，我最大的恐惧是什么？ 当我第一次开始面对不喜欢我的产品的客户的拒绝或我的朋友取笑我时，我最大的恐惧可能是因为我在工艺品展览会上卖东西并且他们有真正的工作。 那些就像我最大的恐惧，然后盯着他们的眼睛，感受它，感受它的感觉，因为被拒绝感觉不好。 这就是成为一个七位数品牌所需要的。 我必须感受到这一点。 我现在仍然是我最大的恐惧，我真正害怕的是什么。 然后坐在那里一会儿，让感觉沉入其中，并使其正常化，这样它就不会那么吓到你了。
Felix：知道了，所以你提到你正在重新设计网站。 这样做的目的是什么？ 您希望通过这次重新设计实现哪些目标？
Roxelle：体验不存在，社区不在头版。 我希望他们能够访问主页，感觉就像我欢迎他们进入我的家一样。 不是一个销售产生的网站，我希望你有一种感觉和感受我们的社区。 我们的 Fused 家庭在此过程中，向您介绍我的故事以及主页上其他人的故事。 绝对是更多的图像，更多的夏威夷方面。 我来自夏威夷大岛，我想在头版和我们的海滩上放一座火山。 我们不仅仅是一个比基尼品牌……当人们看到海滩时，它可能在任何地方，可能是佛罗里达州、加利福尼亚州。 当他们看到火山和海滩时，只有大岛。 这就是我对我想要在那里的立场以及其他事情的坚定立场。 再次，回到它的社区部分，分享故事，分享其他女性的转变。 我们还有一个贸易画廊，我想在主页上展示它，如果你买了一套西装，我们就会实际交易，他们会在我们的社区内买卖和交易。 他们不再只是从我这里购买，而是从彼此那里购买，不建议将其作为企业。 我们所做的很多事情都是值得怀疑的，但我知道这种参与可以建立社区，而且我知道从更大的角度来看，我所追求的是有价值的。
菲利克斯：你觉得今年需要做什么才能让你认为这一年是成功的？
Roxelle：让我的团队和我周围的每个人都支持我自己。 很多时候，作为企业家，我们试图自己做所有事情，我们肩上承担着所有的重担。 这是我愿意投降于这个过程并让支持流入我生活的第一年。