办公室重新开放？ 如何帮助您的营销团队驾驭未来的工作

自世界卫生组织宣布 COVID-19 为大流行病并关闭各种办公室、商店和工作场所以来，已经一年多了。 我们中的许多人认为在家工作的短暂时间很快变成了我们的扩展现实。

随着 COVID-19 病例的减少、更多的人接种疫苗和口罩规定的放松，世界各地的雇主正在采取措施为他们的团队定义工作的未来。 对于营销领导者来说，这提供了一个机会来评估应该在大流行后延续的期望、操作程序和仪式——以及那些应该被抛在后面的东西。

使用 Sprout Social 的 Advanced Listening，我们分析了 2021 年 4 月 1 日至 2021 年 6 月 15 日期间 Twitter 上的 149,000 多条消息，以了解更多关于企业如何为未来工作做准备、员工如何应对以及领导者如何提供最佳支持的信息无论他们在哪里工作。

人们对工作的未来有着复杂的感受

随着疫苗接种率的提高，关于重新开放办公室的讨论也在同时增加。 然而，不太一致的是人们对未来工作的看法。

在我们听力主题中分析的所有推文中，36% 的推文为正面，27% 为中性，37% 为负面。 通过查看下面的趋势线，我们可以看到每天有多少情绪变化。

对于正在制定办公室重新开放计划的雇主来说，时间、透明度和沟通就是一切。 不是每个人都准备好转回全职工作​​，即使他们接种了疫苗，并且尊重这可能是留住人才的成败。

所有迹象都指向混合工作模式

混合工作模式（员工可以在办公室和远程工作之间分配时间）是一种流行的折衷方案，企业可能会采用这种折衷方案来代替全力返回办公室。

在 2021 年 4 月 1 日至 2021 年 6 月 15 日期间，关于混合工作的推文增加了 240% 以上。 与整个工作对话的未来不同，这些推文中有 57% 是正面的，26% 是中性的，只有 17% 是负面的。

围绕混合工作的对话的上升趋势与业务趋势相匹配。 尽管一些领导者仍然不愿采用灵活的工作模式，但全球十分之九的组织计划将远程工作和现场工作结合起来。

接受员工喜欢的工作方式和环境

哈佛商学院在线最近委托对在 COVID-19 关闭期间远程工作的专业人士进行了一项调查，发现与一些高管的观点相反，远程工作并没有影响生产力。 事实上，它的作用恰恰相反。

三分之一的受访者认为他们更加专注，在家工作时他们的整体表现和工作质量都有所提高。
虽然有些职位更自然地适合办公环境，但许多营销人员持有可以远程完成的职位，如果这是他们喜欢的。 当企业决定哪种工作模式是最好的前进道路时，领导者应该倾听员工的意见，以衡量他们在何时何地感觉效率最高。

除了通过传统的员工调查获取内部反馈外，企业还可以使用社交聆听从整个文化中获得未经过滤的观点，从而影响他们的计划。

照顾你的社交媒体团队和他们的心理健康

尤其是社交媒体经理在去年承担了很多职业挑战。 虽然在 2020 年的事件中有些事情放缓了，但代表 Sprout Social 的哈里斯民意调查数据显示，社交媒体的使用有所增加，而且没有放缓的迹象。 此外，90% 的企业高管表示，在未来三年内，他们公司的社交媒体营销预算将显着增加。

社会角色带来的不断增长的需求，加上社交的“永远在线”性质，使倦怠成为雇主需要密切关注的一个非常现实的挑战。

在我们的听力主题中，我们发现随着越来越多的工作场所重新开放，有关心理健康和倦怠的信息量开始激增。

对于一些人来说，远程工作的灵活性和自主性可能有助于最大限度地减少倦怠。 对于其他人来说，办公室的结构和公共性质对心理健康有益。 理想情况下，企业领导者不应为员工做出决定，而是应该听取他们的意见，了解他们认为什么对他们的长期福祉最有利。

https://twitter.com/elhector/statuses/1398056804731420672

分布式团队可以为更多样化的人才打开大门

公司可以从采用这些工作模式中获得许多长期利益。 其中一个特别突出：包容性的招聘机会。

分布式、远程团队意味着从薪资角度来看，位置不再决定求职者的角色或价值。 消除等式中的位置偏差为更多样化的人才打开了大门，这对营销人员来说是个好消息。

包含多元化思想、经验、文化和背景的营销团队有更好的机会与不同的受众建立联系，这应该始终是一个目标。

工作的未来就是现在

来自家庭实验的伟大工作尚未得出结论，但结果表明远程或混合模型将长期存在。 无论企业走哪条路，雇主都应在重新开放或重新思考团队工作方式的所有阶段不断倾听员工的意见。 在他们的指导和反馈下，企业可以继续发展他们的工作政策。

社交聆听让我们深入了解了工作的未来。 它还帮助 Sprout 客户和员工回答诸如“腿部日是哪一天？”之类的问题。 阅读更多以获得该问题和其他八个问题的答案。