为您的公司进行良好宣传的 10 个技巧——以及您为什么需要它！

超过 80% 的公关专家和数字营销人员认为，未来有意义的品牌增长植根于讲故事。

但是，尽管内容营销、视频、社交媒体和按点击付费广告等数字营销平台日益流行，但事实证明，投资于有价值的宣传策略仍然是向消费者传达强大故事的关键。

DesignRush 与领先公关机构 Dukas Linden Public Relations 的董事长兼首席执行官坐下来，详细了解品牌如何在 2019 年产生积极的宣传，并制定策略来培养广泛的品牌知名度、鼓励转化和增加收入。

产生良好宣传的 10 个最佳技巧是……

1、品牌首先要注重信誉。

“信誉是公共关系提供的第一大业务增长收益，”杜卡斯林登公共关系公司董事长兼首席执行官理查德杜卡斯说。

事实上，64% 的用户认为共享价值观有助于他们与企业建立信任关系——而传达您的品牌价值将增加这种可信赖的关系。

幸运的是，这在以商业为中心的宣传中非常容易做到——尤其是因为商业媒体和政治媒体之间存在很大差异。

“传统上，商业媒体不持强硬观点，”杜卡斯说。 “它试图提供信息，因为阅读它的人想学习。 他们想要可操作的提示和项目来帮助他们做出明智的商业决策——这比政治争议要小得多。”

商业记者——虽然他们想要触及故事的核心——但通常更多地担任服务角色，即为观众或读者提供可操作的信息，以帮助他们开展工作、投资、选择合适的银行，或其他以业务为中心的主题。

2. 公共关系 > 社交媒体。

根据杜卡斯的说法，宣传和传统公关优于社交媒体和付费广告等策略的主要原因是人们认为它是真实的。

毕竟，超过 80% 的客户完全忽略在线广告，91% 的客户认为在线广告比两年前更具侵入性。

宣传具有第三方公信力，这一点极为重要。 人们通常对媒体宣传印象深刻——尤其是当它是在顶级媒体或当地出版物的专题文章中时。

杜卡斯说：“与明显付费的广告相比，这种感觉更加真实、真实和赚钱。” “当您查看广告时，您就会知道有人为其付费、定位并传达了他们想要的确切信息。 但人们认为媒体是真实的——不管总统或“另一方”怎么说！ 因此，商业或新闻网络上的一篇文章或客串更具有真实性。”

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3. 确保您不断清晰地沟通。

品牌在公关方面可能犯的最大错误是没有与媒体或其客户、客户或潜在客户进行清晰的沟通。 许多企业陷入了过多的财务闲谈、技术讨论等问题。

然而，2016 年的一项研究发现，大约 94% 的客户更有可能忠于与他们的沟通完全透明的企业。

例如，一家会计师事务所的网站可能会说它们代表“客户服务”，人们信任它们，因为它们“以客户为中心”。 嗯，他们还没有说过什么有趣的话来区分自己，所以他们没有展示他们的真正价值或让人们关心。

公司很难传达他们是谁、他们代表什么、他们的价值主张以及为什么其他人应该与他们做生意——而这种疏忽对所有形式的公共关系都是有害的。

4. 花时间了解媒体的真正运作方式。

许多（但不是全部）公司不了解传播和营销以及他们可以（或应该！）。 杜卡斯说，他们缺乏意识，不知道如何正确沟通，也不了解媒体的运作方式。

例如，没有公关机构指导的公司可能会发布新闻稿，内容涉及媒体根本不会关心的事情（例如奖项、新网站或小型慈善活动）。 虽然这可能是公司内部的大新闻，但这些事情对媒体来说通常并不重要。

但是，当品牌学会如何解读媒体的新闻构成以及消费者真正想了解他们的内容时，他们可能会发现他们的媒体报道将呈指数级增长。

5. 但不要在新闻稿上浪费时间。

新闻稿是最被高估的公关形式，因为如上所述，许多公司不了解什么是新闻。 因此，最终，新闻稿被过度使用。

相反，杜卡斯通常建议企业直接与媒体和记者合作，在没有新闻稿的情况下分享信息。 这是公关机构提供的增值服务之一。

一个好的公关机构会与媒体保持良好的关系，企业在拥有这些良好关系时不一定需要新闻稿。

6. 投资与记者建立有意义的关系。

“培养与记者和媒体联系人的关系非常重要，”杜卡斯说。 “这就是您与记者和制片人制定和实施媒体关系活动的方式。”

媒体需要对品牌有一定的信任度。 他们需要熟悉它并了解它的背景信息。 如果他们不这样做，结果可能是断章取义，使公司在公众眼中看起来很糟糕。 例如，公司在公共关系中犯的一个错误与“头条风险”有关。

根据杜卡斯的说法，记者可能会打电话询问有关丑闻的报价，公司会提供一个——然后由此产生的标题可能是淫秽的引述或讨论犯罪或不法行为。 当消费者谷歌公司时，文章可以是一个非常突出的结果。

尽管该公司可能与那起丑闻无关，或者实际上可能提供有用或积极的见解，但人们很快就会浏览谷歌。 他们可以看到一篇负面文章并将其与公司联系起来。

出于这个原因，杜卡斯建议公司建立媒体关系，以便他们能够了解特定故事的角度及其发展方向，并获得有价值的媒体提及。

7. 网站是您最宝贵的资产。

62% 的千禧一代表示，在线内容是培养品牌忠诚度的关键因素。 此外，如果网站不吸引人、图像加载速度不快或整个网站加载时间过长，则近 40% 的用户将停止与网站互动。

因此，刚刚开始制定公关策略的企业需要首先关注他们的网站。 毕竟，潜在客户在了解您的品牌后要做的第一件事可能是在线搜索您并访问您的网站。

“当我查看一家公司的网站时，我会立即访问关于我们的页面，”杜卡斯说。 “我访问的第二个地方是新闻或媒体部分。”

Dukas 认为这两个页面对于建立和提升品牌尤其重要，因为它们传达了公司的全部内容并向公众展示了其价值。 但保持最新状态很重要。

“公司通常会在最初将媒体剪辑放在网站上 - 但随后他们不会更新它们，”杜卡斯说。 “如果你的最后一个剪辑是 2017 年的，那会传递出一个负面信息，即你​​很笨拙，你不懂营销，而且你已经两年没有收到新闻报道了。”

人们非常有品牌意识，这一切都归结为信誉。 网站是关键。 “投资于一个好的网站，并确保网站上的副本讲述一个故事——一个有效的叙述，”杜卡斯说，“你的网站应该吸引访问者，并展示对你所做的事情、你的立场以及为什么潜在消费者应该和你做生意。”

8. 为潜在危机提前做好计划。

杜卡斯说：“品牌需要为最坏的情况做好准备，如果发生危机，要在丑闻发生之前走出去。”

负面情况可以是任何情况，从高级管理人员离开公司到性骚扰投诉或歧视情况，再到收入不佳或召回或其他事情。 企业需要制定计划，以便在新闻中出现此类问题时能够处理这些问题。

最终，杜卡斯说，总体思路是在情况公开之前进行处理。 尽你所能防止负面新闻成为公开信息，但如果它真的公开，你需要擅长处理这些事情的人准备好随时处理它们。

“公司犯的一个主要错误是，当他们确实遇到危机时，他们没有召集良好的沟通委员​​会，而是将情况交给法律顾问，”杜卡斯说。 “但是，虽然律师在这些情况下通常会有所帮助，但大多数律师不知道如何充分应对媒体。 他们倾向于默认“不予置评”，这并不总是正确的做法。”

9. 合格的公关公司将是您进行正面宣传的最佳选择。

“这听起来可能是自私自利，但我能给任何成长型企业的最佳建议是聘请一家优秀的公关公司，”杜卡斯说。 “他们与记者有着良好的关系，并且知道如何在市场中定位品牌，以确保公司取得长期成功并能经受住任何风暴。”

重要的是要注意，正确的宣传需要几个步骤——其中许多公司根本不知道。 但公关机构知道如何在所有媒体渠道之间建立积极的互动，并促使消费者采取积极的行动。

10. 请记住——并非所有媒体都是好媒体。

“传统观点认为所有媒体都是好媒体，但这已经完全改变了——尤其是随着社交媒体的盛行，”杜卡斯说。 “现在，当有负面故事、负面引述、断章取义的引述或其他东西时，它会永远存在于网络空间和 Twitter 领域。”

Dukas 指出，声誉管理对品牌来说非常重要，因为在为您的品牌提供业务之前，人们首先会在网上搜索，而且舆论法庭很强大。

幸运的是，当您与 Dukas Linden Public Relations 等领先的公关机构合作时，您将拥有一支专家团队，他们有资格发展您的品牌、保护您的声誉并确保您的公司产生积极的影响，最终增加收入。

您是否正在寻找一家可靠的公关公司来提升您品牌的公众形象？ 可以通过[email protected]或 212-704-7385 联系 Richard Dukas 和 Dukas Linden Public Relations (www.dlpr.com) 的团队。