如何开始营销自动化
已发表: 2023-04-13如果你像我一样，你总是希望能在一天中找到几个空闲时间来完成一些额外的工作。 在白天更长的替代现实中，您甚至可以在一天结束时获得一些额外的时间来狂欢观看新的 Netflix 节目。 las，在这个现实中，我们只有这么多时间来完成事情。
求助于可以帮助我们完成一些“待办事项”的工具是有帮助的，而处于技术黄金时代的一大好处是自动化可以减轻负担。 对于小型企业，营销自动化可能特别有用。
营销自动化是关于在您的营销策略中执行重复性或日常任务，并允许它们由自动化软件完成。 一旦你开始使用营销自动化，时间和空间就会开放给那些真正需要你个人关注的事情——创新、创造和完善。 当您久经考验的真实任务在后台毫不费力地运行时，您可以发挥创意。
- 自动化营销很容易
- 如何在营销中使用自动化
- 如何开始营销自动化
- 投资营销自动化
自动化营销很容易
借助有用的在线工具，可以轻松实现营销自动化。 只需找到合适的自动化软件来支持您的业务需求，设置您的工作流程，并让您的任务全部自行运行。
如何在营销中使用自动化
为了说明营销自动化可以为您和您的企业做些什么，这里有一个思想实验。 想一想您定期执行哪些任务来维持您的业务运转。 我想到的一些事情是：
- 通过欢迎电子邮件引导培养
- 通过个性化的生日信息促进参与
- 定期发布到社交媒体
- 发送有关即将到来的销售或活动的短信
- 发送购买确认和预约提醒
作为企业主或员工，当您发现这些任务变得重复或太耗时而无法独自完成时，是时候研究自动化了。 将您的日常任务自动化意味着您可以收回所需的时间和资源，不仅可以维持您的业务，还可以促进业务发展。
如何开始营销自动化
因此，您知道自己有重复性任务，并且决定是时候尝试自动化了。 下一阶段是弄清楚如何前进。 好消息是，我们已经制定了一份关于如何开始营销自动化的待办事项清单。 您所要做的就是按照以下步骤操作。
- 定义你的目标
- 研究软件解决方案
- 了解你的听众
- 绘制您的客户旅程
- 创建您的内容策略
- 测试和调整
1. 定义你的目标
为了充分利用您的营销自动化工作，您需要设定目标。 设定目标时，一定要确保它们是 SMART（具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的）。
想想你想通过投资营销自动化来实现什么。 这可能是为了扩大您的营销范围，在您的日程安排中收回宝贵的时间，或者提高观众的参与度。 无论您决定什么目标，都要确保它们是具体的，并且您有办法追踪它们的成功。
2.研究软件解决方案
设定明确且可实现的目标后，必须考虑您的营销需求以及软件如何满足这些需求。
此外，请考虑您当前用于执行营销策略的任何技术，以及它们是否可以与您选择的自动化软件集成。 确保彻底审查您正在考虑的所有软件的功能列表，以确保满足您今天的需求以及未来对您的策略的更新。
3. 了解你的听众
要正确地自动化您的内容，您必须了解您的受众如何与您放入网络空间的内容进行交互。 想一想您的听众的身份、事件、时间、地点、原因和方式 (WWWWWH)。
谁：考虑与您的内容互动的人。 检查分析以查看您的受众群体有哪些年龄段、性别、当地人和兴趣。
内容：考虑您为吸引观众而创建的内容类型：图片、广告、视频、时事通讯、电子邮件。
时间：您什么时候看到人们与您的内容互动？ 检查您的网站、社交和电子邮件分析，以查看一天中的时间和一周中的几天的趋势，您会发现参与度有所上升。
Where ：您的受众在哪里获取您的内容可以说明很多关于他们的信息。 例如，你在 Instagram 上的受众比你在 LinkedIn 上的受众更年轻。 您的受众可能已经看到您的内容，因为它在搜索查询中排名很高，或者您花钱制作了有针对性的广告。 内容的类型和看到它的观众将根据“位置”的不同而有很大差异。
为什么：想想你的听众为什么与你互动。 它可以用于信息、娱乐、独家交易或客户服务。 观众参与背后的原因将告知您的内容以及您的观众如何寻找它并与之互动。
如何：这是您必须了解的重要部分，以正确地自动化您的营销工作。 “如何”是观众从对内容的渴望或需要到与内容互动的路径。 它还包括您如何根据观众的行为重定向或重新吸引观众。
通过将单个欢迎电子邮件变成自动欢迎系列，从一开始就做更多事情。
4. 绘制您的客户旅程
深入了解您的受众如何获取您的内容或执行所需操作的“方式”，您会发现客户旅程。 客户旅程是您设计的从 A 点（他们对某物的渴望）到 B 点（您的企业通过内容、产品或服务满足这种渴望）的路径。 客户旅程有助于个性化您的受众对您的业务的体验。
为了开发客户旅程，您必须细分受众并开发工作流程。
受众细分是根据兴趣和行为将受众成员分组的过程。 您的工作流程通过旅程引导您的细分受众群，将他们从一项活动转移到另一项活动。 这两个过程都可以从营销自动化中受益。
例如，您的网站上有一个注册表单，告诉观众如果他们给您他们的电子邮件地址，您将定期向他们发送有关您的业务的更新。 一旦他们输入他们的信息，它将填充您的一般联系人列表。
通过使用触发操作使您的注册表单自动化，您可以指定所有新联系人都会收到确认或自动欢迎系列。 自动发送的电子邮件将通知他们，他们已经订阅了您公司的电子邮件通讯，很快就会收到更多信息。
当然，在联系人进入您的列表后，您可以通过自动欢迎系列或确认电子邮件中实施的点击细分进一步细分联系人。 然后可能会触发另一系列自动电子邮件。
这个想法是通过自动化个性化内容来提高参与度，而无需付出更多努力，这些内容将为您的客户提供服务并取悦他们。
5.制定你的内容策略
了解您的目标、受众和客户旅程将帮助您制定内容策略。
您的内容应该告知您的受众，激发他们采取行动，鼓励品牌忠诚度，并增加客户拥护度。 这里有一些想法可以帮助您开始自动化内容工作：
自动电子邮件
当您转向自动化电子邮件工作时，欢迎电子邮件、生日消息、放弃的购物车电子邮件以及更多的可能性等待着您。 在您的工作流程中设置触发点以触发自动电子邮件以响应受众操作。 您的听众将收到对他们来说特别和个性化的信息。 每个人都喜欢听到“生日快乐”——尤其是当它包含特别优惠时。
预定的社交帖子
虽然您无法将所有营销活动自动化，但您至少可以摆脱日常的社交发布。 通过安排您的社交媒体帖子，您将获得宝贵的时间来与您的受众互动并全面了解您的内容。
SMS 短信
将您的营销活动交到客户手中，直达源头。
SMS 短信营销近年开始流行，业务内容几乎可以保证被SMS 订阅者看到。 自动消息传递允许您发送欢迎文本、约会提醒、订单和发货确认以及任何其他 160 个字符的消息，可以为您的营销策略带来冲击。
使用注册表单和登陆页面来控制内容
门控内容是您创建的媒体，需要交换才能让潜在客户访问它（例如，客户电子邮件地址）。 使用门控内容是帮助您建立联系人列表并衡量哪些客户对您的品牌非常感兴趣的好方法。
注册表单和登录页面可帮助您控制内容并鼓励人们注册您的邮件列表。
客户将他们的信息输入表格或登陆页面，作为回报，他们可以访问独家内容。 订阅您的列表后，他们将获得的内容可以是任何内容，从时事通讯和特价电子邮件到教育系列或独家视频。 这些类型的自动化内容还消除了手动管理联系人列表的麻烦，因为联系人是自动导入的。
6.测试和调整
自动化不是一劳永逸的营销解决方案。 它是一种工具，并且像所有工具一样，只有得到维护才能发挥最佳作用。
除了可能需要多次尝试才能确定哪种类型的自动化适合您的业务之外，您的受众本身也可能会发生变化。 您可能需要为他们调整您的受众群体或您的路径。 您可能需要更改发布帖子的时间或日期、您首选的营销渠道或您发送的消息类型。 您甚至可能需要找到更适合您独特需求的软件。 因此，请跟踪您的统计数据，注意您的报告，并尝试、测试和调整，以确保您从营销工作中获得最大收益。
通过电子邮件自动化改变您的营销方式
投资营销自动化
经营小型企业需要花费大量时间和精力。 一些企业主每天早上醒来“做这一切”——他们是一个人的表演。 他们是明星、舞台工作人员和售票员。 他们是布景设计师、制作人和清理人员。
其他企业主可以接触到员工，但可能会发现在职活动可以更顺利地进行。
无论如何，随着业务的增长，您必须想方设法跟上不断增长的客户群。 您可能需要雇用更多员工或重新评估您设计和传播内容的方式。 关于后者，营销自动化是您最好的选择。
当您发现特定任务重复时，并且您对当前营销策略的运作方式充满信心时，自动化任务可以成为一种真正的力量。
现在您已经非常熟悉如何开始营销自动化，是时候全速前进并开始实施营销自动化了。 设定您的目标，进行客户研究，并准备好实现自动化。
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