推出新产品? 这5个提示将为您提供所需的推荐

已发表: 2020-11-25

花点时间尝试一下这个思想实验……在您的人生中什么时候,您查看出生证明以确认您确实是在父母说您出生的那一天出生的?

对于大多数人来说,答案永远是不可能的。 你只是听了父母的话。 因为您信任他们。

希望您的父母做了很多事情来建立信任,例如给您穿衣,给您穿衣服,教给您课程,与您一起玩耍以及保护您。 但是,没有这种经验的人会感到完全不同:他们质疑一切。 他们天生就不信任。

但是,对于我们大多数人来说,如果我们从认识,喜欢和信任的人那里听到或听到一些东西,我们将毫无疑问地接受它。

作为企业家,您需要将您的客户视为一个被烧了太多遍的孩子。 谁被蒙蔽了,被嘲笑了,被忽视了。 谁是防守者,内向者和内向型者。

实际上就是这种情况。 您的工作是赢得那个孩子的信任。

五种简单方法

乔安娜·维贝(Joanna Wiebe)提出了一个名为“那又如何? 证明给我看。” 这是一种检查潜在客户如何看待您的产品声明的直率方式。

为了使潜在客户满意,您需要向他们展示您的产品如何使他们看到自己的更好版本。 然后,您需要证明这一点。

证明主张的传统方法是提供证明,认可或新闻报道-利用已知,喜欢和信任的资源的力量。

但是,如果您的产品是新产品,那么您可能想知道如何生成这些社会证明声明。

答案是,将收集证据整合到产品开发过程中。

这样,您就不必在自己推出新产品时就给自己施加很大的压力,也不必为获得社会证明而争吵。

这是在开发产品时生成证明的方法。

1.提供免费试用

《罗伯特·科利尔信函书》中,罗伯特·科利尔讲了一个宾夕法尼亚邮购公司的故事,该公司使用了典型的注意和兴趣规则,但主要论据都是基于证明。

换句话说,推荐书。 这是他们的广告之一:

当来自全国各地的10,000名男子为了获得雨衣而一路走出去时,这些雨衣肯定有一些不寻常的地方。

我们撰写的关于自己的陈述所产生的影响不如来自他人的陈述那样重要。

无论您是身处宾夕法尼亚州的一个小镇还是住在泰国的山区,都可以依靠客户的口碑来开展业务。

正如科利尔所说:

但是,让第三者发表声明,显然是出于对他所获得的奇妙价值或服务的过度热情,我们为此大声疾呼。 让我们以积极的证据为后盾,我们随时准备冒险冒险。

但是,如果您还没有任何客户,如何获得第三人称对账单?

您可以做什么:免费试用。 在产品发布的早期阶段,尽可能多的人员加入。 在这些早期阶段,请通过电子邮件或会员论坛寻求反馈。

当免费试用期结束且某人转换为付费客户时,向该人发送一封电子邮件,内容如下:

感谢您使用[您的产品名称]! 告诉我们该怎么帮助你。 而且,如果您不介意,是否可以向家人和朋友推荐我们的产品? 如果是这样,为什么?”

并且您有一个推荐。

2.创造一流的欢迎体验

如果几年前您购买了Tilley钓鱼帽,您会收到一封来信,祝贺您购买了其中的一顶帽子,给了您有关如何保养帽子的提示,提到了随附的礼物,并投放了其他一些相关产品。

那是这封信的封面。 将字母翻过来,魔术就在背面。

在那里您找到了“保险证书”。 如果帽子丢失或被盗,此“保险”可让您更换帽子以减半。

这是一个可爱而聪明的头,但它会使购买体验惊心动魄,并且可能会激发客户撰写推荐信。

推荐信可能会出现在您的电子邮件收件箱中。 如今,人们还经常赞扬社交媒体上的出色客户体验。 当您发现这些推荐时,请征求作者的许可使用它们。

但是您不必等到这种情况发生。 为了获得证明,Tilley可以在包裹到达几天后发送电子邮件:

您如何享受新的钓鱼帽? 有机会降落吗? 让我们知道您什么时候做。 而且,如果您不介意,是否可以向家人和朋友推荐我们的产品? 如果是这样,为什么? 谢谢!

您可以做什么:为用户提供卓越的体验,然后与您的客户联系(一旦有他们),以找出他们对产品的确切想法。

3.招募志愿者

您属于论坛吗? 策划小组? 一个Facebook群组?

这些社区是寻找愿意测试的人的理想之地,他们将进行审查并为您提供有关您产品的反馈。

我已经在Authority内部数十次看到这种情况:人们创建一个新的论坛主题,写一个简短的介绍,然后征求反馈。 根据小组的人数和热情,通常有两个或三个人自愿参加。

如果他们的经历是积极的,您可以问他们是否可以将他们的评论用作推荐。

您可以做什么:轻按您社区中的成员来测试您的产品并提供反馈-当他们准备展示他们的下一个产品时,请记住回报他们。

4.与可靠的专家建立关系

在出版界,作家经常会受到有影响力的人的推荐。 在本书的开篇之内,潜在的读者可以看到知名度很高的人对这本书说了很多好话。

但是,您如何处理得到许多要求的可靠专家?

记住您应该一直做的事情:与他人建立有意义的关系。 您可以在Twitter上与影响者互动,或在他们的博客或播客上发表评论。

您可以做什么:随着时间的流逝培养人际关系,并且在您甚至还没有构思出产品创意之前就提供了一种荒谬的有用的通用惯例。

在适当的时候,您将有机会讨论您的产品。

您也可以聘请专家来设计产品本身,或者与顶尖的工程师合作。 在他们的许可下,推广产品时请使用这些专家的名字。 告诉世界,他们帮助您改进了创作-无论是软件产品还是播客。

5.邀请人们使用Beta版

我们早期的Rainmaker Platform发布会吸引了数百人访问该平台。 请注意,这些人仍然需要付费才能玩游戏,但是由于我们允许他们成为产品开发过程的一部分,因此他们内部产生了编写Rainmaker平台的动力。

我们为他们提供了一个干净,可用的系统,但是我们希望用户告诉我们他们希望它能做什么。

我们对自己想要做什么有一个清晰的想法,但我们想问一下实际用户。 数周之内,在没有提示Beta版参与者的情况下,成熟的评论随处可见。

正如我们希望的那样,人们是诚实的,并给了我们有用的反馈和推荐。

您可以做什么:与您的第一个客户建立一个强大的社区,并明确他们是产品开发过程的一部分。

当您打开与受众的沟通渠道并鼓励反馈时,您和您的客户最终将获得现有产品的改进版本。

收集,策划和发布最佳推荐

产品开发阶段是收集初始推荐书的理想时间。

随着时间的流逝,将收集客户的推荐作为优先事项。 将它们放在一个中央位置,这样您和为您创建内容的其他任何人都可以从它们中提取内容。

最终,您的满意客户将从零增加到10,000,当您需要消除对愤世嫉俗的笼罩客户的怀疑时,您将有大量有效的推荐和认可。