2024 年 Gang.io 前 30 名竞争对手和替代品

Kong.io 成立于 2015 年，已成为销售对话分析和培训领域的领导者，通过独特地利用人工智能和机器学习技术而脱颖而出。 核心产品是对话分析平台，可记录、转录和审查销售电话和客户互动，从而产生实时见解，以提高对话有效性和销售业绩。 在本文中，我们讨论了Gong.io 的主要竞争对手和替代方案。

与众不同的是，Gong.io 的平台将其分析扩展到整个销售流程、解码语气、节奏和对话模式，以查明成功的销售技巧、常见的障碍以及销售团队内部需要改进的潜在领域。 此外，该平台还提供人工智能辅助建议、辅导工具和培训模块，使销售团队能够改进客户参与技术、有效管理客户问题并更有效地确保交易。

• 产品类型：收入情报平台。
• 成立日期：2015年。
• 创始人：艾隆·雷谢夫。
• 服务区域：全球。

Kong.io 的主要竞争对手是

1. ZoomInfo / Chorus.ai 的合唱

• 产品类型：销售对话智能
• 行业：销售
• 成立日期：2015年
• 创始人：罗伊·拉纳尼 (Roy Raanani)、米查·布雷克斯通 (Micha Breakstone)
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：罗伊·拉纳尼

Chorus.ai 是一种创新的对话分析工具。 通过其尖端的人工智能技术，Chorus.ai 收集并分析销售电话和会议，使用户能够深入了解其销售运营。 此外，团队还可以完善策略并提高客户参与度，从而提高效率和收入。

2. 外展

• 产品类型：销售参与平台
• 行业：销售
• 成立日期：2014年
• 创始人：韦斯·哈瑟、安德鲁·金泽、戈登·汉普顿、曼尼·梅迪纳
• 总部：美国华盛顿州西雅图
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：曼尼·梅迪纳

Outreach 是一个首要的销售参与平台，可以强化和优化销售流程。 它提供的工具可帮助销售团队管理客户关系、自动化他们的参与工作并分析他们的绩效。 该软件旨在统一客户接触点和渠道，以实现更简化的流程，并且可以与多个 CRM 系统集成。

3. 售楼处

• 产品类型：销售参与平台
• 行业：销售
• 成立日期：2011年
• 创始人：凯尔·波特、罗布·福尔曼、蒂姆·多尔
• 总部：美国佐治亚州亚特兰大
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：凯尔·波特

Salesloft 因提供全面的销售参与平台而受到认可。 它是满足销售团队需求的“一站式服务”，从勘探和管道管理到销售分析和交易管理。 该平台旨在简化工作流程，扩大与潜在客户的潜在线索的互动，并通过数据驱动的见解提高销售业绩。

4.People.ai

• 产品类型：收入智能平台
• 行业：销售
• 成立日期：2016年
• 创始人：奥列格·罗金斯基
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：奥列格·罗金斯基

People.ai 是一个专注于销售和营销活动的人工智能平台。 该平台收集和分析销售活动数据，以提供可行的客户见解，帮助组织提高生产力并调整销售和营销工作以实现最高效率。

5. Revenue.io（以前称为RingDNA）

• 产品类型：收入智能平台
• 行业：销售
• 成立日期：2011年
• 创始人：霍华德·布朗
• 总部：美国加利福尼亚州洛杉矶
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：霍华德·布朗

Revenue.io（以前称为 RingDNA）是一个收入绩效管理和对话分析平台。 它提供了一套基于云的应用程序，可以简化销售活动，使销售团队更轻松地分析、理解和改进客户互动。

6. 执行愿景：

• 产品类型：销售辅导和对话智能软件
• 行业：软件
• 成立日期：2015年
• 创始人：大卫·斯蒂尔曼、史蒂夫·理查德
• 总部：美国弗吉尼亚州阿灵顿
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：大卫·斯蒂尔曼

ExecVision 是一个强大的对话分析平台，可帮助企业将联络中心数据转化为可行的见解。 通过分析呼叫数据，ExecVision 确定有助于提高客服人员绩效的趋势和模式，从而改善客户互动和体验。

7. 谈话智商

• 产品类型：对话分析软件
• 行业：软件
• 成立日期：2014年
• 创始人：丹·奥康奈尔、马克·福勒
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球

TalkIQ 是一款人工智能驱动的语音分析工具，可为组织提供对其语音数据的重要洞察。 基于云的软件分析和转录通话记录，将语音对话转化为决策者可采取行动的情报。 该工具可帮助公司更好地了解他们的互动、增强客户服务并发现商机。

8.观察.ai

• 产品类型：人工智能呼叫中心软件
• 行业：软件
• 成立日期：2017年
• 创始人：Akash Singh、Sharath Keshava Narayana、Swapnil Jain
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：斯瓦普尼尔·贾恩

Observe.ai 是一项人工智能驱动的服务，可自动化并增强客户服务团队的质量保证。 它提供分析和呼叫转录功能，以提供对支持呼叫的深入了解。 这些见解有助于提高响应时间、客户满意度和运营效率。

9. 呼叫矿工

• 产品类型：语音和客户参与分析软件
• 行业：软件
• 成立日期：2002年
• 创始人：杰夫·加里诺、马克·伯恩斯坦
• 总部：美国马萨诸塞州沃尔瑟姆
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：保罗·伯纳德

CallMiner 是对话分析解决方案的领先提供商。 该软件允许企业分析不同沟通渠道的客户互动。 CallMiner 帮助公司做出数据驱动的决策，从而改善客户体验和运营效率。

10.吉米尼

• 产品类型：销售支持和对话智能软件
• 行业：软件
• 成立日期：2017年
• 创始人：理查德·史密斯、阿兰·米格尔
• 总部：英国伦敦
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：理查德·史密斯

Jiminny 是一个通信和销售自动化平台。 它强调沟通的透明度和效率，通过利用团队集体智慧的力量来改善客户互动。 它提供了推动工作流程集成和实时协作的工具组合，帮助组织扩大其销售流程。

11.僚机

• 产品类型：销售辅导和对话智能软件
• 行业：软件
• 成立日期：2019年
• 创始人：Keenan、Krishnan Seshadrinathan
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：Krishnan Seshadrinathan

Wingman 是一款实时销售辅导对话智能工具。 该平台使用人工智能根据电话和会议来分析销售代表，为企业提供洞察以提高销售业绩。 该工具值得注意的是其实时帮助功能，可以在通话期间提供建议，帮助销售代表应对具有挑战性的对话并有效地达成交易。

12.阿沃玛

• 产品类型：对话情报和收入情报平台
• 行业：软件
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球

Avama 是一个会议智能平台。 它可以帮助企业记录、转录和分析他们的会议，从而获得有价值的见解。 通过提供自动会议摘要、关键字跟踪和行动项目跟踪等一整套功能，Avoma 可确保捕获每个细节，从而做出更好的决策。

13.折射

• 产品类型：销售辅导和对话智能软件
• 行业：软件
• 成立日期：2015年
• 创始人：杰米·尚克斯、理查德·史密斯
• 总部：英国诺丁汉
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：杰米·尚克斯

Refract 是一款销售辅导软件，可分析销售电话和演示。 Refract 利用人工智能揭示了有助于提高销售代表绩效的见解。 它强调了成功的销售行为和改进领域，使销售领导者和团队能够从他们的业务实例中学习。

14. 萤火虫.ai

• 产品类型：人工智能会议助手和对话智能软件
• 行业：软件
• 成立日期：2018年
• 创始人：Krish Ramineni、Sam Udotong
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：克里斯·拉米尼

Fireflies.ai 是一项对话录音和转录服务。 该工具通过与各种视频会议平台集成，自动记录、转录和分析业务会议。 这为用户提供了可搜索的文字记录，并提供了对话要点功能，帮助团队跟踪每次会议期间所做的任务和决策。

15. 铅阁楼

• 产品类型：销售勘探和潜在客户开发软件
• 行业：软件
• 成立日期：2018年
• 创始人：汤姆·马洛尼、伊桑·埃勒
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：汤姆·马洛尼

LeadLoft 是一款用于潜在客户开发的综合软件解决方案。 它提供的工具使企业能够更有效地识别、吸引和转换潜在客户。 LeadLoft 通过提供见解和功能来支持团队，以简化勘探工作并​​培养客户关系。

16. 缩放智商

• 产品类型：对话智能和销售辅导软件
• 行业：软件

Zoom IQ 是一种基于云的会议生命周期管理和见解工具。 它特别注重通过提供关键的会议见解来管理和优化销售和客户成功流程。 该工具可自动执行日常任务并增强协作主题，帮助团队和业务人员更有效地合作。

17. 康韦尔斯卡

• 产品类型：人工智能驱动的对话式销售和营销软件
• 行业：软件
• 成立日期：2007年
• 创始人：本·布里格姆
• 总部：美国加利福尼亚州福斯特城
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：吉姆·卡斯卡德

Conversica 是用于客户互动的智能虚拟助理的领先提供商。 该平台使用人工智能来自动化日常通信和后续工作。 这种级别的自动化使团队能够专注于为潜在客户和顾客构建更加个性化的体验。

18. Marchex 的对话情报

• 产品类型：对话分析和销售辅导软件
• 行业：软件
• 总部：美国华盛顿州西雅图
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：拉塞尔·霍洛维茨

Marchex 的 Conversation Intelligence 是一个对话分析平台，可提供对客户与企业电话对话的洞察。 该对话智能平台利用人工智能技术分析客户的声音，为企业提供可行的建议，以提高其广告、运营和服务绩效。

19.HubSpot 销售中心

• 产品类型：销售和营销软件
• 行业：软件
• 成立日期：2006年
• 创始人：Brian Halligan、Dharmesh Shah
• 总部：美国马萨诸塞州剑桥
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：布莱恩·哈利根

HubSpot Sales Hub 是一个综合性销售平台，结合了成功的销售团队和流程中经常需要的各种工具，包括电子邮件跟踪、日程安排和渠道管理。 它专注于在销售流程的每个阶段节省时间，使销售团队能够更智能地工作并完成更多交易。 它可以与HubSpot的CRM平台无缝集成，为企业提供满足其销售需求的完整软件解决方案。

20. 萨莱斯肯

• 产品类型：销售参与平台
• 行业：软件
• 成立日期：2018年
• 创始人：Surga Thilakan、Sreeraman Vaidyanathan、Vajresh V.
• 总部：印度班加罗尔
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：Surga Thilakan

Salesken 是一个支持人工智能的实时销售指导交易智能平台。 该软件可以深入了解客户对话，帮助企业优化其销售宣传和流程。 隔离关键对话点有助于组织识别机会、降低风险并最终增强其销售流程和结果。

21. 谷物

• 产品类型：视频消息平台
• 行业：软件
• 成立日期：2019年
• 创始人：迈克·亚当斯、大卫·施迈尔
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：迈克·亚当斯

Grain 是一种技术工具，可将视频会议录音转换为可搜索、可共享的视频精彩片段。 该软件可以捕获和组织通话中的最佳部分，以便您可以有效地回顾、跟进并与您的团队协作。

22.阿维索

• 产品类型：AI引导销售平台
• 行业：软件
• 成立日期：2012年
• 创始人：KV Rao、Michael Lock、Andrew Abrahams
• 总部：美国加利福尼亚州门洛帕克
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：特雷弗·坦普尔

Aviso 是一个人工智能驱动的销售预测和可见性平台。 该平台使用人工智能和机器学习算法，使销售执行平台提供准确、可操作的数据驱动见解，使销售团队能够做出明智的决策、降低风险、获得更多渠道并提高获胜率。

23.巴尔托

• 产品类型：实时呼叫引导软件
• 行业：软件
• 成立日期：2017年
• 创始人：马克·伯恩斯坦、克里斯·康特斯
• 总部：美国密苏里州圣路易斯
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：马克·伯恩斯坦

Balto是专门针对呼叫中心的实时引导平台。 Balto 的愿景是完善通话中的每一个字，在销售困难的情况下，Balto 会提示销售代理说最好的话，并提供跟踪批评的实时统计数据，以便管理人员可以为其代理提供即时指导。

24.泰瑟尔

• 产品类型：人工智能驱动的对话分析平台
• 行业：软件
• 成立日期：2010年
• 创始人：马特·迪克森、杰夫·福塔、马克·英格尔森
• 总部：美国德克萨斯州奥斯汀
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：加里·克拉克

Tethr 是一个对话智能平台，致力于从客户互动中获取见解。 该工具可以转录和分析电话，提取公司可以用来改进和增强客户互动策略的有价值的信息。

25.克拉丽

• 产品类型：收益运营平台
• 行业：软件
• 成立日期：2012年
• 创始人：安迪·伯恩、文卡特·兰根、克劳斯·杰普森、塔皮奥·托尔瓦宁
• 总部：美国加利福尼亚州桑尼维尔
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：安迪·伯恩

Clari 是一个人工智能驱动的销售运营平台，提供销售预测和交易跟踪解决方案。 该平台提供端到端销售分析和定价可视性，帮助企业跟踪交易、预测收入并做出推动增长的战略决策。

26. 会议记录

• 产品类型：视频会议录制平台
• 行业：软件

MeetRecord 是一项自动化会议、通话录音和转录服务。 该软件提供完整、准确的实时视频通话和转录。 它使参与者能够更多地专注于对话，而不是记笔记。

27. 笔记忍者

• 产品类型：笔记协作平台
• 行业：软件

NoteNinja 现在是 Salesloft 平台的一部分，是一种会议智能工具。 它有助于记录会议或通话、提取关键见解并根据这些见解采取后续行动。 这可以使团队保持一致并了解关键决策和讨论。

28.Zoho CRM

• 产品类型：客户关系管理软件
• 行业：软件
• 成立日期：1996年
• 创始人：Sridhar Vembu、托尼·托马斯
• 总部：印度泰米尔纳德邦金奈
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：Sridhar Vembu

Zoho CRM 是一款强大的客户关系管理软件套件。 它为企业提供一个用户界面和一整套工具，用于在单一平台上管理销售、营销、客户支持和库存管理。 借助人工智能驱动的销售助理，企业可以提高潜在客户开发和转化率。

29. Salesforce 的爱因斯坦分析

• 产品类型：分析平台
• 行业：软件
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：马克·贝尼奥夫

Salesforce 的 Einstein Analytics 是一款人工智能驱动的分析工具，可帮助企业从数据中提取可行的见解。 该平台使企业能够利用预测建模和机器学习做出更具创新性和数据驱动的决策。

30. 心痒痒

• 产品类型：销售准备和支持平台
• 行业：软件
• 成立日期：2011年
• 创始人：Krishna Depura、Nishant Mungali
• 总部：美国加利福尼亚州旧金山
• 服务区域：全球
• 现任首席执行官：克里希纳·德普拉

Mindtickle 是一个全面的销售准备和支持平台。 它提供了从入职和技能开发到辅导和持续学习的一系列功能。 Mindtickle 帮助公司做好销售团队和合作伙伴的准备，确保与市场和公司目标保持一致，以实现持续的销售成功。

这些都是Gong.io的竞争对手。 如果您认识其他竞争对手，请写在下面的评论中。

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