好的电子邮件与令人兴奋的电子邮件有何不同：7 个因素

主题、焦点、跟进等等。 这里有 7 种操作策略，可用于创建出色、有效且以客户为导向的电子邮件活动。

每当数字通信领域出现新事物时，行业专家都会迅速宣布电子邮件已死。 至少在 SMS、聊天应用程序和社交媒体出现时就是这种情况。

然而，在营销领域，电子邮件仍然是最有效的策略，投资回报率高达 4400%。 这意味着您在电子邮件营销中每投资 1 美元，您将获得 44 美元的收入。 但是，除了将其用作营销工具之外，如果您在与业务合作伙伴或同事交流时需要有用的技能，那么撰写出色的电子邮件也是必不可少的。

事实是，写一封令人兴奋的电子邮件并不是那么复杂，但问题是我们倾向于匆匆浏览它们。 它们最终充满了语法错误、格式不佳，或者只是缺乏任何有用的信息或读者可以采取的行动呼吁。 那么，是什么造就了一封出色的电子邮件呢？

每封精彩的电子邮件都专注于客户，而不是发送电子邮件的人的需求。 在视觉上，设计和品牌应该在你所有的网点保持一致，包括你的网站和应用程序。 此外，它使用了文本和图像的平衡组合，以及足够有趣的内容，以便吸引读者。 最后，它应该在所有平台上都能很好地阅读。 为了使您的电子邮件不仅好，而且令人兴奋，请查看以下您应该注意的因素。

1. 优秀的主题是必须的

根据 2017 年的研究，平均每天发送和接收2690 亿封电子邮件！ 您的普通客户每天会收到 100 多封电子邮件，这确实表明了那里的竞争程度。 为了让您的电子邮件脱颖而出，您需要通过主题行吸引收件人的注意力。 这是他们看到的第一件事，如果它低于标准或只是一般且没有描述性，那么这可能是他们看到的关于您的电子邮件的最后一件事。

例如，一封好的电子邮件将有一个不错的主题行，但一封令人兴奋的电子邮件会立即吸引读者反复无常的注意力，他们将被迫点击它并阅读您的整个信息。 伟大的主题行也非常具体。 例如，与其写下“您不想错过的令人难以置信的营销机会”（按照大多数标准这是一个很好的主题），您应该使用诸如“使用这 5 种工具像老板一样推进营销活动”之类的内容。

优越的主题行提供了一个非常具体的好处，加上整个“像老板”的东西使它更风度翩翩和平易近人。 但是，您会注意到我们避免使主题行具有误导性，这很重要。 永远不要写诸如“在 3 个月内使用这 5 种工具使您的投资回报率翻倍”之类的内容，因为这不是您可以做出的承诺。 如果您没有时间花那么多时间来创建有效的主题行，那么有很多廉价的定制论文写作服务和自由职业者网站，您可以在其中找到可以立即为您完成的专业作家。

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2. 确保您的电子邮件有明确的要点

一旦读者越过主题行，他们将扫描或浏览您的电子邮件，如果他们无法确定一个明确的点或您试图传达的信息，他们将立即关闭它。 毫无意义的电子邮件不仅会浪费您的时间，还会浪费您读者的时间。 好的电子邮件可能并非毫无意义，但与令人兴奋的电子邮件不同，它缺乏可以用一句话概括的明确要点。

问题是许多电子邮件营销人员试图用他们的电子邮件撒下一个相当广泛的网络，所以他们将多个点塞进一条消息中，当读者读完它时，他们可能最终对什么感到困惑你正试图对他们说。 更具体地说，如果您的主要观点没有出现在电子邮件的前三句话中，您应该重写它。 请记住，今天的观众是不耐烦的。 这意味着您只有几秒钟的时间来真正吸引他们的注意力，那么为什么要在可以直截了当的情况下浪费时间呢？

3. 始终包括开头的问候和结尾的感谢

好的电子邮件总是以问候开头，最后以简短的感谢结束，但令人兴奋的电子邮件更进一步。 让我们考虑一些事情。 简单地以“Hi”或“Hello”开头与使用更具体的“Hi, [name]”之间存在巨大差异。 如果您要向您的同事发送电子邮件，请始终以他们的名字提及他们。 如果您要解决更多问题，您可以说“嗨，团队”。

通过使您的问候更加具体，您可以立即在您和读者之间建立联系，即使只是在潜意识层面上。 如果您直接与他们联系，读者会感到更加自在和自在。 您的电子邮件营销活动也是如此。 一旦您能够收集到用户信息，您就应该开始在电子邮件中使用他们的姓名。

最后说“谢谢”很好，但如果不具体，则听起来很敷衍。 每一个“谢谢”都应该有自己的“为什么”，即你首先要感谢的原因。 可能是因为读者花时间聆听您要说的内容，或者因为他们订阅了您的邮件列表或服务。 通过更具体，您将能够更轻松地赢得读者的信任。

4. 依赖冷邮件时发送后续邮件

冷邮件通常不是很有效，但有时，您真的没有太多选择。 例如，如果您是第一次尝试接触目标受众，则必须向他们发送冷电子邮件。 如果你想接触其他公司，如果你已经有了某种“in”，这真的很有帮助，这实际上可以是你可以用作参考的人。

如前所述，冷邮件的回复率并不高，但如果您决定发送后续电子邮件，则可能会增加回复率。 一切都与时机有关。 您不想通过第二天发送跟进电子邮件而显得过于推销或咄咄逼人。 但是，您也不应该等待整个月过去。 最佳时机是一周后。

5. 避免冗长的电子邮件

我们已经提到，您应该始终致力于在前三句话中抓住电子邮件的要点，但这并不意味着您必须到此为止。 很多时候，您需要提供有关您的报价、产品或服务的更多详细信息。 但是，这也有限制。 你应该尽量少用词，去掉所有多余的词、词组和句子。

尝试使用短段落以便于浏览，如果您需要列出几个不同的项目，例如您产品的所有功能，请使用项目符号。 当然，我们确信您有很多话要说，您必须向客户提供什么，但这就是您的官方网站和/或博客的用途，因此，如果您希望您的读者了解更多信息，请使用号召性用语让他们参观其中一个或两个。

6. 接受“否”作为答案

很多时候，尤其是在冷邮件的情况下，收件人不会关心您的推销或报价，即使它们完全符合您的目标受众的描述。 然而，很多人会在跟进电子邮件后继续发送电子邮件，即使他们仍然没有得到读者的积极回应。 在这种情况下，从长远来看，能够听到并接受“不”实际上可能会帮助您扭转局面。

例如，也许客户已经从您的竞争对手那里购买了类似的产品，而他们不需要其他产品。 如果您继续坚持，“不”将变得非常可靠。 但是，如果您避免坚持或过于咄咄逼人，那么您就有更好的机会通过您未来的一个推销赢得该客户，此时他们可能更愿意接受您的报价。 如果您得到“否”，请保持礼貌并感谢读者花时间回复您的电子邮件。

7. 确保它没有错误

如果您不花时间多看几遍邮件以确保其完美无缺，则语法和拼写错误很容易出现在您的电子邮件中。 您可以采取多种措施来解决此问题。 首先，不要在电子邮件应用程序中输入电子邮件。 相反，请使用文字处理应用程序，例如Microsoft Word或Google Docs 。

棘手的部分是，虽然这些应用程序很好，但它们无法识别我们犯的所有微妙的上下文错误。 大声朗读您的文字可能是个好主意。 当我们阅读一篇文章时，我们的大脑有一种填空的习惯，但如果我们大声朗读就不会了。 尽管语法错误可能看起来没什么大不了，但读者会认为，仅仅因为您的电子邮件草率，您的产品也会如此。

额外提示

在您单击“发送”按钮之前，想象一下您的邮件被展示给您的老板、家人或整个世界来查看。 如果它会让你畏缩，那么它可能不够专业，你需要回到旧的绘图板。

概括

尽管将一封令人兴奋的邮件而不是一封好的邮件放在一起似乎需要大量工作，但您会注意到其中一些准则只是常识，并且会自然而然地出现在您身上。 其他的，您将能够相当容易地实施并立即提高读者的响应率。 祝你好运！