Google Analytics 101：每个小企业主都应该了解强大的网站分析工具

已发表: 2016-01-06

充分了解您的客户，以确保您为他们提供他们想要和需要的东西——这是任何行业中任何小型企业成功的关键。了解实际走进您的商店或办公室的客户和潜在客户很容易，但那些访问您的数字店面的人呢？他们与您面对面打交道的客户一样重要。你如何认识他们？

Google Analytics 是一款功能强大且免费的网站分析工具，可帮助您更好地了解当前和潜在客户。它还可以帮助您了解人们如何与您的公司网站互动、他们来自哪里以及他们访问的频率、您网站的哪些部分吸引了他们的注意力以及哪些部分没有引起人们的兴趣。

很容易看出为什么 Google Analytics 是最受欢迎的网站分析工具之一——它易于使用。您无需成为数字天才即可使用 Google 最有用的网站工具。但是，如果您确实发现自己有问题，Google 提供了多种获取答案的方法，从其自己的 Google Analytics YouTube 频道到活跃的博客和详细的帮助页面。

如果您打算使用 Google Analytics，那么花时间阅读尽可能多的信息是非常值得的。我们整理了一个 Google Analytics 101 来帮助您快速入门：

设置要跟踪的网站

前往 google.com/analytics 注册一个免费帐户，或者如果您已经有一个帐户，只需登录即可。多年来，Google 大大简化了设置要跟踪的网站的过程。创建帐户并登录后，您需要告诉该工具您要跟踪哪些网站或移动应用程序。谷歌将此称为“设置属性”。

以下是 Google 概述的将您的网站设置为要跟踪的属性的步骤：

登录您的 Google Analytics（分析）帐户。
单击管理选项卡。
选择要向其中添加属性的帐户。使用“帐户”列中的下拉菜单来执行此操作。
选择帐户后，在“属性”列中，单击下拉菜单中的“创建新属性”。
选择“网站”。
输入站点的名称。
输入网站网址。
选择行业类别和报告时区。
单击“获取跟踪 ID”。

将您的网站添加为资产后，您需要设置跟踪代码，以便 Google 开始在您的网站上收集数据。

设置跟踪代码

Google Analytics 需要您的帮助才能知道要跟踪的站点以及如何收集数据。将网站建立为资产后，您需要为其设置跟踪代码。谷歌说你可以通过两种方式做到这一点：

使用谷歌标签管理器添加谷歌分析标签。此路径可以更轻松地合并来自其他来源（如 AdWords 转化跟踪）的标记。
或者，如果您只想添加基本的 Google Analytics 跟踪代码，您可以将跟踪代码添加到您网站上每个页面的 HTML 中。

如果您认为您想设置 Google 跟踪代码管理器，Google 会提供有关如何执行此操作的全面信息，他们建议您从阅读他们的关于 Google 跟踪代码管理器页面开始。由于我们专注于面向初学者的 Google Analytics（分析），让我们谈谈第二个选项，即将跟踪代码合并到您网站的 HTML 中。

如果您可以访问您网站的源代码并且可以轻松编辑 HTML，则可以自己执行此步骤。或者，如果您与网站管理员或开发人员合作，他或她可以帮助您。谷歌概述了这些步骤：

登录您的 Google Analytics（分析）帐户，选择“管理”标签，然后从“帐户”和“属性”列中选择您正在处理的属性。
接下来，单击“跟踪信息 > 跟踪代码”。
您的跟踪代码段将出现在一个包含多行 JavaScript 的框中，并且以 <script> 开头并以 </script> 结尾。
不要做任何事情来改变剪断的部分。只需将其复制并粘贴到您要跟踪的每个网页的 HTML 中即可。请务必将其放在页面代码中的结束 </head> 标记之前。

我们强烈建议您阅读有关这些主题的 Google Analytics（分析）帮助页面；这个博客只是一个总结，我们不能像谷歌那样开始解释这个过程！借助我们提供的入门知识，深入了解 Google 的更详细信息，您很快就会更好地了解网站分析工具 Google Analytics 的强大功能。

仪表板基础知识

Google 创建了一个直观、多功能且功能强大的仪表板，可让您以多种方式处理数字。学习如何使用仪表板很容易，它可以帮助您真正了解您的网站的运行情况、有效的方法、无效的方法以及可以改进的地方。

从主页开始，单击要分析的帐户。仪表板将生成图表、百分比和饼图，其中包含过去 30 天的大量信息，包括：

访问者数量、首次访问者百分比和重复访问者百分比。
访问者在页面上停留的平均时间。
访客来自哪里以及他们说什么语言。
转换。
网站速度。
流量来源。

如果您想查看不同时间段的统计信息，可以轻松更改日期范围。您还可以将报告时间范围缩小到月、日、周甚至小时。此外，您可以比较两组日期范围，以了解您的结果随时间的变化情况。

您应该了解和使用的报告

Google Analytics 可以轻松地将您网站的原始性能数据置于有意义的角度。该工具可以生成大量报告，您可以通过多种方式对其进行自定义。您可能会发现以下报告特别有价值：

受众概览可以告诉您有多少人访问了您的页面、他们在一天中的什么时间访问、他们来自哪里、他们使用什么浏览器访问您的网站，甚至每个访问者正在使用什么大小的监视器。

Acquisition允许您查看流量报告，该报告显示您的大部分流量来自哪里——搜索引擎、来自其他网站的引荐或您自己网站中的不同页面。
如果您想知道访问者从哪里进入您的网站，着陆页报告可以告诉您这一点。显示访问者从您网站的索引页进入的数据可能意味着他们是通过搜索引擎找到您的，或者可能已经为您的网站添加了书签。但是，如果某个特定页面获得大量流量，则可能意味着该内容是热门话题。您还可以使用登录页面跟踪广告活动。
想知道有多少人在积极使用您的网站？ 活跃用户报告可让您选择一个日期，并查看在该日期的过去 7 天、14 天和 30 天内有多少人积极使用您的网站。这些数据可以帮助您了解您的网站是否吸引了用户的兴趣，或者您是否需要重新评估您正在做的事情。
您可能每天有 1,000 名访客，但仍然想知道他们对您的业务真正有价值。谷歌在其终身价值报告工具中有一个答案。谷歌表示，这份报告“让你了解不同用户对你的业务的价值，基于多个会话的生命周期表现。例如，您可以查看通过电子邮件或付费搜索获得的用户的生命周期价值。有了这些信息，您就可以确定将营销资源分配给获取这些用户的盈利方式。”
关键字报告显示访问者在访问您的网站之前在搜索引擎（例如 Google 或 Bing）上搜索的关键字字词，以及他们在搜索关键字后（平均）在特定页面上停留的时间。
为您的网站带来流量很重要，但您也希望这些访问转化为潜在或实际客户。转化报告允许您跟踪有多少访问者注册了您的时事通讯，谁点击了您的购物页面等等。
了解您如何获得新客户非常重要，而Treemaps报告可以帮助您做到这一点。该报告以图形方式解释跨不同渠道的传入流量，因此您可以快速了解流量趋势。
细分是营销趋势成功的关键，群组分析报告可以帮助您识别志同道合的访问者群体。您可以通过一系列参数（例如他们首次访问您网站的日期）对用户进行分组，然后跟踪他们一段时间内的行为。

有关上述某些功能的直观演练，请单击下面的视频。

你必须设定目标

如果您没有目标，所有的分析和数据都是漫无目的的。目标可以帮助您衡量网站的性能，看看它是否实现了您想要的和需要它做的事情。 Google 将“目标”归类为已完成的活动，例如转化，有助于您的整体业务成功。例如，电子零售商可能会将购买视为目标。

“正确配置目标可以让 Google Analytics 为您提供关键信息，例如您的网站或应用的转化次数和转化率，”谷歌说。 “没有这些信息，几乎不可能评估您的在线业务和营销活动的有效性。”

要建立目标，请登录您的 Google Analytics（分析）帐户并单击“管理”选项卡。接下来，选择您要查看的帐户和属性。在那里，选择“目标”。正如您可能猜到的那样，单击“新目标”可以生成一个全新的目标，或者您可以单击现有目标进行编辑。要创建新目标，您可以使用 Google 提供的模板、创建自定义目标或创建“智能目标”。

请务必访问 Google 关于创建和编辑目标的页面，以全面了解如何使用每种不同的方法创建目标。同时，值得注意的是，有多种类型的目标，每种目标都提供不同的数据：

目标目标可让您将网页浏览或屏幕浏览指定为转化。
持续时间目标着眼于用户在页面上花费的时间，并将该持续时间视为衡量参与度的转化。
事件目标考虑用户如何与您的网站互动并将特定行为计为转化。
每个会话的页面/屏幕目标评估用户在每个会话中看到的页面或屏幕数量，指定的数量计为一次转化。

创建目标并保存后，Google Analytics 会立即开始收集该数据，并将继续这样做，直到您关闭目标。设置好目标后，您可以在目标报告中分析这些转化率。其他报告还跟踪目标转化，包括访客报告、流量报告、网站搜索报告和事件报告。

最后一句话

当然，与任何网站分析工具一样，谷歌分析有一个付费的高级版本，它提供了额外的功能。但是，基本的免费帐户具有足够的多功能工具来满足大多数小型企业的需求。

Google 从不固步自封，因此我们可以期待在 2016 年看到 Google Analytics 的更多变化和新发展。关注博客，利用 YouTube 频道并通读帮助页面以了解最新动态并了解如何利用Google Analytics 的强大功能让您的小型企业受益。