GA4 基础：Google Analytics 4 指南

已发表: 2022-11-18


不管喜欢与否，Google Analytics 4 即将到来。 谷歌确认他们将于 2023 年 7 月 1 日停用 Google Analytics 3（又名“Universal Analytics”）。

这代表了营销行业的巨大变化。 谷歌分析在市场上占据主导地位，93% 的公司使用分析和报告工具。

如此大的转变可能会让人感到不舒服，但我们会在这里指导您完成它。 这份 Google 分析指南将带您了解您需要了解的有关 GA4 的所有信息：

  • 什么是谷歌分析 4？
  • 它为什么如此重要？
  • GA4 最大的创新
  • Universal Analytics 与 GA4
  • GA4 的新功能
  • 立即设置 GA4

到最后，您将为进行转换做好充分准备。

什么是谷歌分析 4？

Google Analytics 4 是长期运行的 Google Analytics 工具集的最新版本。 它不仅提供了一些新功能，而且是营销技术的重大转变。

得益于人工智能和机器学习，GA4 提供了更完整的客户生命周期视图。 其基于事件的跟踪模型将跨不同平台的会话合并到一份报告中。

为什么营销人员应该尽快转换

出于三个原因，营销人员需要快速切换到 GA4：

首先，Google 的 Universal Analytics 即将落幕。 营销人员进行转换的速度越快，转换就越舒适。

其次，GA4远比GA3强大。 它揭开了客户旅程的神秘面纱，将曾经零散的数据简化为简单的、基于事件的报告。

最后，GA4 将您的业务推向未来。 随着 cookie 逐渐退出舞台，GA4 为您的公司提供了进入第一方数据时代所需的工具。

为什么第一方数据至关重要

世界正在迅速远离第三方数据。 Cookies——它的主要来源——正在被淘汰，因为粗略的隐私问题赶上了他们。

Brave、DuckDuckGo等隐私产品的兴起表明市场对互联网隐私的需求十分明显。 由于 cookie 是最严重的违规者之一，Google 已开始将其从 Chrome 中淘汰。

第一方数据使您免于 cookiepocalyse。 更好的是，数据质量更高，可以更深入地了解目标受众。

适应市场变化

第三方消息来源总是步履蹒跚。 他们的许多消息来源在道德上是可疑的，通过在人们的计算机上安装跟踪器来突破知情同意的界限。

第三方数据对您的公司而言也并非绝对安全——59% 的 IT 领导者表示第三方安全管理是最大的挑战之一。 消费者意识到安全和隐私问题的严重性，已经形成越来越多的改革呼声。

政治家和公司都通过对第三方数据收集进行限制来做出回应。 尽管这种转变迫在眉睫，但仍有 81% 的公司完全或很大程度上依赖第三方 cookie。

这很不幸，但转向 GA4 是朝着正确方向迈出的一大步。 它不使用 cookies 或记录 IP 地址，在一些最大的数据卫生修复中烘烤。

GA4 最大的创新

接下来，我们将讨论 GA4 平台的一些最重要的功能。

统一的用户旅程

GA4 不是随机用户活动的上下文无关片段，而是跨所有网站和应用程序提供统一的用户旅程。 Universal Analytics 在这方面的局限性是出了名的，甚至不允许用户创建自定义渠道步骤。

但是有了 GA4，市场可以不受限制地创建自定义漏斗。 您可以将生态系统（站点、应用程序等）每个部分的事件编织到一个旅程中。

机器学习

机器学习现在是 Google Analytics 的核心元素，它利用创新的分析能力获得可操作的洞察力。

例如，预测受众功能会根据关键条件为您创建受众。 这些受众包括可能流失或转化的用户，这些受众可以根据自定义事件触发器进行细分以获得无与伦比的精确度。

面向未来

Universal Analytics 诞生于 cookie 时代。 它仍然以一些国家/地区禁止的方式（例如欧洲的 GDPR）收集数据，从而为仍在使用它的企业造成责任。

但 GA4 已为数据隐私的未来做好准备。 Google 在创建它时考虑到了主要的隐私趋势，确保不会对全球企业造成风险。

Universal Analytics 和 GA4 之间的差异

以下是 GA3 和 4 之间一些最显着的区别：

刷新仪表板

GA4 的仪表板比其前身更加用户友好。 它将基本信息放在最前面，让用户通过 UI 导航找到更具体的细节。

GA4 信息中心

GA4 信息中心

新指标

除了统一跟踪之外，GA4 还提供了几个新指标：

  • 参与率
  • 平均参与时间
  • 参与会话数

您可以将这些新数据与其他指标交叉引用，例如人口统计、事件、来源等。

平台到平台跟踪

对于 GA3，在多个平台上活跃的用户的行为是一个谜。 但是 GA4 将应用程序和网络数据合并到一个属性中，让营销人员可以看到整个客户旅程。

预测分析

如前所述，GA4 利用机器学习提供极具洞察力的基于预测的指标。 这些包括客户流失和购买概率，以及收入预测。

但它变得更好了——营销人员可以进一步细分这些受众，并通过社交、搜索等方面的目标广告活动来定位他们。 所有这一切，同时遵守隐私法规。

GA4 的新功能

接下来，我们将介绍 Google Analytics（分析）4 提供的最激动人心的新功能。

面向未来的分析数据收集

在整篇文章中，我们一再强调网络正在经历向隐私的快速转变。 cookie 禁令、跟踪限制和数据收集控制等隐私措施清楚地描绘了数据至上的互联网。

因此，使用保护隐私的工具对于确保您的业务面向未来至关重要。 如果您不遵守这些变化，您可能会面临严厉的处罚——无论是金钱上的还是其他方面的。

以下是我们如何定义面向未来的数据收集：

  • 同意了。 仅以用户完全理解和同意的方式使用数据。
  • 第一方。 让您的网站和应用成为主要的数据来源。
  • 仿照。 有效地增强和细分您收到的第一方数据，足以填补 cookie 丢失留下的空白。

遵循这些核心原则可以确保您的品牌安全。 但是您仍然需要警惕当地立法的复杂性。

值得庆幸的是，GA4 允许您按国家/地区设置隐私控制。 您可以根据 GDPR 等区域限制以不同方式收集数据。

机器学习驱动的分析

GA4 本身就是一个搜索引擎。 您可以通过提出以下问题来使用它：

  • 今天有多少用户？
  • 本月移动流量的百分比是多少？
  • 我最畅销的产品是什么？
  • 哪个国家的交易最多？
机器学习驱动的分析 - GA4

机器学习驱动的分析——GA4

与谷歌搜索一样，它会根据机器学习即时提供相关信息。

YouTube 整合与报告

Google Analytics 现在直接与全球第二大搜索引擎 YouTube 集成。 这意味着来自 YouTube 的精确归因，使营销人员能够利用 YouTube 的影响力实现更好的转化优化。

您可以看到如下数据：

  • 平均广告观看时长
  • 用户观看 YouTube 视频后需要多长时间才能完成转化
  • 您可以将多少百分比的销售额归功于 YouTube

它是一个全面的工具集，可以最大限度地发挥 YouTube 的潜力。

客户旅程透明度

最后，GA4 提供无与伦比的跨设备报告。

您可以从与 ID 关联的所有数据创建单用户旅程。 从站点到应用程序，反之亦然，您可以鸟瞰每个旅程——不再将不可靠的部分串在一起。

设置 GA4

GA4 不接收来自 GA3 的历史数据。 因此，如果您在设置 GA4 之前等待的时间过长，您可能会丢失数周的数据和功能。

考虑到这一点，我们建议您按照下面的指南尽快设置下面的 GA4。

注意：本指南教导网站所有者如何在已有 Analytics 的网站上设置 GA4。 如果您的站点没有 Analytics，请按照此处的 Google 说明进行操作。

如何设置 GA4

  1. 从 Google Analytics 的左下角选择Admin 。

  1. 在账户栏中选择您要添加的账户
  2. 在属性列中选择您网站的 Universal Analytics 属性。

  1. 在属性栏中选择GA4 设置助手。

  1. 在我要创建新的 Google Analytics 4 媒体资源下选择“开始”。 对于使用 gtag.js 的网站，请点击使用现有标签启用数据收集。
  2. 选择创建属性。

数据和跟踪启动计划

在让我们的客户为重大转变做好准备的同时，我们准备了一份清单数据和跟踪启动计划。 此简要概述可帮助您充分准备好在中断的情况下迁移到 GA4：

  1. 审核您要跟踪的所有页面和部分的网站
  2. 审核您网站的所有相关用户交互（表单填写、下载、导航等）。
  3. 记下所有转化（微观或宏观）
  4. 记下所有转化导航路径
  5. 设定 SMART 目标
  6. 了解目标、目标价值、漏斗页面和目标

规划您的过渡可以让您将您的业务战略与 GA4 相关联。 这将使您能够获得发展品牌所需的核心数据。

充分利用 GA4

现在你们都了解了 GA4 的潜力以及如何设置它，接下来您将学习如何使用它。

了解新仪表板

GA4 的仪表板可能看起来很熟悉，但它改变了一切，使事情变得更简单、更容易理解。 它将基本要素放在首位，并将具体细节移至侧边栏（可在左侧访问）。

新的 GA4 信息中心

新搜索栏

如果您知道如何进行 Google 搜索，那么您就知道如何使用 GA4 的搜索栏。 它使用机器学习来了解您的请求背后的意图，为每个查询提供高度相关的响应。

新搜索栏

新搜索栏

报告仪表板

使用左侧菜单，您可以找到报告仪表板。 这提供了基本数据的快照：实时用户、收入、参与时间和新用户。

在左侧，您会看到更多报告选项卡。

这些选项卡提供实时用户、生命周期报告和人口统计报告。 单击它们将显示更具体的数据，例如用户获取。

创建新事件

事件是 Google Analytics 的核心。 它们让您可以跨不同平台跟踪用户并创建极其精确的客户旅程。

以下是创建它们的方法：

  1. 首先，确保您拥有编辑者角色（没有它您无法创建活动）。
  2. 将鼠标悬停在左侧导航菜单中的“配置”上，然后单击“事件”。
  3. 选择“创建事件”。
  4. 选择您的数据流
  5. 以您的团队易于理解的方式命名您的报告
  6. 找到“匹配条件”字段并输入它将基于的现有事件。

然后您需要根据需要修改新事件。 例如，如果您想跟踪用户首次访问和观看视频的时间，您可以在此部分进行设置。

GA4不可避免

您已经完成了我们的 Google Analytics（分析）指南，但您的平台之旅才刚刚开始。 GA4 将在未来几年推动数百万企业向前发展，我们希望您能成为其中的一员。

如果您的团队在 GA4 上苦苦挣扎——他们不理解它，需要帮助进行过渡，或者只是需要帮助来满足您的 KPI——请与我们联系。 我们已经帮助无数品牌转变了营销方式，我们也很乐意为您提供帮助。