谷歌语音助手应用程序如何提高您的业务效率？

2017 年是 Alexa 之年，亚马逊助手全年销量突破 1000 万台。

2018 年，Google Home 不断崛起， Google Voice Assistant App也随之崛起——这项技术为全球数百万台 Google Home 设备提供动力。

很快，在短短 2 到 3 年的时间里，语音助手现在已经在全球范围内以个人和专业的身份用于许多不同的应用程序。

语音助手市场虽然是为终端用户带来一系列好处的市场（这些好处我们将在一段时间内得到），但仍被认为处于起步阶段。

由三个玩家主导的婴儿期——亚马逊的 Alexa、谷歌的个人助理和苹果的 Siri。

即使在三个语音助手市场参与者中，用户偏好目前也存在分歧。 虽然将语音助手用于个人用途的用户更倾向于亚马逊 Alexa，但将语音助手用于业务的用户更关注谷歌虚拟个人助理应用程序。 虽然苹果在这两种情况下都没有占据更有利的位置。

（另请阅读：完美语音用户界面设计的操作指南）

用户组划分的原因很简单。

亚马逊 Alexa 配备了一系列价格范围各异的设备，适合各种收入购买者。 另一方面，谷歌宣布在语音技术方面取得进步，这符合I/O 2018 活动的预期——这是其改革业务意图的宣言。

虽然家庭设置中的用例和语音技术的进步（包括 Alexa 和Google 助理命令列表的操作）在多个地方都得到了详细的讨论和诊断，但今天让我们将注意力集中在业务方面语音技术 ergo谷歌语音助手应用对企业的影响。

与在家中使用该技术的语音助手用户相比，当我们谈论企业对 Google Assistant 的接触时，我们发现企业消费者对语音助手和设备的意识，在现有技术和能力的意义上, 是非常新生的。

然而，不可否认的是，语音确实是未来。 从语音助手使用情况和情绪统计中可以看到光明的未来。

事实上，这项技术将继续推动和改变消费者的行为，公司需要做好准备并开始相应地进行调整。

当我们讨论这个问题时，搜索、商业、内容和广告正在全行业受到影响，由于语音技术和谷歌助手的进步，消费者现在正在改变他们与品牌互动的方式。

消费者在说话，现在是您的企业倾听的时候了。

通过本文，我们将为您提供帮助。

在本文中，我们将研究语音助手应用程序开发是如何成为不仅进入语音驱动世界，而且甚至超越它的媒介和关键。

但是，在我们继续之前，让我们先看看 Google Assistant 市场的状况。

谷歌助手的流行和崛起

预计到 2022 年，与任何其他虚拟助手相比，使用 Google Assistant 运行的设备数量将在市场上更加普遍。

从Google Assistant 在超过 10 亿台设备上的流行中可以看出什么。

虽然在 2018 年，运行Google Assistant 应用程序的设备约占配备个人助理的智能手机的 46%，但预计到 2022 年，Google 的市场基础将能够增长 60% 以上。

这些数字并不是唯一暗示 Google Assistant 光明未来的数字，还有来自许多不同来源的大量数据，有类似的故事可以分享。

数字营销公司 Stone Temple 最近发布了一轮基于智能扬声器的智能统计数据。 该公司在报告中测试了超过 4,942 个问题，涉及 Cortana、Alexa、Siri 以及 Google Assistant 的两个版本——智能手机和家庭。

这就是准确度图表的样子—— Google Assistant App 能够提供的准确答案的百分比是该技术可靠性的标志。

高可靠性因素以及Google Assistant 提供的广泛功能是像您这样的企业开始使用 Google Assistant 来改进其流程的两个重要原因。 以下是关于 Google Assistant 如何帮助企业以及为什么您的企业应该使用该技术的其他答案-

您的企业应采用 Google 语音助手应用程序开发的原因

A.无处不在

Google Assistant 的最大卖点是其功能无处不在。

从智能手机到智能显示器、智能扬声器、电视、汽车、游戏流媒体、手表到物联网，您可以将您的应用程序与Google 助理应用程序连接，并从每个现代用户使用的每台设备启动它。

B.遍布 80 个国家，以 30 种语言进行演讲

到了 2018 年，谷歌兑现了在 2018 年谷歌 I/O 大会上做出的扩张承诺，进入 80 多个国家，并引入了多达 30 种语言和数千名母语使用者的语言集。

谷歌语音助手应用程序向企业承诺的知名度是同类其他品牌难以竞争的。

C.积极主动

Google Assistant for PC 、Smartphones 和大量其他设​​备所采用的 NLP 和机器学习技术使其能够进行预测性和规范性分析，甚至在用户提出要求之前就可以提供服务。

假设您要求助手预订电影票，但使用已输入系统的主动算法，查询返回询问您是否希望从 Uber 或 Lyft 预订出租车——这是品牌知名度的金矿，不是吗?

D.控制范围广泛的设备

Google Assistant 可以控制家庭和办公空间中的许多设备。 集线器、锁、开关、开关、恒温器和闪电等设备可以由 Google 助理控制。 让您可以扩展到多种商业模式。

E.它允许创建一个例程

Google 允许用户通过在 Assistant 上添加自定义请求来创建自定义例程。 例如，当有人说“晚餐时间”时，灯光会变暗，Spotify 晚餐播放列表可以启动，电视可能会关闭。

虽然这只是一个在家的例子，但想象一下用户说“预订电影票”，然后你的应用程序会提示时间和地点以及 Uber 的应用程序通知预订出租车。 Routine 对企业的影响是您企业所能想象的。

F.它使人们能够购买产品

通过向许多移动应用程序开发人员提供 Google 助理 SDK，Google 可以在移动应用程序中添加助理功能，并附带订购产品的功能 - 使Android 助理应用程序开发人员可以提供方便最终用户要求助手将产品添加到购物车中。

G.它会打电话

适用于企业的 Google 语音助手应用程序允许您通过 Google Duplex 向其他人和机构拨打电话。 进入助手的 NLP 甚至准备与其他用户进行完整的自然对话，甚至包括理解和传递双关语和讽刺意味。

谷歌助手能做什么的答案在于将谷歌助手与市场上其他人工智能虚拟助手应用程序区分开来的众多不同因素，这些因素也将谷歌助手置于多个行业的未来。 通过了解如何使用 Action SDK 进行 Google 助理应用程序开发，企业可以开始关注今天的未来。

以下是Google 助理如何在所有领域发展业务的可能用例。

适用于企业的 Google 助理应用程序用例

提高知名度

对于一项存在于 80 个国家/地区的超过 10 亿台设备中并以 30 多种语言进行交互的技术， Google 智能助理能做什么的答案在于该技术能够让您的业务跨越数十亿乃至更多的家庭和办公室。

对于 B2B 和 B2C 类别的最终用户，与 Google Assistant 相关联的应用程序有可能将您的可见度计数并最终将参与率完全提升到另一个级别。

对于暴露的全渠道营销

营销的本质在于三件事 - A. 为用户提供答案 B. 将访问者转化为购买者和 C. 出现在用户所在的任何地方。

现在，当我们从业务方面谈论这一切时，实现营销真正本质的媒介似乎在于在 Google 上获得完整的助手体验。 您的合作伙伴Google 助理应用开发机构完全理解的东西。

• 为用户提供答案

如果我们看一下Google Assistant App 对企业的主要用途之一，我们会发现该技术主要用于寻找人们太累而无法编写的问题的答案。 在人们要求 Google 助理分享一个笑话之前，他们会问它与一项或多项日常任务或他们计划做的事情相关的问题。

因此，当您将应用程序附加到 Google 助理中时，您就可以让数十亿人有机会转向您的应用程序来寻找答案。

• 将访客转化为买家

如果说没有虚拟助手比 Google Assistant 做得更好的一件事，那就是创建操作。 AI 语音助手技术允许您在应用程序中创建操作，然后连接到助手，然后允许最终用户从助手本身对您的应用程序执行操作，而无需打开您的应用程序（如果应用程序安装在他们的设备上）。

这方面的一个例子可以在用户通过助手订购食物或出租车时看到，该助手将他们引导到您的应用程序。 此举可提高您的应用知名度并将临时访问者转变为消费者。

• 在用户所在的任何地方都存在

由于Google AI Assistant出现在属于多个尺寸维度、用户组和广泛的地理国家的一系列设备上，通过Google Assistant App Development投资的技术拥有将您的品牌置于数百万家庭谈话中的能力多种语言。

简化客户关系管理

高效的客户关系管理是许多企业都在努力解决的问题。

使用Google Voice Assistant App Development轻松解决问题。

该技术允许您在没有笔的情况下在客户通话期间做笔记。 它使您能够搜索来自特定人员或特定主题行的电子邮件。

借助 Assistant 的 Google Duplex 功能，您甚至可以通过在 Assistant 中加入正确的对话来安排与客户的通话，从而使您的销售团队可以使用您的自定义语音应用程序专注于手头的其他任务。

既然我们已经看到了 Google Assistant 对企业的兴起和影响，现在是时候进入如何在应用程序中包含语音助手的过程了。 您需要有经验的Google Assistant 应用开发者帮助的东西。

那你还在等什么？ 继续提高您的业务效率。