2024 年 Google 和雅虎电子邮件变化：对营销人员意味着什么？
已发表: 2024-02-12垃圾邮件多年来一直是消费者抱怨的问题，如果他们不满意，他们就不会从您那里购买产品或服务。
令人烦恼的不仅是垃圾邮件，而且无法取消订阅不需要的电子邮件（或者即使取消订阅仍继续收到它们！）
此外，随着数据隐私以及遵守 GDPR 和 CAN-SPAM 等法规变得更加重要，这些新变化可以帮助保护客户当前和未来的个人信息。
为了纠正这个问题，Google 和雅虎对批量电子邮件发件人（每天超过 5,000 封）进行了更改，预计从 2024 年 2 月起合规。这些新标准将影响三个关键领域：
- 取消订阅和选择退出链接
- 垃圾邮件阈值
- 邮箱认证
虽然大多数数字营销人员已经了解这些标准并且遵守这些标准，但重要的是要确保您已涵盖这些新法规中概述的所有基础，以避免您的电子邮件最终成为垃圾邮件或根本无法到达您的受众。
在本博客中，我们将探讨 Google 和 Yahoo 的新规定，并探讨如何遵守这些规定并清理电子邮件列表。 让我们开始吧。
2024 年电子邮件活动日历
1) 取消订阅和选择退出链接
虽然许多公司让消费者可以轻松取消订阅电子邮件通讯，但也有很多公司没有这样做。
谷歌和雅虎的这些新规定意味着公司必须在所有电子邮件中提供一键取消订阅选项。 此外，发件人必须在两天内处理并履行取消订阅请求。
值得注意的是，您还可以为人们提供选择退出特定电子邮件或新闻通讯的选项。 例如，如果您创建了许多关于不同主题的新闻通讯，收件人可能会选择退出其中一个，但仍保留在您的邮件列表中以进行其他通信。
2）垃圾邮件阈值
作为这些变化的一部分，电子邮件提供商希望降低垃圾邮件阈值。 对于 Google 而言，这意味着将垃圾邮件率保持在 0.10% 以下，并避免达到 0.30% 或更高。
谷歌在博客文章中写道：“展望未来，我们将强制执行一个明确的垃圾邮件率阈值，发件人必须保持在该阈值以下，以确保 Gmail 收件人不会受到不需要的邮件的轰炸。” “这是行业首创，因此，您在收件箱中看到的垃圾邮件应该更少。”
因此，请检查您当前的垃圾邮件率阈值，如果您的垃圾邮件率阈值接近 0.30%（或每千封电子邮件 2-3 起投诉），请检查您的电子邮件营销策略并审核您的列表。
3）邮箱认证
Gmail 和 Yahoo 都要求电子邮件发件人验证其电子邮件。 这意味着您必须向域名系统 (DNS) 提供商添加某些记录才能发送电子邮件。
这要求您的 IT 部门为三个领域创建记录：
- SPF - 此记录检查发送服务器是否是授权发件人
- DKIM - 通过创建可数字验证的指纹来检测伪造的发件人域
- DMARC - 它扩展了 SFP 和 DKIM，并允许域所有者发布防止电子邮件欺骗的策略。
这些记录需要添加到您的域中，并且您需要公开发布 DMARC 策略。
这里有两个很好的资源，提供了更多信息：
- 域身份验证 - Customer.io
- 使用 DMARC 提高您的交付能力（和可信度！） - Marketo Engage
如何清理您的电子邮件列表
当您清理电子邮件列表时，您希望删除不参与、取消订阅、无效或重复的联系人。
然后，您可以通过删除以下电子邮件来清理列表：
- 域名、语法结构或格式不正确
- 电子邮件是否被退回
- 垃圾邮件地址
- 包罗万象的地址（使用包罗万象的电子邮件检查器来查找这些地址）
当涉及到您列表中的闲散人员（那些已经有一段时间没有打开或点击您的电子邮件的人）时，请考虑与他们联系。 一个简单的重新参与活动可以帮助重新激发兴趣，并让那些仍然对你的品牌、产品或服务感兴趣的人留在你的名单上。
这是来自 Cuisinart 的一封很棒的电子邮件，它切入主题，询问人们简单的“是”或“否”，以继续接收电子邮件。
但是，如果人们没有响应您的重新参与活动，那么就该删除他们了。 如果他们想继续收到您的消息，他们可以随时回来。
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