15 种有机增长 Facebook 页面并增加销售额的方法
已发表: 2022-02-20还记得 Facebook 上的自然覆盖率很容易获得的日子吗?
你会发布一个帖子,几乎所有 Facebook 关注者都会立即在他们的新闻源中看到它。
过去,扩大您的 Facebook 页面很容易。
然后,边缘排名和自然浏览量开始下降,除非你能在一个时间框架内满足参与的神奇公式,让你的 Facebook 帖子更有生命力,最终达到和浏览量。
然后看似一夜之间的边缘排名成为了旧新闻,广告被宣传为接触观众的主要工具,自然覆盖成为过去。
还是做到了?
在今天的文章中,我将提出一个论点,即 Facebook 的有机影响力实际上是活跃的,如果利用得当,可以显着提高在线商店的客户转化率。
当然,Facebook 广告有自己的位置,非常适合快速增长和测试市场。 然而,即使是现在,Facebook 仍然更像是一个基于社区的平台,因此,如果您可以围绕您的品牌采用社区思维,您可以通过社交媒体营销赢得一周中的每一天,并创建一支长期的军队支持者和粉丝,而无需支付超过您的时间和创造力。
在我们通过所有不同的方式来增加有机增长之前,我们需要确保您的页面设置为吸引所有这些额外的眼球和引人入胜的评论。
设置您的 Facebook 页面以实现有机增长
如果你正在阅读这篇文章,我会想象你已经有一个 Facebook 页面。 它可能像一个鬼城,但它就在那里。
如果没有,我建议您首先设置您的 Facebook 业务页面。
一定要添加引人注目的视觉内容。 使用代表您的品牌的标题或封面照片并填写“关于”部分,以便访问者知道您是谁、如何联系您以及您可以为他们做些什么!
品牌示例——Dresslily
您现在可以选择为您的电子商务商店设置 Facebook 商店。
Facebook 正在对他们的购物体验做出巨大改变,可以选择将您的业务页面变成一个完整的端到端电子商务商店,包括帖子中的产品标签,这样访问者就可以点击 Facebook 广告并在完全集成的 Facebook 结账系统上立即购买(仅限在撰写本文时在美国可用)。
但是,您没有义务使用所有提供的功能。
相反,您可以在 Facebook 上创建商店,使用社交方面来展示您的产品,并将访问者引导至 Facebook 上的产品页面,然后将其发送回您的网站进行结帐。
品牌范例——快乐服饰公司
或者只需点击几下,您就可以简单地将 FB 用作您的视觉前端,并在您的标题下添加一个“立即购买”按钮,包括指向您商店的链接和帖子中的结帐页面。
品牌示例 – Rosegal
无论哪种方式,在 Facebook 上展示您的产品都是一件好事! 特别是当我们将投入大量精力来增加覆盖面和 Facebook 参与度时。
Facebook 将始终让您更喜欢让您的追随者留在 Facebook 上,因此在他们必须点击进入我们自己的电子商务商店之前,我们可以展示和参与的越多越好!
一旦您的页面准备好迎接大量崇拜者的涌入,让我们深入研究 15 种策略,以显着增加您在 Facebook 上的自然覆盖面。
1.创建符合您的品牌理想的内容
如果您在这篇文章中没有阅读其他内容。 阅读本节。
掌握您的品牌理想是绝对粉碎它与被遗忘品牌的品牌所使用的秘诀。
多芬因其对美丽和积极的身体形象的关注而被更多地谈论,而不是其沐浴产品。
由于鞋子的质量,您可能更喜欢一双耐克空气鞋而不是另一个品牌,但正是他们对动力、多样性的陈述以及来自各行各业的任何人都可以“做到这一点”让他们家喻户晓。
这些品牌已经超越了他们的产品,专注于他们更高的理想。 他们讲述的是人们的世界观,而不是他们对沐浴露或一双新运动鞋的渴望。
在开始随机发布之前,请考虑您的 Facebook 策略。 问自己这些问题;
- 你的品牌理想是什么?
- 你存在的更高目标是什么?
- 你的市场是谁?
- 他们的世界观是什么?
人们不买你做什么,他们买你为什么这样做
一位名叫 Leo McGivena 的广告小伙子曾经说过:“没有人想要钻头,他们想要的是洞。 '
想要一个更好的问题——“你的洞是什么?”
在 Simon Sinek 的“Start With Why”Ted Talk 中,他深刻地说;
'人们不会买你所做的; 他们买你为什么这样做。 目标不是与所有需要你所拥有的人做生意。 目标是与相信你所相信的人做生意。
“我们的目标是与相信你所相信的人做生意”
你相信什么?
一旦您了解了您的品牌理想,围绕它创建内容实际上变得无限容易。 您的 Facebook 关注者可以在您的新闻提要中与之进行有意义互动的内容。
您不再与您的利基市场中的所有销售类似产品的竞争对手作战。
您现在正在向 Facebook 受众销售不同的故事。
品牌范例——活出精彩的故事
2. 使用视频
视频不再只是一个不错的选择。 在当今的 TikTok、IG Reel 和 YouTube 参与诱饵驱动的世界中,这是绝对必须的。
但是,如果您正在寻找 Facebook 上的参与度,那么视频需要是 FB 的原生视频。
对 Facebook 算法的研究表明,上传到主要竞争对手 YouTube 甚至只是分享链接都不好; a) 链接的覆盖范围较小,b) youtube 链接的覆盖范围肯定较小。
值得庆幸的是,在这个时代,上传到 FB 和上传到 YT 一样容易,为什么不两者都做呢?
在 Facebook 上发布视频
您最近可能已经注意到页面顶部的一条消息,邀请您使用新的商务套件一起管理您的页面和 Instagram。
这目前是可选的,您可以继续使用发布工具功能来添加您的帖子,但是,您最好早点而不是晚点使用它,就像 facebook 自己的话一样;
值得庆幸的是,这不是火箭科学(实际上它比发布工具中的当前选项要简单得多),尽管我想我们会在接下来的几个月中看到一些变化和更新。
1. 打开商务套件并点击“创建帖子”
2. 像使用发布工具一样添加帖子的文本部分。
3. 点击上传视频按钮。
注意:如果您想使用 Facebook 的编辑工具,视频只能在 FB 上使用。 如果它是预先编辑的,您可以同时上传到 FB 和 IG。
4. 上传您的视频并发布或安排。 而已!
不同类型的视频
在视频方面,您有很多选择。 您可以预先录制您的内容,甚至可以使用 Facebook 实时视频。
如果您在镜头前感到高兴,那么对于您的粉丝群来说,没有什么比面对面的视频更能让观众看到品牌背后的人/人了。
但是,如果您不太热衷于露脸,则可以创建;
- 动画视频
- 产品视频
- 用户生成的视频
- 商业广告
- 拆箱视频
- 白板视频
示例源
您只受到您的想象力的限制,如今,由于市场上有大量聪明的视频创建和编辑应用程序,围绕您的产品和/或信息制作创意视频比以往任何时候都容易。
帮助创建精彩视频的应用程序
我的最爱之一是;
可咬的——https://biteable.com/
借助大量现成的模板,只需更改文本、颜色或添加您的徽标和自己的产品图像即可。 它就像您想要的那样简单或复杂。
每月只需 19 美元,您绝对不会错!
其他应用程序包括;
- 流明 5
- 维多泽
- 嘟嘟嘟
- 促销
- 动漫本
- 头条新闻
- 土坯火花
- 卡普温
我可以继续,但我们会整天待在这里。 无论您想在镜头前还是在镜头后,都没有理由不再制作视频,所以今天就拿出手机开始录制吧!
3. 主持 FB Lives
上传预先录制的视频的第一步是 Facebook 直播视频。
这些正是他们在罐头上所说的。 它们是您或您的团队直接与您的粉丝群和潜在客户互动的直播视频。
这就像您将要参加旧的特百惠派对甚至 QVC 一样接近,既可以与您的客户建立联系,也可以展示您的产品。
品牌示例——Cindy Joseph 的 Boom
录制后,您可以举办所谓的“观看派对”,这样任何错过现场直播的人仍然可以同时观看并与其他参与者交谈。
谁不喜欢线上或线下的迷你派对!
你可以拥有不同的生活
不知道你能做什么样的生活?
这里有一些想法给你;
- 产品展示
- 客户问答
- 产品发布会
- 销售/促销
- 新特性
- 新队
- 信息性或教育性
- 客户感言
提高 Facebook 与实时视频互动的秘诀在于一致性。 连续几个月上线一次然后再也不上线没有什么意义。
在我们目前生活的快速发展、分心的世界中,每周在同一天和同一时间进行直播并不重要,更重要的是每周都进行直播。
如果您的内容很好并且您的观众从中受益匪浅,那么他们的新闻源中会弹出一条通知说您即将上线,他们可能会点击加入。
如果他们当时不在 FB 上,那么正如我上面所说,他们可以稍后在观看派对中观看重播。
Facebook 确实为您提供了接触粉丝群并与之互动的所有工具。 使用它们取决于您!
生活软件
当然,您可以直接在 FB 上录制,他们完全有能力这样做,但如果您需要更多的花里胡哨,例如采访他人、邀请观众参与、共享您的屏幕等,您可能想要更通用的东西。
我最喜欢的是Streamyard。 易于设置,超级易于使用。
这是一个基于 Web 的应用程序,因此无需安装任何内容。 您只需登录,选择您的目的地(您想要直播的地方),然后创建一个广播。 就是这么简单。
您可以邀请客人、共享您的屏幕、添加横幅、徽标、自动收报机栏,甚至可以单击任何用户评论以在您的直播期间将其显示在屏幕上。 然后,您的 Facebook 直播记录会在软件中保存 15 天,供您在闲暇时下载并在网络上使用以增加曝光率。
它还会立即保存在 Facebook 上,您的 Facebook 关注者可以随时重播。
Facebook 直播视频的其他软件包括:
- 飞涨
- 活着
- Ecamm Live(适用于 Mac)
4. 注册 Brands Collabs Manager
Brands Collabs Manager 由 Facebook 于 2018 年推出,作为品牌与影响者(也称为“创作者”)直接联系的一种方式。
影响者可以谈论和发布他们最喜欢的品牌,包括他们帖子中的产品标签,允许访问者点击并直接进入产品。
我们都听说过“奥普拉”或“梅根”效应,对吧?
嗯,就是这样。 品牌可以与创作者合作,直接在创作者的观众面前展示他们的品牌。
这是类固醇的影响者营销!
忘记昂贵的影响者机构收取数千美元以将您与正确的帐户联系起来。 现在,您可以通过注册 Brands Collabs Manager 并找到您想与之合作的理想创作者来自己动手。
以下是您可以期待品牌内容的样子;
“品牌内容帖子显示为带有品牌主页的主页,并且付费合作伙伴标签以灰色应用于帖子。”
看到您的品牌内容帖子的人可以单击关于此合作伙伴关系以查看更多详细信息。
资源
要获得使用 Brands Collabs Manager的资格,您需要;
- 至少 1000 位关注者
- 过去 60 天内超过 15,000 个帖子参与
- 在过去 60 天内观看了 180,000 分钟的视频分钟
- 30,000 次 1 分钟观看至少 3 分钟的视频
他们的要求可能看起来很苛刻,但显然,Facebook 希望参与品牌之间的合作。
因此,将这篇文章中的所有建议付诸实践,您将与左、右和中心的品牌和影响者进行交易!
您可以从 Facebook 自己了解更多信息并在此处申请。
5.激活FB Messenger
您还在使用 FB Messenger 吗? 如果不是,你应该是。
有什么比通过直接消息更好的方式与我们的客户互动。
Facebook 上超过 70% 的人希望能够就客户服务问题或进行购买向企业发送消息,因此设置您的 FB Messenger 应该是您电子商务商店的首要任务。
如果您没有利用这种与潜在客户沟通的非常强大的方式,您可能会在桌面上留下很多钱。
来源——Facebook IQ
如何开始使用 FB Messenger
第1步:最简单的,打开它!
只需转到您的业务页面上的常规设置并选中显示允许人员和页面向您发送消息的小框。
第 2 步:添加 Messenger 问候语
正如我写的那样,Facebook 正在更改为全新的布局,并且某些功能丢失/仍在传输中,因此如果您仍然使用旧布局,您可以设置一个信使问候语,一旦有人访问您的页面就会弹出。
该功能尚未在新的商务套件布局中显示,但我相信它很快就会添加。
第 3 步:添加即时回复
但是,您可以添加即时回复,因此一旦有人向您发送消息,您就可以立即做出响应,以防您不在线或不想 24/7 全天候监控消息!
第 4 步:创建“常见问题”的答案
您最多可以添加四个常见问题,这些问题将显示在您的对话顶部,或者将五个问题添加到人们可以在整个对话过程中访问的菜单中。
任何可以节省客户时间和回答问题的方式,而无需他们等待回复,这是一种奖励,因此请明智地使用这些问题,并确保回答您经常收到的最流行和最普遍的客户问题。
第 5 步:添加“离开”消息
使用 Facebook Messenger 时要记住的最重要的事情是您的响应速度。
如今,我们生活在一个即时满足的世界中,人们现在就想要回应!
如果您有特定时间页面无人值守,并且您知道消息不会得到及时响应,请创建离开消息,让访问者知道您的响应时间以及您何时回来。
将您的 Facebook Messenger 付诸行动是一个很好的开始,它将大大提高您与受众的参与度和关系。
为了更进一步,我建议研究使用可以无缝集成到 Facebook 消息服务中并成为您电子商务业务的强大 Facebook 营销渠道的即时通讯机器人。
6. 鼓励用户生成内容
我的最爱之一!
世界正在发生变化。 人们喜欢购买,但他们也讨厌被出售。
这就是为什么拥有强大的品牌理想如此强大的原因。 一旦客户认同您为什么要做您正在做的事情,他们就会以更深层次的方式与您建立联系,并不仅仅是您产品的客户或用户。
他们成为拥护者!
一个很好的例子是品牌 Live a Great Story。
他们的许多用户故事都发生在他们离开舒适区、可能失去亲人或环境发生巨大变化并希望与世界分享他们的故事的时刻。
他们的观众相信这个品牌。 他们相信“生活一个伟大的故事”的更高目标,因此非常乐意分享他们的故事和信仰。
另一个很好的例子是带有著名标签#aeriereal 的女装店“Aerie”。
他们的品牌理想是关于女孩的力量、身体积极性和“不修饰”,因此是“aerie real ”
他们鼓励“真正的”女性穿着 Aerie 服装分享她们的故事,这些服装当然适合各种体型和尺寸。 然后他们采取最好的并将它们发布在他们的新闻提要中,从而推动额外的页面喜欢。
口耳相传一直是并将继续是最强大的营销形式。
事实上,研究表明,大约 86% 的消费者表示他们相信家人和朋友的推荐,而 48% 的消费者相信他们在社交媒体上看到的内容。 随着“假新闻”的增加,这个数字将在未来几年减少。
通过建立高度参与的狂热粉丝群来赢得免费 Facebook 广告还有什么更好的方法!
以下是一些让用户生成的内容活动起步的技巧;
1.举办比赛/赠品
要求用户发送他们使用您的产品的照片,并获得最佳照片奖。
2. 询问你的客户
如果您有一个强大的品牌,只需要求您的客户通过电子邮件活动或在您的 Facebook 群组中与您的受众分享他们的故事(如果有的话)。
3. 创建您自己的自定义标签
就像上面的#aeriereal 示例一样,创建一个相关且易于记忆的主题标签,您的客户可以使用它来发布图片或视频,分享他们对您的品牌和产品的体验。
4. 分享评论
如果客户在您的网站上留下特别好评,请将其截屏并添加到 Facebook。 社会证明是一个强大的东西!
5. 支持一项事业
因为营销有效。 通过为每张上传的照片捐赠每笔销售的一部分,鼓励用户上传您的产品的照片和故事。
我相信您将能够想出更多创造性的方式来鼓励用户与您的品牌分享他们的积极体验,但上述想法应该会让您起步。
7.使用标签
尽管 Facebook 早在 2013 年就引入了标签,但它们直到最近几个月才真正开始推广使用。
事实上,Facebook 最近一直在积极鼓励用户在帖子中使用主题标签以增加覆盖面。
但是,不要太兴奋。 仅仅因为 FB 说它应该如此并不意味着自动市场采用。
人们不习惯在 Facebook 上添加标签——Facebook 算法在历史上使用 Facebook 点赞来工作。 所以需要一段时间才能掌握。 但与此同时,就像 Instagram 一样,Facebook 用户可以使用主题标签主动搜索特定主题。
因此,例如,如果您的品牌是蜡烛,并且您开始巧妙地标记您的帖子; 蜡烛、放松、冥想、心理健康(如果这些相关主题中的任何一个恰好是您的品牌理想的一部分),随着越来越多的人搜索这些术语,他们看到您的帖子的机会就越大。
你真的没有什么可失去的,也没有什么可得到的,所以值得测试和衡量。
8.运行定期赠品
谁不喜欢赢得一个好的免费赠品?
赠品是吸引观众、建立电子邮件列表和创建病毒式帖子的绝佳机会。
一个伟大的赠品的关键是保持它的相关性!
如果您销售男士手表,那么为下一代 Apple iPhone 做赠品是没有意义的。 你会让每个男人和他的狗都报名获胜,他们都对男士手表不感兴趣。
我知道这听起来很明显,但我看到很多聪明的品牌都搞错了。
举个例子,这个外汇品牌正在赠送一对我 14 岁的女儿很想赢的 Apple Airpod Pro。 赶紧补充说,她不会很快投资外汇!
那么送什么?
理想情况下是您自己的产品之一。
这将确保您在理想的目标市场中获得很高比例的注册。
不幸的是,您总是让那些注册的人免费获得任何东西,对此您无能为力。 但这里的目标是吸引那些对您的品牌/产品感兴趣或将要感兴趣的人。
如何运行赠品
你有几个选择。
您可以使用赠品应用程序。
应用程序专门针对病毒式传播而构建,并且还将与您的电子邮件提供商连接,因此您可以通过您的比赛建立参赛者的电子邮件列表。
一些流行的应用程序包括;
- 虚拟机
- 上病毒
- 微光
它们都是很棒的应用程序,决定哪一个最适合您的最佳方式就是尝试一下。
但是,如果您正在看自己的便士并想快速获得赠品而无需大惊小怪;
将赠品条件直接添加到帖子中。
如果在这个阶段你不太担心建立一个电子邮件列表,那么只需创建一个只需要参赛者参与和分享的比赛。
这些活动通过喜欢、评论和分享的方式吸引了大量的参与。 帮助 Facebook 扩大自然覆盖面所需的一切。
关于赠品的快速说明。 在人们进入后,它们只会与您的后续序列一样好。
如果您想将参与度转化为销售量,那么请务必进行强有力的培训并转换电子邮件序列以将尽可能多的进入者转变为付费客户,或者跟进 Facebook 帖子/闪购以保持参与度势头并进一步互动与你的听众。
这不是您可以设置并忘记的事情。
9. 开展限时抢购
限时抢购的工作方式与赠品相同。
它们很有吸引力,具有病毒性,最重要的是包括实时稀缺性。
没有什么比真正的稀缺性更能加速行动了!
但它必须是真实的。 在我们今天生活的透明社会世界中扼杀你的品牌的最快方法是宣扬虚假的稀缺性。
因此,不要在闪购之后进行闪购。 用不了多久,您的观众就会开始忽略您,让您想知道所有客户都去了哪里。
以下是在 FB 上进行销售的一些最佳实践;
1. 为你的闪购设定一个目标
- 获取新客户
- 让您现有的客户感到被爱
- 摆脱一些多余的库存
- 推广新线路
提前了解您的目标将确保您同时展示和宣传您的闪购。
2.让它们季节性
是情人节、圣诞节还是黑色星期五?
进行销售的好时机!
您的观众正在期待它,并且已经在寻找便宜货。
3.促进稀缺性
为您的限时抢购添加结束日期,并确保将其包含在您的副本/图像中。
4. 具体
太多的选择可能意味着根本没有选择,所以与其做一个通用的'30% off all sale',不如选择一两个产品并只推销那些产品。
您将吸引高度针对性的受众,并随着时间的推移发现您的哪些产品最受欢迎。
排他性有一些话要说,所以在一个理想的世界里,只有当你有充分的理由这样做时,才能谨慎地进行销售。
10. 推广测验
与赠品和销售类似,测验是 Facebook 营销的梦想。
病毒本质上和满足我们人类行为心理的如此多的,它甚至都不好笑,如果做得好,一个好的测验可以让你在 Facebook 的喜欢、参与度和销售方面迅速上升。
事实上,您可能已经注意到,近年来随着大大小小的企业意识到自己的潜力,测验越来越频繁地出现。
好消息是,现在很容易设置测验并将其托管在 Facebook 上。 当然,有应用程序!
我个人最喜欢的是; 尝试互动
从测验大师和测验者的角度来看,它很有吸引力且易于使用。
其他测验应用程序包括;
- Qzzr
- 调查猴子
- 调查任何地方
- 品牌测验
并加载更多!
它们都与主要电子邮件提供商无缝集成,因此您可以同时增加覆盖面、参与度和建立您的电子邮件列表。
以下是一些进行精彩测验的技巧;
- 以终为始。 什么问题足够重要,您的目标市场会留下他们的电子邮件地址以获得答案?
- 提出有趣、引人入胜且简单的问题。 这不是考试,所以让它变得有趣和快速!
- 保持简短。 你的听众不是来参加西班牙宗教裁判所的。 想想你想知道的关于你的听众的最重要的问题,以帮助更好地为他们服务,不要为了问题而提问。
- 让它可视化。 使用 tryinteract.com(顺便说一句,没有隶属关系,只是一个很棒的平台),您可以轻松创建文本问题和图像问题,因此可以混合使用!
- 测试和测量! 与所有内容一样,您需要尝试不同的测验样式以找到适合您和您的观众的格式。 如果您的初始测验没有按您希望的那样进行,请不要在第一关就放弃。 该方法有效,所以继续尝试!
11.发布常规故事
故事有点像真人秀节目的在线版本。 人们只是喜欢在他们的新闻提要中看到实时、幕后、原始和真实的故事。
Facebook Stories 现在拥有超过 3 亿的每日活跃用户!
只需一点点创造性思维,您就可以将您的电子商务业务放在很多人面前。
好处是视频不需要编辑,照片不需要过滤,你不需要写脚本! 你真的举起手机然后走。
因此,无论您的业务是什么。 如果您每天可以发布几个故事,那么您的订婚将永无止境。
但是,如果像我一样,您不想 24/7 都在玩手机,或者不想破坏家庭假期以确保您在绝对正确的时间获得绝对正确的镜头,那么以下是简化您讲故事的方法;
第1步:
为您认为适合您的听众的故事类型制定计划。
一些想法包括:
- 分享一些制作或包装产品的幕后花絮
- 分享您正在使用的产品的照片/视频和有趣的剪辑(鼓励客户发送一些照片和视频剪辑)
- 分享与您的业务/品牌相关的名言或有趣的谚语
- 分享折扣代码或促销
- 宣传新的博客文章或已发布的内容
- 庆祝与您的品牌相关的国庆节
- 展示您的办公室、家、车库或工厂(无论您在哪里开展业务)的幕后花絮
- 通过投票或问答获得有关潜在新产品线的反馈
- 促进产品发布
- 举办比赛
- 推广测验或内部游戏
- 要求员工发布您的故事
- 分享您的品牌故事
- 分享客户评论
- 分享网站更改/封面照片更新/新价格等
品牌范例 – Best Self Co
再一次,你只被你的想象力所限制。
第2步:
然后每周/每月花几个小时录制一些 5 到 10 秒的视频,将一些照片剪辑组合成蒙太奇视频,将照片添加到 Canva 等应用程序中,并添加文本/动画。
热点提示:您当然可以外包这部分。 你收集视频、照片和镜头,然后交给其他人,制作成小的视频剪辑、蒙太奇照片、创意图像等。
只需前往 upwork.com 或 Fiverr.com,您就会发现数百人正在寻找此类工作。
第 3 步:
最后,注册一个像 Buffer 或 Hootsuite 这样的应用程序,并提前一周或最好提前一个月安排你的故事。
这样一来,这一切都在发生,而您可以继续经营您的业务/过您的生活!
12. 建立一个 Facebook 群组
您可能认为围绕您的品牌建立一个小组是违反直觉的。
为什么要把你的品牌隐藏在一个封闭的群体后面呢?
但是,如果您将您的团队视为您的“超级感兴趣的潜在客户”,或者您为“仅限客户”创建了一个团队,那么您不仅会鼓励重复购买、对当前产品的反馈、对未来产品的设计建议并提前售罄发布,你也在巧妙地组建营销大军!
这些是您的拥护者、狂热的粉丝、将您的产品广泛分享给他们自己的朋友、家人和社区的客户。
如果你善待他们,他们会告诉全世界你!
以下是一些关于创办和运营电子商务小组的想法;
增加受众、增加参与度和提高转化率;
- 创建一个公共小组,Facebook 上的任何人都可以看到小组中发布的内容,并仅向小组成员提供独家折扣和优惠。
- 添加测验、投票和运行交互式问答
- 主持定期 FB Lives
- 将其用作鼓励用户生成内容的地方
- 发布产品发布并获得有关新产品线的反馈
用于重复购买、追加销售和培养现有客户;
- 为“仅限客户”创建一个专属封闭组。
- 为重复购买和追加销售提供折扣和独家促销
- 提供推荐奖励以鼓励分享以增加品牌曝光率
13. 在增加电子邮件列表的同时增加覆盖面和 Facebook 参与度
社交媒体、即时参与、消息传递和群组除外; 建立电子邮件列表仍然是提高所有社交网络参与度的一种非常强大的方式。
就像一个小组一样,如果有人注册了您免费提供的东西,已经是客户,或者以前以某种方式与您互动过,足以让您获得他们的联系方式,那么他们可能不仅仅是客户但您的营销团队的重要组成部分。
使用 Facebook 提供有价值的免费赠品,让您的观众喜欢您。
我们已经讨论过测验和免费赠品,但其他潜在的列表构建者可能包括;
- 一本电子书
- 与您的产品相关的 PDF 指南或工作表
- 折扣券
- 相关的操作指南
- 免费培训视频
- 免费送货优惠
- 清单/备忘单或模板
电子邮件列表构建磁石需要成为您的听众认为有价值的东西,足以留下他们的姓名和电子邮件地址。
品牌示例——大生活杂志
在有关您的产品和品牌的帖子中发布有价值的免费赠品肯定会鼓励参与和社交分享,因为您的受众会欣赏您提供的价值。
随着您增加电子邮件列表,作为培养活动的一部分,您可以将电子邮件受众重定向回您的 Facebook 帖子,以鼓励参与,这本身就鼓励进一步的参与。
您甚至可以使用 Facebook 像素跟踪每个平台的性能。
这是一个订婚循环!
14. 重新利用现有内容
毫无疑问,您已经创建了内容。
您很可能有大量产品图片,可能是一些博客文章,您的公司关于页面,联系方式,运输政策等。
也许您创建了有史以来最好的客户销售电子邮件,或者为您的创意废弃购物车电子邮件感到自豪。
您现在很有可能已经掌握了一些客户推荐。
无论您拥有什么,都可以在 Facebook 上转化为创意帖子,与您的受众互动。
请记住,您的品牌越人性化,影响力和参与度就越高。
因此,深入挖掘您所有的内容档案并发挥创意!
- 发布高质量的产品图片
- 发布产品说明
- 谈论您的免费送货政策
- 发布推荐/产品评论
- 发布您的退货政策
- 发布您的追加销售优惠
- 添加您创建的任何博客文章或教育内容
- 发布您的品牌故事
- 如果相关谈论您的产品是如何制造的
- 谈谈如何保养产品
- 发布您的畅销书
- 使用您的联系方式创建帖子,鼓励人们与您联系
逐行浏览您的网站,并找到任何有趣的方式来使用您已经拥有的内容来增加您在 Facebook 页面上的参与度。
15. 参与 参与 参与
除非您愿意与他们互动,否则您不能期望您的 Facebook 关注者与您互动。
阅读并回复每条评论。 及时回复消息,听取反馈,并相应地创建新内容(或产品)。
品牌示例——从今天开始
研究表明,86% 的美国人表示,透明度现在比以往任何时候都更加重要,所以要透明、人性化,并证明你的商店是由真正了解消费者需求的人经营的。
概括
不可否认,增加您在 Facebook 上的自然覆盖面需要做一些工作。
您的参与度越高,您的影响力就越大,因此关注客户的需求是关键!
正如世界上最大的电子商务公司的创始人所说;
“最重要的一件事就是全神贯注于客户。 我们的目标是成为地球上最以客户为中心的公司。” “我们将客户视为派对的受邀嘉宾,我们是主人。 让客户体验的每一个重要方面都变得更好一点是我们每天的工作。” ——杰夫·贝索斯
专注于您的客户,创造能引起共鸣的内容,快速响应,好好倾听,享受乐趣!
祝你好运