增长黑客:完整指南

已发表: 2021-11-09

在本文中

增长黑客究竟是什么意思,这种创新概念与传统营销有何不同? 在本指南中了解您需要了解的所有信息以及如何成为增长黑客。

什么是增长黑客?

增长黑客是一种营销过程或方法,旨在以最低的成本快速加速公司的发展

增长黑客是一种增长的技巧或策略。 这可能会让你想到一些即兴的东西(或所谓的“盗版营销”) ,但事实并非如此:Growth Hacking 遵循一个严格的框架,每个想法和投资都提前经过测试。

这就是增长黑客成为革命性的地方。

增长黑客的工作原理:技术和策略

Facebook、Twitter、LinkedIn、Airbnb、Dropbox、Reddit 和 GoPro 只是初创公司的几个例子,它们使用增长黑客技术在不到十年的时间里经历了创纪录的扩张数字。

专业人士通过用建立在产品开发基础上的新方法取代标准营销手册取得了这样的成果。

什么是增长黑客策略?

与传统营销不同,Growth Hacking 没有标准策略。 相反,这种方法指明了一条基于创造力和实验的路径

成长的目标

开始考虑产品对用户群的影响使整个团队更容易反思增长。 当团队开始试验时,增长就会加速。

这是一个永久性的过程:在战略的各个层面上的持续实验将营销团队引向增长黑客。 这个完美的方程式为业务带来了快速、最低的成本和尽可能高的增长。

试验对增长至关重要——您需要检验您的假设,因为您不知道人们会对产品变化做出怎样的反应。

增长黑客漏斗

增长黑客方法包括特殊的过程和开发阶段。 让我们通过介绍海盗漏斗来了解它是如何工作的。 这个名字来自每个级别首字母的首字母缩写,让人想起海盗最具特色的表达: AARRR

海盗漏斗通过以下阶段展开:

  • 获得
  • 激活
  • 保留
  • 收入
  • 转介

增长黑客漏斗是确定优先事项和决定在哪里投资可用资源的关键。 每个漏斗阶段都包含特定的策略。

增长黑客的历史

2010 年,营销人员肖恩·埃利斯( Sean Ellis)创造了“增长黑客”一词来描述一种新的、更具操作性且分散性更低的营销方法。

增长黑客的出现是为了帮助初创公司,这些初创公司的预算和员工都非常低,但很快就点燃了各种规模公司的兴趣。

埃利斯是当时硅谷的领军人物。 事实上,他革命性的系统、流程和思维方式已经让各种技术初创公司能够加速他们的成长。

埃利斯的想法是为公司提供一个独立发展的框架。 然而不幸的是,一旦一家公司停止指导该项目,它也停止了增长。

这促使他发布了一个招聘广告:“为你的初创公司寻找一个增长黑客”。

这是“增长黑客”的第一次出现。

创业营销招聘广告

埃利斯 不是在寻找经典的营销技巧,所以他的广告解释了增长黑客是什么(我们将在题为“增长黑客:他们是谁以及他们做什么”的段落中了解更多信息)。

数字营销与增长黑客:差异

增长黑客将公司的增长作为其唯一目标。 然而,对于营销而言,增长只是要追求的众多目标之一。

现在,您可能想知道数字营销和增长黑客之间的实际差异。

他们来了:

  • 方法: Growth Hacking 采用更具操作性的方法,专注于销售漏斗的最后一步。 另一方面,传统营销将精力集中在漏斗的初始水平(意识和品牌)上。
  • 方法: Growth Hacking 从创意阶段开始,强制执行快速测试原理,并实施按测试排序的最佳性能解决方案。
  • 预算:这不仅意味着数量,而且还意味着一种分配资源的方式。 传统营销按活动分配预算。 相反,Growth Hacking 将其拆分为不同的想法以进行快速测试。 根据测试结果,最有希望的投资增加。
  • 营销活动理念:传统营销从产品开始,而Growth Hacking从了解其用户群开始,以开发出更容易销售的产品。

深入研究数字营销和增长黑客之间区别,我们注意到它们共享相同的在线渠道和工具,即 SEO、PPC、电子邮件营销等。但增长黑客以更敏捷、创造性和实验性的心态这样做.

增长黑客:他们是谁以及他们做什么

增长黑客设计、实施和监督营销策略,使公司能够提高销售和客户参与度。

H3 增长黑客做什么:

  • 进行市场调查
  • 执行 A/B 测试
  • 分析数据
  • 识别行业趋势
  • 与 UX/UI 团队合作

增长黑客需要什么样的性格、个性、技能和经验

增长黑客需要将战略愿景与实际执行和分析相结合的能力 所以一个优秀的增长黑客必须有创造性的思维、很强的分析能力、纪律性和自律性:适应行业变化或负面测试结果是关键。

“增长黑客是真正的北方是增长的人。”

肖恩·埃利斯

这是增长黑客的第一个定义

但“北方是增长”是什么意思? 这意味着增长黑客采用的每一个决定、策略和策略都是为了增长

什么背景更适合成长黑客? 工程还是销售?

正如埃利斯所指出的,背景并不是关键。 一个有抱负的增长黑客必须具备 3 个主要技能:

  • 承担增长的能力;
  • 创业动力;
  • 渴望将目标市场与其公司提出的解决方案联系起来。

你学习什么才能成为一名增长黑客?

鉴于实施增长黑客的公司的成功,越来越多的 CEO 正在寻找能够应用这种工作方法的专业人士。

您想成为增长黑客吗? 目前没有“增长黑客学位”。 但是,如果您拥有市场营销或商业学位,那么您可能会有更多的职业机会。 掌握 Google Analytics 和其他数据收集软件也很重要。

在数字营销方面的经验,因此在 SEO、在线广告、内容营销和社交媒体营销工作方面的专业知识也是关键要求。 事实上,需要了解规则才能想象如何打破它们——这就是增长黑客所做的。

正如我们所概述的,增长黑客是具有特定技能的专业人士——具有创造性、开放性和分析性的头脑,具有出色的适应变化的能力。 这些技能可以学习,最重要的是,可以教授。

如何通过 4 个步骤成为增长黑客

  • 第 1 步:投资于您的培训。 参加专业课程,阅读有关该主题的书籍,并关注增长黑客社区聚集的论坛和小组讨论。
  • 第 2 步:提高您的技术技能。 精通编码以及 UX/UI 和分析软件将非常有用。
  • 第三步:获得经验。 尝试小型项目、探索不寻常的路径、收集数据并研究您的结果,以建立可以在越来越大的企业中复制的模式。
  • 第 4 步:寻找导师来指导您完成最佳增长黑客策略,并与其他专业人士建立联系。 例如,为什么不加入由 Sean Ellis 和他的长期合作伙伴 Morgan Brown 创立的最大的国际增长黑客社区 growthhackers.com?

最好读的增长黑客书籍

在短短 10 多年的时间里,已经有数十本关于该主题的书籍,从初学者到更高级。

以下是必备的增长黑客书籍:

  1. 黑客增长,Sean Ellis这收集了方法论的基本概念,以及不同增长黑客漏斗阶段的黑客。
  2. 不要让我思考,史蒂夫·克鲁格 (Steve Krug) 着这本书帮助您思考用户界面,以提高您的 UI 设计师技能。
  3. 增长黑客的心态:没有实验就没有创新,作者 Raffaele Gaito这本书收集了来自意大利各种规模和行业的应用了增长黑客的公司的 25 个案例研究。
  4. Traction,作者:Gabriel Weinberg 和 Justin Mares这本增长黑客书调查了为什么一些初创公司成功而另一些则不成功。
  5. 增长手册,作者 Des Traynor、Karen Peacock 和 Andrew Chen这本通过解释如何尝试增长以及详细说明最常见的错误来深入探讨当前基于订阅的经济。

增长黑客以横向技能和营销问题的创新方法为食。 通过战略手册、专业课本和最好的增长黑客案例研究书籍来扩大您的培训。

增长黑客课程

课程是学习增长黑客技术和这种方法背后的心态的好方法。 有各种类型的课程,从初学者到更高级的、在线的或面对面的。

在growthhackers.com 上查看Growth University 及其大量关于Growth Hacking 的优秀专业课程。 一些资源是免费的,例如“LinkedIn Ultimate Growth Hacking Manual”课程

其他课程的费用约为 100-300 欧元,如果您购买更多课程(“捆绑”),则可以享受 15% 的折扣。

该平台还销售关于成长营销的大师班通行证和独家视频会议。

MailUp Academy 部分为您提供了关于“Growth Hacking aka Growing by Experiment: Techniques, Tools, and Case Studies to Development Your Business with Growth Hacking”的免费课程,作者是 Raffaele Gaito。

在 Udemy、Ninja Academy、Lacerba 和 Learn 上查找其他基础和高级增长黑客课程。

初创公司的增长黑客:需要考虑的方面

初创公司必须以很小的预算迅速实现指数级和可持续的增长。 这使它们非常适合采用非常规的路径。

创业实验是增长黑客快速了解什么会促进业务增长以及什么不会增长的方法,因此只在结果积极的地方投资资源。

此外,初创公司完全适合这种情况,因为它们没有像大公司那样严格的结构。 在这里,产品开发和营销的传统管理可以比已经建立的公司更容易地推翻。

增长黑客真的有效吗? 最真诚的回答,在于LinkedIn、Uber、Dropbox、Airbnb等公司取得的成果。 它们诞生于初创公司,是当今市场上最强大的公司之一,具有国际地位,并在证券交易所上市。

如何创建增长黑客团队

创建增长黑客团队现在是初创公司的热门话题:越来越多的公司在专业网站(例如 AngelList)上发布邀请,邀请增长黑客和增长营销人员加入他们的团队。

什么是成长团队?

在 Hacking Growth 一书中,Sean Ellis 和他的长期合作伙伴 Morgan Brown 说,增长团队是跨职能的、协作的,由营销和销售专家组成,但也包括编程、分析和产品管理.

如何建立一个增长黑客团队和你离不开的专业人士

负责设计、开发和监控增长黑客策略的团队必须拥有高素质、多才多艺和勇敢的数据领导人员。

如果您的公司是一家初创公司,那么您可能有一些资源可以聘请您的增长黑客团队所需的所有专业人士。 在这种情况下,优先考虑以下配置文件:

  • 增长主管
  • 编码器
  • 数据分析师
  • 用户体验设计师

组建增长黑客团队的步骤

  1. 设定您的业务增长目标。
  2. 定义您的 KPI。
  3. 选择您的增长黑客团队模型:独立的(如 Uber 和 Facebook)或功能性的(如 LinkedIn、Pinterest、Dropbox 或 Twitter)。
  4. 寻找并雇用合适的专业人员。
  5. 在您的团队中培养有利于成长的文化。
  6. 一旦您的初创公司起飞,就扩大您的增长黑客团队。

与机构的增长黑客

如果您当前的预算中没有空间来创建增长黑客团队,那么您可以依靠专门从事此类活动的机构

在这里,您会找到训练有素且经验丰富的专业人员,他们可以规划和管理加速业务增长所需的实验过程。 因此,您将拥有一支在不同规模和行业的公司中经验丰富的增长黑客团队,而无需直接雇用他们

成长型营销机构以全球视野和集中领导力将营销、销售和技术服务结合在一起。 他们分析您的业务问题并考虑其增长黑客漏斗。 然后,他们与您一起定义SMART 增长目标和要评估的 KPI

增长黑客:实际应用

增长黑客和社交媒体

增长黑客方法还可以让您快速增加社交网络受众,不仅在数量上而且(最重要的是)在质量上。

增长黑客和电子邮件营销

由于其低投资和易于实施,电子邮件营销是一种出色的增长黑客工具。 增长黑客解决方案基于业务类型和实际用户群。

与其他领域一样,测量和分析数据的能力与机器学习和自动化过程的使用相结合,是不可或缺的盟友。

增长黑客和 WordPress

WordPress 是完美的增长黑客工具:在各个方面都灵活且可控,它可以让您进行任何类型的实验,例如登陆页面的 A/B 测试、营销活动以及按钮、标题、博客文章结构等的优化。

受到搜索引擎的喜爱,WordPress 对移动设备友好,而且由于有数千个可用插件,Growth Hacking 团队可以测试网站的不同版本,以改善用户体验和转化率。

增长黑客常见问题

哪个更好:增长黑客或传统营销?

增长黑客和传统营销经常重叠。 后者侧重于销售公司的产品或服务,而增长黑客则提供业务概览和解决增长问题的更全面的方法

传统营销更适合漏斗的早期阶段(意识和品牌推广),而增长黑客可以在激活、保留、收入和推荐阶段产生影响。

增长黑客应该多久实施一次?

增长黑客既不是一种策略也不是一种策略。 这是一种方法:一个持续的过程,理想情况下,永无止境。 为了随着时间的推移实现指数级和可持续增长,必须不断进行测试,并且在采取任何行动之前必须衡量其结果。

增长黑客预算应该有多大?

Growth Hacking 旨在帮助资源匮乏的公司,例如初创公司。 但是,如果没有足够的预算,就无法开发它。

您可以从少量预算开始进行第一次测试,然后在开始获得第一个结果和经济回报时增加预算

增长黑客仅适用于初创公司吗?

一点也不。 初创公司的预算很小,但期望很高。 它们向我们展示了如何通过测试和思考数据来加速业务增长。 但是,Growth Hacking 可以而且也应该应用于大中型公司,以更有效和更有利可图的方式分配预算。