电子邮件设计的注意事项

已发表: 2019-01-25

对于希望以最少的投资快速建立客户群并产生利润的小型企业来说,电子邮件营销是一种理想且经济实惠的营销策略。 但在让人们点击您的消息之前,您必须吸引他们的注意力。 设计在营销成功中起着至关重要的作用,因此在开发电子邮件活动时,请牢记以下电子邮件设计的注意事项。

电子邮件布局设计技巧

从页眉到页脚,您的电子邮件布局应该自然而然地通过创造欲望的好处和激发响应的强烈号召性用语 (CTA) 吸引读者的目光。

做的

  • 平衡内容并提供比图像更多的文本——至少 60% 的文本到 40% 的图像。
  • 加入大量留白空间,打造干净的外观,在视觉上将设计元素分开。
  • 优先考虑内容层次结构,将最重要的内容放在首位——首屏。
  • 使用针对桌面设备和移动设备优化的响应式模板(50% 的电子邮件是在移动设备上打开的)。
  • 使您的内容易于扫描,因此收件人无需阅读每个单词即可理解您的电子邮件并单击您的 CTA。
  • 使用标题和副标题来保持视觉组织。

下面来自 Panera Bread 的示例有足够的空白,巧妙地混合图像和文本,并使用副标题来划分部分。 所有这些元素共同作用产生可扫描且具有视觉吸引力的电子邮件。

电子邮件布局设计技巧

不要做

  • 不要在电子邮件中使用单个图像; 许多电子邮件客户端不会自动显示图像。
  • 不要在电子邮件中的任何位置显示长文本块。 相反,将内容分成简洁的部分。
  • 不要让你的电子邮件太长。 一些电子邮件客户端会剪辑长消息(例如,Gmail 会剪辑任何大于 102 KB 的邮件)。 剪裁的消息不仅不利于营销和转发,而且还可能违反 CAN-SPAM 规则,因为它们隐藏了退订链接。
  • 不要把你能想到的所有东西都塞进你的电子邮件; 相反,使用电子邮件作为工具来激发点击以获取更多信息和购买。
  • 不要为您的内容使用深色、带图案或图像背景(在较浅的主体内容区域后面有深色背景是可以的,这可以使您的电子邮件流行,尽管它不会在所有电子邮件客户端中显示)。
  • 不要让你的布局太忙——通过易于理解的摘要和明确的行动号召让你的电子邮件保持简单。

电子邮件颜色提示

您选择的电子邮件颜色可以帮助您的品牌和信息脱颖而出。 虽然尝试颜色很有趣,但您的选择应该具有战略意义。

做的

  • 限制您使用的颜色数量(您可以匹配您的品牌和网站颜色,或选择特定于您当前促销的颜色)。
  • 将深色文本与浅色背景进行对比。
  • 如果需要,用您的原色填充页眉和页脚,或使用彩色线条将它们与主体内容分开。
  • 使用图像为您的电子邮件设计添加其他颜色。

下面 Dr. Martens 电子邮件中的红色和黄色添加了漂亮的流行色,并与设计的黑白元素相得益彰。 有限的调色板将读者的注意力吸引到副本上,而繁忙的设计可能会从最重要的信息中转移注意力。

电子邮件颜色提示

不要做

  • 不要使用彩色正文——保持黑色或深灰色。
  • 不要在主要内容区域使用深色背景。
  • 不要在您的设计中使用超过两种颜色(多色徽标和图像很好)。
  • 不要使用有冲突或没有吸引力的颜色。

电子邮件字体和排版提示

为吸引读者的清晰电子邮件保持排版简单。

做的

  • 在您的电子邮件中仅使用一种或两种字体。
  • 正文使用无衬线字体; 无衬线字体或衬线字体均可用于标题和副标题。
  • 使用简单、易于阅读、网络安全的字体。 示例包括 Open Sans、Helvetica、Courier、Raleway、Droid Serif、Arial、Tahoma、Times New Roman、Georgia 和 Trebuchet MS。
  • 正文字体大小为 14 到 16 磅,标题字体大小为 22 到 24 磅,以获得最佳可读性。
  • 使用与您的品牌和信息一致的字体。

Domino's 在这封电子邮件中使用的字体很有趣。 但即使是他们更加风格化的文本也很容易阅读。

电子邮件字体和排版提示

不要做

  • 使用难以阅读的脚本字体或其他花哨的字体。
  • 使用可能无法在所有设备上正确呈现的自定义字体。
  • 使用彩色字体,标题除外(深灰色或黑色最适合正文)。

电子邮件表情符号提示

品牌在数字通信领域的表情符号使用量同比增长 609%。 以下是如何正确使用它们。

做的

  • 加入表情符号以节省空间,但在电子邮件主题中表达更多内容(将您的主题保持在“神奇”的 49 个字符阈值之下)。
  • 使用表情符号使电子邮件主题在收件人的收件箱中脱颖而出。
  • 仅使用有助于传达您的信息并引起兴奋的相关表情符号。
  • 在问候语和签名中添加带有表情符号的个性。
  • 使用表情符号在正文中突出显示交易和特别优惠。

上面来自 Tarte Cosmetics 的主题行,带有两个菠萝表情符号,是一封关于他们新的菠萝形化妆调色板的电子邮件的完美引导:

电子邮件表情符号提示

不要做

  • 不要过度使用表情符号——它们应该作为有意义的口音,而不是你的大部分信息。
  • 不要使用令人困惑的表情符号。 坚持使用普遍认可的表情符号:笑脸、咖啡杯等。
  • 不要完全依赖表情符号来表达关键点。 它们可能无法在所有电子邮件客户端中正确呈现,因此应使用它们来强化您的信息。

电子邮件图片提示

图片值一千字,但在电子邮件中应适度使用。

做的

  • 以 72ppi/dpi 保存图像并针对网络进行优化以快速加载电子邮件。
  • 在电子邮件中使用 JPG 和 PNG 图像。 谨慎使用 GIF,并且仅在它们不太大的情况下使用。
  • 交错图像和文本以获得干净、易于遵循的布局。
  • 使用引人注目的图像来创造欲望并讲述您的故事:例如,您正在使用的产品或满意的客户。
  • 使用图像替代文本,以便读者可以在他们的电子邮件客户端不显示图像时阅读您的图像的内容。 好的替代文字仍然会激发点击。
  • 视网膜显示器的尺寸图像(正常显示器尺寸的两倍)。

下面来自 Whosits & Whatsits 的电子邮件使用高质量的图像来宣传其新的帽子系列。 模型在动作中展示,使照片栩栩如生。

电子邮件图片提示

Whosits & Whatsits 的这封电子邮件使用高质量的图像来宣传其新的帽子系列。 这些模型在动作中展示,使照片栩栩如生。

不要做

  • 不要将图像用作整个电子邮件,因为它们可能不会自动显示在许多电子邮件客户端中。
  • 不要将图像用于号召性用语按钮,因为它们可能无法呈现。
  • 不要依赖图像来讲述你的故事; 它会被不自动渲染图像的电子邮件客户端丢失。
  • 不要使用可能会疏远客户的复杂或令人困惑的图像。
  • 不要增加电子邮件的图像尺寸 - 始终缩小尺寸以获得清晰、迷人的电子邮件图像。

电子邮件号召性用语 (CTA) 提示

您的 CTA 助长了电子邮件的成功。 确保这些提示有效。

做的

  • 让您的号召性用语成为一个从您的电子邮件内容的其余部分中脱颖而出的彩色按钮。
  • 保持您的 CTA 文本简短而有意义:立即购买、了解更多、阅读更多等。查看这份 50 个号召性用语列表,以获取更多创意。
  • 将您的第一个 CTA 放在首屏上方,并在必要时在下方重复(每封电子邮件两个或三个 CTA 是一个很好的经验法则)。
  • 使您的按钮足够大,以便读者不会错过它们。

优衣库的深灰色号召性用语按钮位于首屏,在电子邮件的浅色背景下显得格外醒目:

电子邮件号召性用语 (CTA) 提示

不要做

  • 不要用不同的号召性用语来超载您的电子邮件。 相反,专注于推动读者采取单一行动。 如果您有更多,请发送多封电子邮件。
  • 不要埋没你的号召性用语。 您希望您的 CTA 脱颖而出、引起注意并获得点击。
  • 不要偏离你的主题。 您的 CTA 应与您的主题保持一致,以便读者在打开您的电子邮件时知道会发生什么,并遵守 CAN-SPAM 规定(不要耍花招!)。

电子邮件页眉和页脚提示

使用这些设计电子邮件页眉和页脚的技巧获得专业的外观。

做的

  • 将您的徽标或公司名称合并到您的标题中以识别您的品牌。
  • 在您的标题前添加预告文本,这将显示在许多电子邮件客户端的主题行中,并为您提供另一个影响打开的机会。
  • 在所有广告系列中应用相同的页眉和页脚,以获得一致的品牌。
  • 在页脚中包括联系信息、社交媒体链接和增值链接、退订链接和任何法律细则等附加资源。

在下面的促销电子邮件中,Lucky Brand 徽标是您打开它时首先看到的内容。 这家服装零售商也总是在其电子邮件页脚中包含社交媒体链接。

电子邮件页眉和页脚提示

不要做

  • 不要为您的页眉或页脚创建复杂的设计 - 保持简单,以便读者可以了解您的电子邮件内容。
  • 不要在页眉或页脚中添加大量导航。 尽可能简化,这样您就可以有效地为您的电子邮件打上烙印,而不会妨碍您的信息传递。
  • 不要在您的页眉或页脚中包含太多文本——同样,简单是关键。

每当您修改电子邮件设计时,请记住,确保新设计元素在每个平台和浏览器上看起来都正确是最佳实践; 幸运的是,VerticalResponse 的测试套件使这部分变得简单。 而且,有了这些技巧,您可以设计出引人注目的电子邮件,这些电子邮件可以被打开、激发点击并促进销售。

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编者注:本文最初发表于 2016 年,为了准确性和相关性已重新编写。