管理电子邮件列表的完整指南

电子邮件，可能有点让人又爱又恨，对吧？ 我们非常喜欢使用电子邮件为我们的客户进行营销，但有时您可能会害怕经历组织或重新组织电子邮件存储桶的过程，特别是如果以前的人一开始就不知道如何正确设置的话

嘿，别担心！ 管理电子邮件列表可能需要一些练习，但本文将涵盖您立即开始控制电子邮件列表所需了解的所有信息。

我们还提供了一些电子邮件管理软件，您可以使用它们来简化和改进您的电子邮件管理。

什么是电子邮件列表管理？

电子邮件列表管理是不断增长、组织、维护和培育电子邮件订阅者列表的过程。 它涉及添加新订阅者、根据特定标准进行细分、确保准确和最新的联系信息、个性化电子邮件以及实施自动化工作流程。

听起来很有趣，对吧？ 它应该是！ 管理电子邮件列表不应该让人觉得是一件苦差事，实际上它很有趣，因为您可以通过正确的设置和实施获得结果。 书呆子，享受这个过程！

为什么电子邮件列表管理很重要？

有效的电子邮件列表管理可以扩大您的客户群，并帮助您参与再营销活动，从而促进您的产品或服务的持续或重复使用。 通过实施健全的列表管理实践，企业可以与订阅者建立更牢固的关系，提供有针对性/个性化的内容，优化电子邮件的送达率，并最终实现更高的转化率和业务增长。

不是太寒酸！

让我们更深入地了解您希望在电子邮件列表管理中实施的一些策略。

电子邮件细分和目标定位

管理电子邮件列表的第一种方法是将其用于定位。 电子邮件细分和定位是电子邮件营销中的重要策略，可帮助企业向订阅者提供个性化和相关的内容。

对电子邮件列表进行细分至关重要，因为它可以让您针对订阅者群中的特定群体定制消息传递。 它可以帮助您避免通用的、一刀切的电子邮件，并使您能够提供与每个细分市场的独特兴趣和需求产生共鸣的内容。 通过发送有针对性的电子邮件，您可以提高参与度，提高打开率和点击率，并最终提高转化率。

有效细分的标准可能会因您的业务和目标受众而异。 常见的细分因素包括：

• 人口统计（年龄、性别、地点）
• 心理统计（兴趣、偏好、行为）
• 购买历史记录、参与度和客户生命周期阶段

通过使用这些标准，您可以创建反映不同客户资料的细分，并相应地定制您的电子邮件内容。

电子邮件个性化

个性化和动态内容在电子邮件细分中发挥着至关重要的作用。 个性化涉及使用订户数据按姓名称呼收件人并根据他们的偏好提供定制内容。

动态内容根据预定义的规则或订户属性动态显示不同的内容块，使个性化更进一步。 这使您可以发送高度针对性和个性化的电子邮件，从而提高参与度和相关性。

您可以随时在存储桶中移动订阅者，以便您可以根据他们的电子邮件活动更好地个性化他们的体验。 但是，请注意他们在选择加入时订阅的内容。 如果你把它们放在一个与它们不相符的桶中，你可能会面临比失去订阅者更多的问题。

电子邮件列表构建

现在您已经对受众群体进行了细分，您需要继续构建电子邮件订阅者列表。 我的意思是，你需要一些东西来管理，对吧？

请记住，电子邮件列表构建是通过收集对您的产品、服务或内容感兴趣的个人的电子邮件地址来扩大电子邮件订阅者列表的过程。

如何扩大订阅者列表取决于您设置的细分。 当人们单击按钮仅订阅折扣和促销活动但随后他们被发送到主要时事通讯列表时，很难进行个性化设置。 您的选择加入策略必须与您的列表桶（细分）保持一致。

查看一些可用于构建电子邮件列表的策略：

选择加入策略和最佳实践

• 提供清晰的价值主张：清楚地传达订阅者通过加入您的电子邮件列表将获得的好处和价值。
• 提供激励：提供独家内容、折扣或免费赠品作为用户订阅的激励。
• 选择加入表单：在您的网站、博客或登陆页面上放置显着的选择加入表单以捕获访问者信息。
• 使用双重选择加入作为最佳实践：实施双重选择加入流程，让订阅者确认其电子邮件地址，以最大程度地减少虚假或不正确的电子邮件地址。

潜在客户开发技术

• 内容营销：创建高质量的内容，例如博客文章、视频或电子书，为目标受众提供价值，并在内容中或内容旁边包含选择加入表格。
• 网络研讨会和活动：举办网络研讨会或活动，参与者必须提供电子邮件地址才能注册。
• 竞赛和赠品：举办竞赛或赠品，并要求参与者提供其电子邮件地址才能参与。

列表构建的登陆页面优化

• 创建专用登陆页面：设计登陆页面，重点关注通过清晰的号召性用语 (CTA) 按钮和引人注目的文案捕获电子邮件地址。
• 最少的表单字段：保持表单简单，仅要求提供基本信息，以最大程度地减少进入障碍或异议。
• 明确的好处：清楚地传达订阅者通过加入您的电子邮件列表将获得的好处。

内容升级和铅磁铁

• 内容升级：提供与特定博客文章或文章相关的额外独家内容以换取电子邮件地址。
• 磁铁：创建有价值的资源，例如电子书、白皮书、清单、模板或指南，供访问者在订阅后下载。

社交媒体整合促进名单增长

• 推广选择加入表格：在您的社交媒体个人资料和帖子上分享您的选择加入表格的链接。
• 投放社交媒体广告：使用社交媒体广告来定位特定受众并鼓励他们订阅。
• 举办社交媒体赠品：要求参与者提供他们的电子邮件地址以获得获胜机会。

电子邮件送达率

电子邮件列表管理的一部分是确保您的电子邮件被送达并希望被打开。 电子邮件的送达率是电子邮件营销的一个关键方面，因为如果最终进入垃圾邮件文件夹或根本没有送达，即使是最精心设计的电子邮件营销活动也会无效。

有几个因素会影响电子邮件的送达率，包括发件人声誉、内容质量、身份验证协议和收件人参与度。

保持良好的发件人声誉至关重要，它受到电子邮件发送实践、垃圾邮件投诉和退回率等因素的影响。 ISP（互联网服务提供商）和电子邮件服务提供商还会考虑电子邮件内容的质量和相关性，包括主题行、正文和附件。

实施 SPF、DKIM 和 DMARC 等身份验证协议可验证发件人的合法性并有助于提高送达率。

监控和分析打开率、点击率和退订率等参与度指标可以深入了解电子邮件活动的有效性，并帮助优化未来的发送。

电子邮件自动化

电子邮件自动化是指根据预定义的触发器或操作向订阅者发送有针对性的个性化电子邮件的过程。 它使企业能够简化电子邮件营销工作、节省时间并提供及时且相关的内容。

电子邮件自动化的好处很多。 它使企业能够大规模地与订阅者互动、培养潜在客户并建立更牢固的客户关系。 通过自动执行重复性任务（例如欢迎电子邮件、点滴营销活动和后续行动），企业可以向受众提供一致且及时的沟通。

水滴营销活动是在指定时间段内发送的一系列电子邮件，向订阅者提供一系列内容。

自动回复是为响应特定操作（例如订阅、购买或放弃购物车）而发送的触发电子邮件。 这些自动化活动可确保一致的消息传递和与订阅者的互动。

基于触发器的电子邮件序列允许企业根据特定触发器或事件发送电子邮件。 例如，触发因素可以是订户的生日、客户旅程中达到的里程碑或他们在网站上采取的操作。 通过利用触发器，企业可以发送及时且个性化的电子邮件，从而提高参与度和转化率。

电子邮件列表卫生和维护

洗澡时间到了！ 定期维护和卫生有助于保持您的电子邮件列表中没有不活跃或虚假的电子邮件地址以及希望取消订阅的电子邮件地址。 请记住，GDPR（即通用数据保护条例）要求订阅者同意订阅并可选择取消订阅。 大多数电子邮件列表管理工具都包含维护功能。

您不想浪费时间和软件向虚假电子邮件或不活动的电子邮件发送电子邮件。 当然，您希望通过电子邮件覆盖尽可能多的受众，但如果您只是将电子邮件发送到不再相关的电子邮件地址，则无需为电子邮件软件支付更多费用。

电子邮件软件的定价取决于您管理的电子邮件订阅者数量。 清理您的电子邮件订阅者，您将为新订阅者获得更多空间。

电子邮件分析和绩效跟踪

确保您查看的 KPI 能够揭示受众如何与您的内容互动。 分析打开率、点击率和转化率，以了解客户行为并相应地调整您的策略。

A/B 测试是优化自动电子邮件的一项有价值的技术。 通过测试不同的主题行、内容变体或号召性用语，企业可以识别最有效的元素并提高电子邮件性能。

电子邮件列表管理和自动化工具

虽然有很多工具，但这里有五种最流行和最有用的电子邮件列表管理工具，您可以使用它们来掌控电子邮件营销游戏：

克拉维约

价格：可以使用免费帐户，但不推荐使用，因为它的数量有限。 付费计划起价为 45 美元/月。

Klaviyo 很快成为电子邮件自动化和列表管理的最爱。 其丰富的工具集使创建电子邮件模板、设置自动化序列、跟踪电子邮件打开率和点击率变得超级简单，并且具有简单的用户界面，即使对于新营销人员也可以轻松使用。 我们强烈推荐 Klaviyo 进行电子邮件管理和自动化。

邮件黑猩猩

价格：有限免费计划； 付费计划起价为 20 美元/月。

Mailchimp 是一款流行的电子邮件营销软件，非常易于使用，并提供 A/B 测试和简单的营销活动设置。 使用 Mailchimp，您可以组合 5 种不同的条件关系以获得出色的分段能力。 Mailchimp 具有可供您选择的预设细分，或者您也可以利用人口统计和行为数据对您的列表进行分组。

纸质表格

价格： 14天免费试用； 付费计划起价为 24 美元/月。

Paperform 是一款出色的电子邮件列表管理工具，专门用于创建登陆页面和新闻通讯注册表单，以帮助您扩大电子邮件列表。 他们提供了大量有吸引力且吸引人的模板，并且其表单可以通过包含图像和视频的选项进行自定义。 您可以嵌入表单或在社交媒体上分享它们。 纸质报告用户友好且易于理解。

持续接触

价格： 60天免费试用； 付费计划起价为 20 美元/月。

Constant Contact 是一个相当基础的程序，非常适合初学者。 它具有一些易于使用的细分功能和新闻通讯功能。 Constant Contact 允许您将联系人添加到特定列表，甚至导出，然后通过相关的电子邮件营销活动来定位他们。 对于中小型电子邮件列表来说，这是一个很好的程序，但对于大型列表和缩放有一些限制。

穆森德

价格： 30天免费试用，无需信用卡； 付费计划起价为 9 美元/月。

Moosend 提供了更多复杂的列表细分工具，能够根据从表单上的自定义字段收集的数据创建细分。 它们还允许您使用行为数据来创建细分。 Moosend 的发件人评分高达 98%，这真的非常好！ 与电子邮件验证工具的各种集成也将有助于您的列表清理工作，并为您提供有价值的数据来更有效地管理您的联系人。

让我们联系吧

有了这些策略和信息，您现在应该能够实施一些管理技术来改进您的电子邮件列表。 颠覆性广告专注于数字营销，包括潜在客户开发和电子邮件管理。 请联系我们，了解有关我们电子邮件服务的更多信息或免费咨询——我们很乐意与您聊天！