营销的未来：利用人工智能与人性化 - DigitalMarketer

您知道这样一个令人毛骨悚然的时刻：当您读完一篇文章或广告时，您意识到 – “等一下，这不是人类写的。 人工智能做到了！”？ 我们都去过那里。 这有点像咬了一个多汁的苹果，却发现它是由塑料制成的。

当然，我们现在有了人工智能——它输出内容的速度比电影院的爆米花机还要快。 但说实话，很多人工智能内容缺乏温暖、幽默和“我不知道”的人性。 我的朋友们，这就是我们在当今营销世界中面临的难题。

但更有趣的是：只需一点人工编辑和智能提示，人工智能内容就可以从简单的好内容转变为与顶级人类作家无法区分的内容。 这就是我们的目标，也正是我们在本次对话中要探讨的内容。

了解人工智能生成内容的局限性

在我们深入研究人类编辑为何至关重要之前，有必要了解为什么人工智能无法单独完成这项工作。 让我们来解开人工智能生成内容的局限性。

高估了人工智能在内容生成方面的能力

随着人工智能在内容生成领域越来越受欢迎，人们似乎高估了它的能力。 人们很容易被自动化的诱惑所吸引，自动化的承诺是无需费力就能生产出一篇又一篇文章。 然而，人工智能并不是什么神奇的巫师，可以随意喷出完美无缺、引人入胜的内容。

人工智能写作工具非常擅长构建信息、发现趋势，甚至使用自然语言处理 (NLP) 来模仿人类文本。 但他们缺乏人类作家固有的细微差别、语境理解和创造力。

他们无法像我们一样理解情感、幽默、讽刺或文化参考（至少现在还不行），导致内容虽然在技术上是正确的，但往往感觉平淡无奇。

事实不准确和低质量内容的风险

人工智能生成的内容最重大的风险之一是其可能出现事实不准确和低质量的输出。

虽然人工智能工具可以从众多来源获取数据，但它们缺乏人类辨别可靠和不可靠信息的能力。 这可能会导致内容充满误导性或完全虚假的信息，从而损害您的品牌信誉。

虽然这些工具可以使用复杂的语言模型来旋转句子，但最终结果往往缺乏读者期望从高质量内容中获得的凝聚力、逻辑和流畅性。 这可能会导致内容不仅没有吸引力，而且会让读者感到困惑，影响您的品牌形象和权威。

虽然这些不准确之处在某些领域可能只是小麻烦，但在其他领域可能会产生毁灭性影响，特别是在“你的钱你的生活”(YMYL) 领域。 YMYL 内容是指如果呈现不准确、不正确或具有欺骗性，可能会直接影响个人的健康、幸福、安全或财务稳定的信息。 考虑与健康建议、财务规划或法律事务相关的内容。

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例如，让我们考虑一下医疗保健行业。 想象一下，一个人工智能工具写了一篇关于管理糖尿病的博客文章，但错误地解释了它所输入的数据，并建议使用危险的高剂量胰岛素。 如果读者遵循这一建议，可能会导致严重的健康并发症甚至死亡。 这是一个极端的例子，但它强调了未经验证的人工智能生成内容的潜在风险。

内容速度对比内容质量：取得适当的平衡

在数字营销领域，内容速度和内容质量之间经常存在拉锯战。 虽然为了跟上竞争对手并保持在线知名度而频繁发布内容很诱人，但这是一种微妙的平衡行为，如果管理不当，可能会适得其反。

优先考虑内容速度而不是质量的危险

想象一下，您是一名读者，每天都会面对来自特定品牌的一系列新文章。 最初，您会对他们多产的成果印象深刻。 但当你通读这些文章时，你会注意到一个反复出现的趋势——这些文章充满了令人费解的句子、事实不准确，而且几乎没有提供任何价值。 您还会继续信任这个品牌吗？

这里的要点很简单——优先考虑内容速度而不是质量可能是一个危险的游戏。

虽然它可能会在可见度甚至点击率方面带来短期收益，但从长远来看，它可能会损害您的品牌声誉和读者信任。 它还可能导致参与率降低和跳出率增加，因为如果读者发现内容质量或相关性较低，他们会很快退出您的内容。

优质内容对于排名和权威的持续重要性

相比之下，高质量内容仍然是数字营销策略的支柱，这是有充分理由的。 经过充分研究、准确且引人入胜的内容对您的目标受众和搜索引擎都有吸引力。 谷歌的排名算法虽然复杂，但它会奖励为读者提供价值的优质内容。

除了搜索引擎优化之外，高质量的内容还可以建立权威。 它将您的品牌定位为您所在领域值得信赖的专家、可靠信息和见解的来源。 这可以带来更高的参与度、更高的转化率和品牌忠诚度。

人工编辑在增强人工智能生成内容方面的作用

将人工智能集成到内容创建过程中并不意味着人类的参与变得过时。 恰恰相反。 正是在人工智能能力与人类技能的融合中，奇迹才发生。

我在人工智能和人工编辑方面的经验

作为一名经验丰富的数字营销人员，至少可以说，我的人工智能之旅颇具启发性。 我亲眼目睹了人工智能如何简化内容创建过程，通过在人类所需时间的一小部分内生成多个草稿来处理繁重的工作。

然而，写作行为具有人类与生俱来的特质，这种微妙性和细微差别是人工智能尽管具备所有功能，却无法完全复制的。 因此，我学会了与人工智能一起工作，将其用作增强和加速我的内容创建的工具，而不是完全取代它。

我制作的每件人工智能生成的作品都经过彻底的人工编辑过程。 我为人工智能的输出注入了人性化的色彩，完善了语言，确保了事实的准确性，最重要的是，精心制作了一个能在更深层次上与读者产生共鸣的叙述。

估算人工智能生成内容所需的编辑量

现在，您可能会想 – “这不是太多工作了吗？ 人工智能生成的内容到底需要多少编辑量？” 答案是——这要看情况。 有些作品的结构出奇地好，只需要轻微的调整和打磨。 其他人可能需要进行更实质性的改革，以确保它们达到所需的质量并与目标受众产生共鸣。

我的经验法则？ 考虑花费大约 40-60% 的总内容创建时间来编辑和完善 AI 生成的输出。

这不是一个严格的数字，而是一个指导方针。 它强调需要在人的因素上投入大量时间，确保您发布的每一条内容都符合您的品牌声音，符合质量标准，并为读者提供真正的价值。

Google 对优质内容的看法

Google 的使命是“整合全球信息，使人人皆可访问、受益匪浅”。 这一使命直接影响他们如何评估和排名内容。 那么，谷歌认为什么是“优质内容”呢？

与目标受众的有效沟通

Google 评估内容质量的核心原则之一是与目标受众的沟通效率。 简而言之，您的内容需要引起目标受众的共鸣。

虽然 SEO 技术（例如使用潜在语义索引 (LSI) 关键字和链接优化内容）在提高可见性方面发挥着至关重要的作用，但它们并不是万能的。 事实上，过分强调关键字密度而牺牲可读性和相关性可能会适得其反。 谷歌的算法已经变得非常复杂，可以惩罚那些不能为读者提供真正价值的“关键字填充”内容。

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那么，你应该如何处理这个问题呢？ 首先，努力彻底了解受众的需求、兴趣和痛点。 然后，以有意义、引人入胜且易于理解的方式制作解决这些方面的内容。

这种有效的沟通让您的读者感觉您是该主题的权威，这可以增强您网站的可信度和权威。

吸引人的内容可以增加平均会话持续时间，这对谷歌来说是一个重要的排名信号。 换句话说，您的内容越有价值，用户在您的页面上停留的时间就越长，这反过来又向 Google 发出信号，表明您的内容有用，从而将其在搜索结果中排名更高。

提供价值并建立权威

Google 质量内容方程式的另一个关键方面是您的内容提供的价值。 你是在提供新的见解，还是只是重复已经说过一千遍的内容？ 高价值的内容往往是原创的、有深度的、相关的，直接有助于积极的用户体验。

最后，谷歌注重权威。 它信任来自持续提供准确、值得信赖且有价值的内容的来源的内容。 获得这种权威并不是要发出最多的声音或发布最多的内容。 这是为了随着时间的推移展示您的专业知识和可靠性。

让我们这样看——如果你的内容是一个人，谷歌希望它是一个知识渊博的朋友，说话清晰，提供真正有用的建议，并受到其他人的信任。

在人工智能主导的内容环境中实现这一目标需要人性化——了解受众的需求、提供独特见解的创造力以及建立真正联系的能力。 花时间加倍努力将使您的内容在人工智能内容的海洋中脱颖而出。

为人工智能生成的内容寻找合适的编辑器

正如每个艺术家都需要一位眼光敏锐的评论家一样，每个人工智能驱动的内容策略都需要一位敏锐、熟练的人类编辑。 但是编辑人工智能生成的内容需要什么？ 那么哪里可以找到这样的人才呢？

人工智能内容编辑所需的关键技能

在编辑人工智能生成的内容时，传统的编辑技能只是开始。 当然，对语法、风格和标点符号的扎实掌握是必要的。 然而，人工智能内容编辑的要求更高。

一项关键要求是具备发现和修复人工智能特定错误的能力。 有时，人工智能内容可能有点“不对劲”——结构奇怪的句子、不正确的事实或不太有意义的短语。 一名优秀的人工智能编辑需要敏锐地捕捉这些问题，并具备修复这些问题的技能，同时保持作品的整体流程。

同样重要的是注入人情味的能力。 熟练的人工智能内容编辑可以将人工智能生成的作品赋予其生命，编织出引人入胜的叙述，添加情感，并根据目标受众进行定制。

最后，合适的编辑器具有适应性，能够使用各种人工智能工具，并根据不同人工智能模型的具体输出调整其编辑方法。

寻找内容作者和编辑的平台

那么在哪里可以找到这些精通人工智能的人类编辑呢？ 有几个在线平台可供利用：

• 自由职业平台：Upwork、Freelancer 和 Fiverr 等网站上充斥着自由作家和编辑。 您可以发布您的要求并邀请自由职业者申请，也可以直接联系个人资料符合您需求的自由职业者。
• 内容创作机构：这些公司专门从事内容制作和编辑。 虽然他们的价格可能比个人自由职业者更高，但他们通常提供更全面的服务，其中包括内容策略、SEO 优化等。
• 在线网络：LinkedIn 和 Facebook 等网站可以成为专业作家和编辑的良好来源。 寻找在内容创建和编辑方面拥有良好记录的个人，最好具有人工智能生成内容的经验。

人工智能生成内容人性化的过程

利用人工智能进行内容创作带来了挑战和机遇的独特结合。 正如我们所确定的，其中的一个关键部分是注入“人性化”，以确保输出读起来不像是机器制作的。 那么这个过程是如何进行的呢？

起点：生成 AI 内容大纲

将人工智能生成的内容人性化的旅程始于向人工智能提供其需要了解的必要信息。 与常见的误解相反，人工智能并不是一个无所不知的实体。 它创建的内容的质量与其所提供的信息的质量和深度直接相关。

人类编辑在这里起着至关重要的作用。 他们确保人工智能能够获得全面的简报以及有关当前主题的所有必要背景信息。 从目标受众到要涵盖的要点，人工智能配备了所有必要的细节。

接下来，人工智能接过接力棒并创建初始内容大纲。 这个人工智能生成的蓝图构成了内容片段的基础，设定了它的方向和流程。

然而，编辑的工作还没有完成。 他们需要仔细审查人工智能生成的大纲，确保其全面、合乎逻辑，并与内容目标保持一致。

只有经过仔细的检查和潜在的改进后，人工智能才会继续充实内容。 这一过程可确保人工智能生成的内容从正确的起点开始，并在发展过程中保持在正轨上。

逐节审查和重新提示

一旦人工智能生成的初始内容准备就绪，人工编辑就会进入下一阶段——详细的逐节审查。 在这里，编辑会批判性地阅读每个部分，并在必要时重新提示人工智能工具。

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AI 是否提供了相关响应？ 它是否抓住了主题的细微差别？ 它是否保持在所需的基调和风格之内？ 如果答案是否定的，编辑器会重新提示人工智能，调整指令以引导人工智能获得更理想的输出。

事实核查和外科手术式编辑以实现最终完善

人性化过程的最后阶段是事实检查和外科手术编辑。 在这里，编辑会验证人工智能的数据，并将其与可靠来源交叉引用，以确保内容准确。

任何不准确的事实都会得到纠正，内容也会得到微调。 语法错误得到纠正，尴尬的短语得到重新设计，并对内容进行整体润色，提高其可读性和参与度。

通过这些步骤，人工智能生成的内容得到了转变。 它不仅在技术上正确且信息丰富，而且具有吸引力、有价值且“人性化”。

人工智能与人工编辑相结合的好处

在内容创作的世界里，人工智能和人工编辑的结合堪称天作之合。 但这个联盟带来了哪些具体好处呢？ 让我们深入研究一下。

节省时间并提高效率

第一个主要好处是时间效率的显着提高。 人工智能快如闪电。 它可以在人类作家喝完早晨咖啡的时间内生成草稿。 这种速度释放了大量原本用于写作的时间，使编辑和内容团队能够更多地关注战略任务。

人工智能不会遭受写作障碍或疲劳的困扰。 它可以持续地生产内容，有助于保持稳定的内容输出。

那不是全部。 编辑人工智能生成的内容通常比编辑人类编写的内容更快。 为什么？ 人工智能往往会犯可预测的、有规律的错误。 一旦编辑掌握了它们的窍门，纠正这些错误就会变得更快更容易。

实现完整的主题覆盖

扩展内容的深度和广度以全面涵盖某个主题是建立权威和提高搜索引擎排名的行之有效的策略。 在这里，人工智能和人工编辑就像一台运转良好的机器一样协同工作。

人工智能能够快速、大规模地生成内容，可以帮助您更快地实现广泛的主题覆盖。 它可以围绕一个核心主题生成多个片段，涵盖各种子主题，并创建一个相互关联的内容网络。 反过来，这将您的网站定位为特定主题的综合信息源。

然而，如果管理不当，人工智能生成内容的速度和规模可能会导致质量标准下降。 这就是人工编辑介入的地方。编辑确保每条人工智能生成的内容都是准确的、引人入胜的，并为读者提供真正的价值，与谷歌对高质量内容的看法保持一致。

确保高质量、人性化的内容

人工智能与人类的结合不仅仅是速度和效率。 这也与质量有关。 虽然人工智能擅长快速生成草稿并广泛涵盖主题，但它往往缺乏使内容具有相关性和吸引力的人性化。

这就是人类编辑介入的地方。他们将人工智能技术上正确但通常毫无结果的输出转化为丰富且引人入胜的内容。 它们增添了温暖、情感和叙事流畅，将平淡的作品变成引人入胜的读物。

人工编辑确保事实准确性、维护品牌声音并优化搜索引擎优化内容。 这些都是AI还有提升空间的领域。

如何实施这些技巧

既然我们已经讨论了将人工智能生成的内容人性化的“原因”和“内容”，那么让我们深入探讨“如何”。 如何将这些见解付诸实践？

确定合适的人工智能内容生成工具

第一步是选择合适的人工智能内容生成工具。 有无数的选项可供选择，每种选项都有其优点和缺点。

您的选择应取决于您的具体需求。 您最常制作什么类型的内容？ 您的预算是多少？ 您需要制作多少内容？

有些工具非常擅长生成社交媒体帖子等简短内容，而另一些工具则擅长生成长内容。 有些适合创意写作，有些则适合搜索引擎优化或技术写作。 研究不同的选项，使用免费试用，并找到最适合您需求的选项。

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如果您不想付费使用第三方软件，Plain ol' ChatGPT 是一个很好的起点。

寻找熟练的内容编辑并与之合作

您需要熟练的内容编辑人员，能够将人工智能生成的内容人性化。 寻找具有讲故事技巧、注重细节以及对您的品牌和受众有深入了解的编辑。 他们还应该熟悉人工智能工具并渴望学习和适应。

但找到优秀的编辑只是等式的一部分。 您还需要在人工智能工具和编辑之间建立强有力的协作。 设定明确的期望，建立沟通渠道，鼓励双方反馈和学习。

不断审查和改进编辑过程

不要设置它然后忘记它。 定期检查和调整您的编辑过程。 征求编辑的反馈，观察人工智能的错误模式，并不断改进您的简报和编辑指南。

您的编辑人员使用它并纠正它的次数越多，您的编辑过程就会变得越好。

通过这些步骤，您就可以利用人工智能进行内容创建，同时确保一流的质量。 但请记住，人工智能世界正在快速发展。 保持好奇心，保持灵活性，不断学习和适应。