以下是 Salesforce 收购 Datorama 对营销领域的意义

已发表: 2018-07-24

达多拉玛是谁?

直到本月,Datorama 还是一家低调的以色列初创公司,为企业客户、代理机构和合作伙伴运行营销分析平台。

仅仅成立 6 年,它迄今已筹集了大约 5000 万美元的资金(主要来自领先的投资者 Lightspeed Venture Partners 和 Marker),并拥有包括 IBM 和 FourSquare 在内的全球客户的蓝筹名单。 该公司每年的收入估计为 2500 万美元,现在拥有 300 多名员工,主要在特拉维夫总部工作。

Datorama 的平台最初旨在帮助将广告和营销数据整合到一个统一的界面中,从而使活动经理和数据分析师更容易优化他们的营销工作。

随着时间的推移,他们为他们的平台添加了额外的功能,现在它是一个成熟的营销智能引擎,它使用人工智能从任何规模的数据集中提取洞察力。

它的“洞察引擎”是一个永远在线的分析平台,可以在发现优化机会时提出优化建议——这是当今大多数营销分析平台所不具备的。 该产品还与几乎所有主要的营销自动化平台进行了广泛的集成,从 Marketo 到 Pardot,甚至是 Facebook。

Datorama 在拥挤的竞争环境中运营

尽管与其他供应商相比,Datorama 的平台相当先进,但这并不意味着它没有竞争。 该领域的主要竞争对手包括 Tableau 和 GoodData 等分析巨头,但从机器学习的角度来看,这两个平台都没有像 Datorama 那样在技术方面进行创新。

Datorama 还具有能够将各种不同的数据流集成到其平台中的优势。 在数据比以往任何时候都更加分散的世界中,Datorama 的平台在该领域具有关键优势,因为它能够有效地聚合不同的数据源并从中提取洞察力。 这对营销人员来说尤其重要。

去年发布Econsultancy 调查中,只有 30% 的营销人员表示他们的数据有一半以上是有用的。 很明显,这是该领域许多人的一个关键痛点,到目前为止,Datorama 可以说是解决营销人员数据孤岛问题的最佳工作。

尽管如此,当 Salesforce 宣布已签署协议以估计 8 亿美元收购营销平台时,Datorama 作为一家独立公司的现状发生了变化

据报道,作为协议的一部分,Salesforce 将在特拉维夫建立一个开发中心,专注于为其营销云产品创建更多功能。 这是今年迄今为止营销领域最大的退出之一,因此,值得一看为什么会发生 Datorama 收购,以及 Salesforce 希望从交易中得到什么。

为什么收购 Datorama 对 Salesforce 来说意义重大?

收购 Datorama 对 Salesforce 来说是一个有先见之明的举措,因为它使公司能够立即在 AI 驱动的分析领域日益激烈的竞争中走在前面。 Datorama 的专有平台和技术专长很可能被证明是 Salesforce 营销云的一项资产——随着越来越多的中小型公司继续将其关键业务运营转移到云中,Salesforce 也将继续受益。

这是 Salesforce 的战略收购——他们受益于拥有另一个优秀的开发团队,同时获得了增强的分析能力。 这两个因素都增加了营销部门的平台锁定价值,使 Salesforce 对潜在客户来说更容易理解。

在过去几年中,营销服务提供商的数量急剧增加(同比增长 27%,如Scott Brinker 的景观报告所示),但尽管如此,营销部门的实际支出却在下降。 这是因为公司已经意识到市场上劣质工具的激增,并且现在正在对他们的投资决策进行更具战略性的思考。 与此同时,用于制定营销决策的数据流数量也在增加——这使得营销部门更难以决定在哪里花费预算。

首先,Salesforce 对 Datorama 的收购意义重大,因为它代表了营销行业内更广泛的整合趋势。 CRM 和分析提供商意识到数据孤岛已成为营销领域的一个严重问题,许多公司正在寻求通过创建将多个数据流合并到一个统一界面的平台来解决这个问题,该界面可以快速向营销人员展示洞察力。

事实上,据一位研究人员称,“平均 Datorama 客户使用70 个不同的数据源”来做出决策。 像 Datorama 这样的公司充当客户提取洞察力的支持层,这种能力对 Salesforce 也很有吸引力。

此外,Salesforce 认识到拥有干净、准确的数据是其客户的首要任务。 拥有 Datorama 将为已经在 Salesforce 生态系统中的客户提供显着的好处,其中最重要的是更准确地跟踪他们的营销数据——即使它今天存储在 Salesforce 之外。 随着行业整合的趋势似乎将继续,Salesforce 对 Datorama 的收购将帮助其应对日益激烈的竞争,同时为其客户提供增强的分析能力。

作为额外的好处,在过去两次收购以色列初创公司之后,它还将提升该公司在以色列已经相当可观的业务。 这些与当地生态系统的协同作用将为 Salesforce 提供良好的服务,因为它希望进一步构建其营销云功能。

未来该何去何从?

展望未来,看到 Salesforce 在此次收购后的表现将令人着迷。

一些人推测,对 Datorama 的收购只是对工程人才的装扮,而另一些人则认为,它代表了一种更加一致的努力,以构建具有增强分析功能的营销云套件。

在评估当今 Marketing Cloud 的能力差距时,此次收购似乎更可能是后者——尽管 Datorama 和 Salesforce 团队都将从中受益,但这笔交易的最大赢家似乎将成为消费者他们自己。