聘请社交媒体经理(您需要知道的一切)
已发表: 2022-02-27聘请社交媒体经理(您需要知道的一切)
2020 年 11 月 23 日| 营销
对于小企业主来说,古老的短语“戴着很多帽子”听起来很真实。 从管理后台办公室到处理日常战术,以及以某种方式找到时间来创建社交媒体形象,这感觉就像是一种不可能的平衡行为。
在当今时代,建立社交媒体社区势在必行。 如果说 2020 年给小企业主上了一课,那就是消费者严重依赖 Facebook、Pinterest、YouTube、Instagram 和 Twitter 等社交网络来获取信息、浏览当地餐厅菜单、获取锻炼想法、探索家庭活动、发现新趋势,购买几乎所有东西。
无论您的企业做什么,建立数字社交存在都是有价值的。 如果社交媒体管理不是您的专长,那么聘请社交媒体经理应该是您的首要任务。
虽然在现代,拥有一名社交媒体经理对于小型企业来说至关重要,但在您不完全知道自己在寻找什么或如何填补这个角色时雇用一名社交媒体经理可能是一项艰巨的任务。 因此,这里有一些提示,可帮助您为成长中的小型企业聘请合适的社交媒体经理。
定义角色对您的公司意味着什么
您希望您的社交媒体经理承担哪些具体职责? 确保明确定义角色的职责和责任。 Little Ritual Kids的联合创始人兼PLANOLY用户 Sonia Nagar 说:“作为一家小型企业,资源(财务和员工)稀缺,无法构建内容和受众。 社交媒体上存在如此多的竞争和噪音,高质量的内容很重要。”
“你还必须克服信任障碍——当你看到一个拥有数百万追随者的帐户时,他们会从怀疑他们的内容是否良好中受益。 当您从 0 开始并建立成千上万的追随者时,这会变得更加困难,因为您没有社会证明(以高追随者数量的形式)来帮助新追随者在加入您的观众时感到自在。”
对于 Sonia,聘请社交媒体经理将有助于通过增加追随者数量来建立 Little Ritual Kids 品牌信任。 没有它,就很难与潜在客户建立深厚的关系。 因此,就 Little Ritual Kids 而言,聘请社交媒体经理是“信任的建立者”。 想想雇佣社交媒体经理对你的公司意味着什么,并围绕它制定你的招聘策略。
写出一份扎实的工作描述,并将其变为现实
使用专家来建立您的社交媒体形象是物有所值的。 Sonia 分享说,她决定聘请专门的社交媒体经理的关键是理解这个人可以做她自己可以完成的 10 倍。 作为母亲和小企业主,她的时间分配得非常稀薄。 因此,社交媒体经理可以带来的 10 倍因素的影响应该通过职位描述来说明。
如何将您的社交媒体经理职位描述分解为 3 个主要部分:
1.从高层次的影响陈述开始。 贵公司是做什么的,为什么现在是一个激动人心的加入时间? 他们为什么要为你工作? 归根结底,对他们有什么好处?
2.既然你已经吸引了求职者,那么第二部分应该包括日常工作。 在这里细化。 社交媒体经理的职责包括组织内容日历、采购图像、创建资产、编写副本、发布到社交渠道、提高参与度和知名度、与客户和合作伙伴建立关系、获取用户生成的内容(如推荐、客户旅程故事和用户照片),作为所有社交渠道的主要联系点,招募有影响力的人,研究市场趋势,分析社交媒体参与度数据并提出持续优化的方法。 这是一项大工作。 对您的需求保持透明。
3.最后一部分应该列出你要招聘的人的蓝图。 在这里要广泛,这样描述就会撒下一张大网。 根据《哈佛商业评论》,女性不会申请工作,除非她们 100% 合格。 过去工作经验的不必要障碍限制了人才库,甚至可能是歧视性的。 具有包容性,并将人才招聘作为主要优先事项。 可以用正确的态度教授技能。
知道你想支付什么
时间就是金钱,聘请社交媒体经理节省的时间是有代价的。 计算数字并决定您愿意花多少钱来给您时间,这样您就可以专注于经营您的业务。 请记住,便宜并不总是更好。 聘请有更多经验的人可能是值得的——尤其是如果你没有能力培训某人。
Salary.com 、 Payscale.com和Glassdoor.com等网站将告知您社交媒体经理在您所在城市的收入。 有些州禁止雇主在求职面试中要求候选人披露工资历史。 检查您所在州的就业网站,以确保您进行薪资对话的方式合规且合法。
发布您的职位描述并与您的网络分享
是时候与您的网络分享您的书面职位描述并在工作板上发布了。 Linkedin 、 Indeed和Craigslist等常见的工作委员会是一个不错的起点。 Builtin.com是一个专注于技术的小型求职网站,覆盖全国 8 个主要城市。 与聚会小组和数字社区建立联系也很有价值。
巡游您当地的聚会小组,寻找社交媒体共同兴趣小组。 联系这些小组的版主,看看他们是否会代表您发布您的工作。 向朋友、邻居、朋友的朋友以及您接触的任何人寻求建议。 因为毕竟,您个人社交圈中的某个人很有可能认识有资格担任该职位的人。
乐观地面试
这些年来,我举办了数百次面试培训研讨会——我不能压力到足以优雅地面试。 考生自然会紧张。 我以积极的态度参加每一次面试。 一个好的社交媒体经理是有组织的、提前计划的、看到大局的、精确地执行的,并且对社交媒体领域正在发生的事情非常感兴趣。 避免保持表面水平的压力迅速的提问。 设置场景,例如“告诉我您曾经为没有社交社区的小型企业制定社交媒体策略的时间?”。
一个开放式问题将为您的候选人提供空间来谈论对他们来说最重要的事情,并且当他们完成他们的叙述时,剥开洋葱并深入了解他们如何组织,他们使用哪些社交媒体工具以及什么他们依靠市场研究来制定公司的社交媒体战略。
无论您是否打算延长工作机会,您进行的每次面试都应该以积极的态度结束。 不要冒险玷污你的品牌。 优雅地拒绝每一位候选人,让他们继续为您的品牌辩护,并与未来的工作机会保持联系。
聘请社交媒体经理来发展您的业务是一项投资,它将提升您的品牌并加强与您的在线社区的联系。 这位员工还将给您时间的礼物,让您专注于发展业务的其他方面。
因此,请授权专业人士来做这件事——聘请一名社交媒体经理。
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