为什么这家酒店公司选择继续使用 Agorapulse 而不是 Hootsuite、SocialPilot、Loomly 和 Later

Ron Jaworski Golf & Weddings 是一家家族企业，在美国六个令人惊叹的地点拥有六个豪华乡村俱乐部。 每个场地都有餐厅、高尔夫​​球场和婚礼场地，旨在“为所有人创造难忘的体验”。

每个乡村俱乐部都针对三种类型的人：

1. 想要在该国一些最好的高尔夫球场打球的高尔夫球手
2. 正在为他们的特殊日子寻找完美场所的幸福订婚夫妇
3. 想要在乡村俱乐部和餐厅放松、吃喝的地方的顾客

六个场地，每个场地都有三个目标市场，这意味着 Ron Jaworski Wedding 的四人营销团队的工作已经完成。

但最重要的莫过于社交媒体经理乔安娜·海纳尔 (Joanna Haynal)，她几乎独自管理着 40 多个社交媒体账户。

幸运的是，Ron Jaworski Golf & Weddings 已经使用 Agorapulse 五年多了，这意味着这些社交媒体账户的日常管理对 Joanna 来说要容易得多。

Ron Jaworski Golf & Weddings 钟爱 Agorapulse。 然而，由于经济不稳定，该公司需要仔细检查：是否有另一个社交媒体管理平台可以为他们提供更高的性价比？

（剧透警报：没有。）

背景：Ron Jaworski Golf & Weddings 及其对社交媒体的关注

作为一个品牌，Ron Jaworski Golf & Weddings 努力在其场地营造温馨、友好和包容的环境。 在那里结婚的夫妇将与工作人员保持多年联系。 此外，大多数高尔夫球手通常与场地工作人员直呼其名，而且餐厅总是有源源不断的常客进门。

“我们的社交媒体上有人与我们互动和互动，他们在十多年前在我们的一个场所结婚。 他们仍然在我们的账户上，他们仍然知道我们员工的名字。” – Joanna Haynal，Ron Jaworski Golf & Weddings 社交媒体经理

为了保持这种长期忠诚度并发展他们紧密联系的社区，Ron Jaworski Weddings 使用社交媒体营销。 这是与客人保持联系、保持牢固关系并鼓励客户与他人分享体验的完美方式。

“一旦你来到这里，你就会成为家庭的一部分，而这正是我们肯定会努力通过社交媒体不断宣传的东西。” – 乔安娜海纳尔

五年前，他们开始使用 Agorapulse 来帮助他们创建、安排和发布常规内容，并在他们的 40 个社交媒体资料中始终与不同的受众互动。

这五年是漫长的、充实的、快乐的五年。 但作为一家企业的一部分是重新评估流程和工具，Ron Jaworski Golf & Weddings——尽管仍然对 Agorapulse 感到满意——决定将目光投向别处。

为什么 Ron Jaworski Golf & Weddings 想要研究另一个社交媒体管理平台？

通货膨胀正在严重打击人们的实际可支配收入。 酒店业和类似行业正感受到压力。

因此，Ron Jaworski Golf & Weddings 决定试用 Hootsuite、Later、Loomly 和 SocialPilot，看看他们是否可以找到另一个可以在价值上与 Agorapulse 竞争的社交媒体管理平台。

“钱很重要，尤其是我们的预算。 我们只是想确保我们没有多付钱。 我们已经在 Agorapulse 工作了这么多年，而且我们一直在成长。 我们想看看还有没有别的东西。” – 乔安娜海纳尔

Ron Jaworski Golf & Weddings 试用其他社交媒体管理平台时发生了什么？

乔安娜正在寻找一个社交媒体管理平台，该平台可以胜任社交媒体助理的工作，并支持她完成内容创建和后期安排等日常任务，但费用低于 Agorapulse。

“我想看看哪个社交媒体管理平台能帮我最大的忙，让我们物有所值。” – 乔安娜海纳尔

在试用 Hootsuite、Later、Loomly 和 SocialPilot 时，她发现这些新平台实际上让她的日常工作花费了很多很多时间。

为什么？

所有四个社交媒体管理平台的导航都不直观

所有四个社交媒体管理平台的导航体验要么过于复杂，要么非常不直观。 这使得即使是完成最简单的任务也变得既费时又困难。

Hootsuite 有一个压倒性的界面

除了“非常昂贵”之外，Joanna 还难以通过 Hootsuite 管理 40 个社交媒体资料：它太繁琐和复杂了。

有了 Hootsuite，她就被大量信息击中了，这让她的工作量不必要地不堪重负和压力重重。 没有命令。 感觉很混乱。

“发生了太多事情，也有太多事情要看。 我可能要花整个上午的时间来了解我们所有的见解、所有的评论和所有的互动。” – 乔安娜海纳尔

借助 Agorapulse，她的仪表板始终保持整洁和流线型。 她可以轻松地在帐户之间切换并获得正在发生的事情的快照，并查看她需要首先优先考虑的事情。

Loomly 有一个去中心化的通知系统

她发现 Loomly 没有一个集中通知的位置，这使得控制所有 40 个社交媒体账户变得困难，更不用说耗时了。

“对我来说，一件很重要的事情是能够在一个地方看到我们所有的通知，这样我就可以看到谁需要关注。 这对 Loomly 来说是不可能的。” – 乔安娜海纳尔

借助 Agorapulse，乔安娜可以在一个地方查看来自所有 40 个个人资料的所有通知。 这样一来，她就可以一眼看出，哪些个人资料需要她紧急关注，哪些可以稍等。 这样做帮助她确定了工作量的优先顺序，过去也为她节省了很多时间。

四个社交媒体管理平台均未与 Google Business 集成

作为其职责的一部分，乔安娜必须监控和回复 Google 商家评价。 因此，她需要新的社交媒体管理解决方案来链接到 Google 商务评论，这样她就可以在平台内快速回复任何新评论，就像她对 Agorapulse 所做的那样。

不幸的是，这四个社交媒体管理平台都没有与 Google Business 集成。 因此，她不得不仔细检查她的电子邮件，以确保她没有错过 Google 商务审核通知。 更多的时间被浪费了。

四个社交媒体管理平台中的大多数仅限于 30 个配置文件

她还发现，她无需支付更多费用即可添加的社交媒体帐户数量有限，令人沮丧。 她试用的大多数平台只允许她添加和管理最多 30 个社交媒体资料。

她需要超过40岁。

总之

她试用的一些社交媒体管理平台看起来更便宜。

实际上，她使用如此笨重和不直观的东西所花费的时间成本，意味着她最终会花费更多。

“有时，你会发现每月的价格更低，但你会花更多的时间迷失在工具中，在选项卡之间切换，试图找到东西，只是弄清楚用户不友好的用户体验. 你花钱在上面是因为你花时间在上面。” – 乔安娜海纳尔

为什么 Ron Jaworski Golf & Weddings 选择留在 Agorapulse

在完成与 SocialPilot、Loomly、Hootsuite 和 Later 的试用后，Ron Jaworski Golf & Weddings 选择继续使用 Agorapulse：他们发现我们是最具价值的社交媒体管理平台。

“归根结底，对我们最有益和最有价值的是我们的时间。 我们可以看到 Agorapulse 能够给我们更多时间。” – 乔安娜海纳尔

Ron Jaworski Golf & Weddings 认为我们是物超所值的主要原因有两个：

有了 Agorapulse，一切都集中了

Joanna 意识到她可以使用 Agorapulse 完成更多工作，因为一切都集中在一个地方。 例如，她不需要在配置文件之间切换来检查来自所有 40 个帐户的通知。 只需点击一个按钮，一切就在那里，让她看到。

她可以在不离开 Agorapulse 平台的情况下创建帖子、安排内容、回复消息、回复 Google Business 评论和构建报告。 她无法使用她试用的其他社交媒体管理平台来做到这一点。

“例如，使用 SocialPilot 或 Hootsuite，您必须单击每个单独的帐户才能获取所需的信息。 所以它不像 Agorapulse 那样无缝，这是我无法克服的主要问题。” – 乔安娜海纳尔

Agorapulse 具有超级易用的功能

当乔安娜刚开始在 Ron JaworskiGolf & Weddings 工作时，他们已经在使用 Agorapulse。 但是，由于营销团队规模很小，而且乔安娜是公司第一位也是唯一一位社交媒体专家，因此没有人能够帮助她掌握如何使用该平台。

她很快意识到 Agorapulse 非常直观且易于使用，因此她实际上不需要太多帮助。 这一点在允许她创建、安排内容并将内容发布到多个帐户的发布功能中尤为明显。 它们足够全面，可以让她的工作更轻松，而且使用起来不会过于复杂。

“我们一直在寻找的是发布的便利性，尤其是因为我们发布到多个帐户。 我们只是觉得这与 Agorapulse 真的是天衣无缝。” – 乔安娜海纳尔

当公司扩大团队以包括营销助理时，她发现自己能够培训他如何轻松使用 Agorapulse。 他能够马上把它捡起来。

当她试用其他社交媒体管理平台时，这一切都击中了要害。 相比之下，它们都很笨重、效率低下，而且使用起来过于复杂。 她无法像刚开始使用 Agorapulse 时那样迅速行动起来。

综上所述

“归根结底，Agorapulse 更符合我们的预算，即使有新的定价变化。 它对我们的团队很有效，我们认为我们没有理由转换。” – 乔安娜海纳尔

尽管许多社交媒体管理工具可能看起来更便宜并且声称每月提供更好的价值，但您必须考虑每天使用它所花费的时间。

如果它的功能难以使用，导航不直观，仪表板令人困惑，那么您将花费更长的时间来完成日常任务。

如果您一天中的大部分时间都必须完成琐碎的工作（例如创建和发布内容），那么您什么时候有时间制定社交媒体策略并提高绩效？

“有些工具看起来比 Agorapulse 更便宜，但当你计算你需要花多少时间使用它们时，结果发现它们毕竟更贵。 Agorapulse 就像一个额外的队友，可以为您完成许多较小的任务，因此您可以专注于最重要的项目。” – 乔安娜海纳尔

时间真的就是金钱。

经过彻底搜索后，Ron Jaworski Golf & Weddings 找到了它一直在寻找的社交媒体队友。

就像 rom-com 中的理想合作伙伴一样，我们一直都在那里。