分布式电子邮件团队如何使用 Slack 保持项目进展（并保持联系）

您的电子邮件团队是否突然被迫在家工作，而您不太确定如何在无法亲自协作的情况下处理电子邮件任务？

幸运的是，有一整套工具可以帮助您的电子邮件团队在无法面对面见面时保持联系并完成工作——而 Slack 可能是支持远程团队的最受欢迎的工具之一。

在 Litmus，我们也非常依赖 Slack。 这就是为什么我们想与我们的完全远程电子邮件团队和社区分享我们的 5 大技巧和窍门，了解您的电子邮件团队如何利用 Slack 的力量更快地开展活动，与团队的其他成员保持同步，当你不能亲自在一起时，感觉不那么孤单。

1. 创建一个专用于所有电子邮件的 Slack 频道

为您的电子邮件团队和营销团队的其他成员提供一个专门的频道，以讨论即将到来的活动、截止日期和问题，这是为所有电子邮件创建虚拟空间的简单而有效的方法。

在 Litmus，我们使用 #email-team Slack 频道作为每个人提问和讨论电子邮件相关问题的首选场所：今天的活动什么时候再次开始？ 为什么我们认为本时事通讯的表现比上个月的版本好得多？ 我们准备好在下一个大型活动中点击发送了吗？ 拥有一个专门的地方来整合电子邮件的所有内容可以帮助您的电子邮件团队和电子邮件营销之外的团队成员感到联系——尤其是在远程工作时。

我们的#email-team 频道也是 Litmus 团队分享和共同惊叹我们在收件箱中发现的我们喜爱的活动的地方。 您的电子邮件团队频道不必只关注项目工作——它也可以成为您的团队分享灵感和最佳实践的联合场所。

2. 利用 Slack 集成的强大功能和您的电子邮件工具

平均而言，一个营销团队至少会利用十几种工具来运行一个成功的项目（有些团队使用了 30 多种工具！）， 27% 的团队表示，他们的营销技术堆栈之间缺乏整合是实现其目标的主要障碍。业务目标。 在工具之间切换不仅耗时，而且为错误、误传和孤立数据留下了空间。

如果您的营销和电子邮件团队严重依赖 Slack 进行沟通，那么将您现有的工具与 Slack 集成可以帮助您的电子邮件创建过程更加无缝。

您的团队是否使用 Google Docs 进行文案撰写？ Google Drive 的 Slack 集成使共享副本文档和预览变得更容易。 Trello或Asana等流行的项目管理工具可让您轻松管理 Slack 中的任务。 您的电子邮件服务提供商也可能提供 Slack 集成，可以帮助您的团队简化流程。 如果没有可用的本地集成， Zapier 等工具可以帮助您将 Slack 与您最喜欢的电子邮件工具连接起来，这取决于您独特的工作流程。

Litmus 与 Slack 的集成

如果您使用 Litmus 来创建、测试和协作开展活动， Litmus + Slack 集成可以帮助您保持项目的进展和利益相关者的循环。 以下是我们自己的电子邮件团队如何在 Slack 中使用自动 Litmus 通知：

• 通过自动 Slack 通知随时了解活动的进展情况。
  当 Litmus 中的活动状态发生变化时——例如，当证明准备好进行审查或核对清单被批准时——自动通知将更新推送到 Slack。 这有助于我们的电子邮件团队和所有相关利益相关者掌握正在进行的活动以及我们需要采取行动的地方。
  
  在 Litmus，我们将所有活动状态更新作为频道通知发送到专门的 Slack 频道，所有有兴趣关注我们团队的活动进度的人都可以订阅该频道。 但您也可以将通知设置为私人消息，具体取决于您独特的工作流程。
• 使用证明通知更快地获得反馈和收集批准
  从您的团队收集反馈并获得利益相关者的批准可能是一项痛苦的任务。 Slack 的 Litmus 集成可以加快这个过程，就像它对我们的电子邮件团队所做的那样。 每当我们在证明上标记团队成员时，他们都会立即收到 Slack 通知 - 从而可以轻松快速地采取行动。

了解有关 Slack 的 Litmus 集成的更多信息，并了解如何连接 Litmus 和 Slack以开始使用。

3. 创建一个专用频道，让您的团队看到所有传出的活动

Slack 不仅是帮助团队协作的强大工具，还可以成为帮助更广泛的公司与团队发送的活动保持联系的绝佳渠道。

设置一个 Slack 频道，专门用于共享查看在线链接，让营销内外的同事可以轻松查看您的品牌客户在什么时间收到哪些消息——这些洞察有助于微调客户支持和销售对话.

4.加入其他团队的频道

电子邮件营销永远不应该在孤岛中进行，因为这也不是您的客户体验您品牌的方式。

如果您的团队有相关营销学科的渠道，请鼓励您的电子邮件团队加入他们。 作为电子邮件营销人员，您对哪些消息会与您的受众产生共鸣以及哪些电子邮件策略和策略有助于推动业务成果有着独特的见解。 作为营销组织其他部门内对话的积极参与者，您可以持续分享这些见解，为使用电子邮件见解在所有营销渠道中推动结果打开大门。

但您也应该以此为契机积极倾听。 正如您的同事可以从您的电子邮件程序中学习一样，您也将从其他团队的学习中受益。 Slack 为您提供了一次参与多个对话的独特机会——无论是与社交媒体同事的积极对话，还是在客户支持渠道中的积极倾听模式。

加入其他团队的 Slack 频道可能是一个独特的机会，可以观察对话并积极倾听其他团队的谈话——在同一个办公地点——这很可能发生在闭门造车中。 使用 Slack 作为帮助打破营销孤岛并使您的电子邮件团队与组织的其他部分保持联系的机会。

  5. 为您的团队提供与工作无关的话题交流的空间

当您不熟悉远程工作时，这一点尤其重要，因为很容易感到孤独。

好消息是，Slack 不仅是推动与工作相关的沟通和保持项目进展的好工具，它还是您的团队在个人层面上与他人联系的一种方式。

在 Litmus，有许多与工作无关的 Slack 频道可供我们的团队成员加入，如果他们正在寻找日常工作之外的闲聊。 #pets 频道是寻找 Litmus 宠物照片的地方，让您的一天充满活力。 您会发现其他父母在#parents 中谈论他们的孩子和家庭生活。 食谱提示和美食谈话可以在#cooking 中找到。 我们在#books 中谈论我们最喜欢的读物，并在#jukebox 中一起听音乐。

关于如何保持远程团队的联系，有无数的好主意。 你必须弄清楚什么对你和你的团队有用，但在 Slack 上设置专用空间让团队成员就工作以外的话题进行联系，这是一种简单而强大的方式，可以帮助你的团队减少孤独感。

有关如何为远程团队使用 Slack 的更多提示，请查看以下资源：

• Slack 博客：在 Slack 中远程工作的指南
• Litmus 工程副总裁 Brendan Caffrey 的想法：工作时常被打扰？ 松弛不是你的问题。
• Buffer 博客：用于远程团队的 14 个 Slack 机器人和应用程序，可帮助团队建设、会议和庆祝活动