电子商务品牌如何从不断增长的物联网市场中受益

作为电子商务卖家，要始终如一地取得成功，有许多必不可少的品质，但其中一个越来越重要的品质是适应性。 如果你环顾四周，你会发现一些处于优势地位的小型实体店几十年来没有显着变化——他们的在线竞争对手没有这样的运气。 当您拥有的只是数字存在时，您可能会在眨眼间被全新的替代品所取代。

这就是为什么世界上最大的品牌不断地将资金投入到新的策略和技术中。 尽管他们占据主导地位，但从根本上说，他们很容易被取代——Blockbuster 可能认为它拥有无懈可击的地位，我们知道结果如何。

关于新策略和技术的话题，物联网 (IoT) 的兴起有很多话要说——人们普遍误解了这一点，但至少被认为对未来的商业意义重大。 它有无数有用的应用程序，但我们将在这里看到的是它如何使电子商务世界特别受益。

鉴于物联网市场的稳定增长，电子商务品牌可以做些什么来利用？ 让我们仔细看看这些可能性：

深入了解购物者的习惯

在这一点上，电子商务本质上是在大数据上运行的。 通过在线系统处理所有订单会产生大量数据，这些数据可以被解析以识别模式和前景。 例如，如果一家商店可以看到通常一起购买两种产品，则可以推断出存在联系并开始建议这种组合。 亚马逊在动态推荐方面处于领先地位，该系统已经越来越接近成为行业标准。

但是物联网可以通过从无数其他设备中提取数据来将其提升到一个新的水平。 想象一下，能够通过遍布世界各地的物联网设备的交互来收集丰富的基于位置的分析——您可以构建关于人们何时、何地以及如何花钱的迷人画面。 谷歌分析的设置已经是标准电子商务启动过程的核心部分，它可以很容易地扩展到更广泛的输入范围，允许各种规模的企业规划复杂的营销渠道。

加强履行和跟踪

在理想情况下，收集和包装物品的过程将完全自动化。 想象一下未来整个仓库运营几乎完全由机器人管理——收集订单，将其转发到仓库网络，并让一系列物联网连接设备协同识别、收集产品并将其运输到包装区。

但物联网支持不会就此止步。 电子商务货件的跟踪过程可能会很僵硬，特别是对于长途货件——考虑到全球销售正变得越来越普遍（特别是商家使用国际电子商务平台来轻松计算税收）。 物联网设备将通过提供从确切位置到大气条件的稳定数据流来提供显着帮助，从而使卖家能够大规模优化其供应链和运输流程。

这不仅会导致更快的周转时间和更少的物品丢失或损坏，而且还会增强客户服务——而不是想知道他们的交货有多远，需要等待以防万一，买家将能够密切关注跟踪进度并为自己估计到达时间（亚马逊已经在许多领域基本做到了这一点）。

启用针对个人的营销

B2B 世界通过基于帐户的营销 (ABM) 取得了很多成功：这种策略涉及为每个客户创建独特的营销策略，并根据客户的性质和需求进行量身定制。 你能为 B2C 做一些类似的事情吗？ 嗯，您经常向还不是客户的人进行营销，即使您只向客户进行营销，手动迎合他们的帐户偏好也太麻烦了。

然而，物联网有可能让电子商务品牌瞄准特定人群。 如何？ 通过让自动化营销系统使用物联网链接来识别特定的购物者并向每个人提供连续的营销材料。 考虑上下文线索，尤其是移动设备提供的线索：每当访客到达商店时，系统都可以研究他们的位置、IP 地址以及最重要的关联帐户。 通过该分析，它可以准确确定要提供的内容。

简化库存管理

虽然电子商务订购驻留在云中，但它依赖于物理操作。 这部分无可避免——除了指南或门票等偶尔使用的数字产品，订单无法通过互联网发送。 而那些实体运营往往效率低下，特别是对于削减成本的在线零售商而言，他们缺乏资源来投资招聘和培训额外的仓库员工。

不过，随着物联网设备成本的下降，小型零售商将更容易获得它们，从而使他们能够通过实施复杂的基础设施以更轻松的方式控制库存。 通过各种传感器监控他们的仓库空间，他们将能够让他们的系统根据需要自动测量和补充库存。

与此同时，这些系统将跟踪订单模式，并就最佳仓库布局提出建议（将经常一起购买的物品分组可能更有意义，从而减少完成订单所花费的时间）。 有了智能锁保护一切，安全性也会变得更加容易

物联网世界充满希望，电子商务行业在采用新技术方面有着良好的记录（毕竟它是高度以利润为导向的），我们完全有理由期待大品牌会朝着我们的方向发展。我看过。 如果您经营一家电子商务商店，那么采用以物联网为中心的方法不仅仅是您涉足的事情——它很快将成为保持竞争力的必要组成部分。

精选照片来自 Unsplash 上的 Clark Street Mercantile