电子邮件团队如何为营销机器提供动力：网络研讨会录音 + 问答

已发表: 2020-05-18

将出色的电子邮件发送出去是您的第一要务，但如果我们告诉您最好的电子邮件团队不止于此呢？事实是，电子邮件可以（并且应该）影响几乎所有营销决策——如果你知道去哪里寻找的话。在本次网络研讨会中，我们介绍了如何利用电子邮件优先方法的强大功能来发挥团队中最具战略意义的部分。

没有机会观看网络研讨会直播？别担心。您可以随时访问完整录音并阅读下面的问答。

问答

非常感谢在网络研讨会期间提出问题的所有人！以下是我们对最热门问题的回答的概述。还有其他问题吗？请在评论中留下它们。

Jason Rodriguez：我们使用各种工具，但最重要的是一个内部仪表板，它从我们的 ESP、Google Analytics 和其他一些地方提取指标。它使我们能够查看哪些活动以及更重要的是哪些内容引起了我们的订阅者的共鸣，并根据需要进行分享。

当涉及到在整个公司内共享见解时，我们通常依赖于 Google Slides 中构建的平台（这使得与公司中的任何人都可以轻松共享内容）以及定期发布到内部文档（例如 Basecamp 或 Confluence）。

任何工具都应该工作。这实际上仅取决于您可以访问的内容和预算、与其他工具集成以便无缝提取数据的难易程度，以及从该工具共享信息的难易程度。共享确实是最重要的事情，因为执行支柱背后的整个想法是在整个公司范围内广泛共享信息，以便您可以使用电子邮件程序来制定其他营销策略和渠道。

Jason：并非每个指标都需要在月度（或任何定期）绩效报告中共享。您需要了解哪些指标对您的业务至关重要。它绝对因企业而异。就像电子邮件营销中的很多东西一样，这一切都取决于……

对我们来说，我们会考虑以下事项：

这绝不是一个详尽的清单，但它可以让您了解人们对什么感兴趣。

当我们与几个不同的人共享数据时。更广泛的营销团队着眼于内容趋势，并确定我们应该在哪里投资未来的内容创意。产品团队喜欢看到与潜在客户和现有客户产生共鸣的东西——销售也是如此。我们的领导团队喜欢查看某些策略在电子邮件中的表现如何，以便我们可以将这些策略应用到其他渠道，例如付费媒体、销售等。

见上文以了解数据是如何提出的问题。

杰森：我讨厌这么说，但是——再说一遍——这完全取决于电子邮件的类型、团队需要查看的内容以及业务本身。

话虽如此，每个电子邮件活动中都会出现一些常见元素，这些元素非常适合包含在电子邮件简介中。

我们实际上有一篇很棒的博客文章和电子邮件简介工作簿，可以帮助指导您完成创建第一个电子邮件简介的过程。

在确定最终的编辑仲裁者时，我们通常会听从与撰写副本的营销团队合作的项目利益相关者。幸运的是，我们作为一个团队仍然相对较小，因此沟通不是什么大问题。对于较大的团队，尽量限制利益相关者。我们都知道，太多的厨师会毁了一道菜。

杰森：这是最难做的事情之一，甚至我们（一个以上的团队）也在不断努力。我的最佳答案是尽可能地优先考虑和模板化事情。

如果您每天都在努力完成工作，那么可能值得花一些时间来检查您的工具和流程，看看您可以自动化什么。尤其是在开发方面，有诸如部分和片段之类的东西或 Litmus Builder 和 ESP 同步之类的工具可以提供帮助。将这些安排到位有助于腾出时间来致力于战略性工作和教育。

除此之外，实际安排它并坚持该时间表是最好的选择。设置一个经常性的日历活动来完成战略性或教育性的工作，并毫不留情地坚持下去，即使最后期限迫在眉睫。这可能非常困难，但从长远来看几乎肯定是值得的。

如果您仍在苦苦挣扎，那么可能是时候与领导团队进行坦诚的对话，以获得更好的资源来处理工作量并发展您的电子邮件程序。带着你（希望）拥有的所有数据去他们那里，了解电子邮件对公司的业务目标有多大好处，以及关于如何使用额外资源来进一步影响这些业务目标的明确计划。

杰森：这可以推断出不仅仅是电子邮件副本中的编辑。最好的方法是在反击时提供证据。

这可以是来自过去活动的数据，也可以是来自同行业中使用这些最佳实践来实现其目标的其他公司的数据。查看您的广告系列数据（您希望定期进行）并找出支持您原始策略的关键数据。从其他面临类似挑战的人那里在线查找电子书、博客文章、会议演讲和白皮书。

请记住，有时，进行编辑并对其进行测试可能是一个更好的主意。电子邮件的主要优点之一是其可测试性。设置 A/B 测试，在一部分订阅者上试用这两个版本，看看哪个版本表现最好。根据需要进行调整。

然而，归根结底，数据会说话。