良好转化率的完整指南以及如何提高转化率
已发表: 2022-12-17每个广告商的唯一目的是以更高的价格吸引买家。 实现这一目标可能是小菜一碟,但这必须首先找到中间立场来吸引并说服更多的潜在客户采取行动。
根据最近的研究,25% 的企业认为自己对自己的转化率非常满意,我的猜测是正确的,如果您对渠道中的转化率感到满意,就不会读到这里。
我想向您保证,这篇文章回答了您关于提高转化率以赚取更高收入并在市场上比竞争对手更具优势的所有 21 个问题。
这份关于良好转化率以及如何提高转化率的完整指南回答了您的第一个问题什么是良好的转化率? 对话优化; 改进和促进着陆页优化的方法; 和有见地的外卖。
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什么是好的转化率?
目前的观点认为,良好的转化率约为 2% 至 5%。 如果你坐在 2%,提高到 4% 似乎是一个巨大的飞跃。
你的转化率翻了一番! 哇! 恭喜,但您仍然停留在平均性能范围内。
获得良好的转化率说明你的公司很好,在全球广告商中排名前 10%,这使你的转化率远高于平均转化率。
那么究竟什么是好的转化率呢? 所有帐户中约有 1/4 的转化率低于 1%。
中位数为 2.35%,然而,前 25% 的账户的中位数是其两倍(5.31%)或更高。
查看最右边的红色条,前 10% 的 Google Ads 广告客户获得了 11.45% 的帐户转化率。
请记住,这不是针对单个着陆页的——这些广告商在其整个帐户中实现了 11.45% 甚至更高的转化率。
清楚地; 这完全有可能在您的转换阶梯中爬到那个高度。 如果你目前获得 5% 的转化率,你的表现优于 75% 的广告商,但你仍有很大的空间来打破你头顶的玻璃天花板并实现增长。
您应该争取 10%、15% 甚至更高,使您的转化率比平均转化率高 3 到 5 倍。
什么是对话率优化?
转化率优化 (CRO) 是一组营销计划,用于提高进行转化的网站流量百分比。
它在设计中使用说服心理学来激励人们采取所需的行动。 CRO 通常包括多变量、拆分和 A/B 测试。
或者换句话说,CRO 是您商店的偶然访问者最终购买您的产品或服务的重要时刻。
而且,在更小的范围内,转换也一直在发生,直到那一刻。
例如,主页上的转化可能意味着让用户点击进入产品。
产品页面上的转化可能意味着访问者点击添加到购物车。 转化可以完全取决于您网站的特定部分所服务的目标。
电子商务品牌的常见网站转换包括:
#1。 网上销售
#2。 访客将产品添加到购物车
#3。 访客将项目添加到心愿单
#4。 电子邮件注册
但您并不仅限于上述示例。 您可以跟踪和优化任何关键绩效指标 (KPI) 或特定于您的业务的指标。
转换是一个广泛的主题,因为它会影响您的网站和数字营销平台的许多不同方面。
要提高在线商店的转化率,您需要经常测试网站的各个方面。
改进和促进着陆页优化的方法
优化您的电子商务商店并不是在线营销的一劳永逸的解决方案,它是一个持续的过程,可以帮助您始终更多地了解您的受众以及如何更好地为他们服务。
这不是一个有终点的计划——这是你应该一直做的事情,以不断获得。
如前所述,网站转化率平均约为 2%。
这意味着对于每 100 名访客,您只能获得 2 名客户。 坦率地说,这是一个相当不错的转化率。
很多网站的转化率只有 0.1% 到 0.2%。 言下之意,在 1000 名访客中,您将获得 1 名客户。
那么,您如何提高转化率,以便利用已有的流量吸引更多客户?
我将向您推荐我有史以来最好的技巧,这些技巧将使您的转化率从糟糕的数字转变为良好的转化率。
#1。 向您的站点添加弹出窗口
网站上的弹出窗口很烦人,我们应该同意并克服它。
但它们仍在网站上使用是有原因的——它们有效。
根据 Sumo 的一项调查结果,排名前 10% 的弹出窗口的转化率高达 9.28%。
尽管弹出窗口有多么烦人(如果使用不当),但它们在推动转化、改进电子邮件列表和鼓励访问者转化方面非常有效。
如果使用得当,弹出窗口并不烦人; 他们是如此有益。
#2。 添加推荐、评论和徽标
从字面上看,社会证明是剧本中最古老的营销策略之一。
早在 1760 年,Josiah Wedgewood 利用皇室代言来宣传他的高品质陶器和瓷器。
在 1900 年代初期,香烟品牌在促销广告中以 Harry Bulger 等艺人为特色。
在 1940 年代,红岩可乐认可贝比鲁斯作为他们的官方饮酒伙伴。
但是,自从这些名人代言的早期例子以来,社会证明已经取得了很大的改进或进步。
人们只能想象如果 ol' Wedgewood 只能访问一个登陆页面,他可能会提出怎样的创意,对吧?
如今,PPC 机构和转化优化专家已经找到了数十种数据支持的方法,可以将社会证明和推荐融入他们的着陆页设计中。
因此,转化率从未如此之高。
#3。 消除干扰
没有什么比访问一个让您分心的网站更烦人的了。
您的着陆页应该清晰且易于浏览。 如果没有必要,请不要包含它。 坚持访问者需要知道的内容并止步于此。
#4。 使进入渠道的第一步变得非常容易
有一个心理学原理,人类喜欢完成他们开始的事情。
因此,当涉及到您的报价时,第一步应该非常简单,让您的访问者可以轻松完成。
而不是要求填写完整的表格。 只需请求一个电子邮件地址即可开始这些步骤。
从那里,您可以传播表格的其余部分,以期获得更多信息。 但即使你不这样做,你仍然有用户的电子邮件。
您迈出第一步越容易,访问者采取行动并沿着这条路走到最后的机会就越大。
#5。 给你的 CTA 副本上色
“开始试用”和“注册”等通用 CTA 不会为您提供所需的转化率。
花几分钟塑造副本的边缘将使您轻松赢得转化率。
从以“是”一词开头的 CTA 开始。 它在心理上非常有效,因为它以积极的方式为报价着色。
尝试类似“是的! 我想要我的折扣”
#6。 将实时聊天添加到您的网站
调查显示,超过 30% 的客户希望在企业网站上进行实时聊天,而只有 9% 的品牌提供实时聊天支持。
实时聊天是一种强大的销售工具。 在网站上进行实时聊天时,转化率可以提高 45%。
当访问者访问您的网站时,实时聊天框是与他们互动的有效方式。 您可以回答他们的问题以使他们对购买更有信心,您可以帮助现有客户使用您的产品,或者如果他们处于购买旅程的早期,您可以提供有用的信息。
无论出于何种原因,实时聊天都为他们提供了定制的、个性化的互动,如果做得好,这将是一种良好的客户体验。
最重要的是,许多实时聊天工具可以让您收集一些基本的客户联系见解,这样您就可以跟进他们——促进销售并提高客户保留率。
#7。 提供退款保证
作为营销人员,您知道消费者会规避风险。 他们不想拿自己的钱冒险,除非他们有理由相信他们会得到他们付出的代价。
退款保证有助于抑制恐惧并克服异议。
#8。 包括倒数计时器
倒数计时器使您能够向着陆页访问者显示他们必须领取优惠的时间。
您还可以利用倒数计时器倒计时产品发布或销售期,例如黑色星期五。
在着陆页上加入倒数计时器是吸引观众的绝佳方式。
由于注意力持续时间稍纵即逝,因此倒数计时器可以保持足够长的时间以说服用户采取行动。
倒数计时器也是营造兴奋感和紧迫感的理想选择。 如果访客知道自己的时间有限,他们就更有可能采取行动; 他们不想错过存钱的渺茫机会。
#9。 试试其他优惠
不要过于关注您的着陆页文案、设计和相关因素,而忽略了选择正确报价的重要性。
这对转化率有最大的影响之一,因为您的报价必须对您的市场有吸引力。
如果您的转化率很低,请循环浏览各种优惠,直到找到能引起受众共鸣的内容。
它可能不是第一个、第二个甚至第三个吸引您的市场的报价。 但如果您继续试验并跟踪您的结果,您最终会找到一个赢家。
#10。 使用再营销/重新定位作为 CRO 工具
平均而言,访问网站的人中有 96% 会在没有转化为潜在客户或销售的情况下离开。 再营销和重新定位可帮助您在这些人参与网站周围的其他活动(如电子邮件、观看 YouTube 视频、使用社交网络或搜索信息)时向他们发送有针对性的相关消息。
按行业划分的转化率
电子商务网站的在线转化率在食品和饮料行业中最高,2022 年初为 4%。
护发和健康美容行业的网站紧随其后,转化率分别为 3.2% 和 3.1%。
相比之下,所有选定行业的电子商务网站的平均转化率为 2.2%。
关键要点
我们已经涵盖了很多理由,我的意思是我们已经非常详细地谈到了我承诺会让你通过的所有内容。
你从和我的这次详尽的散步中学到了什么? 我希望您能坚持以下几点,并使用这些技巧来指导更全面、更好的转化率优化策略——这种策略不仅会提高您的转化率,还会带来更好的潜在客户质量。
积极专注和战略性的着陆页优化可带来 3-5 倍的转化率并提高潜在客户质量。
在某些行业,即使是 5% 的转化率也并不令人印象深刻。 如果您停留在 2-5% 的转化率范围内,那么您还有很大的增长空间。
在您的报价中发挥创意并测试多种不同的报价,以找到最能引起您的受众共鸣的报价。 如果您想发疯(您知道自己会发疯),请找到可以帮助您在此过程中确定潜在客户的不同报价。
找出阻碍潜在客户转化的障碍,并通过改变流程来消除这些障碍。 测试不同的变体以准确找出最适合您的受众的转化路径。
使用再营销来重新吸引那些表现出意图但没有转化的人。
测试更智能,而不是更频繁。 您需要测试 10 个独特的着陆页变体才能找到 1 个最佳表现者,但这远远超出了更改字体颜色并将其称为着陆页变体的范围。
削减帐户中的脂肪并放弃表现最差的客户。 将精力集中在获得 80% 流量的前 10% 的着陆页上。
始终,始终关注奖品,这会带来更多的销售或产生最有可能转化为销售的潜在客户。 不要让高转化率优先于潜在客户质量,否则您将花费更多符合条件的潜在客户。 您需要找到一切都像上油良好的机器一样运转的最佳点。
年轻的营销人员,现在满怀期待地前进,用你新发现的转化优化能力击败竞争对手并让潜在客户惊叹不已。