Insider 如何帮助 Safat Home 成为家居和家具领域的主要参与者

认识我们的需要

在建立我们的平台并推出他们的第一个本地应用程序后，Safat Home 的需求变得显而易见。 他们意识到他们需要：

1. 一个强大而可靠的电子邮件通信平台。
2. 一个推送通知平台（对于我们的应用程序）。
3. 桌面和移动网络个性化平台。

电子商务部门联系 Insider

Safat Home 的电子商务团队最初与 MoEngage 合作，然后与 Bluecore 合作，但都无法解决他们遇到的问题。 缺乏连续性和流动性。 一个平台专注于消息传递和通信，而另一个平台则专注于网站个性化。

由于 Safat Home 推出的是原生应用程序，因此他们需要与推送通知提供商合作。 他们过去在使用第三方集成解决方案时遇到了一些困难，因此他们寻求一个原生支持推送通知的平台。 然后，Safat Home 开始寻找可以帮助他们应对这一挑战的供应商。

最后，他们找到了 Insider——完美满足他们的需求！

Insider 的变革力量：实现我们的目标

我们的主要目标之一是提高转化率。 在 Insider 之前，Safat Home 的通讯平台并没有自动触发消息。 由于 Insider，他们现在向我们的客户发送购物车提醒。 因此，如果客户将产品添加到他们的购物车并放弃了它，Safat Home 可以在同一会话中捕获他们并进行转换。 都是因为 Insider 的帮助。

另一个重点是响应和利用 AOV。 作为 Insider 的结果，Safat Home 实施了在每个产品页面上动态生成的“推荐产品”部分。 Insider 的技术使这成为可能，并且不需要 Safat Home 方面的任何工作。 因此，他们能够使用 Insider 根据客户在 Safat Home 网站上的行为推荐产品。 这对企业来说意义重大。

个性化的优势

支持性伙伴关系

友好、可访问且始终快速提供本地化支持。 Insider 解决方案的集成是无缝进行的。 Safat Home 和 Insider 的 IT 部门非常称职，而且始终保持一致。 在与 Insider 签约后的 1 到 2 周内，Safat Home 推出了他们的第一个个性化网站活动。

无与伦比的个性化工具

Insider 拥有由人工智能和机器学习技术提供支持的实时预测细分。 这让 Safat Home 能够通过所有媒介为客户提供个性化体验：电子邮件、短信、应用程序等。

易于实施。 使用简单。

Insider 的解决方案建立在统一的数据层之上。 这意味着它可以从各种渠道捕获和收集数据，并且不会因任何复杂的集成或 IT 依赖而使业务陷入困境，而这是 Safat Home 极力避免的事情。

Safat Home 对 Insider 的体验如何

支持：Insider 一直在我们身边

当您与任何解决方案合作伙伴合作时，支持是最重要的。 直到今天，我们仍然可以放心，如果出现任何问题，我们可以快速与 Insider 联系。 他们一直在我们身边，无论是每周的运营电话会议还是每月的业务回顾。 此外，我们在 Insider 有一位专门的运营经理，可以在需要时快速与他们联系。

你会参考 Insider 吗？

我会建议任何寻求营销解决方案的人检查和比较市场上的所有参与者，这样他们就可以亲眼看到 Insider 在解决问题方面的活力和能力——不仅仅是问题，还有你公司的具体问题。 当我们联系 Insider 时，他们已经开发了量身定制的解决方案，并且客户群遍布全球。 对于任何还不了解 Insider 的零售商，我敦促他们尽快了解。 他们的解决方案符合我们的需求，也可以为您做同样的事情。

也许 Safat Home 的电子商务经理 Ozan Hatil 说得最好：

我最喜欢的 Insider 产品是……

它必须是网络个性化。 这太棒了，尤其是当你考虑到与你自己的 IT 团队一起尝试实现类似目标的头痛时； 这需要多少时间和资源。 但是，Insider 可以立即实现这种个性化，无需额外费用。 即使是对 Safat Home 投资回报率的快速分析也能揭示 Insider 对您的业务的巨大影响。

与 Insider 一起展望我们的未来

作为市场上相对较新的参与者，有能力成为我们地区的新领导者，我们很高兴与 Insider 建立关系，成为重要的战略合作伙伴。

我们正在逐步为我们的网站、移动应用程序和其他通信渠道实施 Insider 的解决方案。 它始于网站个性化，现在我们正转向电子邮件通信。 之后，我们将集成 Insider 的应用程序解决方案。 Safat Home 的所有人都将此视为持续的长期合作伙伴关系。 我们非常感谢发现 Insider。