营销人员如何在大流行期间及之后管理风险和挽救项目

毫无疑问，营销部门是更广泛的业务轮上的一个重要齿轮。 无论是开发有意义的品牌形象，还是执行特定的活动来吸引和留住客户，营销人员都是定义企业代表什么以及如何看待它的核心。

在今天的气候和进入新的一年中，这种看法从未像现在这样重要。 鉴于全球大流行，客户和投资者都被迫盘点，企业受到比以往任何时候都更严格的审查。

在几乎每个行业都在苦苦挣扎的时候，拥有清晰而积极的品牌形象可以帮助组织从竞争对手中脱颖而出并吸引新的潜在客户——这两者都有助于帮助他们恢复财务状况。

为了应对这种情况，营销团队必须继续提供真正与受众对话的高影响力、多渠道活动。 每个项目都需要成功并提供显着的投资回报 (ROI)。

然而，在我们当前充满不确定性的时代，这件事说起来容易做起来难。 随着营销人员为明年制定计划，现在是考虑新技术的好时机，这些新技术将使他们能够在 2021 年以更少的成本完成生活中最好的工作。

没有容错的余地

最近几个月，大流行为营销行业的许多运营商创造了一个无情的环境。 不断缩减的预算满足了日益增长的预期，随着英国经济努力重新站稳脚跟，这种情况将继续下去。

事实上，最新数据显示，在第三季度，与前三个月相比，超过一半（52.6%）的营销人员的预算有所减少。

营销团队正承受着越来越大的压力，需要事半功倍。 因此，他们需要确保每个活动顺利进行并交付预期的结果。 如此小的利润，没有容错的余地。

然而，现代营销依赖于成功旋转多个板块的能力。 在任何时候，团队都需要同时管理数以千计的广告、电子邮件和社交活动。

为了有效地做到这一点，营销人员需要即时访问实时绩效指标。 处理过时的信息——即使是一两天——会对项目的最终结果产生深远的影响。

可见性是关键，尤其是在我们新的远程工作环境中，面对面的交流不得不退居二线。 正确的绩效指标可以使营销人员能够跟踪并更深入地了解活动是如何按照既定目标进行的和交付的。

当与正确的现代技术一起使用时，它们甚至可以帮助保存未交付的项目，标记潜在问题并建议应该进行哪些调整。

营销人员必须领先一步

无论是额外的成本，还是未能在最后期限前完成，有许多因素会影响一个项目的成败。

为了在任何潜在问题造成严重破坏之前缓解它们，营销团队需要能够预测和规划一系列不同的结果。 这就是人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等现代技术可以提供帮助的地方。

这些工具可以帮助营销人员尽早处理有风险的项目。 他们提供非常及时的诊断，以便团队可以共同努力以最大限度地降低风险并解决任何即将出现的问题。

通过基于数百个因素（包括过去的活动结果、工作进度、组织历史和工作复杂性）识别信号和模式，这些技术提供的洞察力有助于挽救整个项目。

识别过程已经完成，营销团队可以将注意力转移到最重要的事情上，即管理和降低风险。 这可以通过评估项目的“风险承受能力”来实现。

简而言之，在您需要采取行动之前，您可以允许多大的风险。 这是任何项目管理流程的重要组成部分，可帮助营销人员决定最有效的响应并确保以最有效的方式使用资源。

随着竞争加剧和预算减少，当今的营销团队面临着巨大的交付压力。

通过一致的品牌形象、强大的信息传递和高影响力的活动与目标受众建立联系仍然很重要。 但是，任何级别的错误都没有时间。 因此，确保所有项目都按计划进行并且风险处于历史最低水平也需要成为优先事项。

尽管在这个充满不确定性的时期，企业生存没有唯一的灵丹妙药，但人工智能和机器学习可以帮助营销团队在任何潜在问题出现之前预测和缓解它们。