移动用户参与策略如何推动您的应用业务？

营销人员和开发人员正面临着一个更具挑战性的应用市场，不仅要增加用户获取，还要留住您的受众以获得进一步的商业价值。 一家健康发展的公司总是关注用户忠诚度和留存率，而不是获取新的受众。

在本文中，我们将讨论如何衡量用户参与度以及吸引用户的 5 种有效方法。

为什么用户参与很重要？

在我们开始之前，用户参与可以简单地定义为让您的用户回来并执行应用内事件。 我们来看看下面的数据。

一个月后平均卸载率达到 28%，用户在前 6 个月内只打开了 25% 的应用程序一次。 考虑到这一点，向现有用户推广的成功率为 60%-70%，而只有 5%-20% 的新用户会点击并购买任何应用内服务。

三分之二的公司专注于用户体验，当用户留存率提高 5% 时，您的利润可以提高 25%-95%。

此外，具有积极用户体验的用户很可能会回来，他们可能会向他们的朋友推荐您的应用，从而促进您的用户获取。

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什么是用户参与度指标？

ASO World tech 将向您介绍 5 个指标，以可视化您的用户参与度以及需要改进的地方。 这为您提供了数据驱动的洞察力，可以共同为长期途径开发更好的用户体验。

活跃用户

实际使用您的应用程序的用户数量，不知何故是应用程序世界的流通货币。

它通过衡量有多少用户返回您的应用程序来衡量您的应用程序的有用性和重要性。

一个真正吸引人的应用程序将拥有比新用户更多的活跃用户。 您可以通过识别活跃用户来判断参与策略的有效性。

留存率

这是谈论参与度的最重要指标。 它告诉您有多少百分比的用户回来或继续使用您的应用程序。

您如何衡量它取决于您想要的特定见解，或者将您的活跃用户与过去几个月进行比较，或者比较年度数据。

客户流失率

在此期间结束时流失的应用用户百分比在 90 天内可能高达 80%。 虽然它因应用类型而异，但它会告诉您何时以及是什么让您最忠实和最活跃的用户消失。 通过分析用户流失的频率和他们是谁，可以防止未来同样的损失。

会话长度

这是用户打开应用程序直到他们离开的时间，它告诉你你的应用程序对用户的粘性。 根据您的应用，它可能比每日活跃用户更重要。

会话间隔

他们打开应用程序的频率可能是提高您的广告系列以提高粘性的机会。

一般来说，当用户在您的应用程序中停留的时间足够长时，他们与屏幕交互并实现您的目标的可能性就越大。

5种吸引用户的方法

简单的入职

这是向用户介绍您的产品的第一件事。 它不仅教新用户应用程序的工作原理。 整个入职过程应该是简单、高效的演示，并解释最重要的功能。

以下是入职的一些基本规则：

• 避免过多的文字。 说明应该易于阅读和记忆。 使教程简短，只解释最常见的操作。
• 使用上下文说明。 人们不喜欢阅读手册，将说明可视化是文本教程的绝佳替代方案。
• 使注册或登录变得容易。 尽量减少用户尝试注册或登录时的摩擦，将一些不必要的步骤保存到以后。

推送通知

推送通知是吸引应用用户的最有效方式之一。 它无疑增加了用户再次使用它的应用曝光率，并且是游戏应用推广季节性或假日活动的好方法。

地理位置：通过 IP 地址定义用户所在的区域，将他们的地址放入通知中以与您的用户互动。

一些移动应用程序滥用推送通知，最终导致应用程序删除。

只发送相关的推送通知：不要用垃圾邮件等大量通知来轰动你的听众。 您需要向用户提供有价值的信息，以便用户下次从通知列表中打开它。

深层链接

现在您有一个很棒的通知，是时候将它们引导到个性化页面了。

根据您的通知链接到相关内容将为用户提供个性化的体验并保持他们的参与度。

您可以从外部资源链接您的应用程序，例如网页、电子邮件，甚至其他应用程序。 这将通过缩短流程来改善应用体验。

游戏化

激励用户活跃，并鼓励他们根据您的业务模式邀请朋友。 将您的应用内购买或服务的消费变成一种游戏，它总是能成功地吸引人们。

这为您带来以下好处：

• 您当前的用户通过您的奖励计划尽可能留在应用程序中。
• 当您的当前用户介绍新用户时，新用户就会进来。
• 游戏化帮助您建立双向沟通和跟踪反馈，然后您将了解目标受众的想法。

鼓励双向沟通

寻求反馈不仅对于了解用户的需求和改进您的应用功能很重要，而且对于让用户感到被重视和欣赏也很重要。

用户不太可能留下负面评论，那么在影响您未来的下载之前，您将无法解决问题。 表明您对任何问题的关注可以为您建立长期忠诚的用户关系，并提高您的参与度和保留率。

结论

想想你的应用最重要的指标是什么，并定义哪些方面可以吸引你的用户。 按照这些步骤，您将开始与用户建立联系并保持品牌忠诚度，从而为您提供高应用保留率和稳定的利润。