您的企业创建应用程序的必要性有多大？

如果您认为移动应用程序仅适用于沃尔玛和美国银行等大品牌，那您就错了。 越来越多的中小型企业正在追随移动趋势，他们明白有效的移动战略不仅仅涉及适合移动设备的网站，而且他们的业务需要移动应用程序。

事实上，这些天您会注意到，您经常与之互动的许多小型企业都有自己的专用移动应用程序——无论是街角咖啡店还是市中心的美容水疗中心。 这些公司在将数字营销提升到新水平方面处于领先地位。

如果您仍然不确定为什么有人会想要构建自己的移动应用程序，这里是尽早走这条路的七大好处。


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我的企业需要移动应用程序吗？

如今，Google Play 商店拥有 350 万个应用程序，而 App Store 拥有超过 220 万个应用程序（根据 Statista），似乎每个企业都有一个移动应用程序。 甚至您当地的比萨店也可能参与其中！

即使是小型本地企业开发自己的应用程序的诱惑也是完全可以理解的。 一款能够吸引客户的应用程序可能是促进业务发展的重要方式。 应用程序带来的大量活跃用户是决定如何评估应用程序以及应用程序如何为您的业务增加整体价值的最重要因素之一。

移动应用程序对企业的好处

1. 与客户和客户的直接沟通和参与

您的企业需要应用程序的一个原因是改善与客户和客户的直接沟通。 只需按一下按钮即可访问大量信息，企业移动应用程序开发为客户和企业之间的清晰和直接沟通打开了大门。 从使用这些应用程序的客户那里收集的信息对于任何企业来说都是无价的，购物行为和买家角色很容易获得，以帮助增强营销策略。

2. 提高客户参与度

对于客户来说，他们必须被听到并且有一种简单的沟通方式。 客户经常交流想知道有关您的服务或他们的订单的问题的答案。 或者他们想抱怨。 移动应用程序的设计和开发使这两个过程对每个人来说都变得更加容易； 其理念是，客户越快传达他们的担忧并收到回复，他们留下差评的可能性就越小。

3. 提高品牌知名度

移动应用程序是您品牌的延伸，因此是您保持品牌真实性的机会，同时能够探索如何在完全不同的数字平台上展示它； 也许以一种全新的和创新的方式。 它也可以被认为是一个新的商业广告平台，可以说任何你想让你的品牌获得更多曝光率和知名度的广告平台。

为企业开发移动应用程序使您有机会接触潜在的新受众。 作为一个全新的平台，商业移动应用程序开发还可以让新的客户群体接触到您，他们发现使用应用程序比使用网络浏览器更受欢迎。

4.创建有用的营销渠道

定制应用程序开发还允许立即向客户发送通知和信息。 如果此信息对他们有用且与他们相关，例如，包含有关独家交易和优惠的信息，它可以帮助您获得重视使用该应用程序的忠诚客户。

5. 创建有效的忠诚度计划

假设您的公司有一个忠诚度计划或正在考虑引入一个忠诚度计划作为鼓励销售的一种方式。 在这种情况下，通过移动应用程序的数字化忠诚度计划是建立和创建客户社区的有效方法。 一旦客户的消费得到回报，他们就更有可能再次光顾。 移动应用程序使他们能够更轻松、更快捷地做到这一点。

6. 在竞争中领先

用于商业用途的移动应用程序的重要好处之一是它将使您真正在竞争中脱颖而出。 应用程序与当今的现代技术非常相关，将它们用于业务正在迅速成为一种趋势。 尽管如此，它还没有全面普及，让您在任何竞争中都占据优势。

为什么您的企业需要一个应用程序来超越竞争对手

您现在可能正在以某种方式在线与您的客户互动。 也许您有一个简单的网站，或者您可能通过门户网站向您的客户提供服务（例如在线商店、预订系统、产品配置器等）。 在 McKenna Consultants，我们构建 Web 和移动应用程序，这使我们在比较客户之间的使用情况方面处于有利地位。 例如，在服务一年后，我们为一家公用事业公司开发的一款新的移动支付应用程序显示，超过 60% 的客户更喜欢使用移动应用程序进行支付，而不是使用适合移动设备的网站。 这个数字表明了消费者对在线互动的偏好。

建立进入壁垒

如果您通过 iOS（iPhone / iPad）或 Android 应用程序向您的客户提供产品或服务，那么任何进入您市场的颠覆性初创公司也需要做出这种努力。 因此，您提高了进入门槛并保护了您在市场中的竞争地位。

提供独特的服务

适合您业务的移动应用程序将使您能够以更具竞争力的新方式提供服务。 例如，我们为我们的一个全球 PLC 客户构建了一个 Product Finder 应用程序（Android 和 iOS）。 该应用程序使用户能够快速扫描其竞争对手的产品之一，并找到与扫描产品规格相匹配的替代产品之一。 此应用程序功能使我们的客户可以毫不费力地直接将业务从竞争对手手中夺走，直接挑战他们的价格和产品质量。

在背景模糊的火车站使用智能手机的年轻女子

为客户提供真正的移动体验

您的应用程序还可以为您提供该领域的竞争优势（从字面上看，就我们的客户 AuthenticateIS 而言）。 您的应用程序将在您的客户外出以及包括没有互联网连接的区域时工作。 AuthenticateIS 拥有市场领先的基于网络的门户网站，用于认证食品链，但越来越多的人询问是否为用户提供更便携的体验。


他们的用户热衷于在没有互联网连接的农村地区直接将信息输入他们的系统。 移动应用程序能够扩展其服务并为其客户提供这种新价值，从而提供进一步的竞争优势。 用户体验可以说是为企业创建移动应用程序的主要目的，它可以轻松地将您的企业与客户联系起来，并且需要他们付出最少的努力。

如何为我的企业制作应用程序

因此，如果您想在现代世界中扩大客户群，您应该认真考虑在业务中使用移动应用程序如何有益于您与客户的互动。 他们喜欢方便、熟悉和简单的类似应用程序的体验，并且它将您公司的徽标放在他们的移动设备主屏幕上！ 有关如何构建移动应用程序的更多信息，请查看我们关于该主题的专门博客文章。

将智能手机举在空中的人

考虑您的目标和目标受众

虽然世界各地存在许多文化差异、许多不同的观点和不同的做事方式，但移动设备似乎是普遍的。 史蒂夫乔布斯会讲述在印度看到一个从未见过电脑的孩子开始立即直观地使用 iPad 的故事。 在我们为客户构建的移动应用程序中，我们已经看到了同样的效果。 应用程序可在全球 30 多个国家/地区使用，并已被翻译成类似数量的语言。 在 McKenna Consultants，我们还提供翻译门户服务，以便我们的客户可以让他们的应用程序文本在世界各地保持最新。

iOS 与 Android 开发

存在一些地区差异的一个领域是 Android 与 Apple 设备的使用。 例如，在英国，使用中的智能设备中有 53% 是 Android，46% 是 iOS。 在全球范围内，平均而言，Android 占 86.1%，iOS 占 13.9%。 美国以苹果为主，64% 的设备是 iPhone 或 iPad。 由于成本较低，发展中国家的 Android 设备比例要高得多。 通常，我们的大多数客户都创建 iOS 和 Android 应用程序，但您的客户资料可能表明您可以优先考虑一个平台而不是另一个平台。